Jeu DOMOTIX

Manueldel
’Ani
mat
eur

Décisions

Scénario Résultats

Itération

DOMOTIX est un jeu d'entreprise réalisé par Fernando ACOSTA à partir du logiciel Shadow Manager, simulateur pédagogique de gestion
d'entreprises, conçu et développé par et Georges Bessis.

Fernando ACOSTA et Georges BESSIS, 1999 - Tous droits de reproduction et d'adaptation réservés.
 1. INTRODUCTION

Vousav
ezàani
merunesessi
onmet
tantenœuv
reunj
eudesi
mul
ati
ondegest
i
ond’
ent
repr
ise.
Vous utiliserez pour cela :

 Unj
eud’
ent
repr
ise,DOMOTI
X,

 Le logiciel
ShadowManager
,qui
aper
misdeconcev
oirl
ejeud’
ent
repr
isequev
ousal
l
ezut
i
li
ser
,
La présente note a pour objet de vous donner quelques informations essentielles sur les procédures à suivre
pour mener à bien votre tâche.
Ces informations concernent notamment :

 L’
organi
sat
i
ongénér
aledel
asessi
on,

 L’
i
nit
i
ali
sat
i
ondev
otr
ejeu,

 Le déroulement des périodes du jeu

 La connaissance du scénario,

 L’
i
nfor
mat
i
oni
ni
ti
al
eetul
t
éri
eur
edespar
ti
ci
pant
s,

2. LA SESSION DE SIMULATION

2.1 L’
organi
sat
iongénér
aledel
a session
Lespar
ti
ci
pant
ssontr
épar
ti
senéqui
pes,chacuner
epr
ésent
antl
aDi
rect
i
onGénér
aled’
uneent
repr
ise.
Sur le plan des locaux, il est souhaitable de disposer :

 D’unesal l
eder éuni onpl énièr
e,pouraccuei lli
rl espar
ti
cipants,leurpr ésenterlasession et le jeu de
simulation, leur distribuer la documentation et la commenter. Cette salle sera également utilisée pour la
réunion de synthèse finale.

 D’unesal l
eparéqui
pe,pourl
uiper
met
tr
edecondui
resesr
éfl
exi
ons,ét
abl
i
rsesst
rat
égi
esetpr
endre
ses décisions.
Surleplanéquipement,vousav ezbesoi nd’ unor dinateurconf i
gur ésousWi ndows95ouNT,etdisposant
d’une i
mprimante aussir
apide que possi bl e.Ilestgr andementr ecommandé de t est
erl
’i
mpression des
documents Shadow Manager sur cette configuration avant le début de la session.
Parail
l
eurs,la di
sponi
bili
t
é de di
sposi
t
ifsd’af
fi
chage gr
and écr
an (
Dat
ashow,Bar
co,r
étopr
oject
eur
,et
c..
)
f
aci
li
t
egr andementl’
int
roduct
ionetl
asynthèsedelasessi
on.

2.2 Ler
ôledel
’ani
mat
eur
edel
Dans le cadr asessi
on,l
erôl
edel
’
ani
mat
eurconsi
steà:

 Présenter la session et le jeu,

 Distribuer et commenter la documentation remise aux participants,,

 Suivre attentivement le travail des équipes et répondre aux questions,

 Veiller au respect du planning,

 Jouerdi ver sr ôles (
Banqui er,membr
e du Consei
ld’
Admi
ni
str
ati
on,Admi
ni
str
ati
on,Sy
ndi
cat
,et
..
)
représentatifs du monde réel.

 Enregistrer, en les contrôlant au passage, les décisions des équipes

 Pr
océderàl
’
élabor
ati
ondesr
ésul
t
ats,àl
eurcont
rôl
eetdistribution.

