39th International Conference of the

TOC Practitioners Alliance - TOCPA

www.tocpractice.com 12 y 13 de Abril de 2018, Bogotá

La Experiencia de Implementar TOC

en HL Ingenieros
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en HL Ingenieros
Carlos Abel León
Ingeniero Metalúrgico egresado de la UPTC
Sede Tunja, con certificación en Inspectoría e
Interventoría de Facilidades de Producción.
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Con mas de 20 años de experiencia en la Gestión
de Proyectos de Construcción Industrial, liderando
y/o acompañando los staff de planeación y
ejecución de los servicios técnicos que presta la
Compañía para sus Clientes.

Actualmente, es el Director PMO del Grupo HL, y

ha sido el Responsable de la implementación del cleon@hlingenieros.com
modelo de Cadena Crítica para la gestión de Tel 00571-5922777
Móvil 3154389149
proyectos en la Compañía.

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en HL Ingenieros

Sandra Ximena Díaz

Administradora de Empresas, Especialista en
Gerencia de Tecnología, y Máster en Gestión de
Organizaciones. Vinculada al Grupo HL hace 23
foto
años, es responsable actualmente de la
Vicepresidencia de Innovación & Gestión de
Conocimiento.

En el proyecto interno de implementación de TOC,

ha acompañado al equipo líder, en el desarrollo de
productos de transferencia de conocimiento de las
prácticas que se han consolidado dentro de la xdiaz@hlingenieros.com
Compañía, y ha impulsado la implementación del Tel 00571-5922777
modelo de análisis causa y efecto en las prácticas Móvil 3153554892
de acciones correctivas del Sistema de Gestión
Integral.
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Grupo HL
Compañía Colombiana con
más 50 años de experiencia en
el campo de la Construcción
Industrial para el sector
cementero, minero,
energético, siderúrgico, entre
otros.

Ha tenido operaciones en
otros países de la región
latinoamericana, y cuenta
actualmente con presencia en
Rpca Dominicana y Ecuador.

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Introducción

El área de Operaciones del Gupo HL en los últimos tres años

ha promovido nuevas prácticas de gestión de proyectos
entre las cuales se destaca la implementación de cadena
critica “CCPM” en las obras de construcción que desarrolla.

El desafío ha sido optimizar conjuntamente con los Clientes,

la planeación de los proyectos, el seguimiento y control,
aumentando la eficiencia operativa y permitiendo terminar
las obras en un periodo más corto.

En este espacio de compartir aprendizajes, nos permitiremos

ilustrar, como se han logrado excelentes resultados en la
implementación de CCPM en varios proyectos y con
importantes Clientes como Cerrejón, Cemex, Argos, Minera
Panamá, Redecam, Thyssenkrupp Industrial entre otros.

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Antecedentes: ¿Porque se implementó el Modelo TOC en la Compañía?
• Plan Estratégico MEGA 2018 reformulo la
visión de la Compañía enfocada a fortalecer
la ventaja competitiva decisiva de la entrega
temprana en la Gestión de Proyectos.

• Para alcanzar dicha vision, se estableció

como orientador estratégico, la eficiencia y
eficacia operativa en el que era necesario
implementar un modelo de gestión para
mejorar los plazos de entrega.

• Para cumplir con este propósito, se

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evaluaron dos modelos de gestión Lean
Construction y Cadena Crítica, este ultimo
como eje central del Modelo TOC para la
Compañía.
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Antecedentes: Alcance de la Primera Etapa de la Implementación del Modelo TOC

• La implementación del modelo TOC ha

iniciado por la implementación de Cadena
Crítica en los Proyectos que la Compañía
ejecuta a sus Clientes.

Implementación de Conceptos y
• De forma paralela, se ha implementado Herramientas de Modelo Cadena de
herramientas de análisis causa y efecto para: Crítica en los proyectos

- Interpretación de No Conformidades que

dan lugar a Acciones Correctivas del Sistema
de Gestión Integral
-Análisis de eventos con resultados
extraordinarios para la interpretación de
lecciones aprendidas en los proyectos.
Aplicación de Herramientas de Análisis
Causa y Efecto en

