Análisis del macroentorno

Fuerzas tecnológicas

Las fuerzas tecnológicas son aquellas herramientas utilizadas para un proceso de digitalización,
como sabemos estamos pasando por un momento de transformación tecnológica en la cual
permanecemos conectados por medio del internet facilitando la interacción con el cliente,
como así conectar a las diferentes empresas para un mayor flujo de información, que a su vez
es útil gracias a la facilidad con la que ahora se puede obtener datos e información acerca de
una empresa como competidores o asimismo dar a conocer nuestros productos mediante
anuncios y obtener más canales de comunicación para nuestro producto final.

Naturale cuenta con una página web donde da a conocer su historia y productos que se
venden así como los concentrados de fruta natural y su línea RTD (ready to drink) en la cual da
a conocer sus productos para el cliente, no obstante deberían implementar nuevas formas de
digitalización y medios de comunicación, ya que esta fuerza no está muy desarrollada porque
que brinda información relevante pero insuficiente, así como también el desarrollo de nueva
publicidad y medios de comunicación la cual pueda llegar al cliente final de forma más directa
(anuncios en internet masivos, mail etc.) y pueda incrementar sus ventas. Ahora vivimos en un
mundo hiperconectado el cual todo se puede obtener mediante la web, este es el cambio por
la que toda empresa debe pasar para darse a conocer, ofrecer, compartir, obtener información
y ejecutar procesos de manera ordenada de forma que facilite esto para sus clientes.

Fuerzas económicas

Las fuerzas económicas son aquellas que determinan el poder adquisitivo y los patrones de
gastos de los clientes que se ven afectados por distintos factores como la economía del país, la
tasa de desempleo y el crecimiento económico. Si bien estos últimos años hemos tenido un
incremento económico ya que estamos en un proceso de globalización y digitalización la cual
se ha desarrollado nuevas formas de ventas y como consecuencia incremento de las utilidades
de cada empresa, como así la aparición de productos sustitutos en la cual el cliente será el que
decida por medio de sus preferencias. El crecimiento económico y la demanda de sus clientes
favoreció a Naturale ya que en el año 2005 dejaron de tercerizar su producto para inaugurar su
primera planta de producción, la cual le permitió proveer producto a grandes cadenas de
restaurantes captando y ganando la aceptación de más clientes. Así como el lanzamiento de su
nueva presentación de 1 litro en el año 2006. El incremento económico así como la constante
modernización de la planta produjo en la empresa un incremento en el volumen de ventas en
un 68% con respecto al año anterior (2008) y así lograron conseguir la fabricación de un nuevo
local como también oficinas para sus trabajadores.
Fuerzas socioculturales

Son aquellas fuerzas determinadas por la sociedad la cual se basa en los gustos y preferencias
del cliente, estas se ven afectadas por los valores, percepciones y comportamiento del grupo
social o sociedad en la cual vivimos, ellos determinan la aceptación o rechazo de los productos
que sean necesarios para ellos mismos, si desean gozar de ese producto o servicio brindado
por la empresa. Naturale ha obtenido una gran aceptación por parte de los consumidores
gracias a esto por las que en el 2011 lanza su nueva línea de botellas listas para tomar (RTD por
sus siglas en inglés “Ready to drink”) en la cual el consumidor pueda adquirir el producto de
una forma personalizada y goce de este. Asimismo gracias a las preferencias de la sociedad se
pudo generar la creación de nuevos sabores peruanos como son la Maracuyá, Manzana y
Emoliente que les permitió ingresar a nuevo canales de distribución y así poder satisfacer a
más clientes y como consecuencia aumentar significativamente sus ventas. Las fuerzas sociales
se ven afectadas por el anuncio o publicidad que se les presenta la cual adopta un enfoque
proactivo para influenciar al entorno y así generar una conciencia del producto dentro de ellos.
La preocupación del ambiente es otro factor importante y responsable de Naturale ya que sus
fábricas están netamente ligadas al cuidado del medio ambiente tanto como la venta, la
realización del producto y los recursos utilizados para el producto final.

Fuerzas políticas y legales

El comportamiento de una empresa se ve afectada cada vez más por el factor político y legal
de la sociedad, estas fuerzas son aquellas leyes gubernamentales que influyen y limitan a los
individuos u organizaciones de una sociedad determinada (empresa). Naturale siempre ha
ofrecido fidelidad y protección a sus clientes y consumidores, sobreimponiendo las leyes de
protección ecológica por el medio ambiente tanto como las leyes de protección de los
recursos naturales, realizando un trabajo responsable con el medio e incentivando a consumir
insumos naturales con la calidad brindada por la empresa. Naturale proporciona la protección
al consumidor asimismo con la reglamentación verídica sobre la competencia para así
conllevar formalmente esta empresa.