Levis tae hte 200
@ NORMAS LEGALES
366189
~eecrNceel poe [non Oe
_Sie Ne eles ass Pgs
Sais dt petro tiaht eae
Sepa Gena ar cer gas
Se Sen
‘oul een consonen geen
peti oes mre tree
spreqemi ces re caer ae
“Sea ns ta scat
ae as Unidades Ejector det
bak tab Nocona! pra 6 Decay an Sn
Registrese, comuniquese y publiquese.
CARLOS PAREDES ZURIGA
CGorente de Administacion ¢ Informatica
r619244
ORGANISMO SUPERVISOR
DE LA INVERSION EN
ENERGIA Y MINERIA
Establecen precedente de observancia
‘obligatoria sobre la aplicacién del
tietoma do ioe a que ¢o refiere
el Art. 172° del Reglamento de la Ley
de Concesiones Eléctricas
RESOLUCION DE SALA PLENA.
‘Nr 01-2008-0S/STOR
Lima, 31 do enero de 2008
(CONSIDERANDO:
oi, ro 9 Ren Cove
ona a, art ens, on
Gar Ssomaten ose
Thsttucion a emt proodentos do obsarvanea cbigatora
taepatetartenecaaegeecoes
sibaietce iscrcsuveama
STE reoin mrmcntice
ihe aot wecterats
oe eee aces e
Boren stem momaes
GhSaeie act uations
ama
SEE th acm wenn gta
mean ten ae
ee crane aeete
Set bato'do ees apr por ia Sais
Sete ota taco on
cae
Ee TE hee mame 9
cae eee
A Se eee aceae tai
Siow aces eae ees
Suessca naome wees
Sait here ict wo
Seb ccttaaieet Ss tes mt
animes
‘rumben an Sala Pena dation ser pbteafos
‘el diario oficial, "
Por lo exouesto, de conformidad con lo dispuesto en
ol Reglamento dela Junta de Apelaciones de Reclamos
{o Usuarios;
‘SE RESUELVE:
Rogistrese, comuniquese y publiquese.
Con la intorvanci6n y voto favorable de los soviores
Veocales Fabricio Orozco Velez, Ricardo Braschi O'Hara,
José Lus Sardon de Teboada, Pedro Vila Durand, Claudia
Diaz Diaz y Jowge Cardenas Bustos.
FABRICIO OROZCO VELEZ
Presidente
‘Sala Plona JARU
pena por Deas Seno 342001 PCM puede ee ma
eat,
+ pebalo por Ranken de Conia Orci Nt 31270040860
(pbicata de downto e200) noens pores de Cer
Draco 28206 0/0 (pa de seo de 25)
SISTEMA DE PROMEDIOS AL QUE SE REFIERE
ELARTICULO 172" DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE
CONCESIONES ELECTRICAS
El artcule_ 172" del Roglamonto de la Loy do
Concesiones Eléctricas (en adelante RLCE) facuta a
la concesionaras @ utlizar o! sistema de promedios en
sus facturaciones mensuales de consumo hasta por un
Periodo maximo de seis meses consecutvos, siempre
{ue ol equipo de medison dal suministe nose ancuonta
‘ccesible para la toma de lecturas.
Sin dich norma no ha establecido [a forma
‘on qua ol oferdo sistema do promedios debe caleularse,
Timitindoge a. seftalar que cuando no se cuenle con
informacion adecuada para ésta se estimara el consumo
‘mensual multpicando la potencia contratada por 240
horas.
