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PLANIFICACION SEMESTRAL DE ASIGNATURAS

Asignatura/Código: E-BUSINESS Carrera/Jornada: código ( D o V)


Docente: JORGE VARGAS ZÚÑIGA
72 HRS. PEDAGÓGICAS ( 36 HRS. PRESENCIALES – 36 HRS.
Nº Horas semestrales: VºBº UA:
NO PRESENCIALES )
Capacidad:

Determinar cómo las TI pueden afectar la cadena de valor de una organización


Construir modelos de negocios basados en internet, en función del ambiente competitivo que se desarrolla en la nueva economía digital
Establecer actividades de marketing y ventas, integradas con las tecnologías que dispone Internet.
Identificar las características y arquitectura mínima, que deben tener las tecnologías de hardware y software, para desarrollar una solución en base a e - Business.
Realizar proyectos de e - commerce o e - Business, para soluciones empresariales.

UNIDAD I: La Economia Digital, Aspectos Regulatorios, E-Commerce


Tipo – instrumento
Nº sesión Unidad Fecha Aprendizaje esperado Contenido Actividades del estudiante Recursos Didácticos
(Criterio de evaluación)

Explicar la evolución de los ambientes en los que Evolución de Internet y la World Wide Web. Reconoce los componentes de internet Exposición de conceptos y contenidos.
se desenvuelven las empresas en la actualidad. Componentes de Internet. Explica los componentes de internet. Presentación en Power Point del Sistema
Proveedores de servicios. Reconoce las funciones de los Operativo e Internet
Desafíos de implementar o desarrollar. proveedores de internet Ejercicios prácticos de los contenidos de la
1
I 12-mar Explica la evolución de los ambientes unidad
en que se desenvuelven las empresas
en la actualidad.

Reconocer los diversos aspectos que están Concepto de economía digital. Explica el concepto de economía digital Exposición de conceptos y contenidos.
presentes en la nueva economía digital. Empresas que utilizan las tecnologías como aspecto Aplica conceptos de economía digital en Presentación en Power Point del Sistema
diferenciador. análisis de casos prácticos Operativo e Internet
Reconoce aspectos presentes en la Ejercicios prácticos de los contenidos de la
2 I 19-mar
economía digital. unidad

Explicar los aspectos legales relevantes en Chile, Aspectos Legales: Explica el proceso asociado a la Exposición de conceptos y contenidos.
al momento de crear un sitio que comercialice a - NIC: inscripción de un portal o sitio web. Presentación en Power Point del Sistema
través de internet - Definición Explica la forma de operar Operativo e Internet
- Procedimientos comercialmente en internet Ejercicios prácticos de los contenidos de la
- Restricciones unidad
3 I 26-mar - Formas de Pago:
- Definición
- Procedimientos
- Restricciones
- Seguridad de Datos

Explicar las diferencias entre comercio Comercio electrónico Reconoce los conceptos asociados a Exposición de conceptos y contenidos. Interrogación oral, Lista de
tradicional y comercio electrónico Definición comercio electrónico Presentación en Power Point del Sistema cotejo, Pruebas de
Historia Explica los fundamentos de comercio Operativo e Internet desempeño, Pauta de
Fundamentos electrónico Ejercicios prácticos de los contenidos de la cotejo, Prueba Escrita
Diferencias entre comercio electrónico y tradicional. Explica las diferencias entre comercio unidad Pauta de Evaluación
4 I 02-abr Tipos de comercio electrónico: electrónico y comercio tradicional
Redes Sociales
La tienda onlineCarrito de Compras y otros.
Emplear tecnologías de comercio electrónico que Tecnologías que facilitan el comercio electrónico. Procedimiento para el empleo de Exposición de conceptos y contenidos.
permitan utilizar Internet como plataforma - Conceptos asociados a Comercio electrónico: tecnologías de comercio electrónico Presentación en Power Point del Sistema
comercial. - B2B Operativo e Internet
- B2C Ejercicios prácticos de los contenidos de la
- C2C unidad
5 I 09-abr - C2B
- G2B y otros.
- Empresas nacionales e internacionales que utilizan
el comercio electrónico.

Utilizar procedimiento en la aplicación de Concepto de e-strategy Procedimiento en la aplicación de Exposición de conceptos y contenidos.
estrategias organizacionales para internet - Estrategias genéricas de Internet estrategias genéricas Presentación en Power Point del Sistema
específicas. - Open source - Aplicación de estrategias genéricas Operativo e Internet
- Estrategias específicas: - Procedimiento para la aplicación de Ejercicios prácticos de los contenidos de la
- Excelencia en Servicio estrategias organizacionales para unidad
6 I 16-abr
- Excelencia Operativa internet especificas.
- Excelencia en Innovación continua.
- Dificultades frecuentes en la formulación de estrategias.

