Por medio de la presente solicito su colaboración para que sea
reintegrado el valor del vuelo del día 29 de diciembre del 2017 a las 7:25 Destino : Bogotá- Cartagena El motivo de la perdida del vuelo se presento por un inconveniente familiar, impidiendo acercarme al aeropuerto a la hora de CHECK IN VIVA COLOMBIA., Agradezco su amable colaboración y espero que puedan solucionar este problema.