UN PRECURSOR Y SEIS EXPERIENCIAS

Quizá el mejor libro para ver cómo se abre camino la idea central del aprendizaje servicio
sea Las escuelas del mañana de John Dewey, quien va dando mayor dimensión a los
conceptos que construye: primero, el aprender haciendo y no sólo leyendo libros; luego, la
actividad intelectual y moral que reproduce las condiciones de la realidad física y social;
para alcanzar, finalmente, la actividad que se inserta en la vida de la comunidad y llegar
incluso a la actividad que se realiza en favor del mayor bienestar de la comunidad.
De entre los múltiples ejemplos que plasman estas ideas, algunos están ya en el ámbito de
lo que hoy llamamos aprendizaje servicio: los alumnos que diseñan y construyen
barracones de madera para diferentes usos escolares, los que cultivan jardines de la
comunidad, los que analizan la calidad de la leche y llevan a cabo campañas sobre higiene,
los que aprenden economía doméstica, nociones de cocina y dirigen una cantina donde
sirven comidas baratas, los alumnos de los grados superiores a los que se les asignan
algunos pequeños para que cuiden de ellos Un conjunto de ejemplos en los que se
entrelaza la búsqueda de beneficio para la comunidad, el aprendizaje práctico y la
formación cívico-moral.
REHABILITAR PISOS
En esta iniciativa, durante un campo de trabajo de cinco días en Semana Santa, una
veintena de jóvenes rehabilitan pisos que se encuentran en mal estado y en los que viven
personas en situación de pobreza. Con el proyecto se persiguen dos finalidades
fundamentales. Por un lado, se pretende mejorar las condiciones de vida de personas en
situación de exclusión social a partir de la reforma de sus viviendas. A la vez, se contribuye
a sensibilizar a los jóvenes sobre la existencia de esta realidad mostrándoles sus
características y causas, fomentando la solidaridad y un espíritu crítico que empuje a querer
cambiar las cosas.
LEER CON LA AYUDA DE LOS MAYORES
Los niños y niñas de sexto de p1imaria se convierten en padrinos de los alumnos de primero
y, durante siete u ocho sesiones, los más pequeños leen con la ayuda de los mayores. Con
esta propuesta educativa se pretende trabajar la lectura, a la vez que se ofrece una atención
individualizarla a los alumnos mediante la tutoría entre iguales.
ANÁLISIS Y ACCIÓN SOCIAL
Las finalidades de análisis y acción social giran en torno a dos aspectos: la toma de
conciencia respecto de situaciones de injusticia y el compromiso social
El análisis social se lleva a cabo en clase durante la hora semanal disponible para la
asignatura. A partir de lecturas, debates, reflexiones escritas, comentarios de artículos de
prensa, visionados de experiencias significativas y otros recursos que introduce el profesor,
se trabajan temas vinculados a situaciones de pobreza en el estado del bienestar.
La acción social, su finalidad es que todos ellos vivan una experiencia de inmersión en la
realidad social, en la confianza de que la vivencia genere procesos de reflexión individual.
NINGUNA ENTIDAD SIN WEB
Los objetivos que se pretenden lograr con la implementación del proyecto son tres. El
primero es conseguir que las entidades (instituciones) tengan una página web, con lo que
se ofrece una respuesta eficaz a una necesidad concreta. El segundo objetivo es implicar
al alumnado en estas entidades, y es que a través de su colaboración en la elaboración de
las webs, los jóvenes tienen la oportunidad de conocer las entidades, su ámbito de
intervención, y ofrecerles un servicio adaptado a sus necesidades y características.
Finalmente, con el proyecto se pretende que los alumnos apliquen los conocimientos
informáticos que han aprendido en el aula.
CUIDAR EL MEDIO AMBIENTE
La experiencia pretende responsabilizar a los niños y niñas de primaria sobre la necesidad
de cuidar del medio ambiente a través de acciones cotidianas que podemos realizar todos
los días. El proyecto incluye un conjunto de acciones para identificar la problemática
medioambiental del centro y una intervención para conseguir su mejora. El proyecto se
desarrolla en seis etapas: sensibilización y organización, investigación y diagnóstico,
definición de un plan de acción, realización de la propuesta, seguimiento y evaluación y,
finalmente, organización de una fiesta sostenible.

Aprendizaje servicio: ejemplos y definiciones

Maribel de la Cerda Mariona, Graell Xus, Martín Álex Muñoz y Josep M. Puig

Página 8-13 del pdf. (se cuentan dobles)

Promocionar la donación de sangre

 Es una propuesta de aprendizaje servicio que pretende cubrir la necesidad

de donaciones de sangre que tiene el sistema hospitalario. Los participantes
recibirán formación en los ámbitos médico-científico, comunicativo y de
valores, y se les pedirá que diseñen y lleven a cabo una campaña de
promoción de donación de sangre.
 No hay modelo estándar de desarrollo del proyecto, pero suele tener las
siguientes fases:
 - Formación científico-médica, comunicativa y de valores. Se realiza
mediante la participación del alumnado en las diversas actividades que
se les proponen.
- Diseño y preparación del servicio. Se decidirán las acciones que se
llevarán a cabo.
- Ejecución del servicio. Los jóvenes realizarán la difusión previa al día de
la donación de sangre y las acciones propias del mismo día de la
donación. Es el momento en que llevan a cabo las acciones que habían
concretado en la fase anterior.
- Valoración del proyecto desarrollado. Se realizan actividades de reflexión
sobre el desarrollo del proyecto y, si es posible, se celebran los resultados
y el Banco de Sangre da las gracias por el esfuerzo realizado.

