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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA

FACULTAD DE INGENIERÍA MINAS, GEOLOGÍA Y CIVIL


ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

TRABAJO DE APLICACIÓN DE FIN DE SEMESTRE

TÍTULO : Aplicación de la metodología de sistemas blandos en


un caso de educación.

DOCENTE UNIVERSITARIO: Ing. Celia Martínez.

INTEGRANTES:
 AGUIRRE VIACAVA, Yuliño
 BARRAZA TUDELA, Kimberlly Nena.
 ICHACCAYA BERNA, Jhon Deybis.
 PILLACA CÁRDENAS, Leddvir Jesús.
 ROJAS HUARANCCA, Leonel Bradons.

FECHA DE PRESENTACIÓN: 24/07/2017

AYACUCHO-PERÚ
2017
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ 2
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................................................. 3
PLANTEAMIENTO ...................................................................................................................... 3
OBJETIVOS................................................................................................................................. 6
MARCO TEÓRICO .......................................................................................................................... 6
SISTEMA .................................................................................................................................... 6
SISTEMA DURO (RÍGIDO).......................................................................................................... 6
SISTEMA BLANDO (SUAVE) ...................................................................................................... 7
METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS ................................................................................. 7
Conceptos necesarios para entender la MSB ...................................................................... 7
1.-Proceso de Transformación: ........................................................................................ 7
2.-Weltanschauung (W):................................................................................................... 8
3.-Situación Problema: ..................................................................................................... 8
4.-Descripción Ontológica: ............................................................................................... 8
5.-Descripción Epistemológica: ........................................................................................ 9
6.-Sistema de Actividad Humana: .................................................................................... 9
7.-Cuadro Pictográfico: ..................................................................................................... 9
8.-Sistema Contenedor de Problemas (SCP): ................................................................... 9
9.-Sistema Solucionador de Problemas (SSP): ................................................................. 9
10.-Mundo Real: ............................................................................................................. 10
11.-Definición Básica: ..................................................................................................... 10
12.-Modelo Conceptual: ................................................................................................. 10
MARCO METODOLÓGICO ........................................................................................................... 11
Etapa 1: Situación no estructurada. ....................................................................................... 11
Etapa 2: Situación estructurada. ............................................................................................ 11
Etapa 3: Elaboración de definiciones básicas. ....................................................................... 12
Etapa 4: Elaboración de los modelos conceptuales. ............................................................. 14
Etapa 5: Comparación de 4 versus 2. ..................................................................................... 15
Etapa 6: Cambios factibles y deseables ................................................................................. 16
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 17
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 18

1
INTRODUCCIÓN
La educación forma parte del tejido institucional y social de un país; además de ser el
cimiento del potencial humano. Este potencial está afectado en el Perú por el deterioro
de la calidad y equidad educativa que se expresa, tanto en los resultados de aprendizaje,
como en la existencia de amplios sectores excluidos del servicio educativo.

La sociedad peruana tiene en la educación uno de los soportes para superar con éxito
sus desafíos más importantes. Es condición necesaria para alcanzar un mayor nivel de
bienestar colectivo y desarrollo humano, para la consolidación del Estado de Derecho y
de una ética pública, para el despliegue del potencial cultural y para la innovación e
integración con el mundo globalizado.

No es en vano que una de las finalidades centrales de la educación sea formar


ciudadanos creativos, que abriguen firmes convicciones democráticas y que estén en
condiciones de producir bienestar. En la era del conocimiento, se requieren ciudadanos
no sólo informados, sino deliberantes; personas que conozcan y comprendan los
procesos de su entorno, que interactúen como iguales y desarrollen capacidades para
insertarse exitosamente en la sociedad, resolviendo problemas en relación cotidiana
y creativa con su medio.

En el presente trabajo se tomará como caso de estudio al Colegio privado Científico


Sairy.

