PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA

PHOTOBOOTH LA CABINA SANTA MARTA

TRABAJO FINAL

PRESENTADO POR:

ELY GUERRERO ORTEGA

KAROLAY LASTRA AREVALO
JUAN PEÑALOZA BOHORQUEZ
NATALIE RODRÍGUEZ PÉREZ

PRESENTADO A:

CAMILA DUARTE
MARKETING ESTRATEGICO

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONOMICAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

SANTA MARTA

2017
 CONTENIDO

1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA ....................................................................................5

1.1 MISIÓN ...............................................................................................................................6
1.2 VISIÓN ................................................................................................................................6
1.3 HISTORIA...........................................................................................................................6
1.4 MICROENTORNO Y MACROENTORNO................................................................. 11
2 MERCADO (ANALISIS DE LA COMPETENCIA) ............................................................. 14
2.1 MARCAS REPRESENTATIVAS DEL MERCADO ................................................... 14
2.2 POSICIONAMIENTO ..................................................................................................... 14
3 ANALISIS DEL CLIENTES ................................................................................................... 15
3.1 CLIENTE – CONSUMIDOR- PROCESO DE COMPRA .......................................... 15
3.2 ESTUDIO DE VARIABLES INTERNAS...................................................................... 17
3.3 ESTUDIO DE VARIABLES EXTERNAS .................................................................... 18
3.4 TIPOS DE CLIENTES ................................................................................................... 18
4 PRODUCTO: Photobooth la cabina .................................................................................... 20
4.1 FICHA DEL PRODUCTO .............................................................................................. 21
4.2 NIVEL DE PRODUCTO:: .............................................................................................. 24
4.3 ETAPA DEL CICLO DE VIDA ...................................................................................... 24
4.4 POLITICA GAMA DEL PRODUCTO ........................................................................... 25
4.5 POLITICA DE MARCA .................................................................................................. 25
5 PRECIO:: ................................................................................................................................. 27
5.1 METODO DE FIJACIÓN DE PRECIO ........................................................................ 28
5.2 ESTRATEGIA DE AJUSTE DE PRECIO ................................................................... 28
5.3 ANALISIS RELACIÓN PRECIO -DEMAND .............................................................. 29
6 DISTRIBUCIÓN – PLAZA – LOGISTICA ........................................................................... 30
6.1 NIVEL DE CANAL .......................................................................................................... 31
6.2 ESTRATEGIA DE PLAZA ............................................................................................. 31
7 PROMOCIÓN (MIX DE COMUNICACIÓN) ....................................................................... 32
8 MARKETING RESPONSABLE ............................................................................................ 36
9 ESTRATEGIAS (PORTER) .................................................................................................. 37
10 CONCLUSIÓN Y SUGERENCIAS .................................................................................. 38
11 REFERENCIAS .................................................................................................................. 39
 PHOTOBOOTH: LA CABINA

Necesidad:
 Brindarle a los clientes una forma diferente de tomarse fotos.
 Ofrecer un sistema de fotos profesionales de calidad de tal manera que los
clientes puedan obtener fotos de manera instantánea.

Deseo:
 Lograr en los niños y adultos momentos inolvidables ya que, los Niños y
adultos se divierten tomando fotos con objetos, marcos, accesorios, gorros,
collares, disfraces y mucho más en la cabina. Luego los invitados se
quedan con las fotos como recuerdo del cumpleaños, matrimonio, fiesta o
despedida.

Demanda:
 Photobooth LA CABINA es el único en los centros comerciales de la ciudad
de Santa Marta por lo tanto, hay mayor demanda principalmente en jóvenes
y niños. Además, la cabina está ubicada cerca de la zona de juegos de los
centros comerciales.
1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

La historia de las cabinas de fotos, fotocabinas, fotomatones o photobooth no son

un invento nuevo, su historia va de la mano con el inicio de las máquinas
expendedoras de gaseosas o golosinas en el año 1883.