Nuevas definiciones

 El aprendizaje servicio se define desde múltiples posiciones en función de la

mirada de cada colectivo, pero todas ellas acaban señalando algunos
elementos esenciales que siempre se repiten.
 Maryland Student Service Alliance (1994, p. 10): la educación basada en el
aprendizaje servicio vincula el aprendizaje académico con el servicio que
llevan a cabo los estudiantes y que proporciona un beneficio a la comunidad.
Los proyectos de aprendizaje servicio deben integrar preparación
académica, actividades de servicio y reflexión estructurada.
 Writing@CSU': los profesionales del aprendizaje servicio ponen énfasis en
los siguientes elementos al formular una definición de aprendizaje servicio.
- El aprendizaje servicio involucra a los alumnos en actividades de servicio
a la comunidad y les proporciona experiencia para su desarrollo personal
y académico.
- El aprendizaje servicio surge al producirse <<un equilibrio entre los
objetivos del aprendizaje y los resultados del servicio».
- Los objetivos del aprendizaje servicio están vinculados a las necesidades
reales de la comunidad.
 - En un contexto de aprendizaje servicio, los materiales del curso trasladan
información sobre el servicio al estudiante, y el servicio a su vez fomenta
el diálogo académico y la comprensión.
- El aprendizaje servicio provoca la participación de los alumnos en un
proceso tripartito: preparación en el aula mediante la explicación y análisis
de teorías e ideas; actividad de servicio que surge del aula y que dota al
aula de un contexto; y reflexión estructurada que vincula la experiencia
del servicio con los anteriores objetivos específicos del aprendizaje.