2
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO
Según Gallardo y Macedo (2006):
Una breve mirada a la realidad de la educación en el Perú arroja cifra
contundentes. Tomando en cuenta las evaluaciones de rendimiento escolar
(Evaluación Nacional 2004) vemos que sólo un 12% de los alumnos de sexto de
primaria logra aprobar en Comprensión de Textos y un 8% lo hace en
Matemática. En el nivel secundario estas cifras no son menos preocupantes.
Así, encontramos que al concluir la secundaria sólo un 3% aprueba en
Matemática y un 10% en Comprensión de Textos.
En cuanto a la culminación de estudios, se observa que ésta ha venido
aumentando en la educación inicial, y parece haberse estancado en la
primaria y secundaria. Más aún, sólo el 60% de alumnos concluyen la primaria a
los 12 años, y sólo un 40% de alumnos concluyen la secundaria a los 17 años.
Lo peor es que aproximadamente entre 30 y 35% de la población joven no
concluye la secundaria. Esto se puede apreciar según el estrato socioeconómico
y el lugar de residencia. (p.19)
Los temas urgentes en la educación peruana son, según Gonzales:
Cobertura: Es imprescindible completar la cobertura de la educación secundaria,
la educación superior y la educación técnica. En estos tres niveles hay sectores
que no acceden a la educación.
Calidad: Mejorar la calidad de la educación en todos los niveles es una prioridad,
pues si bien la educación es el medio para reducir desigualdades y crear
oportunidades de desarrollo humano, una mala educación y sobre todo de la
calidad heterogénea puede generar más desigualdad. Las políticas de mejora de
la calidad están en el Plan Educativo Nacional y sólo hay que implementarlas,
pero para ello se requiere de una continuidad en los esfuerzos que se están
haciendo, tanto en temas de mejora de la calidad de los profesores y de la
infraestructura, pero sobre todo en los temas pedagógicos como mayor número
de horas en aula.
Integración del sistema educativo: El sistema educativo está relativamente
desintegrado, entre primaria y secundaria hay diferencias de calidad, pero sobre
todo existe un bache entre secundaria y la universidad, falta un año de estudios
o el volver a la idea del bachillerato al terminar el quinto de media. Este bache
hace que los ingresantes a universidades tengan un déficit tanto en
conocimientos como en madurez, lo que hace que se tarden mucho más de los
cinco años para graduarse. Esto es obviamente un desperdicio económico y
social. (Entrevista de Punto Edu, marzo, 2016)
A continuación se presentarán algunas tablas que nos indicarán ciertos aspectos
de la educación en nuestro país.

3
LOGRO EDUCATIVO
PROMEDIO DE AÑOS DE ESTUDIO ALCANZADO POR LA POBLACIÓN DE 15 Y
MÁS AÑOS DE EDAD, SEGÚN GRUPOS DE EDAD Y ÁMBITO GEOGRÁFICO, 2005
2015
(Años de estudio)
Grupos de edad 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
/ Ámbito
geográfico

Total 9.5 9.6 9.7 9.8 9.9 9.9 10.0 10.1 10.1 10.1 10.1
Resto país 8.9 9.0 9.1 9.2 9.3 9.4 9.4 9.5 9.5 9.5 9.5
Lima 10.8 10.9 10.9 11.0 11.0 11.0 11.0 11.1 11.1 11.2 11.2
Metropolitana
2/

Grupos de edad
De 15 a 19 9.2 9.3 9.4 9.4 9.4 9.6 9.6 9.7 9.8 9.8 9.9
años
De 20 a 29 10.6 10.8 10.8 11.0 11.1 11.2 11.4 11.5 11.6 11.6 11.5
años
De 30 a 39 10.0 10.1 10.3 10.3 10.3 10.4 10.4 10.5 10.4 10.5 10.4
años
De 40 a 49 9.5 9.4 9.7 9.7 9.8 9.8 9.8 9.9 9.9 9.8 9.8
años
De 50 a 59 8.5 8.8 9.0 9.1 9.1 9.2 9.3 9.5 9.3 9.4 9.4
años
De 60 y más 7.0 7.2 7.1 7.2 7.2 7.4 7.5 7.7 7.7 7.8 8.0
años

