DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN

ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Métodos de Análisis, Diseño y Evaluación de Políticas Públicas y
Políticas Públicas que generan Innovación

SESIÓN 1
Relación entre competitividad
internacional e innovación y
cambios tecnológicos

Prof. Leonardo Pineda Serna (PH. D.)

Facultad de Administración
Centro de Estudios Empresariales
para la Perdurabilidad CEEP
Grupo de Investigación en Tecnología GITEC
 El contenido de esta presentación es
responsabilidad exclusiva de su autor, y no
compromete a la Facultad de Administración de la
Universidad del Rosario ni al Centro de Gestión
de Conocimiento e Innovación CGCI
 Políticas Públicas que generan innovación
Marco conceptual de la innovación.
Innovación estratégica y la gestión estratégica de la
innovación.
Mejores prácticas de clase mundial en políticas
públicas para el fomento de la innovación en una
muestra de países desarrollados y en desarrollo.
El caso colombiano. El sistema nacional de
innovación y su impacto en la competitividad.
 Contenido
• El actual entorno empresarial.
• Nuevas tecnologías y nuevos paradigmas
organizacionales.
• El futuro de las empresas existentes.
• Las empresas del futuro: más valor agregado
tecnológico.
• Gestión Estratégica del Conocimiento como
ventaja competitiva
 CONCEPTOS
CAMBIANTES DEL
ENTORNO
• CONCEPTO CAMBIANTE DE LA ECONOMIA

INTERNACIONAL.

• CONCEPTO CAMBIANTE DE LA EMPRESA.

• CONCEPTO CAMBIANTE DE LA GESTION

ESTRATEGICA EMPRESARIAL.
CONCEPTO CAMBIANTE DE LA
ECONOMIA INTERNACIONAL
 IMPORTANCIA DE LA
Crecimiento COMPETITIVIDAD
Globalización
del comercio
de la
e Inversión
competencia
Exterior

COMPETITIVIDAD

Integración en Creciente
mercados productividad
supranacionales en todos los
sectores
 GLOBALIZACION

• La globalización internacional se basa en la búsqueda

y utilización de capacidades más competitivas a nivel

mundial para generar productos y servicios de mejor

calidad y precios, y

• así satisfacer las exigencias cada vez mayores de los

mercados locales y regionales.

 GLOBALIZACION
– tanto de los mercados y su
especialización. la producción se
caracteriza por la flexibilidad,
modularidad y adaptabilidad,
– tanto en relación al tamaño y
características de las unidades
productivas como de las instituciones,
mercados y los servicios.

NOMBRE DEL
CONFERENCISTA
 TENDENCIAS EN EL
DESARROLLO
MUNDIAL
• LA DESCENTRALIZACIÓN E INTEGRACIÓN DE
SISTEMAS Y REDES INTER-EMPRESARILES,
MAYOR COO-PETENCIA

• INTERDEPENDENCIA.

• FACTOR HUMANO.

• INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DE

TECNOLOGÍA
 LA NUEVA
DEMOSCOPÍA
• El “baby boomer”: población de la posguerra

• El nuevo consumidor de la Internet:

– población de los 8 a los 18 años.

El nuevo eje del consumo: • 160 MILLONES

China e India
• 110 MILLONES
• CHINA R.P. • 270 MILLONES
– 1.600 MILLLONES
CON INGRESOS SUPERIORES A 100
• INDIA MIL DÓLARES POR AÑO
– 1.100 MILLONES
CONCEPTO CAMBIANTE DE
LA EMPRESA
Ciclos de vida de la Innovación

Tenemos la oportunidad de entrar en el desarrollo de

una nueva economía mundial con la innovación
interdisciplinaria: OPEN INNOVATION
 NUEVAS TECNOLOGIAS
DE INFORMACION
EL MUNDO DIGITAL

1- MICROELECTRONICA
AUTOMATIZACION INDUSTRIAL.