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¿Que significa Cadena Crítica en nuestro modelo de Gestión de
Proyectos ?
Significa: ENFOQUE
Eslabón o Restricción más débil
Todas las actividades de cualquier proceso son
interdependientes y al implementar Cadena Crítica,
nosotros buscamos el eslabón o restricción mas débil
Actividad
1
en la cadena que conforman las actividades del
proyecto en las que intervienen tanto Cliente como
Actividad HL. Y en ello centramos el foco de atención.
2
Todo esto está enmarcado en la eficiencia de los
Actividad 3
recursos, es decir, que estos se considera la
optimización de estos como un resultado natural de la
aplicación de CCPM.
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Estructura General de un Proyecto que ejecuta HL
Contexto en el que se implementa el Modelo de Cadena Crítica
Evaluación de la oportunidad
de implementar el modelo en Implementación Uso Práctico Ejecución de Análisis de Lecciones
el proyecto adjudicado de Gestión de Full Kit Actividades Aprendidas
Solicitudes

Asignar
Transferencia de
Conocimiento Ejecutar Cerrar

Planear Controlar Toma de Decisiones

ante Desviaciones

Reunión de Uso Software

Constructibilidad Prochain
Planeación Análisis de Datos Análisis de Datos
Detallada

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Prácticas de Cadena Crítica en la Etapa de Planeación

• Se entrega la información detallada al Gerente de

1.Transferencia de
Proyecto, de planeación preliminar elaborado en la
conocimiento
etapa de oferta.

2. Reunión de
• Se establecende acuerdos con el Cliente acerca del
Constructibilidad con el
programa detallado de trabajo.
Cliente

3: Organización de la • Se corre en el programa en el Prochain, la

Información en Herramienta estructura detallada de trabajo (EDT) y se define el
de Control Buffer.

• Con base en las fechas reales acordadas en el Cliente, •Ajuste del Plan de
aplicando CCPM, todas las áreas de apoyo de la Abastecimiento
4. Reunión de Arranque de
Compañía se enfocan en garantizar la disponibilidad de •Asignación de
Trabajo Interna los recursos en el centro de trabajo donde se ejecuta el responsabilidades
proyecto. •Análisis de Riesgos

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Prácticas de Cadena Crítica en la Etapa de Ejecución
1. Implementación de Gestión de las Solicitudes de los
Recursos:
A través de requisiciones que son tramitadas y consultas en
tiempo real, se da cumplimiento a garantizar la disponibildad
de materiales, equipos y herramientas, suminsitro de servicios
técnicos

2. Uso práctico de Mecanismo de Alistamiento:

Se implementa del full kit en campo; con base en la
programación de las actividades, el Ingeniero de Frente verifica
que los recursos solicitados se encuentren disponibles en el
almacen (materiales, equipos y herramientas) y con la
administración de obra, el recurso humano.

3. Ejecución de las actividades:

Se desarollan las actividades técnicas previstas y en dado caso
se genee ordenes de cambio, se gestionan los recursos para
atenderlos.

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Prácticas de Cadena Crítica en la Etapa de Control
1. Alimentación y Análisis de Datos del Prochain

De forma semanal/diaria se realiza el ingreso de la información al programa,

enfocado en indicar CUANTOS SON LOS DIAS QUE FALTAN PARA TERMINAR,
diferencia clave frente al modelo tradicional de ruta crítica.

2. Retroalimentación al Equipo de Trabajo

A través del fever chart, se muestra en reunion seminal /diaria el avance de

consumo de cadena crítica, las actividades afectadas y las próximas
actividades.

3. Toma de Decisiones ante las Desviaciones

Dado el caso que el fever chart muestra como tendencia una pendiente
ascendente, así este el proyecto en zona verde, se debe tomar un plan de
acción para garantizar que se consuma el menor buffer posible.

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Prácticas de Cadena Crítica en la Etapa de Cierre

• Reconstrucción de la Experiencia de la
práctica de Cadena Crítica en el
proyecto: logros, dificultades, lecciones
1. Análisis aprendidas.
Implementación
Cadena Crítica

• Haciendo uso de herramientas de

análisis de causa y efecto, se interpretan
situaciones de generadas en el Proyecto
2. Análisis y Diseño en función de incumplimiento o
de Lecciones superacion de objetivos por situaciones
Aprendidas del no deseadas o no esperadas.
Proyecto:

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Sistema de Medición de la Efectividad del Modelo de Cadena Crítica
en el Cumplimiento del Orientador Estratégico : Eficiencia y Eficacia Operativa

Del año 2017 en adelante

Del año 2016 a 2017 Consumo de buffer

por proyecto que sea
Del año 2014 a 2015 menor o igual al 100%
N. de proyectos
terminados antes de Consumo de buffer
tiempo acumulado de todos
Avance de la los proyectos
implementación de la
metodología