Área de
residencia
Urbana 10.4 10.5 10.5 10.6 10.6 10.6 10.7 10.8 10.7 10.7 10.7
Rural 6.9 7.0 7.2 7.2 7.3 7.3 7.4 7.5 7.6 7.6 7.6

Región natural
Costa 1/ 10.3 10.4 10.5 10.5 10.5 10.6 10.6 10.7 10.7 10.7 10.7
Lima 10.8 10.9 10.9 11.0 11.0 11.0 11.0 11.1 11.1 11.2 11.2
Metropolitana
2/
Resto Costa 9.6 9.6 9.8 9.8 9.9 10.0 10.0 10.1 10.0 10.1 10.1
3/
Sierra 8.6 8.7 8.9 9.0 9.1 9.1 9.2 9.3 9.4 9.3 9.3
Selva 8.3 8.4 8.4 8.5 8.6 8.8 8.8 8.9 8.9 8.8 8.8

1/ Incluye: Lima Metropolitana y Resto Costa.


2/ Incluye: Provincia de Lima y Provincia Constitucional del Callao.
3/ Excluye Lima Metropolitana.
Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Nacional de
Hogares.

4
TASA DE ANALFABETISMO DE LA POBLACIÓN DE 15 Y MÁS AÑOS DE EDAD, SEGÚN GRUPOS DE EDAD Y ÁMBITO
GEOGRÁFICO, 2006 - 2015
(Porcentaje respecto del total de población de 15 y más años de edad)

Grupos de 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2015


edad / Ámbito 2013 2014 Estima- Intervalo de C.V
geográfico confianza al 95%
ción Inferior Superior (%)

Total 9.2 8.5 8.2 7.6 7.4 7.1 6.2 6.2 6.3 6.0 5.7 6.3 2.3
Grupo de
edad
De 15 a 19 1.9 2.2 1.9 1.4 1.4 1.4 1.1 0.9 0.8 0.7 0.5 1.0 14.8
años
De 20 a 29 2.9 3.1 3.0 2.5 2.5 2.3 1.9 1.9 1.8 1.7 1.5 2.0 6.9
años
De 30 a 39 5.9 5.4 5.3 4.5 4.5 4.6 4.2 3.9 4.1 3.6 3.3 4.0 5.2
años
De 40 a 49 10.1 8.7 8.3 7.8 7.3 7.0 5.9 6.0 6.0 5.6 5.1 6.2 4.6
años
De 50 a 59 16.2 13.1 12.8 12.3 11.3 9.9 8.5 8.6 8.7 8.4 7.8 9.1 3.8
años
De 60 y más 29.5 28.1 27.5 26.2 25.5 24.4 21.2 21.0 21.1 20.1 19.0 21.1 2.6
años
Área de
residencia
Urbana 5.1 4.6 4.5 4.2 4.0 4.0 3.3 3.5 3.7 3.6 3.3 3.8 3.2
Rural 20.7 19.7 19.5 18.3 18.3 17.4 15.9 15.8 15.7 14.8 14.2 15.5 2.2
Región natural
Costa 1/ 4.9 4.7 4.5 4.1 4.2 3.9 3.2 3.2 3.3 3.1 2.8 3.3 4.1
Lima 3.3 3.1 3.3 3.0 2.9 2.8 2.0 2.1 2.3 2.1 1.8 2.4 7.7
Metropolitana
2/
Resto Costa 7.0 6.8 6.2 5.8 5.9 5.5 4.7 4.8 4.6 4.5 4.1 4.9 4.5
3/
Sierra 16.3 14.6 14.5 13.6 13.3 12.7 11.2 11.2 11.3 10.8 10.3 11.4 2.7
Selva 9.9 9.7 9.0 8.2 7.4 7.7 7.2 7.4 7.5 7.2 6.6 7.8 4.1

1/ Incluye: Lima Metropolitana y Resto


Costa.
2/ Incluye: Provincia de Lima y Provincia Constitucional del
Callao.
3/ Excluye Lima
Metropolitana.
Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Nacional de Hogares.

