Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
1. Contratación y empleo :
En nuestra empresa trabajamos diariamente en pos de la mejora continua de la calidad de servicio que
brindamos a nuestros clientes. Por ello para nosotros los Recursos Humanos de nuestra empresa son el
elemento más importante para que eso se cumpla.
2. Capacitación y Desarrollo :
El sistema de capacitación y entrenamiento en la empresa nace del equilibrio necesario entre los
conocimientos y habilidades actuales y futuras de las personas, y las necesidades presentes y futuras de
los vigiladores y de la empresa en función de su entorno, su misión y su estrategia.
En suma entendemos que la capacitación y entrenamiento del personal constituyen una de las mejores
inversiones en Recursos Humanos y una de las principales fuentes de satisfacción para los miembros de
la Organización.
Nuestro personal cuenta además de los cursos obligatorios para vigiladores de la Ley 12.297 para la Pcia
de Bs. As y la Ley 1913, para la Ciudad Autónoma de Bs. As. con una amplia Capacitación en el área de
Seguridad e Higiene, y Prevención de Incendios.
3. Sueldos y Salarios :
CONTROL DE TRABAJADORES
4. Relaciones Laborales :
CLAUSULA I – ANTECEDENTES
“EL LOCADOR” declara bajo juramento que se compromete a cumplir con sus obligaciones
derivadas el contrato y del proceso de selección, bajo sanción de quedar inhabilitado para contratar
con el Estado en caso de incumplimiento.
5.2.1 En la Oficina de Trujillo, sito en Av. Larco Nº 1212 Urb. Los Pinos.
5.2.2 En la Oficina Provincial de Sánchez Carrión – Huamachuco, sito en Jirón San
Martín N° 360.
5.2.3 En la Oficina Provincial de Otuzco, sito en Jr. Progreso N° 889.
5.2.4 En la Oficina Provincial de Chepén, sito en Mz. C. Lote 1. Urb. Palma Bella.
5.2.5 En la Oficina Provincial de San Pedro, sito en Calle Centenario S/N.
a) La prestación del servicio será de Lunes a Domingo, incluyendo los feriados, desde el
01 de Marzo del 2004 hasta el 31 de Diciembre del 2015.
b) El postor beneficiado se responsabiliza por la integridad del personal que preste el
servicio.
c) Los agentes cumplirán sus labores debidamente uniformados.
d) Los agentes que presten el servicio, deberán portar armas de fuego de propiedad del
postor, contando con la debida autorización para su uso.
e) Queda terminantemente prohibido que los agentes del proveedor realicen maniobras y
mantenimiento del arma de fuego a su cargo, dentro de las instalaciones de “LA ZONA
REGISTRAL”, quien no se responsabiliza por accidentes o pérdida de vida,
ocasionados por dicha negligencia.
f) Se deja constancia que el arma de fuego es de propiedad del proveedor, siendo su
responsabilidad el mantenimiento y conservación.
g) “LA ZONA REGISTRAL” no mantiene ningún vínculo laboral con los agentes que
presten el servicio, estando éstos a cargo únicamente de EL LOCADOR.
6.1. El personal destacado por “EL LOCADOR” es contratado por éste bajo el régimen laboral
de la actividad privada comprendido dentro de los alcances del D.S. Nº 003-97-TR, el
mismo que tiene como finalidad la de prestar servicio de vigilancia privada a las
instalaciones y bienes de “LA ZONA REGISTRAL”.
6.2. De conformidad con el artículo 26.2 de la Ley Nº 27626 y artículo 13° del D.S. Nº 003-
2002-TR, los términos del contrato del personal destacado: la identificación de los agentes
destacados, el cargo, la remuneración y el plazo del destaque se han determinado de
acuerdo a lo señalado en la propuesta técnica presentada por EL LOCADOR que corre de
fojas ocho a fojas ciento treinta y ocho, y en el Anexo N° 01, que forman parte integrante
del presente contrato.
