PRACTICA

1. Población y Muestra.
2. Tablas de distribución de frecuencia, datos sin agrupar y agrupados
3. En base a la siguiente información. Proponga hipótesis. Elabore

Encuesta. Elabore sus cuadros y gráficos respectivo, paralelamente el

análisis e interpretación.

La Gestión por Competencias y la Calidad de Servicios Turísticos en

el Distrito de Tomayquichua.

La Gestión por Competencias influye significativamente en la

la Calidad de Servicios Turísticos en el Distrito de Tomayquichua

CUADRO Nº 01
CATEGORIAS SUBTOTAL
TOTAL 281
FUENTE. UNIDAD DE PROCESOS ACADEMICOS-UNHEVAL
ELABORACION PROPIA

1
 VARIABLES INDICADORES
 Nivel de calidad de la gestión por Competencias
 Nivel de especialización en el área
 Nivel de Conocimientos en el área
 Nivel de desarrollo de Aptitudes.
 Nivel de desarrollo de Habilidades
 Nivel de practicad de Actitudes
INDEPENDIENTE
 Nivel de competencia profesional
GESTION POR
 Nivel de destreza
COMPETENCIAS
 Evaluación de habilidades
 Grado de resultados
 Nivel de desempeño
 Grado de eficiencia
 Nivel de frecuencia en la Inspección periódica
 Nivel de comportamiento en el entorno laboral
 Nivel de prácticas Responsabilidad en el servicio ( DISCIPLINA)
 Nivel tecnológico en Servicios Administrativos
 Grado de celeridad en el Servicio Administrativo
DEPENDIENTE
Calidad de  Nivel de satisfacción del Servicio Administrativo
 Nivel de cumplimiento de resultados programados
Servicios
 Nivel de liderazgo de la dirección del personal para el cumplimiento
Turísticos
de metas
 Nivel de uso o manejo de estrategias
 Nivel de calidad de los beneficios laborales
 Grado de seguridad laboral