2- BIOTECNOLOGIA SENSORES

3- NUEVOS MATERIALES. Nanotecnología

4- TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LAS Bioinformática
COMUNICACIONES TICS
PLM

SOFTWARE
 ESTADÍSTICAS BÁSICAS DE LA INTERNET
1997-2007

En 1997 SEPT 2007

22.5 MILLONES DE HOSTS 489 MILLONES DE HOSTS

JUNIO 97 SEPT 2007

50 MILLONES DE USUARIOS 1.244 MILLONES DE
USUARIOS
(INTERNET WORLD
STATISTICS)
3.6 MIL MILLONES DE TERMINALES TELEFÓNICAS, INCLUIDAS
2.8 MIL MILLONES DE MÓVILES. 1 MIL MILLONES DE PCS EN
2007.
 DIFERENCIA ENTRE LOS PROTOCOLOS DE INTERNET
VER. 4 VS. VER 6

Protocolo Internet Protocolo Internet

versión 4 (IPv4) versión 6 (IPv6)

Lanzada en 1981 1999

Tamaño de las número de 32 bits número de 128 bits

direcciones

Cantidad de 232 = ~4 mil millones de 2128 = ~16

direcciones Direcciones
trillones de
Direcciones
 La transición hacia una
Economía basada en el conocimiento

Características Siglos XVII y Siglos XIX y XX Siglo XXI

XVIII
Base de Factores de Producción Basada en
competencia producción por maquinas conocimiento
Modo de Artesanal/ Automático/ Flexible
producto fabricas jerarquizado /descentralizado
Alcance Local/regional Regional/nacion Global
al
Clasificación Distinta y simple Distinta pero Difusa y
industrial múltiple diferente
arquitectura
Papel de la CYT Doctrinal. Laica. La La empresa
Asociada a investigación la lidera la
creencias lideran las investigación
religiosas. universidades y aplicada, con
centros modelos de CPP
científicos de PUEDE™
excelencia
Fuente: Gerardo Ungson y John D. Trudel, op.cit. página 62. Adaptación L. Pineda
EL LUGAR DE TRABAJO VIRTUAL

•Data warehousing
•Workflow
•DSS
•Intelligent Agents
•Internet
CONCEPTO CAMBIANTE DE LA
GESTION ESTRATEGICA
EMPRESARIAL
 TENDENCIAS
EN EL DESARROLLO
MUNDIAL

• LA DESCENTRALIZACIÓN E INTEGRACIÓN DE

SISTEMAS Y REDES INTER-EMPRESARILES,

MAYOR COO-PETENCIA

• INTERDEPENDENCIA.

• FACTOR HUMANO.

• INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DE

TECNOLOGÍA
TENDENCIAS EN EL PROCESO DE
INTERNACIONALIZACION DE LA I&D

UNA EMPRESA SE GLOBALIZA CUANDO ORGANIZA

SUS OPERACIONES A TRAVES DE LA CADENA DE

I&D E INNOVACION, FINANZAS, POR LA

PRODUCCION Y DISTRIBUCION A LAS VENTAS

FINALES PARA MAXIMIZAR SUS BENEFICIOS Y

RETORNOS EN UNA ESCALA GLOBAL.

 Consecuencia
• En un mundo como el actual la habilidad de las
empresas en el futuro para captar los beneficios
de un nuevo producto o proceso,
• NO depende simplemente de ser el primero en el
mercado,
• sino de seguir siendo competitivo en los
mercados internacionales.
LA TECNOLOGÍA ES UN SISTEMA TOTAL

• Tecnología ya no es solamente maquinas,

equipos y herramientas.

• Tecnología se refiere también a conocimiento,

habilidades y capacidad de organización.

• La Gestión Estratégica del conocimiento implica

el uso de toda la gama de recursos disponibles

para alcanzar un propósito estratégico definido,

esto es competitividad sostenible

 ESTOS NUEVOS OBJETIVOS SE
ENFOCAN HACIA UN:

Desarrollo basado en los recursos

humanos y un sistema fuerte
de economía del conocimiento
• Lo cual esta llevando a la era de la
“SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO”