7.1. El costo total del servicio es de S/.163.643.94 (Ciento sesenta y tres mil seiscientos cuarenta
y tres y 94/100 nuevo soles) incluyendo impuestos de ley, suma que cubre el valor del total
del servicio de los materiales, implementos, uso de equipos, pago de sueldos o salarios,
vacaciones, gratificaciones, compensación por tiempo de servicios, cargas sociales,
dominical, seguros y otros conceptos de gasto que incurra “EL LOCADOR” para la
prestación del servicio, según detalle siguiente y estructura de costos anexos.
7.2 El pago se efectuará en forma mensual por el servicio prestado y contra presentación de
factura correspondiente.
7.3 El costo de los servicios será reajustado solo cada vez que el gobierno central otorgue
incremento de remuneraciones a los trabajadores de la actividad privada, o modifique el
Ingreso Mínimo Legal, en cuyo caso el reajuste se realizará solamente sobre las
remuneraciones y cargas sociales, de acuerdo con la estructura de costos presentada en su
propuesta.
7.4 Cualquier impuesto creado o por crearse que afecte al presente contrato será por cuenta de
la parte que la ley dispone específicamente le corresponda pagar.
8.1. “EL LOCADOR” tiene contratada con la compañía de seguros LA POSITIVA las
siguientes pólizas de Seguros y Riesgos: responsabilidad civil frente a terceros por
$30,000.00 (treinta mil dólares), deshonestidad por $ 30,000.00 (treinta mil dólares) y
accidentes personales por $ 2,000.00 (dos mil dólares), con la finalidad de cubrir cualquier
eventualidad en el servicio de muerte accidental o invalidez permanente y a favor de
terceros, entre ellos “LA ZONA REGISTRAL”.
9.1 El presente Contrato tiene vigencia desde el día siguiente de su suscripción, hasta el término
del servicio.
9.2 El plazo para la prestación del servicio es de diez (10) meses, desde el 01 de Marzo del
2005 al 31 de Diciembre del 2005
10.3.Son de aplicación las normas contenidas en el inciso c) del Art. 41º y 45º del T.U.O. de la
Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado y los Art. 225°, 226° y 227° del
Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.
CLAUSULA XI - PENALIDAD
11.1.Penalidad por Mora en la ejecución de la prestación: se aplicará una penalidad por cada
día de atraso injustificado hasta por un monto equivalente al diez por ciento (10%) del
monto contractual. La penalidad diaria se calculará de acuerdo con la fórmula establecido
en el Art. 222º del Reglamento del T.U.O. de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del
Estado. Una vez cumplido el monto máximo de la penalidad por mora, “LA ZONA
REGISTRAL” podrá resolver el contrato por incumplimiento.
11.2 Penalidad por Incumplimiento: Si LA ZONA REGISTRAL se ve obligada a resolver
el contrato por incumplimiento por parte de El LOCADOR, podrá exigir la indemnización
por los daños y perjuicios ulteriores involucrados.
12.1.Las controversias que se puedan presentar respecto a la ejecución o interpretación del presente
contrato , serán resueltas mediante el procedimiento de conciliación o arbitraje, de acuerdo
a lo establecido en el Art. 53° del T.U.O. de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del
Estado y Arts. 272º y 273° del Reglamento del T.U.O de la Ley de Contrataciones y
Adquisiciones del Estado.
12.2.De no llegarse, mediante la conciliación, a un acuerdo entre las partes, la controversia será
resuelta mediante arbitraje, conforme a las disposiciones del T.U.O. de la Ley de
Contrataciones y Adquisiciones del Estado y su Reglamento.
12.3.Cualquiera de las partes tiene el derecho de dar inicio al Arbitraje dentro del plazo de
caducidad previsto en el artículo 53° de la Ley , en armonía con lo previsto en los artículos
202°, 207°, 232°, 257°, 259°, 265°, 267°, 268° y 269° del Reglamento. Para iniciar el
arbitraje, las partes deberán recurrir a una institución arbitral, en el caso de arbitraje
Institucional, o remitir la solicitud de arbitraje a que se refiere el Reglamento, en el caso de
arbitraje ad hoc.
