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Técnicas e instrumentos para la recolección de datos: La entrevista

Melisa García Raygoza - 13210910


Instituto Tecnológico de Tijuana

Selección de entrevistados: Objetivos Realización de la entrevista (2) Ventajas y desventajas


Realizar entrevistas toma tiempo; por lo tanto no Comprender de la manera más clara y precisa los El tacto, la imparcialidad e incluso la vestimenta VENTAJAS: Entrevista estructurada
es posible utilizar este método para recopilar toda procesos de: apropiada ayudan a asegurar una entrevista exitosa. • Asegura la elaboración uniforme de las preguntas
la información que se necesite en la investigación; La falta de estos factores puede reducir cualquier para todos los que van a responder.
• Selección de entrevistados.
incluso el analista debe verificar los datos recopilados oportunidad de éxito. Por ejemplo, analista que
• Realización de entrevista. • Fácil de administrar y evaluar.
utilizando unos de los otros métodos de recabación trabaja en la aplicación enfocada a la reducción de
• ventajas y desventajas de la entevista • Evaluación más objetiva tanto de quienes
de datos. [Rubio M.C.G and Domingo, 1999] errores (captado por la gerencia de alto nivel) prob-
estructurada y no estructurada. responden como de las respuestas a las preguntas.
ablemente no tendría éxito si llegara a una oficina de
gerencia de nivel medio con la presentaciÃşn equiv- • Se necesita un limitado entrenamiento del
ocada, ejemplo "Estamos aquí para resolver su prob- entrevistador.
lema". [Valles, 2014] • Resulta en entrevistas mÃąs pequeÃśas.

Entrevista no estructurada:
Realización de la Entrevista (1) Información de contacto • El entrevistador tiene mayor flexibilidad al
realizar las preguntas adecuadas a quien responde.
La habilidad del entrevistador es vital para el éxito • Email: melisagr08@gmail.com
• El entrevistador puede explotar áreas que surgen
en la búsqueda de hecho por medio de la entrevista. • Phone: +56 (664) 163 1330
espontáneamente durante la entrevista.
Las buenas entrevista depende del conocimiento del
• Puede producir información sobre área que se
analista tanto de la preparación del objetivo de una
entrevista específica como de las preguntas por re- Referencias minimizaron o en las que no se pensó que fueran
Figure 1: Selección de entrevistados
alizar a una persona determinada.[Valles, 2014] importantes.
[Rubio M.C.G and Domingo, 1999] Rubio M.C.G, L. J. and DESVENTAJAS: Entrevista estructurada
Domingo, C. (1999). • Alto costo de preparación.
La entrevista se aplican en todos los niveles gerencial
La Entrevista.
y de empleados y dependa de quien pueda propor- els autors. • Los que responden pueden no aceptar un alto
cionar la mayor parte de la información útil para el [Valles, 2014] Valles, M. (2014). nivel en la estructura y carácter mecánico de las
estudio los analistas que estudian la administración Entrevistas Cualitativas. preguntas.
de inventarios pueden entrevistar a los trabajadores CIS-Centro de Investigaciones Sociológicas.
• Un alto nivel en la estructura puede no ser
del embarque y de recepción, al personal de almacén Figure 3: Ideas al realizar la entrevista adecuado para todas las situaciones.
y a los supervisores de los diferentes turnos, es de- • El alto nivel en las estructuras reduce responder
cir. Aquellas personas que realmente trabajan en el en forma espontánea, así como la habilidad del
almacén, también entrevistarán a los gerentes más entrevistador para continuar con comentarios
importante.[Rubio M.C.G and Domingo, 1999] A través de la entrevista, los analistas deben pre- hacia el entrevistado.
guntarse a sÃŋ mismo las siguientes preguntas:
Entrevista no estructurada:
• ¿Qué es lo que me está diciendo la persona?
• Puede utilizarse negativamente el tiempo, tanto
• ¿Por qué me lo está diciendo a mí? de quien responde como del entrevistador.
• ¿Qué está olvidando? • Los entrevistadores pueden introducir sus sesgos
• ¿Qué espera está persona que haga yo? en las preguntas o al informar de los resultados.
• Puede recopilarse información extraÃśa
• El análisis y la interpretación de los resultados
pueden ser largos.
Figure 2: Lluvia de ideas
• Toma tiempo extra recabar los hechos esenciales.

Figure 4: Entrevista entre empresarios