 Points of Light Institute': el aprendizaje servicio es un método educativo que

entrelaza el aprendizaje basado en la experiencia y el servicio a la
comunidad. Satisface objetivos de tipo educativo a través de experiencias de
la vida real a la vez que implica a los jóvenes como recurso para beneficiar a
sus escuelas y comunidades. El aprendizaje servicio es educación en acción;
es el desarrollo del pensamiento crítico y de habilidades de resolución de
problemas; es enfrentarse a asuntos reales, como el hambre, la indigencia y
la diversidad; y es valorar a las personas de todas las edades como
ciudadanos que tienen talentos que ofrecer.
 Ministerio de Educación de la Argentina (Tapia, 2005, p. 10): el aprendizaje
servicio puede definirse como un servcio solidario protagonizado por los
estudiantes, destinado a atender necesidades reales y efectivamente
sentidas de una comunidad, planificado institucionalmente de forma
integrada con el currículo, en función del aprendizaje de los estudiantes.
 National and Community Service: el aprendizaje servicio es un método por el
cual los estudiantes aprenden y se desarrollan a través de la activa
participación en un servicio cuidadosamente organizado, que se dirige y
busca las necesidades de la comunidad; que contribuye a desarrollar la
responsabilidad cívica; que está integrado en el currículo académico de los
estudiantes.
 Centro Promotor de Aprendizaje Servicio: el aprendizaje servicio es una
propuesta educativa que combina procesos de aprendizaje y tareas de
servicio a la comunidad en una sola actividad bien articulada, que toma la
forma de un proyecto educativo pensado para que los participantes aprendan
 enfrentándose a necesidades reales sobre las que es posible intervenir con
posibilidades de mejorar la situación.
 Campus Compact: el aprendizaje servicio es un método de enseñanza que
combina el servicio a la comunidad con la instrucción académica para
desarrollar el pensamiento crítico y reflexivo, así como la responsabilidad
cívica.
 Eylery Gilers (1999, pp. 3-12): el aprendizaje servicio es una forma de
educación basada en la experiencia, en la que el aprendizaje se produce a
través de un ciclo de acción y reflexión gracias al cual los estudiantes trabajan
con otros compañeros en un proceso de aplicación de lo que han aprendido
a los problemas de la comunidad, es decir, desarrollan de manera conexa las
múltiples dimensiones humanas -intelectuales, afectivas y prácticas- y
cultivan la responsabilidad cívica y social.
 Wikipedia: el aprendizaje senricio es un método de enseñanza, aprendizaje
y reflexión que combina el currículo académico en un aula con el senricio
positivo a toda la comunidad, normalmente proporcionado por jóvenes.
 Creemos que resulta posible describirlo a partir de cuatro bloques temáticos:
la esencia, la pedagogía, el trabajo en red y las finalidades del aprendizaje
servicio:
- La esencia del aprendizaje servicio pretende señalar sus elementos más
básicos e imprescindibles: dar respuesta a necesidades reales de la
sociedad, llevar a cabo un servicio de utilidad y obtener durante el proceso
aprendizajes vinculados al currículo y aprendizajes informales.
- La pedagogía del aprendizaje servicio quiere hacer explícitos sus
principales dinamismos formativos: basarse en la experiencia real vivida
por los jóvenes, impulsar la participación, organizar procesos de
cooperación durante la realización de la actividad, prolongar las acciones
con momentos de reflexión que permitan la toma de conciencia de lo
vivido y, por último, buscar el éxito del proyecto, así como su
reconocimiento y celebración.
- El trabajo en red en el aprendizaje servicio apunta a las condiciones
esenciales para lograr una correcta organización e implantación en el
territorio: entidades educativas que han asumido en su ideario esta
metodología y están dispuestas a abrirse a la colaboración con otras
instituciones.
- Las finalidades del aprendizaje servicio: impulsar la educación en valores
a través de su práctica, favorecer el compromiso cívico y la educación
para la ciudadanía y usar el conocimiento como una herramienta al
servicio de la mejora de la vida de todos los individuos y de la comunidad.
Aprendizaje servicio y necesidades sociales (Mónica Gijón Casares)
 La metodología de aprendizaje servicio pone especial énfasis en el análisis
y la comprensión de problemas y necesidades sociales, y permite a los
jóvenes implicarse en su resolución de manera creativa.
Necesidades sociales: punto de partida en el aprendizaje servicio
 Los proyectos de aprendizaje servicio tienen un punto de partida común, la
mirada crítica a la realidad social.
 Las necesidades sociales están íntimamente ligadas a lo que se considera
