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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ


NÚCLEO CARICUAO
CURSO: ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO DE PERSONAL

Participantes:
Figueredo Sulaina
Sosa Ranse
Peréz Verónica
Sección: F
Facilitadora: Oneida Marcano

Caracas, Abril 2018


Entrenamiento

Es la educación profesional que busca adaptar al


personal a un determinado cargo, buscando dar al
individuo los elementos y herramientas esenciales
para el ejercicio del puesto preparándolo de
manera adecuada, todo esto persiguiendo un fin en
función a la organización.
Los objetivos que persigue el entrenamiento
Licenciado Gómez Rondón afirma que el “Adiestramiento
ayuda al mantenimiento de una fuerza laboral eficiente,
más compenetrada en su trabajo e identificada con la
empresa” (1991:73)
Preparar al personal para
ejecución inmediata de
Objetivos
las diversas tareas del
cargo

Cambiar la actitud de
Proporcionar las personas, bien sea
oportunidades para crear un clima
para el desarrollo más satisfactorio entre
personal continuo empleados y la
gerencia
Beneficios al realizar entrenamiento

 Aumento de productividad
 Mejoramiento de la calidad de productos y
servicios
 Reducción del ciclo de la producción
 Reducción del tiempo de entrenamiento
 Reducción de índices de accidentes
 Reducción de mantenimiento de máquinas y
equipos
Tipos de entrenamiento

 Relaciones con los  Políticas y


empleados procedimientos
 Planificación y gestión  Recursos humanos
del tiempo
 Liderazgo y supervisión
 Seguridad y emergencia
 Servicio al cliente
 Ética y acoso
 Recursos humanos
Desarrollo de personal

Según Brito el desarrollo persona “Es una


experiencia de interacción individual y
grupal, a través de la cual los sujetos que
participan en ella desarrollan y optimizan
habilidades y destrezas para la
comunicación abierta y directa, las
relaciones interpersonales y la toma de
decisiones"
Capacitación

La capacitación consiste en proporcionar a los


empleados las habilidades necesarias para
desempeñar su trabajo. Según Gary Dessler (1998)
“Es el proceso de enseñanza de las aptitudes básicas
que los nuevos empleados necesitan para realizar su
trabajo.”
objetivos de la capacitación

 Cambiar la actitud de las personas, bien sea para


crear un clima más satisfactorio entre los empleados
 Proporcionar a la empresa recursos humanos
altamente calificados
 Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la
empresa a través de una mayor competitividad y
conocimientos apropiados
 Mantener a los ejecutivos y empleados
permanentemente actualizados frente a los
cambios científicos y tecnológicos
 Lograr cambios en su comportamiento con el
propósito de mejorar las relaciones interpersonales
entre todos los miembros de la empresa.
Importancia de la capacitación

Productividad

Dimensión
Calidad
psicológica

Planeación de
Salud y
los Recursos
seguridad
Humanos
Métodos para detectar las necesidades de
capacitación
Es el elemento más importante en la elaboración
de un programa de capacitación. Hacer un buen
diagnóstico evita "capacitar por capacitar".
Encuesta
Técnicas
Entrevista

Observación
Detectar las
capacidades de
capacitación
Cuestionario

Descripción y
Instrumentos perfil del puesto
Evaluación de
desempeño
Ayudas audiovisuales para el entrenamiento

Según el Departamento de Trabajo OSHA


(Administración de Seguridad y Salud
Ocupacional) las personas conservan sólo el
10% de lo que escuchan el 35% de lo que
ven y el 65% de lo que ven y escuchan al
mismo tiempo.
Los medios audiovisuales fortalecer la presentación
verbal del instructor mientras ayuda a sus
estudiantes a capturar un mensaje específico.

 Vídeos de instrucción
 Diapositivas de la presentación
 Proyectores digitales
 Grabaciones de audio
 Sitios web
 Presentaciones
 Cursos de formación basados en
ordenador y la televisión
Evaluación

La evaluación a menudo se usa para


caracterizar y evaluar temas de interés en una
amplia gama de las empresas humanas,
incluyendo las artes, la educación, la justicia, la
salud, las fundaciones y organizaciones sin fines
de lucro, los gobiernos y otros servicios
humanos.

 Evaluación inicial o diagnóstica


 Evaluación formativa o procesual
 Autoevaluación
 Coevaluación
Fuente Deming, E. 1989.
Gracias por su
atención