GESTION DE APROVISIONAMIENTO Y COMPRAS - GCS – PFR 2017-II

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OBJETIVOS COMPETITIVOS BASICOS DE LA COMPRA

En lo que respecta a la reducción de costes, el departamento de compras puede contribuir mejorando los ratios de eficiencia
y utilización de los recursos humanos y físicos con los que cuenta y, sobre todo, reduciendo los precios de adquisición y
transporte de los suministros y los niveles de inventario que se mantienen.
También puede contribuir al objetivo de la calidad primando, por ejemplo, la prestación y funcionalidad de los productos, su
durabilidad, su fiabilidad o su uniformidad a la hora de tomar decisiones de compra.
Si el énfasis se pone en reducir los tiempos de emisión de pedidos y de suministro y en crear una base de proveedores
fiables, la función de compras contribuirá a competir en plazo de entrega.
Finalmente, puede ayudar a mejorar la flexibilidad de la empresa configurando una red de aprovisionamiento capaz de alterar
fácilmente el volumen de producción, de fabricar un abanico amplio de versiones y de introducir modificaciones y
nuevas prestaciones en los componentes cuando sea necesario.
Podemos resumir lo señalado en el siguiente cuadro, en el puede observarse los factores relacionados con cada uno de los
objetivos básicos antes descritos:
COSTE

 Productividad Laboral en el departamento de compras.

 Productividad de los recursos empleados en la actividad de compras.
 Alta utilización de los recursos disponibles para la gestión de compras.
 Bajo coste de las compras (precio de compra, costo de transporte...)
 Bajo volumen de inventarios.

CALIDAD
 Prestaciones y funcionalidad de los productos.
 Durabilidad de los productos.
 Fiabilidad de los productos.
 Ajuste de las características de los productos comprados a las especificaciones técnicas.
 Eficacia del proveedor en la solución de reclamos.

ENTREGA

 Bajos tiempos de creación y emisión de pedidos en la organización.

 Bajo tiempo de suministro de los proveedores (< lead time de atención).
 Cumplimiento de las fechas de entrega.
 Cumplimiento de las condiciones de entrega.

FLEXIBILIDAD

 Flexibilidad de nuestros proveedores para ajustar sus capacidades de acuerdo a nuestra demanda.
 Amplia gama de versiones, opciones, accesorios en la oferta de nuestros proveedores.
 Capacidad de los proveedores para actualizar o modificar sus productos, buscando la innovación y la mejora
continua.

ELEGIR UNA U OTRA PRACTICA IMPLICA FAVORECER UNOS U OTROS OBJETIVOS QUE NO SIEMPRE SON COMPATIBLES
ENTRE SI.
Por ejemplo, un sistema de selección de proveedores puede priorizar la calidad de los suministros y, en consecuencia,
contribuir a desarrollar una estrategia de diferenciación. Por el contrario, puede priorizar el precio como criterio de selección,
contribuyendo a reducir los costes productivos, pero probablemente sacrificando ciertos atributos de calidad. La función de
compras, ahora más que nunca, debe ser capaz de elegir los objetivos y las alternativas que más beneficien a la empresa.
¿Qué opinan, están de acuerdo ... si, no porqué?

POSICIONAMIENTO
Debemos tener presente que:
Resulta improductivo (inútil), que el área de compras sea buena en algo si ese algo no es lo que necesita la empresa y de
poco o nada sirve que el área de compras tenga claro lo que la empresa requiere si ella no es capaz de conseguirlo.
Por ello, es importante que el responsable de compras (y cada uno de sus colaboradores) sepa ubicarse en el contexto de la
realidad de sus empresas respecto del entorno en el que se desenvuelve. En consecuencia será indispensable que cada uno
responda a la siguiente interrogante:
¿Cuál es el nivel de posicionamiento estratégico de su empresa (fortalezas) con respecto al del mercado de proveedores?

ANALIZANDO EL MERCADO
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Debemos tener presente que compras y ventas; demanda y oferta, requerimiento y abastecimiento, etc, son caras opuestas
de una misma moneda o mejor aún extremos opuestos de una misma mesa.

Si requerimos abastecer o surtir de un producto, bien o servicio a nuestra empresa, entonces debemos analizar el mercado y
buscar aquello que satisfaga el requerimiento más aún si este es específico y tal vez se tenga que buscar o desarrollar
proveedores.

En este contexto debemos analizar las siguientes fuerzas relevantes:

 El poder del cliente (la empresa)

 El poder del proveedor
 Rivalidad competitiva (clientes y proveedores)
 Proveedores alternativos
 Productos, bienes y/o servicios sustitutos
 Concentración y equilibrio de los proveedores (número y tamaño)
 Nivel de participación en el segmento y posibilidades de crecimiento (proveedor y cliente)
 Capacidad de diferenciación (proveedores y clientes)
 Alcance o dispersión geográfica.

¿Cuál(es) de estás fuerzas relevantes cree usted que es más importante y por qué?