útil y positivo para el desarrollo personal y la integración social. Sin duda, la
idea de necesidad tiene que ver con los mínimos que una determinada
sociedad considera imprescindibles para conseguir una cierta calidad de
vida.
 Si esa situación afecta a un grupo de personas, entonces la definiríamos
como una necesidad social. La insatisfacción de necesidades puede
provocar que haya grupos que vivan procesos de exclusión social.
 la exclusión social, aunque es frecuente definirla como el proceso por el cual
los individuos o los grupos quedan fuera, es decir, son total o parcialmente
excluidos de la participación plena en la sociedad en la que viven.
 García Rocha destaca varias dimensiones de la necesidad en relación con la
exclusión social:
- una dimensión estructural o económica definida como la carencia de
recursos económicos y las dificultades de acceso al mercado de trabajo;
una dimensión contextual, que tiene que ver con la falta de integración
familiar y comunitaria; y finalmente, una dimensión subjetiva o personal,
que tiene que ver con la ruptura de la comunicación, la dificultad para dar
sentido a la propia vida y la erosión de las capacidades personales (
García, Pérez y Romero, 1992).
 Cuando los procesos de exclusión se prolongan en el tiempo, pueden
conducir a procesos de desestructuración y marginación graves.
 la exclusión y la marginación no son «Culpa» de grupos que no saben
adaptarse a la dinámica social, sino consecuencia de un modelo económico
y social injusto. Las personas y grupos que viven estas situaciones pueden
experimentar miedo, desorientación, inmadurez o culpabilidad, así como
actitudes desafiantes o agresivas -fundamentalmente contra ellos mismos-
 Desde los proyectos de aprendizaje sen.icio conviene alejarse de posturas
victimistas y culpabilizadoras, y acercarse a una comprensión global, tanto
de los factores que pueden causar esas situaciones como de las
circunstancias concretas que viven las personas.
Clasificación de necesidades
 Se han organizado y clasificado las necesidades sociales: genuinas o
naturales y superfluas o artificiales; biológicas y sociales; necesidades
 individuales y externas; necesidades instrumentales, funcionales o
intrínseca.
 Abraham H. Maslow, que define una escala jerarquizada de necesidades, de
modo que para sentir las necesidades de orden superior es necesario tener
cubiertas las de orden inferior. En el escalón más bajo se encontrarían las
necesidades fisiológicas, como el hambre o la sed. Cuando están cubiertas,
se empiezan a sentir las necesidades de seguridad y de protección contra
los daños externos. En un nivel superior se encontrarían las necesidades de
aceptación social, como el afecto, el amor, la pertenencia y amistad. A
continuación aparecerían las necesidades de autoestima y reconocimiento.
Finalmente, encontraríamos las necesidades de autorrealización (Maslow,
1954).
 Clasificación por r B. Malinowski (1981) En primer lugar, se encuentran las
necesidades básicas, impulsos de supervivencia como el parentesco, el
bienestar, la protección, el crecimiento o la salud, que los grupos resuelven
con herramientas como la reproducción, el abrigo, la seguridad, la
ejercitación o la higiene. En segundo lugar, las necesidades que tienen un
carácter cultural como la integración, la economía o la organización
comunitaria, que se resuelven con herramientas de la vida social como la
cooperación, la distribución de bienes, las leyes o la educación. Finalmente,
las necesidades que facilitan la integración, que se resuelven con el
conocimiento, la religión y la magia.
 Los trabajos de Maslow y Malinowski apuntan a dos amplios modos de
clasificar las necesidades: por un lado, aquellas que tienen un carácter más
individual y que responden a las vivencias subjetivas, y por otro, aquellas que
tienen un carácter más colectivo y social.
 Bradshaw (1972), que estableció una tipología muy útil en las ciencias
sociales: las necesidades normativas establecidas por parte de un grupo de
expertos o científicos sociales sobre los niveles teóricamente deseables de
satisfacción; las necesidades expresadas, manifestadas en forma de
demanda; las necesidades percibidas o experimentadas, basadas en la
percepción y la conciencia de la necesidad por parte del grupo afectado; y
finalmente, las necesidades comparativas, fruto de la comparación entre
grupos.
Abrirse o lo realidad: lo mirado desde los centros socioeducativos
La idea central del aprendizaje servicio es la mirada crítica a las necesidades
sociales para realizar una contribución positiva a la realidad.
Una mirada que supone para los centros y entidades socioeducativas un importante
ejercicio de apertura a los problemas y necesidades del exterior.