12.4.El laudo arbitral es definitivo e inapelable, tiene el valor de cosa juzgada y se ejecuta como
una sentencia.
ANEXO Nº 01
ESTRUCTURA DE COSTOS
1. PUESTO DE 24 HORAS
a) REMUNERACIONES
Remuneración mensual 1,059.96
Horas extras ( o sobretiempo) 606.24
Volante 215.04
Vacaciones 76.64
Gratificaciones 153.36
b) LEYES SOCIALES
ESSALUD (9%) 190.01
Sub total S/. 2,301.25
c) INDEMNIZACIONES 104.33
e) COSTOS OPERATIVOS
( Supervisión, mantenimiento, etc.) 108.25
g) UTILIDAD 48.11
a) REMUNERACIONES
Remuneración mensual 599.53
Horas Extras (o sobretiempo) 303.12
Volante 119.11
Vacaciones 38.32
Gratificaciones 76.68
b) LEYES SOCIALES
ESSALUD (9%) 102.31
e) COSTOS OPERATIVOS
( Supervisión, mantenimiento, etc.) 58.11
g) UTILIDAD 25.28
COSTO DIARIO:
5. Higiene y Seguridad :
Para hacer seguridad, toda la organización tiene que considerar a la prevención integrada en su rutina de
trabajo, tanto los mandos Gerenciales, los mandos intermedios y el personal operativo.
Accidentes frecuentes:
Atragantamiento
Hemorragias
Fracturas
Quemaduras
Ataque cardiáco
Ahogamiento
Intoxicación
Evaluación y atención
Segurity live auxiliará al accidentado según el estado de la persona, primero evaluará a la víctima en un
lugar seguro para ambos.
Extenderá las vías respiratorias inclinando la cabeza hacia atrás y levantándole la barbilla.
Observará si hay sangrado, aplicará presión directa en la herida cuando sea posible.
En caso caídas y hay posible fractura, lo ideal es no mover por ningún motivo al herido.
Reacción
En caso el Cliente cuente con algún servicio privado de atención médica. Activarlo.
Registrará el incidente en el formato correspondiente para el reporte estadístico mensual del Equipo de
Operaciones.
* Relación de teléfonos de emergencia, de las personas a quienes llamará en orden de prioridades para
informar al cliente la ocurrencia de novedades importantes o urgentes.
6. Servicios y Prestaciones:
Nuestro personal se encuentra altamente capacitado y bajo el amparo de todas las normas legales
vigentes, brindándoles la seguridad de desempeñarse en total legalidad, habilitaciones policiales, RENAR,
REPAR, Seguridad Social, Seguros, etc.
2. ALCANCE
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
4. DEFINICIONES
4.1 Puesto: Grupo de posiciones que son idénticas o similares, con respecto de sus tareas más
importantes o significativas, que justifica sean cubiertas por un análisis único.
4.2 Perfil de puesto: Identificación y descripción de los requisitos, destrezas conocimientos,
habilidades y características personales requeridas para el desempeño eficaz del puesto.
4.3 Descripción del puesto: Proceso de identificación y análisis de toda la información relativa
a las
tareas, funciones y resultados que dan razón de existencia al puesto. Es el instrumento principal
para todos los procesos de Recursos Humanos.
4.4 Competencia: Habilidad para aplicar conocimientos y aptitudes en base a la educación,
formación, habilidades y experiencia.
4.5 Vigilante privado: equivalente a Live Segurity.
4.6 Unidades o áreas críticas: unidades o áreas que están relacionadas con la actividad del
comercio exterior. ( )
5. RESPONSABILIDAD
El Sub Gerente de Gestión de Talento Humano debe cumplir y hacer cumplir el presente
procedimiento.