Shadow Manager - Not

icedel
’Ani
mat
eur 1
L’
ini
ti
ali
sat
iondevot
rej
eu

3. L’
INI
TIALI
SATI
ONDEVOTRE JEU

3.1 Création du jeu

Vous devez avoir installé le logiciel Shadow Manager sur votre ordinateur, et avoir disponible les fichiers
suivants :

 DOMOTIX.SM4, qui contient les paramètres du scénario,

 DOMOTIX.FCT, qui contient les fonctions du modèle économique utilisé par le jeu.
Pour initialiser votre session :

 Utiliser la commande «créer un nouveau jeu »

 Choisir le fichier DOMOTIX.SM4comme jeu de référence,

 Surl
agr
il
l
edecr
éat
i
onqui
s’af
fi
che:
1. Saisi
ssezlenombred’entrepr i
sesenj eudansv otresessi on.(L’ensembleduscénar i
o,etnot ammentl a
demande de chaque produit sur chaque marché, sera réajusté automatiquement par le logiciel pour
conserverl
’
équi
li
brepédagogi queduscénar i
o.)
2. Modifiez le titre pour identifier convenablement les documents qui seront édités pendant la session.
3. Val i
der ,etchoi
si
ssezlenom duficheroùser
aenregi
str
évotr
ejeu.C’estcef
ichi
erquev ousut i
li
serez
dansl ’ensembl
e de l
a sessi
on,etnon DOMOTIX.SM4 quidoi
têtr
e conser
v éint
actpour référence
ultérieure.
Au passage vous noterez que la «période début »quiv
ousestpr
oposéeestl
apér
iode1.C’
estcel
l
eoùl
es
participants commencent à intervenir.
Dans cer tains scénar ios (ce n’ estpas l e cas i ci),la pér i
ode débutT0 est>1.Les périodes 1 à T0-1
constituent un historique (sur lequel vous aurez à informer les participants.
Le jeu est maintenant désigné, paramétré, ouvert, et positionné en période 1.

3.2 Désignation des entreprises

Utiliser la commande « Désignations » du menu «scénario » pour donner à chacune des entreprises mise en
jeu une raison sociale qui la personnalise. Le mieux est certainement de demander aux participants de
choisir eux-mêmes leur raison sociale (attention : limitée à 12 caractères au maximum). Ceci leur donne une
bonneoccasi ondes’identi
fieravecl eurent r
epr ise,etdegagnerenmot i
vati
on.

3.3 Sauvegarde du jeu

A ce stade, il paraît opportun de procéder à une première sauvegarde du jeu que vous avez initialisé. Vous
pouvez pour cela utiliser tout outil à votre convenance (Poste de travail, Explorateur, utilitaire divers).
Le menu «Fichier » de Shadow Manager vous propose une commande «Sauvegarder le jeu sur.. » , qui vous
permet de réaliser simplement cette sauvegarde sans quitter le logiciel. Remarquez que cette commande
sauvegarde automatiquement le fichier jeu (SM4) et également le fichier des fonctions associées (FCT).
Vous conserverez ainsi ensemble ces deux éléments indissociables.
Quelques recommandations :

 Réalisez une nouvelle sauvegarde à la fin de chaquepéri
ode,surunf i
chierDISTI NCT,dontl’ident
i
tépar
exemple contiendra le numéro de la période concernée (ceci est réalisé automatiquement par la
commande conseillée.)

 Encasd’ anomal ieréelleouappar entequel conque,sauv egar dezl’ét
atdev ot
rejeudans un fichier
distinct, et dès que possible, transmettez ce fichier au service de maintenance avec les explications
nécessai r
es.( Lemoy enl epl uscommodeetr apideestl amessager i
eél ect
ronique,àl ’adresse
georges@bessis.com )C’ estpournousl emoy end’ examinerunesi t
uat i
onparessencef l
uct uant e,etde
vous fournir les explications qui vous sont nécessaires.