¿Por qué los centros socioeducativos deben mirar a la realidad?

Razones por las que las entidades socioeducativas deberían mejorar en mirar más
a la realidad para ayudar a los jóvenes a involucrarse en la construcción de una
sociedad más justa.
Abrirse a las necesidades de los otros permite superar una cierta tendencia al
individualismo, es decir, la mirada al exterior en los proyectos de aprendizaje
servicio tiene un importante componente altruista que permite relativizar ciertos
intereses y obsesiones de la sociedad de consumo.
Mirar la realidad permite a los jóvenes trascender de ciertos intereses individuales
para implicarse en un interés colectivo. Superar esa tendencia al egoísmo es
implicarse en un interés colectivo para realizar acciones solidarias permite avanzar
en una calidad de vida común.
Los proyectos de aprendizaje no son sólo una herramienta de las instituciones para
solventar los problemas de ciertos colectivos, sino que son un instrumento
pedagógico que puede aumentar la conciencia de pertenencia a una sociedad,
construir un tejido social fuerte y suponer una fuente de compromiso con la mejora
de la calidad de vida de todos.
¿Cómo deben mirar la realidad los centros socioeducativos?
Las actitudes deseables de los centros para abrirse al entorno son: por un lado, una
mirada abierta, libre de prejuicios y etiquetas; y, por otro, una mirada crítica y
valiente, con voluntad de transformación social.
Los proyectos de aprendizaje servicio no se inician con un interés o académico, sino
que el punto de partida es siempre una inquietud que proviene de los problemas
sociales.
Autores como Dewey o Freinet indicaron que las experiencias de los jóvenes en
contacto directo con el entorno eran una oportunidad de participación activa en la
vida social y de avanzar hacia una sociedad más democrática.
Los proyectos de aprendizaje servicio conectan con las aportaciones de la
pedagogía critica, que pretenden despertar en los alumnos y alumnas su rol de
agentes críticos.
Mirar poro actuar: los retos cívicos en los proyectos de aprendizaje servicio
Los retos en los proyectos de aprendizaje servicio, pueden contrarrestar algunos de
los males de la sociedad contemporánea, y el alto componente ético, político y
científico de las acciones de servicio.
¿Qué es un reto en los proyectos de aprendizaje servicio?
Los retos en los proyectos de aprendizaje servicio son oportunidades para expresar
la creatividad, el potencial y la pasión en cualquier ámbito de la vida. Para los
jóvenes, se trata de un desafío en el desarrollo de soluciones alternativas ante los
problemas sociales.
Los retos en los proyectos de aprendizaje servicio se derivan de las inquietudes e
interrogantes que genera la propia dinámica social. Por ello, no pueden resolverse
de forma fácil, requieren una mirada compleja, un esfuerzo de comprensión global
y una puesta en marcha multidisciplinar por parte de todos los agentes implicados.
Los proyectos de aprendizaje servicio deben contener retos asequibles,
enriquecedores y educativos para los jóvenes.
Los retos implican una alta dosis de creatividad e imaginación para quienes los
desarrollan.
Los retos permiten que sus protagonistas experimenten en primera persona
vivencias motivadoras.
El proceso de construcción de un reto cívico en los proyectos de aprendizaje servicio
implica tres momentos diferenciados:
l. El momento inicial que supone adoptar la idea, es decir, el proceso por el cual los
jóvenes hacen propio ese reto e imaginan acciones posibles para su consecución.
2. El desarrollo y puesta en marcha de las acciones, el momento en que los jóvenes
se enfrentan a las ideas, modifican el diseño inicial y lo llevan a cabo en primera
persona.
3. El proceso de consecución, momento en el que se beneficia la colectividad y los
jóvenes pueden disfrutar de la satisfacción que supone ser capaz de conseguir un
reto.
Retos que pueden contrarrestar algunos malestares contemporáneos
Para el autor, el mundo de la vida se compone de tres elementos: la cultura, (hace
referencia a las pautas interpretativas o suposiciones básicas sobre la cultura y su
influencia sobre la acción), la sociedad (las pautas apropiadas de relaciones
sociales) y la personalidad (al modo de ser y comportarse de las personas).
En primer lugar, el individualismo y la primacía del éxito personal.
Otra de las causas de malestar en la modernidad es la primacía de la razón
instrumental, es decir, la lógica de la eficiencia y la productividad máxima parece
ser la mejor medida del éxito, sin tener en cuenta otros aspectos como el
compromiso o la gratuidad. Finalmente, otra de las causas de malestar es la pérdida
de libertad de los individuos en favor de un excesivo control y tutela exterior -
administraciones, organizaciones, corporaciones, fuerzas de seguridad, etc.-.
El sociólogo Bauman define la situación que vivimos como modernidad líquida, en
donde las instituciones, las formas de organización social y las relaciones se
caracterizan por ser excesivamente fluidas.
Retos con un alto potencial científico, ético y político
El cocimiento debe tener un carácter eminentemente práctico para resolver
problemas (Dewey, 2004; Molinos, 2002).
En los proyectos de aprendizaje servicio, el conocimiento no se construye en una
esfera lejana a la realidad, inaccesible, sólo interpelada y cuestionada por
interlocutores expertos, sino que se construye con los jóvenes participantes en un
proyecto y con los protagonistas de la acción solidaria.
Los proyectos de aprendizaje servicio pueden contrarrestar la desmotivación y
apatía de los jóvenes frente a la política a través de la denuncia y el compromiso
que puede generar una acción solidaria. Proyectos educativos como el aprendizaje
servicio refuerzan la perspectiva de educación como acción política orientada al
desarrollo de competencias cívicas, como la deliberación pública, la reflexión, la
participación y compromiso en las realidades cotidianas.
La toma de conciencia: el impulso pedagógico de los proyectos de
aprendizaje servicio.
Modo en que los educadores y docentes pueden traducir esas ideas en prácticas
pedagógicas concretas:
La toma de conciencia de las necesidades sociales en los proyectos de aprendizaje
servicio implica tres movimientos pedagógicos en el ámbito de la reflexión, de los
sentimientos y de la acción.
• En primer lugar, tomar conciencia implica un proceso de descubrimiento de las
necesidades sociales y las consecuencias que suponen para los miembros de una
comunidad.
La comprensión implica también una aproximación social y política para dar sentido
a los acontecimientos sociales. El análisis de las necesidades sociales y la
propuesta de acciones de mejora deben permitir a los jóvenes comprender la
complejidad de las relaciones entre el sistema económico y social.
Los ejercicios de comprensión crítica invitan a los alumnos a analizar críticamente
situaciones controvertidas. El educador puede utilizar reportajes periodísticos de
denuncia social y trabajos de investigación para facilitar esa aproximación. En
ciertas edades es posible implicar a los jóvenes en procesos de investigación para
facilitar esa actitud de reivindicación y toma de conciencia.
Legitimidad de las acciones
La toma de conciencia de las necesidades debe conducir a la acción de los jóvenes.
Las acciones deben concretarse en retos éticos, científicos y políticos que permitan
contrarrestar algunas fuentes de malestar contemporáneo.
En el diseño de los retos el educador debe velar especialmente para que las
acciones se alejen de estereotipos, sean redundantes o pobres de sentido ético y
solidario. Las acciones y los retos en los proyectos de aprendizaje servicio tiene
sentido si se diseñan, ejecutan y valoran de manera colectiva.
De nada sirve realizar un intenso proceso de toma de conciencia si las acciones
diseñadas son individualistas o tienen un alto carácter asistencial. De igual modo,
es importante que el educador ayude a los jóvenes a idear y ejecutar retos que
contengan acciones posibles y realizables, enmarcadas en un diseño responsable
y solidario, que reconozca derechos y también responsabilidades a todos los
agentes sociales.
 La toma de conciencia de las necesidades debe conducir a la acción de los
jóvenes.
 Las acciones deben concretarse en retos éticos, científicos y políticos que
permitan contrarrestar algunas fuentes de malestar contemporáneo. Descubrir y
comprender las necesidades sociales, así como las circunstancias de sus
protagonistas, lleva implícito el reconocimiento de la dignidad, de la justicia y de la
diversidad de proyectos personales y colectivos.
 Las acciones y los retos en los proyectos de aprendizaje servicio tiene sentido si
se diseñan, ejecutan y valoran de manera colectiva, es decir, los proyectos de
aprendizaje servicio deben inocular en los jóvenes la idea de que juntos es posible
mejorar la sociedad en la que viven. En ese sentido, el educador debe velar para
que tanto los jóvenes que desarrollan el proyecto como las personas que sitúen
necesidades y carencias participen con igual protagonismo en el diseño y
ejecución de las acciones solidarias.