En ese sentido, se observa que cuando so presentan
estas stuacones (mecidores no accesblas que impiden el
normal registo de lecturas) las concesionarias no utlizan
1 hike 172 egy mtn posgge deer et cad
‘acuta are ese nel patel cena. =
‘oeampie con requ descend herent
‘atorzde a ctrl ocr anpsanio nat do poss
‘cesar a pee ota or 240
Ft tans craton pacha para pro man
‘ean, cae dlc y po on duno, Pela
(has erro gb arbpacon sleresoras possi let
(Sewe delarmnote ee or yb conse een
[Se hatter pode cones ayers bs lain, Gs
‘orn sr pga por owas canes avis
‘ene ge iuocun on wa la canta ert Gt pera de
‘Sora Er sla corhao 0 bone edu cavern ena
(es candey dl cemnarons ers oemtlar Sron
‘um, valrcal all ee es suede eudala
Fen366190
‘un solo rere pare determinar el consumo promesio
{tector on ol mes o pongo en que ae aphoara acho
Soma, vortcandose, por ol convano, quo emplean
inciserminadamento como consume promedi eleblondo
{Uncamonta olmes mediate antoror el dees 2,3, 4
‘Smases o hasta un ao anterior e nciso en unin os
potencia contrataca ® pesar do cantar con e Mtori
‘onsumes del suministo.
La eioredad do ertoros adoptados puode contevar
1. quo ol consumo facturado sobre la base ddl referdo
Shlomade promecios en un Goterminado met perodo no
nnecesanrtonte rele l consumo habiual de cumin
que la coneacuento hquiacion de Coneumos sobre
bade de lectures reaiessianfique una gran diferencia
‘oni ot consumo facturado por promod y ol consumo
‘eal domandado.
“Ahorabion, cada vez que esta Junta analizaunradamo
sobre excesivo. consumo. que involuera un consumo
{acturado sobre le base de sstoma de promedios, se debe
‘vomticar prenamen sl consumo promod reciamado
{ve correctamontecalclado, ‘termina slo,
‘ita norma apheable que facta» fae consosonarias &
ferurecon cone sistema promedios noha rtiecdo
{aorma pare clear se
‘Store ef parca, eston nornas irks que,
‘ven egulan iatenias capacities cstnas al caso Gua
‘os oaupa, han provsto formas do cacuo dol coneumo
‘ainiendo en obtener este sobre la base de
‘Tanfarias y Condiciones de Aplicacion de las Tarifas a
Sau har aortads
"a Norma Gi
tea eigen (arobode or Resouson hinetoral Wai
2Mifamiamo, esta Jun en ol_comin de sus
nlamance tees Is Taran Se ctauos
varigospecando como. cian compare
consumes of eoreponsien 226 moses antares
SI'ine fodurenlay conan qos See conse
{hn paodo epresenano toa woes natal C8
Seema
Tse sno siblen le nrma deciamenteapcable
2 toe caece do faduracon por un soma do promedios
foto sontcuonia don hacsostseded Sl oaube go
Stati noe provts a ome ced dl Soha.
fromeda, i eesten otas nrmas tees Un ta
serie pitas er pou dunes yn colon
temar gar dco clea prnaco Ge coneumoe
Sramosos aorre meno po cuesfonoc, pr.
sesmeses anlerres ai mes @peredo questongdo, por 2
Sediece como Rocedante de cbsovenca clears
jm infnab deave seo uhirso ce mann worme
fer les concosonane an do ssi corer
ingens ‘cna os 0 pode on
Same ins Been a rogttcnSolecurd porter
EAE freemen are os
Cater procear fue, en 1s cos en gue no
corto co Hfortarion do os roses Se meses
csncetsares atone af soerna
‘anteriores,
de promedios sobre la base del numero maximo de
‘meses de consumo con el que cuenten para elo (5, 4,
30 2), considarando, ademas, que de conta sBlo con Ia
Informacion del consumo de un mes se utice te coma st
{era un promedio, ya que allo resulta as conta que
J aplicacion dela potoncia contatada. la cual dabe ostar
Iinttada tnteamento para aquolss stuacones en fas que
intomacion esiadicica de doce (12) mesos de consume
Inmodiatos anteriores al mes en of que se calculars al
‘consumo promedo, a fn de apicar a este el promedio del
poriodo estacional, alto o bajo, que corresponda.
