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GESTION DE CALIDAD

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Unidad 1 - Fase 2: Planificar el sistema de gestión de la calidad

TUTOR:
MIGUEL ANTONIO FONSECA

PRESENTADO POR:

HELMER GIOVANNY LINARES OLAYA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD


PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
MARZO DE 2018
PASO 2: PROPONER EMPRESA Y DIAGNOSTICAR SU SGC

Nombre de la Empresa: VERA Agencia Publicitaria

MISIÓN

Nuestra razón de ser es generar y crear soluciones integrales en comunicación, Publicidad y


Marketing; para lograr nuestro objetivo nos adecuamos a las necesidades del cliente y de esta
manera logramos el éxito en cada trabajo que desarrollamos con el profesionalismo y seriedad
precisa en el uso de nuestros materiales.

VISIÓN

Ser la empresa líder en la prestación de servicios y soluciones integrales en comunicación a nivel


regional, siempre cumpliendo con los más altos parámetros de calidad. Contando con un
conocimiento amplio del entorno empresarial aplicándolo en el desarrollo y crecimiento de la
región.

UBICACIÓN: Diagonal 6 Sur No. 39 – 144 Piedemonte / Villavicencio – Meta

PRODUCTOS Y O SERVICIOS: Artículos publicitarios

ANTECEDENTES EN GESTIÓN DE LA CALIDAD: Ninguno, tiene muy poco tiempo de


creación

CERTIFICAR QUE ES UNA EMPRESA NO CERTIFICADA: La representante legal de la


empresa (LEIDY VERA) confirma que no tienen ninguna certificación de la ISO 9001