TEMA 4 El servicio en el aprendizaje

servicio
+El servicio a la comunidad es uno de los elementos identificadores del aprendizaje
servicio
+Lo que persigue el aprendizaje servicio es precisamente la movilización, la capacidad de
hacer cosas para cambiar el entorno, para producir mejoras ... y las ganas de saber más
para desempeñar bien esta tarea.
+La conciencia debe dar paso al compromiso activo
+En un sentido social, el servicio se entiende conceptualmente como una acción solidaria
y desinteresada a favor de la comunidad.

 El voluntariado se refiere a una actuación altruista y desinteresada en favor del

bien común, que se realiza en el tiempo libre de la persona y que es compatible
con la práctica laboral normal en otros ámbitos.
 El servicio cívico o servicio ciudadano voluntario, por el contrario, representa un
período de la vida intenso destinado a una causa social, que la persona escoge
voluntariamente y que es hasta cierto punto incompatible con una actividad laboral
normal, por lo menos a tiempo completo.
 Una de las confusiones entre ambas prácticas es que tanto en una como en otra a
los participantes se les suele llamar voluntarios. Por esta razón, en algunos países
se empieza a denominar miemhros a los participantes del servicio cívico nacional.

Justificaciones del servicio

+Creemos que los argumentos justificativos del servicio pueden agruparse en cuatro
perspectivas: antropológica (el servicio como altruismo); política (el servicio como
participación); ética (el servicio como relación interpersonal); educativa (el servicio como
práctica del aprendizaje).

La perspectiva antropológica: el servicio como altruismo

Si consideramos el altruismo un elemento consustancial a la naturaleza humana como si
creemos que no lo es, pero lo necesitamos para separarnos del resto de los animales y
para el progreso de la humanidad, está claro que juzgaremos convenientes y deseables
los comportamientos que lo manifiestan. Y, sin duda alguna, realizar un servicio útil a la
comunidad se encuentra dentro de esta categoría de comportamientos.

La perspectiva política: el servicio como participación

+Realizar un servicio a la comunidad es una manera sencilla y concreta de aumentar el
capital social y mejorar la calidad democrática de nuestras sociedades. Por todo ello, el
aprendizaje servicio enlaza con la tradición republicana del sentido del deber y la
importancia del compromiso personal en los asuntos sociales.
La perspectiva ética: el servicio como relación interpersonal
+La estricta ética de la justicia no nos lleva directamente a justificar el servicio
desinteresado a la comunidad.

- El valor de la fraternidad es el motor de la ética del cuidado.

LA PERSPECTIVA EDUCATIVA: EL SERVICIO COMO PRÁCTICA DE
APRENDIZAJE
- No es posible educar en valores sin practicarlas.
- El servicio a la comunidad ofrece una oportunidad magnífica de concretar la
formación en valores.
- Si la competencia es un saber aplicado, para desarrollarse y ser evaluada
necesita espacios de aplicación.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO EN EL APRENDIZAJE SERVICIO
- realización de un trabajo
- conciencia y libre decisión
- gratuidad
- reconocimiento
- significación
El SERVICIO LA COMUNIDAD ES UN TRABAJO ENFOCADO A LOS
DEMÁS
- se trata de rendir cuentas sobre un resultado tangible y concreto que se
quiere alcanzar.
- Debe de estar bien hecho.
- El servicio ha de ser un trabajo de calidad, no nos podemos conformar
con mediocridades.
EL SERVICIO A LA COMUNIDAD ES LIBRE Y CONCIENTE
- En el aprendizaje servicio los chicos son conscientes de que van a
hacer aun servicio a la comunidad y desean hacerlo.
- el servicio debe de partir de una necesidad social
EL SERVICIO A LA COMUNIDAD ES GRATUITO
- La gratuidad absoluta no es posible, porque los chicos reciben
aprendizaje a cambio de servicio.
EL SERVICIO A LA COMUNIDAD REQUIERE RECONOCIMIENTO Y
RECIPROCIDDAD
 - El reconocimiento se abre a la reciprocidad: quien recibe es también
capaz de donar.
- Todos son actores que dan y reciben
EL SERVICIO A LA COMUNIDAD ES SIGNIFICATIVO Y PRODUCE
SATISFACCIÓN
- las experiencias de aprendizaje servicio suelen producir un alto grado de
satisfacción entre los jóvenes participantes.
- El servicio a la comunidad proporciona la oportunidad de experimentar
la felicidad generosa y la satisfacción de poder aplicar los conocimientos
y habilidades adquiridos en proyectos reales y útiles.
CONFUSIONES MÁS FRECUENTES RELATIVAS AL SERVICIO
1. quién hace exactamente el servicio: muchas veces se confunde la
autoría cuando el proyecto de aprendizaje servicio lo impulsa una
entidad social.
2. La simple difusión como servicio: las prácticas educativas que se
difunden en diversos medios no son suficientes, tiene que existir una
necesidad social detectada y una planificación del servicio en función
de los destinatarios.
3. los límites del servicio en cuanto a la proximidad de los destinatarios:
Una actividad puede considerarse servicio cuando los beneficiados
no son el círculo familiar, de amistades o de afectos.
LOS RIESGOS SOCIALES Y FILOSÓFICOS EN LAS PRÁCTICAS DE SERVICIO
- MESIANISMO. Se genera la fantasía de creer que salvaremos al mundo
o que la acción tendrá una importancia extraordinaria.
- AUTOSUFICIENCIA. creer que nosotros solo podemos realizar el
servicio sin colaborar con las entidades o las instituciones del entorno.
- IMPRUDENCIA. plantearse servicios demasiado complejos para el nivel
de comprensión, madurez emocional o capacidad física de los chicos.
- FRIVOLIDAD. empezar proyectos sociales que generen expectativas y
después dejarlos colgados porque no se tenía planeada la continuidad.
- ASISTENCIALISMO. pensar el servicio en clave caritativa sin tener
suficientemente en cuenta la perspectiva de reciprocidad.
Tipología de servicios
Los servicios son variados y emiten muchas mezclas entre sí, lo que nos obliga a seguir
una lógica estricta.