Fue en 1925 cuando

Anatol Josephewitz
patento lo que sería el
primer sistema de
cabinas de fotos
moderno, llamándolo
Photomaton. Gracias a
la idea de este
estadounidense de
origen ruso, las primeras
cabinas fotográficas
automáticas
comenzaron a utilizarse
en New York. Sin
embargo el nombre
Photomaton es la marca
de una empresa
francesa que exploto
estas máquinas a finales
de los años 20. Se
instalaron entonces en
las estaciones de trenes y autobuses, en los centros comerciales y en edificios
públicos. A final, la marca Photomaton ha pasado a ser el nombre común
empleado para designar este tipo de ingenios. Los modelos antiguos estaban
equipados con flases que se activaban a intervalos regulares con introducción
de monedas y hasta 1970 no comenzaron a hacer fotos en color. En 1993
empezaron a salir a los mercados los fotomatones sin flash, equipados con una
cámara numérica –con captador electrónico-. Ahora el tiempo de espera de un
minuto escaso y los dispositivos se han modernizado. La motivación que se ha
tenido para desarrollar esta idea, es de hecho de haber percibido la carencia
del servicio de cabinas fotográficas dirigido al entretenimiento del público.
En la actualidad es cada vez más común retratar día a día lo que hacemos. Esto
hace aún más atractivo este negocio por ser innovador, entretenido y poco usual
para eventos corporativos, bodas, cumpleaños y fiestas infantiles. Por ende,
Photobooth La Cabina busca ofrecer un servicio de calidad y diferenciado de la
competencia que supere las expectativas del cliente, brindándoles una experiencia
inolvidable a sus invitados que durara por siempre.

1.1 MISIÓN
Nuestra Misión es poder dar un valor agregado a celebraciones infantiles,
entregando un recuerdo entretenido e inolvidable a través de nuestro servicio
innovador, profesional y de calidad que perdure toda la vida.

1.2 VISIÓN
Queremos ser una de las mejores empresas de foto cabina en Colombia, líder en
innovación. También ser reconocidos por el profesionalismo y calidad del servicio
que entregamos.

1.3 HISTORIA
PHOTOBOOTH LA CABINA inicio sus actividades en el 2012, gracias a la
iniciativa de Natalie Estephania Rodriguez Perez. Nació en la ciudad de
Bucaramanga, el 10 de agosto de 1991. Orgullosamente Hija de una paisa; Judith
Elisa Pérez Arango y un Santandereano verraco; Orlando Rodríguez Zabala.
Única mujer entre dos hermanos: Diego y Santiago; desde temprana edad quiso
ser independiente con el fin de darles a sus padres todo lo que se merecen y
labrarse su propio camino.

Por ser la única mujer fue muy sobreprotegida. Ella veía como su hermano mayor
trabajaba a sus 18 años y se compraba sus cosas, eso la hacía sentir impotente.
Viendo sus deseos de progresar y con el fin de no frustrar sus ganas de trabajar,
su madre le ofrecía un pago por ciertas actividades como lavar la loza, planchar,
archivarle documentos de su trabajo, digitar, entre otras.

En el 2009 comenzó sus estudios universitarios, iniciando de forma sucesiva y sin

éxito tres carreras distintas: matemática pura, licenciatura en inglés y serigrafía,
sin embargo, en esta última tuvo la primera visión familiar de crear empresa con
ayuda de su madre; aunque esta empresa no prosperó completamente como se
quería, fue para Natalie un abanico de posibilidades y le dejó muchos aprendizajes
que aún hoy sigue aplicando a su empresa.