Asimismo, los Jefes de los procesos son responsables de cumplir con el presente procedimiento
para
la selección de personal nuevo que labore en su proceso.
Nota: En el presente procedimiento en los casos en que se hace referencia al Líder Zonal, este
corresponde a Provincias.
6. DESARROLLO
agentes de seguridad.
Solicitud de
La solicitud de nuevos agentes de seguridad
empleo
puede darse por dos motivos:
( ) ( ) ( )
entrenamiento correspondiente.
El Líder de Instrucción realizará una primera
caso).
SUCAMEC.
( )
Entre los criterios mínimos para la (verificación
del perfil para liderman) evaluación de los
preseleccionados son:
( )
( ) Charla en: Formación y Toma de
Conciencia
Evaluación psicológica.
evaluación.
Además, en la inducción se tomarán en
cuenta las Políticas del Sistema de Gestión
Integrado y cuáles son las consignas
generales que debe cumplir en su lugar de
trabajo.
SUCAMEC.
Declaración de los
Los resultados de las evaluaciones del curso
resultados de la
de formación y capacitación son declarados Anexo A1
evaluación ante
ante la SUCAMEC.
SUCAMEC
El Sub Gerente de Gestión de Talento Humano
o el Líder Zonal deberá cumplir con la
tramitación del carnet de identificación Cuaderno de control de
personal, verificando ante la SUCAMEC que el carnet SUCAMEC.
personal haya llevado el curso de formación y
Trámite del carnet
capacitación.
de SUCAMEC El control de la tramitación en Lima se registra Relación de entrega de
en el cuaderno de control de carnet carnet de DICSCAMEC
SUCAMEC; y en provincia el control se (SGI-F-21-01-01)
realiza en el formato Relación de entrega de
carnet de DICSCAMEC (SGI-F-21-01-01).
El personal seleccionado, deberá completar ( ) los
siguientes documentos como mínimo:
- Ficha Personal
- Elección del Sistema de Pensiones
- Declaración Jurada
- Currículum vitae
Presentación de la - Copia del DNI
documentación - Constancia de trabajos anteriores (si tiene) File personal
- Certificado de Antecedentes Policiales
- Certificado de estudios o declaración
jurada
- Plano de ubicación de su domicilio.
Toda esta documentación deberá conservarse en
el file del personal.
Verificación de J&V Resguardo se encargará de la verificación Proveedor Calificado en
antecedentes de los antecedentes según sea el caso. el rubro
Una vez que el personal seleccionado complete
de llenar sus datos en la ficha del trabajador, el
Sub Gerente de Talento Humano o el Líder
Zonal comunica al área de Centro de Control
y Planillas ( ), para que lo ingrese al sistema,
Información a
Planillas y Centro asimismo se informa (verbalmente) al Jefe del Correo electrónico
Centro de Control del nuevo personal
de Control contratado para que le asigne su unidad de
destino.
Para el caso de provincias, el Líder Zonal envía
la información del personal al área de Planillas
en Lima comunicando este hecho.
El Líder Zonal tiene la responsabilidad de
coordinar y realizar el proceso de inducción en
la empresa J&V Resguardo a todo el personal
nuevo contratado, tomando en cuenta los
aspectos que están determinados en el
Inducción del
programa de inducción. Asimismo, el Líder Cuaderno de ocurrencias
personal Zonal o Líder de Unidad asignado es
responsable de realizar la inducción al personal
nuevo en la unidad asignada (puesto de
servicio) registrando la asistencia de esta
etapa en el Cuaderno de Ocurrencias.
6.2 Personal: Guardianes
Visita domiciliaria a
Se deberá efectuar una verificación domiciliaria
personal asignado
solo al personal que labore en áreas y unidades Visitas Domiciliarias
a áreas y unidades
críticas, en forma aleatoria, mínimo cada 02 años.
críticas