En consecuencia, cuando la concasionaria no
‘cumpla con aplicar al sietema de. promadios sein al
clculo antes desci, entonces el consumo promedio
facturado sera celficado como un error en el proceso de
facturacion, siondo que do resulta un excaso al comparar
‘et consume facturado por a concesionaria oon el consur
‘promedio real dol suminisre, comrespondor ordenar a
oncesionaria: i) eiminar dicho exceso refacturando el
‘consumo en cuestion al consumo promedio real 0; i) en
@ NORMAS LEGALES
‘caso el consumo en cuestion ya haya so iquidado en el
mos 6 perade siguonta,refacturar dicho exceso en diaz
‘CuotasIgualos sin intoreéos ni moras, de conformidad con
To ostablocdo on el aticulo 92°" dol Loy do Concosionos,
IN" 0034-2007-OSUJARU-SU2 y N* 0084-2007-OS)JARU-
Suz or. ave de conismdad con lo apt en i
eglameno de lant Go Apelacones da
FReciamos de Ussaros, so acvorda apr ol guients
Procedento ce observancia obigatora:
Cuando. las concesionarias.-apliquen en sus
tacturacones et Sistema” ae promedioe a quo. so
Feffore cl articulo 472" del RLCE como consacuencia
do in naecesinided del equipo de medicon para
fa toma de lectures, deberan ealcular el respective
‘consumo. promedio’considerando la. diferencia de
fecturas de lon seis meses inmediaton anteriores,
Ber ser representative de fa demands habit dl
Evministro:
‘Cuando sélo se tenga informacién de consumos
menor a seis meses, debera calcularse el respectivo
‘consumo, promodio'considorando. la cferencia de
iecturaz del numero maximo de meses de consumo
‘con of que so cuente; do toner la informacion dol
‘consume de un Solo mes debera ulizarse éste como
Piura un promedio, Animism, para los suministros
‘con consumos estacionaos, so ilzardlainformactén
‘Stainton de Goce (12) meses de consumo inmediatos
‘antoriore mes on el que so calcuara ol consumo
dio, fn do plicara tol promedio dl pertodo
[sialon ato obo. que coneepondas
‘Cuando la concesionaria no eumpla con caleular
‘elconsumo promedio sl que se referee atculo 172"
‘SoIRLCE segun to ndicado on los parator anteriores,
‘30 considerara-que el consumo promadio facturods
‘corresponde un error en el proceso de facturacién
Bor to que. de resulta tn exceso al comparar el
Constimo.facturado por la concesionaria con_el
‘consumo promedio ride! suministro,correspondera
‘ordenar quo) 69 slimine dicho exceso retacturando
‘I consumo en cuestion al consumo promedio real
‘9; i) on caso el consumo en cucstion ya haya sido
Tiquidado'en ef mes 0 periodo siguiente, refecturar
‘iho ecceso en cles cuctas iguales sin intereses
‘i moras, do conformidad con to establocigo on ol
‘nticule 82° dela Ley de Concesiones Elecricas.
2 leo dl rondo comuna ic
lose: aes pomedenceconnum eben eiane radeneds
‘corso Pode un pr is es coespnberes &
[nsession (CPS) arabs aos eect
‘es comune, fa fra ale ier ene co be spon
‘laced on etc dl onso a amo eon
‘Shexrods pore scan ecnaese eae Lange eat
‘ln (GPUS ee are cone val pone ts dos
‘is ss ress pred acne se pve (CP MU)
iar gis ed nee ono re chr n
°Lipiner grata (Candee seca conna contig 20,1
Ina was con crs do nein yan crsare rome
esi yea OK
“Eipomado ead conssend consort a
(Beato aor sn 6) nens crecabes eres en
‘czas. prone ronda e recanin”
+ “Tredo 2" Guna pr ats eased 9 por ena en
recess de fcaranon se cans yrs Snes 3 bs ge
“etree coven or coeesensior sie dea
alrelge epi es eon
{)Erregon nes on 0 mans inne sn roses
+ obao por Rasluin de Conse Deco N*a812200.08¢0,
‘Conse Drea 28-2005 OSD, tid 2 deseo de
‘0s.Cees baehtwoer 20
@ NORMAS LEGALES
366191
RESOLUGION DE LA SALA UNIPERSONAL 2
JUNTA DE APELACIONES DE RECLAMOS DE
‘USUARIOS.
