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ESTRATEGIA PARA CONVENCER A UN CLIENTE

 Proporcionar un plus al servicio derivado de la reciprocidad


 Tener coherencia y compromiso
 Lograr la aprobación por medio de las recomendaciones de otros clientes
 Ser simpático en base a los gustos del cliente
 Tener imagen de autoridad que proporcione credibilidad
 Infundir la escasez o la limitación de la oferta del servicio durante un determinado tiempo
para despertar el interés

Introducir el proceso AIDA

Atención: despertar la curiosidad


Interés: atención más profunda y focalizada
Deseo: este paso consiste en demostrar y convencer las
bondades del servicio

Acción: se concreta en la adquisición del servicio