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Logros
• Involucramiento del personal de Obra
en la implementación del Modelo
CCPM.
• Demostración de que Cadena Crítica
si reduce el tiempo de entrega, y al
reducir, se genera mayor valor para el
Cliente y para la Compañía.
• Convencimiento al nivel de Dirección
de los beneficios del modelo.
• En el caso de Cemex y Cerrejón, se
logró equiparar un solo mecanismo
de control a través del seguimiento
de Cadena Crítica.
• Inclusión de los procedimientos de la
práctica en el Sistema de Gestión
Integral (SGI).
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Retos
• Implementar la práctica en proyectos de
duración larga.
• Involucrar el personal de Subcontratistas
que acompañen a HL en el desarrollo de un
proyecto.
• Garantizar el involucramiento del Cliente en
la programación detallada del Cliente..
• Alcanzar mayor cantidad de persona que
dominen la metodología al interior de HL.
• Homologar un solo mecanismo de control,
ya que los Clientes aunque valoran CCPM
exigen que de forma paralela se emitan
informes bajo la modalidad de ruta crítica,
lo que encarece los esfuerzos.
• Impulsar otros componentes del Modelo
TOC en el modelo de gestión TOC de la
Compañía.
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Casos de Exito
•Prueba piloto para garantizar la
instalación de equipo para movimientos
de alta complejidad en el proyecto de
Construcción de la Nueva Planta de
Cemento de Cemex. Se destaca el
involucramiento del personal del
proyecto del Cliente, que conoce de la
metodología de Cadena Crítica
Instalación TorreGrúa
para Construcción de
Torre Precalentadora
Maceo Cemex
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•Mantenimiento de alta complejidad
para el sistema de producción del
Cliente Cerrejón en el que se alcanzó la
reducción de tres (3) días en la
terminación planeada, con un aporte a
la eficiencia en costos, de forma
proporcional. El factor clave de éxito,
además de la gestión del Staff de
proyecto, fue la aceptación del Cliente
de vincularse a la aplicación del método
de planeación y control propuesto
Reparación de
Cargador de Buques
en Cerrejón
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•Planeación y ejecución del último
mantenimiento de alta complejidad de
Cemex en su planta de Caracolito, en la
que se alcanzó la reducción en un día de
la entrega del equipo para reiniciar la
producción. El Cliente se involucró
desde el inicio, alineando sus prácticas
propias de Compañía que ya
implementó el Modelo TOC con las
prácticas propuesta por HL:
Conversión de
ElectroFiltro a Filtro de
Mangas Cemex
Caracolito
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Casos de Exito: Proyecto Cerrejón

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Ciclo de Conocimiento Implementación modelo TOC en proyectos : Aprendizaje en Cadena Crítica
Bibliografía
Cambio de paradigmas Goldratt
sobre aprendizajes previos, Reconocimiento de las
Desarrollo de nuevos conceptos fuentes de Conocimiento Consultores
para implementación de otros TOC
aspectos del Modelo TOC
Identificar
Implementación
en todos los Consultores
proyectos TOC
Contratación de
expertos

Apoyo futuro de
Ciclo Participación en
cursos de
Consultores TOC Desaprender de Adquirir Capacitación sensibilización con
Goldratt,
cursos virtuales
Conocimiento elaborados
internamente

Pruebas de Pruebas de
concepto en Diseño e
concepto en
clientes implementación de
clientes
una metodología
Reflexión
Reuniones sobre Aprender Aplicar Guía
técnicas la aplicación
Creación
metodológica
cadena crítica
18
de Marca Full Kit
Interna

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Productos de Gestión de Conocimiento

Modelo de
Guías Metodológicas

Guía para aplicar la Acompañamiento

metodología de cadena
critica en los proyectos en Proyecto
Guía para realización del
programa de trabajo en
Microsoft Project

Guía para la aplicación del Procedimientos de

Software Prochain Planeación y Ejecución de
Proyectos bajo practices de
Cadena Crítica

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Próximos Fortalecimiento de la
Pasos Implementación del Modelo de
Acompañamiento en Proyectos.

Inclusión en la presentación de los

servicios de la Compañía, la oferta
de valor.

Apropiación de otros elementos

claves del Modelo TOC en la
Compañía.

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Referencias Bibliográficas

HL Ingenieros S.A.(2017) Guía para aplicar la metodología de cadena critica en los

proyectos.

HL Ingenieros S.A.(2018). Presentación TOC / Cadena Crítica (CCPM)-

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HL Ingenieros

Gracias 

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