‘ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSION EN
ENERGIA
‘OSINERG N° 0034-2007-OSIJARU-SU2
Lima, 12d enero de 2007
Expediente N° 2007-0007
Recurrente: Elaodoro V. Méndez Patio
Concesionaria: Edeinor SAA.
Materia: Excesivos consumos facturados.
‘Suministro: 0196113
Ubleacién dol suministro: Calle Mariscal José La
‘Mar N" 443, Urb. San Miguel, San Miguel, Lima.
Direccién procesal del! recurrenta: El mismo dol
‘suministo.
Resolucion impugnada: N° 528113-2006-EDELNOR
SARISCA
“Monto en reclamo aproximado: S/. 213,82
SUMILLA:
{Ca concesionaria deberd refacturar los consumes de
‘octubre y noviembre de 2006 a 121 KW.
‘LANTECEDENTES
1.4.14 de noviembre de 2006.-Elrecurrente reclams
‘por Considerar excesives los consumos Tacturados Ce
que el inmuebie
‘Solo lo ccupaba por las noches. Asimisme, solict6 que la
‘untussioneatia wringue el aor y Ty resniaLs Bor Ho
‘ogistrar sus coneumos reas (ols 01 a1 03).
"1.2.30 de noviembre de 2006.- Mediante Resolucién
IN" 928113.2006-EDELNOR SA.A/SCA, la concasionara
docla infundado ol reclamo en todos sus extromos.
‘Sustontd lo reeualto en:
3008 um consumes aan minimon ya
2) que of recurente no sols la realzacin de la
prueba de contrast,
D)lalnspeceionrealzada el 19 de noviembre de 2008,
cn in el wend la conelaiidad de fos Tepsttos 0
tecture,
1) gue el consumo de setiombre de 2006 corespondia
ale orencie de locus epatradas ene of 05 unio
5105 de seem de 2000; i
Tos Consumos do octubre y noviembre de 2006 so
facuraron sobre i base do consumes promedoe, Por
‘ncontarse el medidor ena parte oma da redo;
@) la eplcacion dl arteus 72" del Repaments de la
Ley Ge Concouones Esctrone.
"les cargos facturads on los rcbos de setembre a
novembre de 2008 feronaplicndos do confomidad con
innommaive vigero,
i) gue el Camo del equipo de masa dnicamenta
prods cuando so acteatabe su mal inconarnon
Flodonto on cenwaste's tue haye crnpice 20 Ua,
iWeuaino sucess,
ny que con ailerdad a la vertcacton de lecura
a1 18 de noviembre de 2008 no haba realizado ninguna
owentonal cumiisiery
que ereperio de og recbos on la zona oe reaizaba
do fadnera romano coeante elo oe pesinos doe
‘cbs os envegsra con capo al lente (alos 08
om
1.3.22,de diciembre de 2006.-.Elrecurrente nterpus
recurso de apelacion contra la Resolucion No. 528112
2006-EDELNOR S.AA/SCA Rito sureciamo respacto
ol cambio de medior, dado que no venia rogistrando
‘sus consumos reales, habiendo cumplido ya su vida tl
‘Cuestioné que no se fealic fa toma de lecturas en forma
‘mensual (oes 18y 19).
2.CUESTIONES EN DISCUSION.
2.1.Determinar si correspond emitr pronunciaminto
respecto de. los cargos facturados de seliembre a
owombre 2008.
