Técnicas de Investigación

Una vez que el investigador haya realizado una selección adecuada del tema, un buen
planteamiento de la problemática a solucionar y la definición del método científico que se utilizará,
debe poner en marcha toda la estructura. Para ello, se requiere de técnicas y herramientas que
auxilien al investigador. Entre las más utilizadas y conocidas se encuentran:
1) La investigación documental.
2) La investigación de campo.
Investigación documental
La investigación de carácter documental se apoya en la recopilación de antecedentes a través
de documentos gráficos de cualquier índole y de diversos autores, en los que el investigador
fundamenta y complementa su investigación.
Los materiales de consulta suelen ser las fuentes bibliográficas, iconográficas, fonográficas y
algunos medios magnéticos, como se muestra en la figura siguiente:

Investigación documental. Este tipo de investigación es la que se realiza, como su nombre lo

indica, apoyándose en fuentes de carácter documental, esto es, en documentos de cualquier
especie. Como subtipos de esta investigación encontramos la investigación bibliográfica, la
hemerográfica y la archivística; la primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artículos
o ensayos de revistas y periódicos, y la tercera en documentos que se encuentran en los archivos,
como cartas, oficios, circulares, expedientes, etcétera.
Investigación de campo. Este tipo de investigación se apoya en informaciones que provienen entre
otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. Como es compatible desarrollar
este tipo de investigación junto a la investigación de carácter documental, se recomienda que
primero se consulten las fuentes de la de carácter documental, a fin de evitar una duplicidad de
trabajos.

Investigación de campo La observación.

La entrevista.
La encuesta.
El cuestionario.
La experimentación.

La observación
Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y
registrarla para su posterior análisis. La observación es un elemento fundamental de
todo proceso investigativo, en ella se apoya el investigador para obtener el mayor número de datos.


LA OBSERVACIÓN CIENTÍFICA. APLICACIÓN

Para aplicar esta técnica se debe tener en cuenta los siguientes pasos:
a. Determinar el objeto, situación, caso, etc., que se va a observar.
b. Determinar los objetivos de la observación.
c. Determinar la forma con que se van a registrar los datos.
d. Observar cuidadosa y críticamente.
e. Registrar los datos observados.
f. Analizar e interpretar los datos.
g. Elaborar conclusiones.
h. Elaborar un informe sobre la observación.

INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION
Los métodos
cuantitativosD e n t r o d e t o d o s l o s a n á l i s i s d e l o s m é t o d o s c u a n t i t a t i v o s p o d e m o s e n c o n t
r a r u n a c a r a c t e r í s t i c a b a s a d a e n e l p o s i t i v i s m o c o m o f u e n t e epistemológica, que es el
énfasis en la precisión de los
procedimientosp a r a l a m e d i c i ó n . O t r a c a r a c t e r í s t i c a p r e d o m i n a n t e d e l o s m é t o d o s cua
ntitativos es la selección subjetiva e intersubjetiva de indicadores
(at r a v é s d e c o n c e p t o s y v a r i a b l e s ) d e c i e r t o s e l e m e n t o s d e p r o c e s o s , hechos,
estructuras y personas. Estos elementos no conforman en sutotalidad, los procesos o las personas
(de allí se deriva el debate entrelos cuantitativitas que nunca ven un fenómeno integrado, sino
siemprec o n j u n t o s d e p a r t í c u l a s d e l o s f e n ó m e n o s r e l a c i o n a d
o s c o n l a observación, y los cualitativitas que no pueden percibir los elementosgenerados
que comparten los fenómenos).El método de la encuestaEl representante más destacado del método cuantitativo es la
encuesta.La encuesta es un método de investigación compatible con el empleo devarias técnicas e
instrumentos de recolección de datos, como son: laentrevista, el cuestionario, la observación, el test, etc.Se
considera a la encuesta como un método (Lazarsfeld, 1971, pp. 193-194, lo menciona como técnica), para
indicar que el investigador no seguía por sus propias suposiciones y observaciones, sino prefiere dejarseguiar
por las opiniones, actitudes o preferencias del público para
lograrc i e r t o s c o n o c i m i e n t o s . E s u n m é t o d o q u e p e r m i t e
e x p l o r a r s i s t e m á t i c a m e n t e l o q u e o t r a s p e r s o n a s s a b e n , s i e n t e n , p r o f e s a n o cr
een

Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación descriptiva

en el que el investigador recopila datos por medio de un cuestionario previamente
diseñado, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea
para entregarlo en forma de tríptico, gráfica o tabla. Los datos se obtienen realizando un
conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto
total de la población estadística en estudio, integrada a menudo por personas, empresas
o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, ideas, características o
hechos específicos.

El término entrevista puede referirse a:

 una entrevista periodística, un diálogo establecido por un periodista y una persona

entrevistada;
 una entrevista clínica, la comunicación entre médico y paciente para solucionar un
problema de salud;
 una entrevista de trabajo, la herramienta utilizada dentro de un proceso de selección
de personal;
 una entrevista cognitiva consta de cinco técnicas generales de incremento de la
memoria, más varios métodos específicos para aumentar el recuerdo del testigo de
los sucesos.
Las fichas de observación son instrumentos de la investigación de campo. Se
usan cuando el investigador debe registrar datos que aportan otras fuentes como
son personas, grupos sociales o lugares donde se presenta la problemática.

Grupo de discusión (técnica de investigación) Técnica de investigación

cualitativa aplicada a los estudios de mercados y sociales. Consiste en la reunión
de 6 a 12 personas desconocidas entre sí para que discutan en torno a un tema.
Discusiones que se grabarán, transcribirán y analizarán posteriormente.