4. CONNAITRE LE SCENARIO
2 Shadow Manager - Not
icedel
’Ani
mat
eur
4.1 Introduction
Avec un peu d’ expér
ience,v ous connaî t
rezl
e compor
tementetl
es év
olutions du jeu, et serez même
probablement amené à le personnaliser.
L’
ensembl e des par amèt res du scénar iov ous estaccessi bl
e parl ’i
nter
médi ai r
e du menu «Scénario ».
Prenez le temps de vous familiariser avec les valeurs des paramètres essentiels, et notamment :

 La situation initiale des entreprises,

 Les caractéristiques des équipements,

 Les paramètres Marchés et Produits
Un premier conseil simple :
Cesderni
ersparamèt
res,enpart
icul
i
er,comprennentl
’év
olut
iondelademandeetdescr i
t
èresMar
ket
i
ng,
qui
condit
i
onnentcompl
ètementl
’
év ol
uti
ondujeu,enlui
impri
mantsestendancesl
our
des.
En affichant, ou mieux en imprimant les tableaux de « Paramètres Marchés » et « Paramètres Produits »
pourl’ensembl edujeu,v ousdisposerezdet outel’
infor
mat i
on nécessaire sur ces données essentielles.
Pour réaliser cette opération :
1. Placez-vous à la dernière période du jeu (par exemple, si vous avez prévu de jouer 6 périodes, la
dernière est donc la période 8). (Placez-vousd’
abor
denmode«Expert » si vous v oulezév iterd’être
freiné par les messages de confirmation).
2. Par la commande « Affichage des Résultats » du menu « Animation », et en choisissant « Paramètres
Marchés » et « Paramètres Produits » dans la liste de sélection des documents, vous pourrez visualiser
l
epanor amacompl etdel’évol
uti
ondecespar amèt resdansl et emps.
3. Par la commande « Impression des Résultats » du menu « Animation ». ,commandezl ’i
mpressi
ondes
tableaux de « Paramètres Marchés » et « Paramètres Produits » . Vous disposerez ainsid’undocument
de référence essentiel, tout au cours de votre session.
4. Revenez au mode « Standard »sivousl
’av
ezqui
t
té.Enaucuncas,necondui
sezl
asessi
onenmode
« Expert ».Cel
aconst
it
ueunr i
squebieni
nut
il
edef
aussemanœuvre.
Attention :
L’équilibre général du scénario repose sur les paramètres que vous découvrirez dans les écrans de
paramètres. Cet équilibre doit être conservé si on veut conserver à la session son objectif.
C’
estpour
quoii
lestvi
vementdéconsei
ll
é:

 D’
att
endr
elasessi
onpour découvrir ces paramètres,

 Delesmodi f i
erencour
sdesessi
onsionn’
apasacqui
sl’
expér
ienceetl
acer
tit
udedel
afai
re
sans risque.

Shadow Manager - Not

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eur 3
Information de l'entreprise

5. INFORMATION DE L'ENTREPRISE

5.1 Généralités
Uncertai
nnombrededocument sd’
inf
ormat
i
oni ni
ti
al
edev raêtref ourniaux participants. Cette information
estr
éuniedansundossi
erpr
inci
pal
d’i
nfor
mati
on,leManuel du Participant.
Au cours du jeu, sont imprimés à destination des participants :

 des résultats des traitements (documents comptables)

 desél
ément
sd’
i
nfor
mat
i
ongénérales.

5.2 Documents comptables

Pour obtenir les documents Participants, utilisez la commande « Impression des Résultats » du menu
«Animati
on»,etdansl afenêtr
ed’Impr ession,sél ect
ionnez:

 Les documents souhaités,

 La liste des entreprises (en principe toutes)
Pui
scommandezl
asor
ti
edesdi
t
sdocument
ssurl
’
impr
imant
e.
Pour obtenir les documents Animateur, utilisez la commande « Impression des Résultats » du menu
«Animati
on»,etdansl afenêt
red’I
mpr ession,sél ect
ionnezles documents souhaités.
Puis commandezl
asor
ti
edesdi
t
sdocument
ssurl
’
impr
imant
e.
Petit rappel des conventions Windows :
Pour la sélection multiple del
i
gnesdansunel
i
ste,i
lestr
appel
é qu’
i
lfaut

 si le lignes sont disjointes, maintenir la touche Ctrl du clavier pendant toute la sélection,

 si les lignes se suivent, sélectionner la première, puis maintenir la touche Alt et sélectionner la dernière
ligne à sélectionner.