• “Esto es una sociedad donde la mayoría

de los trabajadores estaremos
produciendo, manejando, y distribuyendo
información o conocimiento codificado”
El "cambio organizacional" NO es un evento
aislado.
Sino que es dirigido por la necesidad
de mejorar la competitividad del talento humano, y
está ligado y tiene complementariedades
con los cambios tecnológicos y la empresa
del conocimiento, y por tanto del mercado.
 INNOVACIÓN Y
COMPETITIVIDAD
Innovación en la organización del trabajo

valoración de los recursos humanos

capacidad de anticipación tecnológica, y,

de evolución de los mercados

CARACTERÍSTICAS DE LA ERA DEL
CONOCIMIENTO

… Y de la forma de hacer negocios, ó…

COMERCIALIZAR EL CONOCIMIENTO
Algunos Factores que
redefinen la forma de
hacer negocios

• El entorno se transforma rápidamente. Hay

Cambios en las preferencias de los
consumidores.........( Hiper segmentación,
Segmentos de uno.)
• Los clientes buscan soluciones de necesidades
antes que tecnologías o marcas.
• Nace el concepto de posicionamiento dinámico:
Es poco probable mantener un posicionamiento
por largo tiempo sin realizar constantemente
fuertes acciones para mantenerlo.
• Cambio en los canales de distribución. Se
abarcan mayor variedad de rublos bajo un mismo
techo.
• Los cambios tecnológicos son cada vez mas rápidos.
• Cambia la forma de competir en un mundo cada vez
mas globalizado.
• Se acelera la integración financiera internacional. (
Que en contraste con la debilidad de los sistemas
financieros nacionales, que genera crisis)
• Los países se integran en bloques alrededor del
mundo.( ALCA, Mercosur, Nafta, Mercado Común
Europeo)
 Principales características
de la nueva
era de la economía del

• Desmaterialización en su libroconocimiento
“The Inteligent Enterprise” el

profesor James Brian Queen señala:

• el conocimiento se ha convertido en las tres cuartas partes

del valor agregado en el sector manufacturero.

• Otro indicador se encuentra en el comercio de dinero

donde cerca 1.3 trillones de dólares se comercializan

electrónicamente sin que tengan una forma tangible.

• Conectividad, Don Tapscott y Arc Carston en su libro

“Paradigm Shift. The Promise of the Information

Technology” han identificado:

• una serie de discontinuidades entre las maquinas y la era

de la información, lo cual ha conducido a una

reestructuración de las economías nacionales para formar

sectores productivos más orientados a la creación, uso y

difusión del conocimiento.

• La conectividad facilita la transacción de información y la

información es per se una transacción

• Redes sociales virtuales, también Don Tapscott en su libro

“Digital Economy. The Promise and Peril in the Age of

Networked Intelligence”, donde surge una nueva modalidad

organizacional: la red virtual.

• Concomitante la nueva economía se distingue por estar y

ser en Red donde hay una profunda y rica interconexión

dentro de las organizaciones.

• Esta nueva organización llega a ser interconectada, la cual

se hace posible por la integración modular e independiente

de sus componentes organizacionales.

Propiedades que
caracterizan los nuevos
negocios

• Convergencia: Productos, empresas, tecnologías

y negocios están en pleno proceso de

integración.

• Negocios que se desarrollan en diferentes

campos están combinándose en clusters donde

cada uno de ellos participa de diferente manera y

donde todos tienen que colaborar para el

desarrollo del nuevo sector.

Propiedades que
caracterizan los nuevos
negocios

• Interactividad: La era del tiempo real.

• Los hechos se comunican en el mismo tiempo en

que se suceden.

• Las nuevas tecnologías aseguran la

interconexión entre diferentes nodos de la red.

• Los eventos son vividos por todas las partes al

mismo tiempo y todas las partes pueden
desempeñar un rol activo en ese intercambio.
 Propiedades que
caracterizan los nuevos
negocios
• Versatilidad: Es una característica propia de la nueva
economía basada en el conocimiento.

• Las empresas deben desarrollar la capacidad de

reinventarse así mismas y sobre todo mejorar para
incrementar la capacidad de innovación.