5
OBJETIVOS
Generales: ✑Mejorar la calidad de enseñanza y el nivel de aprendizaje en el Colegio
Científico Sairy.

Específicos: ✑Analizar la situación actual en lo organizacional y administrativo con el


fin de buscar un mejor aprovechamiento del sistema.
✑Estructurar el análisis y evaluación de los problemas del sistema.
✑Plantear propuestas de solución a los problemas en el sistema.

MARCO TEÓRICO
SISTEMA
“Conjunto de dos o más elementos interrelacionados entre sí que trabajan para
lograr un objetivo común.” (Bertalanffy,1986,p.19)
“Conjunto de entidades caracterizadas por ciertos atributos, que tienen
relaciones entre sí y están localizadas en un cierto ambiente, de acuerdo con un
cierto objetivo.” (Puleo, citado por Rincón,1998)
SISTEMA DURO (RÍGIDO)
(Rico, 2008) Son típicamente los encontrados en las ciencias físicas y a los
cuales se puede aplicar satisfactoriamente las técnicas tradicionales del método
científico y del paradigma de ciencia.
Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y
maquinas. En los que se les da mayor Importancia a la parte tecnológica en
contraste con la parte social. La componente social de estos sistemas se
considera coma si la actuación o comportamiento del individuo o del grupo
social solo fuera generador de estadísticas.

6
SISTEMA BLANDO (SUAVE)
(Bastardo,2009) Un sistema blando es aquel que está conformado por
actividades humanas, tiene un fin perdurable en el tiempo y presenta
problemáticas inestructuradas o blandas; es decir aquellas problemáticas de
difícil definición y carentes de estructura, en las que los fines, metas, propósitos,
son problemáticos en sí.
(Rico, 2008) Están dotados con características conductuales, son vivientes y
sufren un cambio cuando se enfrentan a su medio. Los sistemas “flexibles”
típicamente serian del domino de las ciencias de la vida y las ciencias conductual
y social.
A los sistemas “flexibles” puede aplicarse la .metodología del paradigma de
sistemas. En vez de basarnos exclusivamente en el análisis y la deducción,
necesitamos sintetizar y ser inductivos.
Los sistemas suaves se identifican coma aquellos en que se les da mayor
importancia a la parte social. La componente social de estos sistemas se
considera la primordial. El comportamiento del individuo o del grupo social se
toma coma un sistema teleol6gico, con fines, con voluntad, un sistema pleno de
propósitos, capaz de desplegar comportamientos, actitudes y aptitudes
múltiples.
METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS
La MSB es un producto de un largo y arduo trabajo de investigación desarrollado
por Peter Checkland y su equipo de investigadores de la universidad de
Lancaster; parte del hecho de que en los sistemas socioculturales los problemas
son precisamente problemas porque son difíciles de definir, de “pre -establecer”.
El enfoque de la metodología de sistemas blando representa una situación que
es menos ideal, es decir el problema no señala en sí mismo las soluciones, o los
criterios para llegar a una solución óptima. El problema inicial será definir el
problema, para ver posibles cursos de acción, para que la elegida satisfaga a mi
problema, y sea mi solución.
Conceptos necesarios para entender la MSB
Para poder entender mejor la metodología hay que saber unos conceptos que
se utilizaran posteriormente:
1.-Proceso de Transformación:
Es aquel que permite a un sistema pasar de una situación S1 a una situación S2,
donde S2 puede ser mejor o peor que la situación inicial S1.

7
Fuente: http://es.scribd.com/doc/35966619/Metodologia-de-Sistemas-Blandos-
r-r-Ulloa

2.-Weltanschauung (W):
Su traducción es “cosmovisión”, y es producto de diversos sistemas culturales
que, interactuando entre sí, hacen que la persona o grupos de personas vean la
realidad de una manera determinada.
Los valores culturales originan la formación de sistemas culturales. Los sistemas
culturales generan, a su vez, determinadas imágenes de la organización, que son
la base para posibles procesos de transformación.
Las variables que intervienen en la formación de los valores culturales son ideas,
ideologías, principios, historia personal, estatus social, nivel de poder, edad,
formación académica, personalidad y carácter de la persona o personas. La
combinación de dichas variables hace que se formen los valores culturales.