Tipología por temas

Ordenamos los servicios por causas sociales, culturales, medioambientales, etc. Por
ejemplo:
- Acompañamiento a la formación: Enseñanza de conocimientos y habilidades a otras
personas.
- Ayuda próxima: Apoyo, acompañamiento o ayuda directa a personas que tienen
dificultades.
- Relación intergeneracional: Impulso de proyectos entre generaciones jóvenes y
mayores.
- Preservación del medio ambiente: Recuperación de zonas amenazadas o
deterioradas, reciclaje, ahorro energético, sensibilización medioambiental de la
población.
- Participación ciudadana: Actividades de participación popular o barriales.
- Conservación del patrimonio cultural: Tareas de conservación del patrimonio
arquitectónico, artístico y cultural.
- Solidaridad y cooperación: Campañas para defender derechos humanos.
- Promoción de la salud: Difusión de estilos de vida saludables y prevención de
riesgos.
- Medios de comunicación: Proyectos de sensibilización, difusión y denuncia de
cualquier tipo.

Tipología por acciones

Cada tema puede ser tratado con acciones diferentes, a veces se priorizan algunas o
el servicio se estructura como acción monocolor.
- Acciones indirectas: Servicios que se realizan en el aula, pero no comporta contacto
con la población beneficiada.
- Acciones directas: Servicios que comportan contacto con los destinatarios.
- Acciones de concientización, difusión e intervención cívica: Servicios orientados a
sensibilizar a la población sobre un problema, injusticia o conflicto para mejorar
algún aspecto de la calidad de vida.
Las posibilidades de aplicar el servicio a contextos de aprendizaje son infinitas.
El verdadero éxito de la educación está en formar ciudadanos capaces de mejorar la
sociedad.
Los niños no son los ciudadanos del futuro, son ya capaces de provocar cambios en su
entorno. Ayudar a los demás es un método de aprendizaje eficaz.

El aprendizaje en el aprendizaje servicio (Laura Rubio Serrano) 5

El aprendizaje es uno de los elementos clave en los proyectos de aprendizaje servicio.
Éste se concreta en el desarrollo de competencias que permiten comprender la realidad,
analizar las necesidades sociales y realizar un servicio de calidad.

Aprendizaje servicio: más que un servicio a la comunidad.

Cualquier experiencia vivida puede convertirse en fuente de nuevos aprendizajes, de
todo se aprende, todo lo que se vive contribuye de alguna manera a la formación de la
persona.
En los proyectos de aprendizaje servicio la cosa cambia radicalmente. Desde el primer
momento la finalidad tiene una doble dirección: servir y aprender.
En las actividades de aprendizaje servicio, los aprendizajes ayudan a comprender la
complejidad de la realidad donde se va a actuar, diagnosticar y analizar las necesidades
sociales a las que se pretende dar respuesta, realizar un servicio de calidad adecuado
a dichas necesidades y revisar la propia acción y mejorarla en un futuro.
En el aprendizaje servicio es imprescindible que haya un aprendizaje planificado,
sistemático y consciente. Planificado porque requiere incorporar, por parte de los
educadores, una preocupación y una voluntad claras por favorecer el aprendizaje,
sistemático, porque los jóvenes aprenden antes, durante y después de la realización del
servicio. Consciente, porque los alumnos deben conocer y participar de los objetivos
previstos y esforzarse por reflexionar sobre todo aquello que han aprendido.

La complejidad de los aprendizajes en el aprendizaje servicio.

El aprendizaje servicio se caracteriza, frente a otras propuestas educativas, por el hecho
de hacer posible una mayor diversidad y calidad de los aprendizajes.

Teoría y práctica
El conocimiento se aplica y mejora la práctica, lo que se aprende se puede transferir a
la realidad en forma de acción y permite dar un servicio de calidad a la comunidad.
El ejercicio de la práctica a través del servicio motiva y dota de sentido al aprendizaje,
le aporta experiencia vital, lo vuelve significativo, genera nuevos aprendizajes y también
abre interrogantes no previstos.
Es así como podemos hablar de una relación circular entre teoría y práctica que no se
conforma con su simple conexión.

Contenidos y competencias
En los últimos tiempos el discurso pedagógico ha ido poniendo cada vez más énfasis
en el desarrollo de competencias.
Quizás lo más interesante del aprendizaje servicio es su enfoque globalizador, que lo
convierte en una magnífica metodología para adquirir competencias, integrando
capacidades, habilidades, conocimientos y valores que se movilizan para resolver
situaciones reales de manera eficaz.
La competencia implica comprensión y transferencia conocimientos a la vida real, exige
interpretar, relacionar, transferir los saberes a la resolución de problemas, actuar de una
manera consciente y reflexiva ante la realidad.

Conciencia e imprevisibilidad
Se han valorado de manera muy positiva las actividades en las que se aprende por
“ósmosis”, de una manera poco consciente, incluso poco sistematizada. Bajo esta
perspectiva, se interpreta que la actividad educativa está impregnada de aprendizajes
que se desarrollan de manera natural y más profunda.
 Desde la postura contraria, se aboga por la necesidad de que cualquier actividad escolar
prevea, sistematice y trabaje conscientemente todos los aprendizajes que se pretenden
desarrollar.

Análisis y síntesis
Comprender e intentar resolver problemas sociales implica llevar a cabo un análisis
integral, teniendo en cuenta el contexto en el que se desarrollan, las diferentes
dimensiones que los conforman, así como las relaciones que los unen.
Un ejercicio de síntesis posibilita una mirada global y transversal de la realidad,
poniendo de relieve que ésta no puede ser abordada desde un único punto de vista.

