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Diagramas de Ishikawa

Productos

 Sombrilla

Proceso de
Diseño
fabricación
Varilla o Forma
soporte

LOS SOPORTES SIEMPRE


SE ROMPEN
Resistencia
Tipo de
material
Calidad del
material

 Motor eléctrico

Procesos de
Fallas eléctricas fabricación
Malas conexiones
Desgaste de
aislante Desbalance
en el eje QUE NO VIBRE
Mala Rodamientos
lubricación En los engranajes

Proceso del montaje Problemas en los


e instalación componentes
 Esfero
Calidad del
material
Resistencia al desgaste

Tipo de material
QUE DURE

Cantidad de
tinta
Proceso de
fabricación

 Cuaderno

Procesos de
fabricación
Anillado

Cosido
Se le salen las hojas

Ubicación de sus Tipo de hojas


componentes
Diseño de
Calidad del
cuaderno
material
 Silla estudiantil

Proceso de Diseño
producción
Conformación del Ergonomía
Soldadura material

Incómoda para el
usuario
Tipo del
material Forma del
material
Calidad del
material

 Destornillador

Característica de
resistencia Resistencia
Calidad material al
desgaste
Recubrimiento
Dureza del material del material
Resistencia a golpes
Que no se desportille el
mango
Tensiones
internas Fragilidad
Proceso de endurecimiento

Proceso de fabricación
Características de ensayo
Servicios

 Montallantas

Carencia de
Orden recursos
Herramientas

Espacio de trabajo Inventario


Personal
Que sea eficiente
Muy
extensos No flexibles Talento
humano
Horarios de
Enfermedades
trabajo

 Internet

Conexiones
Señal Daños en el cable coaxial

Fluctuante Débil Daños en el


modem
Que sea estable

Que lo ofrece
Calidad Cantidad

Empresa
Usuarios
 Fotocopiadora

Materiales Calidad tóner


Tipo
Fallas en la lámpara Hojas que usan
de exposición
Humedad
Imprima bonito
Colocación de
las hojas
Mala
Suciedad Desajuste de las
programación
partes

Talento Humano Mantenimiento

 Restaurante

Talento Aseo
Humano
Poco Lugar
Pereza - Actitud personal
Utensilios
Buena atención al cliente

Ruidosa
Molesta Demora al
atender
Comunidad Tiempo
alrededor
 Reparación de motores

Talento Herramientas
Humano
Escases
Poca experiencia

Que funcione otra vez

Hay más motores


que arreglar
Tiempo

 Clínica (EPS)

Talento Materiales
Humano
Poco Carencia
Poca eficiencia personal

Rápida Atención

Cantidad Poca
organización
Personas Horarios
Adscritas
 Lavandería de carros

Personal No Agua
enjuaga No suficiente
No limpia suficiente
suficiente Sucia
Buena lavada
Marca
Suciedad
Estado de las Tipo
mangueras
Condiciones Jabón
del lugar

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