REFLEXAO ESTRATEGICA Roberia César Souto Maior* © estabelecimento de estratégias que a organizacio deve adotar para manter-se e desenvolver-se no mercado ¢ uma questo que merece uma reflexto. Refletir sobre estratégia € um processo que consiste em se observar as caracteristicas precisas © mais evidentes de gestio. utilizando a intuigao e criatividade, a fim de elaborar as novas idéias € conceber as intervencdes baseadas em novos aprendizados. Diante da especialidade e da especificidade de cada empresa é possivel definir uma estratégica especifica, partindo da directo geral, envolvendo a organizacao como um todo, para antecipar e orientar a aco. Emergindo do consenso de toda a organizagio, a partir da conscientizagao da necessidade de mudanga ela deve ser clara, compreensivel, estabelecida de forma concreta e simples, procurando coneiliar as idéias as mais préximas possiveis da ago. Nessa reflexto algumas questdes, cujo contetido demonstra a realidade existencial da organizacao, devem abordar pelo menos quatro acdes, segundo Jean Brilman no seu livro “Les meilleures pratiques de management” (2001): ‘* CONHECER a empresa ¢ a situago atual em que ela se encontra ~ o que se sabe sobre 0 ambiente onde a organizagio esti inserida? Quais so os ativos que ela possui? Como a organizagio & definida — as forgas, fraquezas, recursos em conhecimentos, competéncias, meios materiais, financeizos ¢ humanos? Que se sabe da concorréncia? Quais.séo os, trunfos estratégicos fundamentais que a organizacio tem? © DECIDIR onde a empresa quer ir - 0 que se pretentle com as atividades: continuacdo, reorganizacio, -“diversificacao? Quais oportunidades querem implementar: novos produtos, novos 'Servicos, aumentar/6u ‘melhorar? Quais os interesses quanto aos clientes: conquistat novos, fidelizar, selecionar? Quais as proposigdes de valor: atributos, pregos? Quais meios competitivos querem explorar, que imagem: a mesma ou uma nova? Em que dimensto: local, regional, nacional ou internacional? * INVENTAR ou ESCOLHER como ir: quais tecnologias, inovacdes, marketing, organizacao de vendas, meios, investimentos, prazos, talentos, conhecimento? Sé ou em alianca com outra empresa? Que forma de organizacio? Quais niveis de risco? © DIVULGAR a estratégia junto as equipes de trabalho: qual o melhor método de divulgé-la de forma a mobilizar todos a participar do processo? A nogho de estratégia engloba os novos fatores da realidade econémica onde a empresa se depara com uma diversidade de necessidades, presto da concorréncia, escassez de recursos, aceleracao do ritmo das mudancas. Na realidade, o estabelecimento de estratégias permite reforcar a consciéncia interna quanto aos alvos a serem alcancados e a coeréncia do comportamento dos colaboradores da organizagto. “A estratégia é de inicio um discurso comum que define © ambiente da concorréncia (sobre quais pressdes econémicas ndsevoluimos?), um projeto (como nés iremos superar estas pressdes?), um futuro (que pensamos ser nos préximos anos?)” (Atamer e Calori, Diagnostic et décisions stratégiques, 2003). Neste sentido, a estratégia procura integrar as motivagdes individuais em uma légica comum, nfo apenas produzindo discursos, mas também orientando comportamentos, atitudes e decisdes em torno de um objetivo comum da organizacio: sobreviver através da criagdo de mais valor que seus concorrentes * Professora de Administragao da UFPB / Consultora de RH ‘* Artigo publicado no site Administradores.com