'2.2.Determinar si la concesionariafacturé en excos0
los consumos de setiembre a noviembre 2008.
2.3 Determinar si coresponde reemplazar el medidor
actual.
S.ANALISIS
Cargos facturados en los recibos de setiembre a
noviembre de 2008,
3.1, Del escrito de reclame que obra en autos y
e la Constancia de Recepcion de Reclamo N° REC
{TITI847-es¢-2000,debidamente fimado. por el
recurrents (folios O4 y 05), se aprecia que ste no eclams
or los cargos facturados en los recibos de satiombre a
Noviembre de 2006; sin embargo, le concesionaria emo
ronunelamento a es
3.2, Sobre el particular, ol inciso 5.4 del aticulo 5°
ea ‘Ley del Procedimiento Administratvo General
(LPAG)‘establoce que el contenido del acto administrativo,
fen este caso la resolucon impugnada, debe comprender
todas las cuestiones de hecho y de derecho planteadas
por los administrados..
3.3." Por lo tanto, al haberse pronunciado la
concesionaria sobro una materia no reciamada, la
Rosolucion N° 528113-2008-EDELNOR SAAISCA
Incurié en causal de nulidad prevista en el numeral 2)
del aticulo 10° de la LPAG, concordado con ol numeral
2} dol artioulo 3° de la misma norma (dofecto do un
Tequisito de validez del acto admin'svative: objeto 0
contenido).
3.4. En consecuencia, coresponde deciarar nua la
Resoluclon N" 528113-2008-EDELNOR SAAJSCAen el
‘xtreme roorido alos corgoe fonloa restos de
Setiembre a noviembre de 2008.
Roparto de recibes y aviso previo de la
inspeecion
3.8 Si bion este extreme fue materia de reclame,
no fue materia de impugnacion, tal como puede
apreclarse del contenido del recurso de apelacion,
or lo que no corresponde a esta Sala pronunciarse
al respecto.
Consumo facturado en satiembre de 2006
£36 El numeral 1.2 do ta Norma DGE “Contato del
Siloma. do Mediién do Energia Bebe’ Jolie 0
la contrastacion como el proceso tecnico que. permite
deterninar los evores del Sstoma da Median mediante
Su comparacion con un Sstoma Pate.
S37 De la revson del expodione, se aprecia que la
concesionatia norma a recrrnta su derecho a slat
tt contaste de su medidor en el laborstoro del Servo
Nacional de Metrologia del ndocop su costo
Snvemberge, el rocuent no ejerce: demo. dorach,
Score ls baso do las locas ragisadas por of medkot
72108 y domds elementos prboterios cbranies en
ues.
1 pias or Ly 7448
era for Raut 495.2005 MEME
9 he mum annem a der dso eco gt
Drecva N00%200¢-0800) 0 en cao se debmna dee
ronan el ner sop sora OSE).366192
@ NORMAS LEGALES
3.8 Dela estadistica de consumos del suministot se
_aprocia quo la loctura rogisrada por el referida medidor
‘on of mos roclamad de sotiombre de 2008 ("45226")
(8 corrolativa con las locturas rogistradas ol 05 de junio
‘de 2006 (recibo de junio: "44699" y'81 73 de noviembre
do. 2008 fecha de vorticacion do la concosionaria
a
Ob amine, spun gn
xem ee eas te Ss
eee ey erm case ls
Eee re eke aac
feo thes Sm Seale
Secrets Shalala:
oe ee
ings glee: orice Pathe
iiss Sat Sa a ee
Res acted Sains ee sr ea
io aman, ced geo os
nba, Bets, Us Sra
gat aait tem ieriel meet
Siovedows ada onal Meter
sikin eas reeeee
rnc Ca a a
ee
Bloom naan tern
usu a Tees
iti ceaeteert wcnnacot
Soeur entero eet
REST C Scr cia oder dts
SU Soe Are Deets
Saa oven eae oie
ste tats Sits okt
a
Themen arr a slacnua
ice temasecapae nace
ani ee a a
Heceesia ects enrtente
sone
SHER eran, stnar tren orees
sarcasm fxn seo
sore
at
3.14 De la cltada estadistca, se aprecia que la
‘coneetionaria fact por
promedio los ‘consumos. do
‘staigldo en ol antes liad artculo 172" de la RLCE.
