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ENCUESTA PARA IDENTIFICAR LA DEMANDA DE SERVICIOS

DE UN FONDO DE AHORRO Y CREDITO

MODELO DE LA ENCUESTA APLICADA

Nos encontramos realizando un estudio de mercado para determinar la factibilidad de la creación de Fondo de
Ahorro y Crédito para estudiantes de Contaduría Pública de la Universidad Surcolombiana - Sede Neiva, para
lo cual requerimos de su colaboración al responder las siguientes preguntas:

Encuesta No. ____________ (Uso exclusivo de los encuestadores)

1. Encierre con un circulo el semestre a que pertenece

a. I b. II c. III d. IV e. V
f. VI g. VII h. VIII i. IX j. X

2. Señale con un circulo las opciones acertadas


Sus ingresos mensuales provienen de

a. Vinculación laboral b. Actividad Independiente


c. Apoyo familiar d. Crédito educativo
e. Becas o subsidios estudiantiles f. Otro
Indique cual _____________________________________________________________________

3. Indique con un circulo el rango en el que se encuentra su nivel de ingresos

a. Menos de 1 SML b. Entre 1.1 SML y 2 SML


c. Entre 2.1 SML y 3 SML d. Entre 3.1y 4 SML
e. Mas de 4 SML

4. Actualmente se encuentra usted afiliado a algún fondo de empleados, cooperativas o similares (señale
el ovalo correspondiente)

a. Si b. No

5. Si su respuesta es si indique el (los) nombre(s) de la(s) entidad(es)

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

Si su respuesta es no pase a la pregunta No. 10

De la pregunta No. 6 a la No. 8, encierre en un circulo la(s) respuesta(s) acertadas

6. Que razones lo llevaron a esta entidad?

a. Portafolio de servicios b. Ubicación


c. Horarios d. Otro
Cual? ___________________________________________________________________________

7. Como se enteró de la existencia de esa entidad?

a. Radio b. Televisión c. Prensa d. Amigo


e. Otro. Cual? ____________________________________________________________________

8. Que servicios le ofrecen?

a. Ahorro b. Crédito c. Cursos d. Otros


Cuales? _________________________________________________________________________

Para las preguntas No. 9 y 10 indique el ovalo correspondiente

9. Está satisfecho con los servicios que le prestan?

a. Si b. No
Por qué? ________________________________________________________________________

10. Le gustaría vincularse a un fondo creado exclusivamente para estudiantes de la Universidad


Surcolombiana?

a. Si b. No

11. Que porcentaje de sus ingresos estaría dispuesto a ahorrar?

a. 3% b. 5% c. 10% d. Otro cual? .

12. Con qué frecuencia destinaría dinero para ahorrar?

a. Semanal b. Quincenal c. Mensual d. Otro. Cual? .

13. Que servicios le gustaría que le ofrecieran?

a. Ahorro b. crédito c. Cursos d. Otros


Cuales?
.

14. A Continuación se presenta una serie de frases, las cuales deberá usted contestar de acuerdo a la
siguiente escala:

4. Completamente de acuerdo
3. De acuerdo
2. En desacuerdo
1. Completamente en desacuerdo
0. Indiferente

En un fondo de ahorro y crédito lo mas importante es:


4 3 2 1 0
a. Altos rendimientos financieros para depósitos . . . .
b. Bajos intereses para créditos . . .
c. Variado portafolio de servicios . . .
d. Pluralidad de servicios adicionales
(educación, salud, recreación, etc.) . . . .
e. Los premios . . . .

Para las preguntas No. 13 y 14 marque la respuesta correspondiente

15. Donde desearía que se ubicara la entidad?

a. Universidad Surcolombiana b. Santa Inés - Cándido


c. Centro d. Otro
Cual? .

16. Que horario compensa sus expectativas?


a. Sólo en la mañana b. Solo en la tarde
c. Mañana y tarde d. Tarde y noche
e. Sólo en la noche f. Otro, cual? .

Gracias por su colaboración, será valiosa

Fuente: Trabajo académico estudiantes de la Universidad Surcolombiana.

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