Fuente: http://es.scribd.com/doc/35966619/Metodologia-de-Sistemas-Blandos-
r-r-Ulloa
3.-Situación Problema:
Situación-problema es aquella porción de la realidad social donde existe un
conjunto de problemas.
Una situación-problema puede abarcar tanto al sistema que se desea estudiar
como al entorno que afecta a dicho sistema.
4.-Descripción Ontológica:
Es la descripción del sistema en función de las cualidades que permiten su
definición.

8
5.-Descripción Epistemológica:
Es la descripción del sistema en función de las acciones que realiza. Por tanto,
existirán tantas definiciones como acciones realice el sistema.
6.-Sistema de Actividad Humana:
Un sistema de actividad humana es la descripción epistemológica de una persona
o grupo de personas, quienes están haciendo “algo” en el mundo real.
7.-Cuadro Pictográfico:
Se llama así a la descripción gráfica de la situación bajo estudio.
El cuadro pictográfico debe ser expresado sistémicamente mediante la
descripción de las relaciones e intercambio de información entre los elementos
que conforman el sistema.
De igual manera, debe describir los sistemas de actividad humana que se
desarrollan en dicha situación, las diversas Weltanschauung, así como las
posiciones conflictivas y los tipos de relaciones que se dan.
Dicho cuadro ha de permitir determinar el clima que está aconteciendo en la
situación-problema analizada.
8.-Sistema Contenedor de Problemas (SCP):
Es aquella realidad conformada por lo que se ha definido por sistema y el entorno
que lo circunda, donde existen personas que forman grupos culturales y adoptan
el papel de vivir los problemas de esa realidad, así como también poseen
aspiraciones y visiones determinadas sobre los procesos de transformación a
llevar a cabo en el sistema.
9.-Sistema Solucionador de Problemas (SSP):
Es el sistema que, recogiendo las aspiraciones del SCP, propone soluciones a
ser implantadas en el SCP.

Fuente: http://es.scribd.com/doc/35966619/Metodologia-de-Sistemas-Blandos-
r-r-Ulloa

9
10.-Mundo Real:
El mundo real es aquel no manipulable, cuando se habla del mundo real se habla
de una situación en la que hay que tomar en cuenta todas las variables existentes
tal y como sucedan, analizando y viendo de qué manera hay que considerar
sistémicamente la interacción de estas variables para entender dónde no se
puede hacer algún tipo de suposiciones.

Fuente: http://es.scribd.com/doc/35966619/Metodologia-de-Sistemas-Blandos-
r-r-Ulloa
11.-Definición Básica:
La definición básica es la descripción epistemológica de lo que es un sistema. La
definición básica describe el “qué”, es decir, qué proceso de transformación se
tiene que hacer en el mundo real, esto depende de la Weltanschauung que se
elija. La descripción epistemológica se hará mediante un sistema de actividad
humana.
12.-Modelo Conceptual:
Un modelo conceptual describe el “como” se debe llevar a cabo el qué (definición
básica). La descripción del cómo es también epistemológica. Para hacer una
descripción epistemológica de cómo tiene que llevarse a cabo el proceso de
transformación propuesto por la definición básica, es necesario emplear verbos
calificados que, unidos gráficamente, describan la forma en que se debe llevar a
cabo el proceso de transformación propuesto en la definición básica.

10
MARCO METODOLÓGICO
Para este proyecto se hará uso de la metodología de sistemas blandos de Peter
Checkland aplicada al rendimiento académico de los estudiantes en la I.E. Privada
Colegio Científico Sayri.

Etapa 1: Situación no estructurada.


Se realiza la percepción de la situación en que se encuentra una porción de la
realidad social afectada por un problema.
Para ello se identifican los elementos involucrados.

Esto nos permitirá abordar mejor la situación-problema por estructurar.

Etapa 2: Situación estructurada.