'3.15 En consecuencia, coresponde dectararfundsdo
‘este extremo del reclame y ordenar a la concesionaria
{que deje sin efecto los consumos facturados en octubre
alana cn te mone ere en
a5 ae ogo, sbrace pions ISX), Yee acs
‘considerando un consumo promedio de 121 KW.hmes.
Cambio del medidor
3.16 Al respecto, 0s nocesario procisar que existon
{dos motivos por los Guales procede el cambio de medidor
‘hn costo:
4) Que se acredite su mal funcionamiento, conforms
‘ala Norma DGE "Contras del Sistomna de Medicion de
Energia Electrica” y
D) Gue este haya cumplido su vida Ut, de acuordo
on lo establecido por el articulo 163" del Reglamento
e la Ley de Concesiones Electrcas y el numeral 2:3 del
miento para Fiscalzacion de Contrastacén yo
Veriicacon de Mecidores de Electicilod™
a7 En epee op mtaredon c
sad Fe rn er eras cu
ee ee eee
te woe a ttm to act ua
came
See nemo, confome 3 10 trade port
con cainane, eneme, 10 flora
emnerata tse mtg, be ee
FSure (150) oc oi fn eu rata
‘orem ts 30 aus aa ena a > ain
re ae ee
ea ta meee ee
a
4RESOLUCION
‘De conformidad con el articuo 2° del Raglamonto de
le Junta de Apelaciones do Reclamos de Usuarios’, SE
RESUELVE:
‘Articulo 1". Dectaror NULA EN PARTE Ia Resolucion
IN? §23113-2008-EDELNOR SAAJSCA en el extromo
N° "528113-2006-EDELNOR S.AAISCA.
FUNDADO el raclamo de Eleodora V. Mé
Fespecto de los _consumos facturados en octubre y
owiombre de 2008 y CONFIRMAR la cltada resolucion
‘gue declar® INFUNDADO al eclama respacto del cambio
‘por considerar excasivealconsumo facturadoennoviembre
{86 2005, Sefial6 que de su histérico de facturaciones se
‘observaba que de los consumos anteriores se mantenian
fen ef mismo nivel por Io que solicit una revision técnica
168 su medidor(iolios Of
12" 22, do diciembre do 2006.- Medante
‘Resclucion N° 534628-2006-EDELNOR SAAJSCA, 1a
‘concesionarla declar infundade al reclams. Sustents [0
Teouetty eg la isp el 90 ue arene Ue 2000
‘on la. que se comprobs la corelavidad de los registos
e lecture; b) que el consumo faciurado en noviembre
{89 2008 correspondia a una facturacon a promedo, que
hhabia sido iquidada en el recbo de diciembre de 2008;
¢) | fecutad de facture por promedio de acuard con 8
‘aflculo 172" dol Roglamonto de la Loy do Concosiones
Erectricas; yd) que el recurrent no sols la prueba de
Coniraste pese a haber sido informado de ello y de las
‘contrastadoras (folios 12 a 14)
"[3 12.de enero do 2007.- La recurrent Interpuso
rpourse 9 ‘Contra la Resolucion N° 534628-
2006-EDELNOR SA AISCA (folce 15 16).
“1 19 de enero de 2007.- La soncesionaria concedis
fl recurso de apslacion y elevd los actuados a este
‘organismo (folio 18).
2.CUESTION EN DISCUSION
Determinar si le concesionaria facto correctamente
‘el consumo de noviembre do 2008.
SANALISIS
3.1 El numeral 4.2 de la Norma DGE “Contasto del
et goeee Sees