• Es la clave para las empresas que transitan por el

camino de los nuevos negocios.
 Propiedades que
caracterizan los nuevos
negocios
• Personalización: En los nuevos mercados,
los consumidores demandan productos
ajustados a sus necesidades particulares.
• La estrategia es la personalización
masiva, no los productos masivos.
• Hoy se demandan productos y servicios
inteligentes.
 Propiedades que
caracterizan los nuevos
negocios
• Redes Sociales: La visión tradicional de
individualismo está reemplazada por una economía
basada en la lógica de las redes.
• Una red no tiene centro. Todos los nodos son
importantes y se potencia cuanto mas miembros
posee.
• Es el nuevo icono de la interdependencia. El poder de
la red es mayor que el poder individual de cada uno
de sus componentes.
• Causan una migración del valor de lugares al valor de
“espacios”. Elimina restricciones físicas y temporales
que impiden la formación de equipos.
Dos Modelos de
negocios

Tradicional Nuevo
• Un ganador • Múltiples ganadores
• Solución óptima • Múltiples soluciones

• Se actúa solo en negocios • Se aprende de nuevos

conocidos. negocios
• Solución posible =
• Solución posible = ganar/
ganar/ganar
perder
• Cooperación/
• Competencia/ Superación
Complementación
 Valor estratégico

• Entre los factores que una organización debe

valorizar para convertir el conocimiento en un

factor de carácter estratégico empresarial se

pueden encontrar los siguientes:

• Búsqueda de nuevas oportunidades de negocios

y/o nichos de mercados globalizados.

• Autosuficiencia tecnológica o desarrollo

tecnológico propio.
• Aumento de patrones de la calidad de

productos y servicios.

• Renovación y modernización del parque

de maquinaria y equipo.

• Capacitación técnica y administrativa del

personal de planta.
• Benchmarking frente a los competidores.

• Manejo de conocimiento específico para

negociaciones de joint-ventures, alianzas

estratégicas o fusiones empresariales.

 En definitiva

• La globalización, la cual incluye inversiones entre

países, producción, mercadeo y comercio,

fuertemente influye el patrón de desarrollo de la

tecnología a nivel internacional.

• El término tecnoglobalización se ha

metaforizado para señalar el carácter

internacional de la I&D y la innovación.

• La internacionalización de la tecnología es por tanto

una parte importante y fundamental de la tendencia

actual hacia la globalización de la industria y la

economía que está llevándose a cabo.

REFLEXIONES FINALES
 El Nuevo Entorno
• El contexto internacional cada vez más globalizado e
interdependiente
• La estrategia de competitividad de las mismas
empresas con los debidos incrementos en
productividad, y basada en la gestión del
conocimiento y sistemas de inteligencia competitiva.
• El papel que pueden desempeñar los intermediarios
de la innovación como agentes de un entorno que
estimule mayores ventajas dinámicas competitivas,
para generar nuevas inversiones del sector público y
privado
 Que futuro le espera
a la empresa?
• Las cinco tendencias:

– Expansión del conocimiento

– Crecimiento de la competencia mundial

– Fragmentación de los mercados y cambio de la

preferencias de los consumidores

– Diversificación de tecnologías con mayor flexibilidad y

capacidad de respuesta.

– Proliferación de tecnologías para un mismo producto

• Los tres desafíos estratégicos
– Explosión de la tecnología

– Disminución del ciclo tecnológico

– Globalización de la tecnología
 Empresa del
Siglo XXI
La competitividad dependerá de:

 La capacidad de inserción en redes mundiales del

conocimiento y la innovación

 La valoración y acumulación de conocimiento

 La rentabilidad del valor agregado

 La organización por proyectos

 Mejores prácticas:
Indicadores de
Innovación
• Inversión en I&D: 5% de las ventas
• Índice de innovación en ventas: 30% de nuevos
productos
• Incremento de la rentabilidad: TIR no mayor del
10%
• Ciclos de los productos: 6 meses - 2 años
• Capital humano: más del 50% con postgrado
• Patentes y registros de propiedad industrial:
número total
• Incremento de la productividad: mayor del 20%
anual
• Ventas de conocimiento: mayor del 20% de los
ingresos
• Inversión en capacidades tecnológicas: 25% de
los costos operacionales
• Costos fijos reducidos: máximo 20% del
presupuesto
• Fidelidad de los clientes: 100%
 Proceso de la
innovación
Número por año
• Ideas 90
• Conceptos 12
• Prototipos 8
• Probados en el mercado 5
• Comercializados 3
• Schumpeter denomina este proceso permanente
de innovación, como de:

“Destrucción Creativa”
 MUCHAS GRACIAS!!!

NOMBRE DEL
CONFERENCISTA