En esta etapa se concatenan los elementos que integran la situación problema,
haciendo una descripción del pasado - presente y su consecuencia en el futuro.
Esta fase implica ver los sucesos acaecidos en la realidad con mayor claridad y
precisión, despojándose de conclusiones y puntos de vista; con la mayor
neutralidad posible describiremos la realidad en Cuadros Pictográficos.

 ¿En el pasado los padres de familia sentían mayor satisfacción con el


servicio otorgado por la institución educativa?
 ¿Hace unos años los estudiantes tenían mejor desempeño académico?
 El translado a un nuevo local,¿influirá en la mejora del desenvolvimiento
de los estudiantes?

11
Etapa 3: Elaboración de definiciones básicas.
Realizaremos las definiciones básicas a raíz del CATWOE:
C: “Consumidores” las víctimas o beneficiarios.
A: “Actores”, aquellos que actúan en T.
T: “Proceso”, conversión de entrada y salida de transformación.
W: “Weltanschauung”, la visión del mundo que hace a esta T.
O: “Dueños”, aquellos que podían detener T.
E: “Entorno”, elementos fuera del sistema que este toma como datos.
A continuación, aplicamos estas definiciones a los sistemas pertinentes:
Colegio Privado Científico Sayri.

▷ Sistema Relevante: Entidad que intenta brindar formación


integral a los estudiantes.
▷ Definición Básica: Establecimiento destinado a la enseñanza de
ciencias, arte, etc.

12
C: Los padres de familia y estudiantes.
A: Estudiantes y Docentes.
Proceso de
T: Información aprendizaje-enseñanza Conocimiento

W: Lograr un adecuado rendimiento por parte de los estudiantes.


O: Directora del Colegio Privado Científico Sayri.
E: Las leyes dadas por el MINEDU, las opiniones que den los padres de
familia, infraestructura.
Sector Usuario (Estudiantes + Padres de familia)

▷ Sistema Relevante: Conjunto de personas que busca una buena


calidad en educación.
▷ Definición Básica: Cliente que demanda el servicio de la
institución educativa.
C: Usuario.
A: Docente.
T: Información Enseñanza, clases Aprendizaje por
de calidad impartidas parte de estudiantes.

W: Buscar mejor calidad educativa.


O: Directora del Colegio Privado Científico Sayri.
E: Infraestructura.
Sector Docente

▷ Sistema Relevante: Sistema de actividades humanas cuya


función es enseñar, compartir información para que los
estudiantes aprehendan los mismo y apoyarlos durante su
proceso de formación.
▷ Definición Básica: Persona que ofrecen su fuerza de trabajo al
Colegio Privado Científico Sayri.
C: Colegio Privado Científico Sayri.
A: Docente.
Capacitación,
T: Docente evaluación Docente de calidad
permanente

W: Incremento de sueldo a medida que el número de estudiantes se


incremente, mantener el buen trato de parte de la institución.
O: Directora del Colegio Privado Científico Sayri.
E: Infraestructura, leyes dadas por el MINEDU, las opiniones que den los
padres de familia.

13
Etapa 4: Elaboración de los modelos conceptuales.
I.E.Pr. Colegio Científico Sayri.

Directora de la I.E.Pr.
Definir, dirigir, regular y evaluar, Colegio Científico Sayri.
la política educativa y
pedagógica
Dirigir y coordinar todas las
actividades del centro docente
MINEDU Docentes.
Informar sobre
Brindar conocimiento las actividades

Estudiantes Los padres de familia

Sector Usuario (Estudiantes + Padres de familia)

Los padres de familia

Matriculan
Colegio Científico Sayri.

Estudiantes
Contrata
Auxiliar
Docentes.
Enseñan

Psicología Tutores
Ayuda
alum Coordina

Supervisa

14
Sector Docente
Colegio Científico Sairy.
Ordena Director de la I.E.Pr.

Analiza si hay Sub director


presupuesto

Da orden Departamento de control


Zona administrativa de estudios y evaluación

Evalua

Docentes.

Enseñan

Estudiantes

Etapa 5: Comparación de 4 versus 2.