Formular estrategias corporativas orientadas a Concepto de estrategias - Tipos de estrategias: - Formulación de estrategias Test Individual / Quizzes
Internet. Corporativas - Internet corporativas. Trabajo Grupal/ Virtual
Formulación de estrategias para
Virtual internet.
Elaboración de estrategias
organizacionales para internet

UNIDAD II : Construcción de Arquitectura E - BUSINESS, CRM, ERP, Cadena de Abastecimientos y Otros


Tipo – instrumento
Nº sesión Unidad Fecha Aprendizaje esperado Contenido Actividades del estudiante Recursos Didácticos
(Criterio de evaluación)

Elaborar diagrama de flujo de la circulación de la Evolución de las tecnologías de la información Identifica los elementos tecnológicos en Exposición de conceptos y contenidos.
información al interior de la empresa. - La empresa y su visión tecnológica la empresa. Presentación en Power Point del Sistema
- Elementos tecnológicos Elabora diagramas de flujos de la Operativo e Internet
7 II 23-abr circulación de la información en la Ejercicios prácticos de los contenidos de la
organización. unidad

Describir tipos de arquitectura en E–Business. Tipos de aplicaciones y su arquitectura en la Identifica los conceptos aplicación Exposición de conceptos y contenidos.
organización: heredada y multifuncional. Presentación en Power Point del Sistema
- Aplicaciones heredadas Describe y gráfica la arquitectura de una Operativo e Internet
8 II 30-abr - Aplicaciones Multifuncionales de última generación. aplicación. Ejercicios prácticos de los contenidos de la
unidad

Reconocer la función y beneficio de las CRM: Explica la Importancia de los CRM y Exposición de conceptos y contenidos.
principales aplicaciones multifuncionales que - Definición ERP para la gestión de las empresas. Presentación en Power Point del Sistema
posibilitan una estrategia de e-business en una - Función Reconoce los factores críticos del éxito Operativo e Internet
empresa. - Importancia de la implementación de CRM y Ejercicios prácticos de los contenidos de la
- Beneficios ERP. unidad
- Desafíos de implementación Reconoce la función y beneficios de las
9 II 07-may - ERP: aplicaciones multifuncionales
- Definición
- Función
- Importancia
- Beneficios
- Desafíos de implementación
- Función
Analizar los factores críticos de implementación Concepto de factores críticos Explica los conceptos de factores Exposición de conceptos y contenidos. Interrogación oral, Lista de
de las principales aplicaciones multifuncionales. de la implementación críticos de implementación. Presentación en Power Point del Sistema cotejo, Pruebas de
Factores críticos de éxito Reconoce los factores críticos de la Operativo e Internet desempeño, Pauta de
implementación. Ejercicios prácticos de los contenidos de la cotejo, Prueba Escrita
10 II 14-may Reconoce los factores críticos del éxito. unidad Pauta de Evaluación
Analiza los factores críticos de
implementación de las principales
aplicaciones multifuncionales

Analizar los factores críticos de implementación Concepto de factores críticos Explica los conceptos de factores Exposición de conceptos y contenidos.
de las principales aplicaciones multifuncionales. de la implementación críticos de implementación. Presentación en Power Point del Sistema
Factores críticos de éxito Reconoce los factores críticos de la Operativo e Internet
implementación. Ejercicios prácticos de los contenidos de la
11 II 28-may Reconoce los factores críticos del éxito. unidad
Analiza los factores críticos de
implementación de las principales
aplicaciones multifuncionales

Analizar los factores críticos de implementación Concepto de factores críticos Explica los conceptos de factores Exposición de conceptos y contenidos.
de las principales aplicaciones multifuncionales. de la implementación críticos de implementación. Presentación en Power Point del Sistema
Factores críticos de éxito Reconoce los factores críticos de la Operativo e Internet
implementación. Ejercicios prácticos de los contenidos de la
Reconoce los factores críticos del éxito. unidad
12 II 04-jun
Analiza los factores críticos de
implementación de las principales
aplicaciones multifuncionales