5.3 Document
sd’
inf
ormat
iongénér
ale
Ils comprennent :

 Un cer tain nombr e d’études l es i
nfor
mantsurl
a conj
onct
ure, et sur certaines caractéristiques des
produits et marchés mis en jeu,

 Le catalogue des équi pement s disponi bles aupr
ès des f
our
nisseur
s d’
équi
pement
,etauxquel
sil
s
pourront avoir recours pour leur production,

 Un barème des études de marché.
Ces informations sont inclues dans le Manuel du Participant. Elles peuvent également être obtenues dans la
liste des documents Animateur.

6. LE DEROULEMENT DE LA SESSION

A partir de la situation décrite ci-dessus, la session se déroule selon le cycle élémentaire suivant :

6.1 Analyse de la situation par les participants

Phase pendant laquelle vous aurez à encadrer cette réflexion en passant dans les équipes, répondant aux
questions, orientant les efforts, et assurant la bonne tenue du planning.
Cette phase se termine par la prise des décisions sur la feuille de décisions de la période.

4 Shadow Manager - Not

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mat
eur
6.2 Sai
siedesdéci
sionssurl
’or
dinat
eur
Cette phase doit être faite avec le maximum de calme et de concentration, pour éviter autant que possible
les erreurs de saisie, souvent mal vécues par les participants.
Nousr ecommandonst rèsvivementdes’ entraî
neràr éal
isercet t
esai sieenay antunrecours aussi limité
que possible à votre souris. Ceci vous donnera une saisie très nettement plus rapide, et également plus
fiable.
Il est rappelé à cet effetquel
esconv ent
i
onsWi
ndowsdenav
igat
i
onàl
’
int
éri
eurd’
unef
enêt
re,queShadow
manager respecte, sont les suivantes :

 Ut
i
li
sezl
atoucheTABpourv
ousdépl
acerd’
uner
ubr
iqueàl
asui
vant
e,

 Ut
i
li
sezl
est
ouchesMAJ+TABpourv
ousdépl
acerd’
uner
ubr
ique à la précédent,

 Accédez directement à un Bouton de commande en utilisant les touches ALT + X, où X est la lettre
suivant immédiatement le caractère & dans le libellé du bouton.

6.3 Contrôle des résultats

Ne distribuez JAMAIS des résultats dans procéder à un minimum de contrôle de vraisemblance. Pour cela,
affi
chezl esrésult
atsobt
enus,etconsul t
ez ,mêmesommai rementlesdocument sr éser v
ésàl ’animateur,et
principalement :

 Synthèse Entreprise, qui vous fournira rapidement pour chaque entreprise les C.A., résultat avant
impôt, valeur du stock final, situation de trésorerie

 Synthèse Offre / Demande, qui vous fournira rapidement pour chaque entreprise les éléments de
niveau et de répartition des marchés.
Encasd’ anomal
i
e,cher
chezenl
acause,d’
abor
ddansune erreur dans la saisie des décisions, toujours
possible.
Points sensibles à contrôler(*) Causes possibles (*)
Part de marché ou C.A. très faible 
 Planification de la production (délais de livraisons
non pris en compte, embauches / licenciements
prématurés)

 positionnement commercial (prix excessifs)
Résultats trop faibles 
 Charges,

 Marges trop faibles (voir Analyse coût de revient)
Trésorerie fortement négative/ positive Voirl’étatCompt
e de Tr
ésor
eri
e pouren l
ocal
i
serl
a
source.
(*) non exhaustif
Aubesoi npr océdezàaut antd’expériment ati
onquenécessai resenmodif
iantl
esv aleurssai siesou,siv ous
en avez la maîtrise, certains paramètres du scénario. Mais EN AUCUN CAS ne faites cette expérimentation
directement sur les données du jeu. Passe en mode SIMULATION, (cf. Menu Animation) et quittez ce mode
simulation une fois votre expérimentation terminée.