Actividades ¿Existe o no ¿Cómo se ¿Cómo se
en la hace? juzga?
realidad?
Los profesores brindan Si Hacen En los padres
información sobre los reuniones tiene
alumnos. semanales conocimiento
para informar sobre las
a los padres actividades de
sobre las sus hijos.
actividades de
los alumnos.
Materiales Si El colegio Enseñanza
educativos diversos, cuenta con virtual con
concretos, modernos, con data y con data y rápida
tecnología actualizada internet en su comprensión
centro de en los temas.
computación
Excelentes profesores Si El colegio Profesores
que sean inspiradores, posee con reconocidos
orientadores, facilitadores profesores en academia.
del proceso de aprendizaje que tienen
una amplia
experiencia en
la enseñanza.

15
Infraestructura confortable No Infraestructura La
pequeña y en infraestructura
refacción esta en
remodelación.
Directivos y Si Cuenta con un El director
administradores eficientes director que cuenta con un
que manejen un buen tiene stack de apoyo
sistema de gestión escolar experiencia en que tiene
la educación y experiencia en
en la parte la parte
administrativa administrativa.
Evaluación de Si Todos los Mediante los
competencias de los sábados resultados que
estudiantes cuentan con se obtiene
un examen cada sábado
ETA(Examen del examen.
tipo admisión)
Indicadores que permitan No No participan Como no
conocer el nivel educativo en concursos participan no
que son se sabe el
organizados nivel
educativo que
tiene con
respecto a
otros colegios.
Métodos de enseñanza Si Cada profesor Se puede
tiene su saber si el
método de método
enseñanza funciona o no,
en los
exámenes.

Etapa 6: Cambios factibles y deseables


Medidas y cambios Input Output
Capacitación constante Docentes capacitados Docentes mejor
semanalmente preparados en su
respectiva área
Crear un guía de estudios Enseñar a los alumnos Alumnos mejor
para los alumnos a crear un guía de preparados para los
estudios exámenes
Implementar nuevos Crear nuevos métodos, Captación y retención
métodos de aprendizaje para que el alumno de información
entiendo rápidamente. rápidamente en los
alumnos

16
Evaluación de Evaluar diariamente a Los alumnos
competencias de los los alumnos estudiarían
estudiantes diariamente y con
anticipación
Indicadores que Mostrar las notas de Los alumnos podrán
permitan conocer el nivel los exámenes diarios conocer su nivel
educativo académico

Añadir un psicólogo al Contratación de una El psicólogo podrá


colegio persona especializada investigar los
en el área de problemas que tiene el
psicología. alumno, y así sacar una
conclusión.
Evaluación del docente Evaluar mensualmente Docente mejor
al docente preparado y
actualizado con la
información de su área.

CONCLUSIONES
De acuerdo a los objetivos planteados al inicio de la investigación se presentan las
siguientes conclusiones:
1. En el análisis al Colegio Científico Sairy se pudo constatar que actualmente
cuenta con una deficiencia en algunos aspectos de sistema que no permiten al
colegio tener una mejor calidad de enseñanza.
2. En el análisis se utilizaron técnicas de investigación tales como encuestas,
entrevistas, etc.; con la cual se pudo recopilar información de la perspectiva que
tiene cada actor, se pudo constatar que cada actor tiene una idea diferente con
respecto a las deficiencias en el sistema.
3. Se logró obtener la impresión de todos los actores involucrados en la situación
del problema, permitiendo de este modo conocer las actividades de mayor
relevancia en la calidad de enseñanza, permitiendo de ese modo conocer las
actividades de mayor relevancia a fin de establecer decisiones que permitieron
transformar la situación problema.

17
BIBLIOGRAFÍA
 Gómez G.,L. y Macedo B., J.(2006). Investigación Educativa vol. 10.N.º 18
[boletín]. . UNMSM.
 Punto Edu.(2016,marzo).[Entrevista con Efraín Gonzales de Olarte]. [En línea].
Disponible en:
http://blog.pucp.edu.pe/blog/descentralizacion/2016/04/06/problemas-
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 Bertalanffy L.(1986).Teoría general de sistemas. Nueva York.
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