Razón y emoción
En este tipo de proyectos el aprendizaje se vive, se siente, hace vibrar: remueve e
interpela a la persona en proceso de formación. Es así como se funden saber y pasión,
cabeza y corazón, una combinatoria interesante que permite a la vez el desarrollo
personal e intelectual.

Ciencias y humanidades
El aprendizaje servicio aborda problemas sociales complejos que requieren de una
aproximación científica, a la vez que humanística.
Uno de sus potenciales recae en la capacidad de generar aprendizajes transversales e
interdisciplinarios que, además, pueden ser trabajados y evaluados desde las diferentes
materias escolares.

Ciencia y valores
En este tipo de proyectos el conocimiento científico da respuesta y se pone al servicio
de una necesidad social sentida, se utiliza para salir de uno mismo, solidarizarse, ayudar
a otros ... En este sentido, conocer y valorizar no sólo se vuelven elementos
indisociables, sino que, al unirse, multiplican el valor pedagógico de la actividad.

¿Qué se aprende en el aprendizaje servicio?

En las organizaciones de educación no formal, los proyectos de aprendizaje servicio
permiten desarrollar contenidos de aprendizaje diversificados y relacionados con el
ideario de la institución, que inciden de manera especial en la formación de actitudes y
valores de sus participantes.

¿Qué se aprende en el aprendizaje servicio?

 Competencias personales:
 Dirigidas a la construcción de una personalidad madura, autónoma y
responsable.
 Permiten a los chicos desarrollar una concepción positiva de sí mismos.
  Capacitan para la construcción y el control de la manera de vivir de uno
mismo.
 Promueven la autonomía, la iniciativa y criterio en sus acciones.
 Competencias interpersonales
 Destacan la dimensión social de la persona y la necesidad de una
convivencia saludable y armónica.
 Se trata de superar el individualismo y el egocentrismo.
 Sentirse como parte de una comunidad, creando actitudes favorables a
las personas y convivencia en general.
 Competencias para el pensamiento crítico
 Necesidad de comprender el mundo, valorarlo y comprometerse con su
mejora.
 Trabajar con situaciones problemáticas reales favorece su desarrollo,
abordando causas, efectos y posibles soluciones de mejora.
 Competencias para la realización de proyectos
 Se trabaja con actitudes y comportamientos dirigidos a la toma de
decisiones y resolución de problemas con iniciativa, creatividad y de
manera emprendedora.
 Generan diversas actividades habilidades al trabajo en equipo.
 Competencias para la ciudadanía y la transformación social
 Pretenden formar ciudadanos activos, respetuosos y solidarios.
 Que se conviertan en verdaderos autores del cambio y mejora de su
entorno.
 Los alumnos deben analizar el contexto social en el que viven para
hacerlo más digno, inclusivo, cohesionado y equitativo.
 Competencias vocacionales y profesionales
 Supone la exploración de diferentes opciones para el desarrollo de una
profesión.
 Aportan criterios en la toma de decisiones del futuro laboral y ponen a
prueba aptitudes propias de la profesión.
Aprender en el aprendizaje servicio: momentos, espacios y
agentes educativos

 Se destaca por saber aprovechar la dimensión pedagógica de cada una de sus

fases y repartir los aprendizajes a lo largo de toda la actividad.
 Aprender no significa obtener resultados, sino implicarse en el proceso, éste
se convierte en uno de los principales aprendizajes de la propuesta.
 Características del proceso de aprendizaje
 Aprender antes, preparar el servicio:
 Momento crucial para el desarrollo de nuevos aprendizajes.
 El educador es el encargado de motivar a los alumnos a aprender.
 Se debe explorar la comunidad, descubrir necesidades sociales
concretas y analizar la situación problemática a abordar.
 Aprender significa estar motivado, investigar y trabar en equipo, para
ofrecer un servicio de calidad.
 Aprender durante la acción de servicio, aprender haciendo:
 El conocimiento lo aporta la propia acción, en donde se obliga a
llevar a cabo un ejercicio de reflexión sobre la práctica.
 Existe una interacción con otros compañeros, el guía (educador) y
con las personas a las que va dirigido el servicio.
 Los jóvenes aprenden por inmersión.

Introducir el aprendizaje servicio en la institución educativa

 El aprendizaje servicio (ApS) es una propuesta innovadora e integradora para

desarrollar contenidos de aprendizaje en diferentes ámbitos educativos.
 El ApS Aporta la posibilidad de redimensionar y proyectar socialmente
objetivos y contenidos pedagógicos de las instituciones educativas.
 La clave del éxito para que el ApS ocurra recae en tres aspectos:
1. La ubicación de la experiencia en un tiempo y un lugar: Significa que la
experiencia de aprendizaje servicio quede bien situada en el conjunto de
la institución (Puig y otros, 2007, p. 58).
2. Identificar las oportunidades de aprendizaje que ofrece el proyecto en
cuestión: Resulta sencillo cuando la experiencia de ApS se lleva a cabo
desde una institución de educación no formal.
3. Integrar la propuesta en sus proyectos educativos: Así se asegura la
flexibilidad necesaria para el ajuste de tiempos, espacios y equipos de
trabajo que requiere apoyo interdisciplinario.