6.4 Edition des résultats

Choisissez les documents à fournir aux participants. Ils comportent toujours les 2 tableaux de bords, plus
l
’ensembl edesdocument sdontv ousest imezqu’ il
sontbesoi n,par mi ceuxpr oposésparl elogi
ciel
.
Lest ableauxdebor dcompor tent ,enent êt e,l
erappeldel
’
ensembl
edesdéci
si
onst
ell
esqu’
el
lesontét
és
saisies. Une bonne pratique est la suivante :
Impr i
mezt outd’ abor dseulement les Tableaux de bord, distribuez-les, et donnez aux participants la consigne
stricte de vérifier avant tout la section «rappel des décisions ». Donnez-leur par exemple un temps limité, par
exemple 5mn, pour porter réclamation éventuelle sur la saisie.
Passécedél ai ,vouspour
rezi mpr i
merl esr estedesdocument ssiaucuneer r
eurn’ estsignaléeoumodi f
ier
votre saisie et recommencer la simulation sans avoir perdu un temps précieux en impressions inutiles.

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L’
inf
ormat
ionul
tér
ieur
edespar
tici
pant
s

7. L’
INFORMATI
ONULTERI
EURE DES PARTICIPANTS

7.1 Les résultats

A chaque fin de période, les participants disposeront des tableaux de résultats que vous leur aurez
communi qués.Cestabl eauxconst i
tuentl ’i
nformationessent i
ell
e.Onpeutf ai
redeuxr ecommandat i
onsàce
sujet :

 Pr enezbi en soin,lor sde l ’
analyse des résultats de la première période, de vérifier que tous les
par ti
cipantsontbi en assi mi l
él alectureetl ’interprét
ation desdocument squi leurs sont fournis.
Aidez-lessicen’ estpasl ecas( Vouspouv ezi magi nerunquest i
onnair edecompr éhensi on du texte au
début de la session). Le temps que vous y passerez sera bien investi, car les participants seront ainsi
dispensés des erreurs de «gestion »duessi mpl ementàdesar téf
actspr ov enantd’ unei nt
er prét
ati
onnon
conforme des données trouvées dans les tableaux. La déception que cela engendre diminue fortement
l
’i
nt érêtdespar t
icipants,qui,encasdedi f
ficul
té,n’ ontpasl ’
i
mpr essi
ond’ av oirfai
tuneer reur,mai sde
s’être«fai
tav oi
r».

 Nef our nissezpast ropd’ inf ormation, au risque de noyer lepoisson.Siparexempl el’obj
etdev ot
re
session se situe sur le plan de la stratégie générale, une liasse constituée des Tableaux de Bords
(StructureetPr odui t
s),Compt esdeRésul tat
setBi lanestl ar
gementsuf fi
sante.Let ableaud’ anal
ysedu
coût de r ev ientpour racompl étercet t
el iasse(quoi qu’i
lsoiti
ntér
essantdel aissentpendantquel ques
périodes les participants déterminer eux-mêmesl ast r
ucturedeleurscoût s).Biend’ autr
esdocument s
existent, et ils ont leur intérêt, mais vérifiez que vous en avez besoin avant de vous lancer dans une
i
mpr essionaussi massi v equ’ i
nut i
le.Vouspour r
ezt oujourslesét
abliraucoupparcoup.