Explicar los diversos componentes que Componentes de una aplicación multifuncional: - Explicar la Importancia del diseño de los Test Individual / Quizzes
conforman una aplicación multifuncional Cadena de Abastecimiento: - Definición - componentes de una aplicación Trabajo Grupal/ Virtual
Importancia - Beneficios - Desafíos de multifuncional.
implementación - Cadena de Ventas: - Definición - Explica la relación entre componentes y
Virtual Importancia - Beneficios - Desafíos de los costos operativos asociados.
implementación - Adquisiciones: - Definición -
Beneficios - Administración - Costos - Factores
críticos

UNIDAD III : E - MARKETING


Tipo – instrumento
Nº sesión Unidad Fecha Aprendizaje esperado Contenido Actividades del estudiante Recursos Didácticos
(Criterio de evaluación)

Marketing y su rol en la economía digital


- Ventajas
- Desventajas
- Vías de Comunicación
- Plataforma de negocios
- Orientación al cliente
- Las 4p del Marketing Digital
- Medios digitales y marketing online.
- E mailing Procedimiento para elaborar un plan de
Proyector data show.
Elaborar un plan de marketing, explicando el rol - Portales marketing digital
13 III 08-jun Material Virtual disponible en el Campos Virtual
del e-marketing y sus herramientas. - Intranets Formas de diseñar e implementar una
Santo Tomás
- Extranets estrategia y plan de marketing digital
- Banners
- Lista de Distribución
- E-Zines
- Especificaciones:
- Diseño
- Mantención
Marketing y su rol en la economía digital
- Ventajas
- Desventajas
- Vías de Comunicación
- Plataforma de negocios
- Orientación al cliente
- Las 4p del Marketing Digital
- Medios digitales y marketing online. Interrogación oral, Lista de
Procedimiento para elaborar un plan de
- E mailing Proyector data show. cotejo, Pruebas de
Elaborar un plan de marketing, explicando el rol marketing digital
14 III 11-jun - Portales Material Virtual disponible en el Campos Virtual desempeño, Pauta de
del e-marketing y sus herramientas. Formas de diseñar e implementar una
- Intranets Santo Tomás cotejo, Prueba Escrita
estrategia y plan de marketing digital
- Extranets Pauta de Evaluación (30%)
- Banners
- Lista de Distribución
- E-Zines
- Especificaciones:
- Diseño
- Mantención

Planes de Marketing con enfoque a internet


- Definición
- Estructura
Concepto de Web analytics.
- Fuentes de Información: Identificación de los elementos de la
Determina un Plan de Marketing orientado a - Interno estructura de un Plan de Marketing Proyector data show.
15 III 15-jun Internet, dentro de una organización. - Externos Digital. Material Virtual disponible en el Campos Virtual
Identificar los sistemas Web Analitics - Geogle Analytics Generación de un Plan de Marketing Santo Tomás
- Elementos de la estructura de un Plan de con enfoque a Internet.
Marketing Digital.

Planes de Marketing con enfoque a internet


- Definición
- Estructura
Concepto de Web analytics.
- Fuentes de Información: Identificación de los elementos de la
Determina un Plan de Marketing orientado a - Interno estructura de un Plan de Marketing Proyector data show.
16 III 18-jun Internet, dentro de una organización. - Externos Digital. Material Virtual disponible en el Campos Virtual
Identificar los sistemas Web Analitics - Geogle Analytics Generación de un Plan de Marketing Santo Tomás
- Elementos de la estructura de un Plan de con enfoque a Internet.
Marketing Digital.

Aplicar un plan de marketing digital como Objetivo del e-marketing, como base de la Analiza un Plan de Marketing orientado Test Individual / Quizzes
herramienta comunicacional, comercial y elaboración de un plan de marketing digital. - a internet - Aplica mediante estudio de Trabajo Grupal/ Virtual
reracionamiento Planificación y estrategia digital - Mix de medios on y casos Plan de Marketing orientado a
off line. - Mix de canales on y off line. - Plan tactic de Internet, dentro de una organización.
acciones de marketing on y offline.

Virtual
Aplicar la medición de e-marketing Objetivo de Google Analytics - Código de tracking - Analiza los resultados un Plan de Test Individual / Quizzes
Análisis de Resultado - Seguimiento de Resultado Marketing orientado a internet - Analiza Trabajo Grupal/ Virtual
los resultados obtenidos por la
ejecución de un plan de marketing
orientado a internet.

Virtual

Pruebas recuperativas / justificadas E- Marketing / Pruebas recuperativas / Entrega de


17 III 25-jun Notas Finales

EXAMEN FINAL ASIGNATURA EXAMEN FINAL ASIGNATURA


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