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Título de la tarea:
CFP:
SENATI
Dirección electrónica:
1079092@senati.pe
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y CALIDAD DEL
PRODUCTO
GESTIÓN DE LA CALIDAD
En base a la empresa donde realiza sus prácticas (si no cuenta aún con una empresa
considere a Senati) responda lo siguiente:
SENATI
Paso N° 2
Elige una lima que sea adecuada para el trabajo. Hay muchos tipos de limas, de
varios tamaños, formas, grados de aspereza y geometrías de dientes.
Paso N° 3
Limpia la lima. No debe haber pedazos del metal afilado entre los dientes; si los hubiese,
límpialos con un cepillo de cerdas duras o si fuese necesario, un pedazo de alambre delgado
o una lámina de metal. También puedes usar manteca o aceite para lubricar la lima y hacer
los cortes más sencillos gracias a la pérdida de fricción por el rozamiento metálico y para
evitar que los pedazos de metal se junten y se peguen a los dientes.
Paso N° 4
Ponle tiza, aceite o manteca a la lima: frota un poco de tiza en los dientes de la lima o
una cantidad pequeña de manteca o aceite. Esto hará que la lima sea menos propensa a
atascarse con pedazos de metal en el futuro.
Paso N° 5
Sujeta el trabajo en el tornillo. Debe sobresalir lo suficiente para que no que roces la
lima en los enganches de acero endurecido del tornillo, pero no más de eso (si el trabajo
se extiende mucho más allá de los enganches de la lima, vibrará ("crepitará") durante el
limado.
Paso N° 6
Ahora, para el limado real, hay dos opciones (los siguientes 3 pasos no deben
realizarse en orden y en realidad podrías hacer solo uno de ellos):
En el caso del limado a lima cruzada de superficies duras, para retirar material, coge el
mango de la lima con la mano dominante y coloca la palma de la otra mano al final de
la lima. Orienta la lima para que no señale hacia tu cuerpo, presiona firmemente (para
que la lima penetre y corte el metal) y da golpes rápidos lejos de tu cuerpo, retirando la
presión hacia abajo en el retorno del golpe para evitar desafilar la lima.
En el caso del limado a lima cruzada de superficies suaves, para retirar material con una
lima pequeña (como por ejemplo, para trabajos minuciosos), coge el mango de la lima con
la mano dominante y coloca los dedos de la otra mano en el extremo de la lima. Orienta la
lima para que no señale hacia tu cuerpo, presiona firmemente hacia abajo (para
que la lima penetre y corte el metal) y da golpes lentos lejos de tu cuerpo, retirando la
presión hacia abajo en el regreso del golpe para evitar desafilar la lima.
En el caso del limado a lima transversal, para conseguir una superficie con un buen
acabado, coge cada lado de la lima con las manos un poco lejos de tu pieza de trabajo.
Orienta la lima para que apunte a tu lado, presiona firmemente hacia abajo (de modo
que la lima penetre y corte el metal) y da golpes lentos y largos lejos de tu cuerpo,
retirando la presión hacia abajo en el regreso del golpe para evitar desafilar la lima.
Esmeriladora
MATERIALES Taladradora
Lápiz Mecánico
Escuadras
PERSONAS Aprendices
Instructor
ELEMENTOS DE SALIDA
Prensa de Mano
PRODUCTO
SERVICIOS
Preparación continua en el
ámbito práctico para que
cuando empecemos nuestra
vida laboral estemos
altamente calificados para
desarrollar las actividades
propuestas por la empresa.
Tomando el proceso ¿Qué mejoras se puede realizar a la actividad elegida?
Las mejoras que se podrían realizar primeramente es:
Darle mantenimiento a las máquinas operarias del taller.
Habilitar algunas máquinas dentro del taller ya que se nos hace difícil trabajar
todos los aprendices en una sola máquina.
Renovar los implementos que utilizamos a la hora de trabajar.
Poniendo mucho de mi parte a la hora de realizar mi actividad.
Abasteciéndonos de los materiales de trabajo
Tener un taller adecuado con las normas de seguridad adecuadas a la hora de
realizar nuestras prácticas.
Tener un ambiente limpio y ordenado.
CALIDAD DE UN PRODUCTO Y TIPOS DE CLIENTES:(PUEDES
USAR ORGANIZADORES GRÁFICOS PARA PRESENTAR LA
INFORMACIÓN)
En base a la actividad de la pregunta anterior determine el producto o servicio
central, real y aumentado.
Producto Básico:
Aborda la siguiente pregunta: ¿QUÉ ESTÁ COMPRANDO EL CLIENTE?
Corresponde básicamente al beneficio esencial que cubre la necesidad básica del
consumidor, aparte del beneficio fundamental de solución a cierto problema que los
consumidores buscan cuando compran un producto.
Producto Real:
Los productos reales comprenden 5 características: Nivel de calidad, características,
diseño, nombre de la marca y envasado.
Producto Aumentado:
Busca ofrecer beneficios adicionales para el consumidor final.
Ahora a partir de lo propuesto veamos un ejemplo con los 3 tipos de producto:
DISTRACCIONES Taller mal construído Llegar tarde a las prácticas dentro No hay equipos necesarios dentro
del taller del taller.
METAL DURO
TALADRADO DEL
clasessinDías inoperativasMáquinas .suciosTalleres herramientasdeFalta
MANTENIMIENTO TALLER
DESCOORDINACION DEFALTA INADECUADOAMBIENTE DESAVASTECIMIENTO DEL
En base al diagrama desarrollado propón alternativas de solución.
Las soluciones serían las siguientes:
Abastecer los talleres con los equipos necesarios.
Llegar temprano a las prácticas en los talleres.
Implementar los talleres con las herramientas necesarias de acuerdo al trabajo a realizar.
Habilitar todas las máquinas para un mejor desempeño y aprendizaje.
Mantener nuestro ambiente de trabajo limpio.
Bibliografía:
Servicios del Producto
URL: http://es.slideshare.net/cfcb0716/servicios-del-producto
¿Cuáles son los niveles del producto?
URL: http://www.todomktblog.com/2013/09/niveles-producto.html
Cliente interno y externo en una organización
URL: http://www.gestiopolis.com/cliente-interno-y-externo-en-una-
organizacion/