7.2 L’
évol
uti
ondel
aconj
onct
ure
Le scénar i
o peutcompor
teruncer
tai
nnombr
ed’
évol
uti
onsquel
espar
ti
ci
pant
saur
ontuncer
tain mal à
percevoir.
Il est essentiel de leur faire comprendre dès le début, et de leur confirmer en cours de session, que les
ét udesdemar chéf ournissentunegr andepar tdesél ément sd’ i
nformat i
onquil eursontnécessai r
espour
comprendre la situation à laquelle ils sont confrontés. Ceux qui ne se procureront pas les études utiles seront
pénalisés. Ceux qui achèteront des études inutiles ou trop chères le seront également.
Paraill
eur s,endehor smêmedel ’
év olut
ionprévueduj eu,v ousserezprobabl ementamené(e) à faire passer
des «messages »d’ informat i
ongénér aleauxpar t
ici
pants.Cesmessagesdev rontteni
rcompt edel ’
évoluti
on
réel
ledel asessi on,etnepour rontdoncpasêt r
er édi
gésdéf i
ni
ti
vementàl ’
av ance.(Riennev ousempêche
cependantd’ enpr évoir le canevas, et de disposer de votre propre collection de textes préétablis qui
vous serviront de modèles pour gagner du temps en session.
La plupart du temps, ces messages prennent la forme de « Notes de conjoncture » ou de «extrait de
Presse », qui ajoutent un réalisme motivant.

6 Shadow Manager - Not

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 8. SPECIFICITES DU SCENARIO DOMOTIX

Cechapi
tr
eestSTRI CTEMENT r éser
véàl’Ani
mateur,etnedev
raenaucuncasêt
recommuni
quéaux
Par
ti
ci
pant
s,souspei
ned’enl
everunebonnepartdel
’i
ntér
êtduj
eu.

8.1 Au début du jeu : (périodes 1 et 2)


 Les entreprises produisent et commercialisent deux produits, le premier en déclin, le deuxième à
maturité.

 L’
annoncepr éli
minai
requil eurestf ait
esurl ’
exi
stenceul
t
éri
eur
ede2aut resproduit
sl esi ncit
eài nvest
i
r
une certaine « R&D » sur les produits 3 et 4.

8.2 En période 3/4 :


 début du produit 3 et début du produit 4 (éventuellement reporté à la période 4

 abandon du produit 1

 maintient du produit 2

 différentiation « Qualité » sur produits 3 et 4

8.3 En période 5/6 :


 Seuls P3 et P4 sont porteurs,

 La concurrence se fait sur la différenciation qualité

 Un nouvel équipement de type 3 est proposé en livraison immédiate (Plus performant et plus cher)

 UnAppel d’Offreestpr oposé( pér i
ode5)

 Une négociation inter entreprise

8.4 Suite du jeu:

Des périodes supplémentaires peuvent être programmées à la demande, pour introduire un certain nombre
d’
accidents,telsque:
 Chute éventuelle de la demande sur P3 ou P4 (modifier la demande dans les paramètres produits)
 Incidents sociaux (grèves, démissions)
 Evolution brutale des coûts de matières premières, etc..( modifier les coûts des matières dans les
paramètres produits)
Le scénario original ne contient pas ces éléments, mais il peuvent y être ajoutés simplement.

8.5 Exercices qualitatifs:

A tout moment, il peut être intéressant de proposer aux participants des exercices qualitatifs, dont la notation
(parl’Ani
mateuroul esmêmepar ti
cipantseux-mêmes) pourra influer sur le résultats des entreprises.
At
i
tred’
exempl
e,onci
t
era:

 Etabl issementdul ogodel’
ent r
eprise,

 Dessi nd’uneaf ficheetdesacopy -stratégie

 Créat i
ond’unpr oduitnouveauetdéf init
iondesaci
bl
e

 Etabl issementd’ unar gument ai
redev ent e

 Choi xd’unPlanmédi a

 Création de Filiale

 Négoci ati
ondescont r
atsd’AchatouVent edepr
odui
ts

 Etc..

Shadow Manager - Not

icedel
’Ani
mat
eur 7