Aunque tuvo espacios de tiempo en los que aún no sabía que estudiar, su impulso
no le permitía quedarse quieta, llegando a trabajar como impulsadora de
productos empaquetados en los colegios, promocionando las novedades que tenía
la marca que representaba; esta experiencia le brindó la posibilidad de perder el
miedo a hablar en público y empezar a descubrir que le gustaba lo que estaba
haciendo. Posteriormente se desempeñó como asistente de una profesora
universitaria, donde básicamente tenía que estar pendiente de muchas cosas:
pago de recibos, manejar cuentas, hacer compras y hasta cuidar de sus hijos; esta
labor le permitió aprender a moverse en el mundo, conocer trámites y
familiarizarme con los diferentes procesos en entidades públicas y privadas. Su
tercer trabajo y el que marco su vida fue cuando se hizo cargo del negocio de su
padre; durante un tiempo tuvo que estar detrás de sus clientes cobrando, ella
pensó que iba a ser capaz ya que su apariencia física junto con su estatura, no
inspiraba la suficiente autoridad frente a otras personas; sin embargo perdió ese
miedo y entendió lo mucho que aprecian a su padre, además de lo duro que es
trabajar al sol y al agua como le toca a él y a muchas personas más.

Luego llegó a su vida una época de varios tropiezos emocionales como su

frustración para encontrar una carrera y la separación de sus padres; sin embargo
sus tías maternas siempre fueron y son su apoyo incondicional. En medio de esa
crisis y de su propia rebeldía decidió visitar a su tía Pia (quien es además su
madrina) en Santa Marta. Ella le aconsejo que dejara de estudiar, ya que por ese
lado no estaba encontrando una respuesta; que si quería se fuera a vivir con ella
por un tiempo para despejarse, pero esa idea no le sonó PARA NADA!, el otro
consejo fue que buscara un trabajo más estable, mientras decidía mejor que iba a
estudiar.

Recargada de energías volví a Bucaramanga y allí su mejor amiga le comento de

un trabajo, al cual no dudo en pasar la hoja de vida; les agrado enseguida e
inmediatamente comenzó a trabajar en una cabina de fotos divertidas en un centro
comercial. Le gustaba su trabajo, le agradaba lo que hacía, le iba muy bien
vendiendo; tanto que sus jefes la querían mucho y fueron un apoyo para ella en
ese tiempo.

Admiraba mucho a sus jefes, eran muy jóvenes, casados pero no tenían hijos,
viajaban mucho con el fin de traer cosas innovadoras a Bucaramanga, en ese
tiempo el Photobooth era la sensación, era prácticamente la primera foto cabina
en Bucaramanga. Desde entonces comenzó a visualizarse teniendo su propio
negocio como ellos. Llevaba trabajando con ellos más de un año, ya estaba
cansada de tener que cumplir con un horario, y no tener disponibilidad de su
tiempo, de todos modos eso no era una excusa para no rendir en su labor.
En enero del 2012, comenzó a tener la idea de montar su propia cabina de fotos
con ayuda de su pareja en ese tiempo, y
aunque con él no se tuvo mucho progreso
para independizarse, ella seguía con su idea
de tener su propio negocio. Entonces le
propuso la idea a su hermano mayor, Diego, a
quien sin pensarlo dos veces le llamo la
atención. Él es ingeniero industrial, en ese
momento no se sentía conforme donde
trabajaba, ya que se sentía explotado y
cansado.

Diego Rodríguez y Natalie Rodríguez en la inauguración de su primera

Cabina Fotográfica en Bucaramanga.

Al ver el ánimo de su hermano para comenzar con el negocio, le dio la fortaleza de

renunciar. Sus jefes no querían que se fuera y le brindaron mil y una
oportunidades para que se quedara; y aunque aún siente que no estuvo bien de
su parte ″robarles″ la idea del photobooth, ella no quería ser empleada de alguien
por siempre.

En octubre de 2012 ya tenían su primera cabina. Les fue muy duro comenzar,
tuvieron que construir ellos mismos gran parte de su primera cabina con el fin de
ahorrar plata en mano de obra. También tuvieron que recoger y aruñar hasta el
último peso de sus ahorros, aunque por otro lado gracias a que su hermano es un
duro para la tecnología se les facilitó el manejo del software.

Natalie para este mismo año decidió aceptar la oferta de su tía y se fue a la ciudad
de Santa Marta, donde comenzó a estudiar Ingeniería Ambiental; la cabina estuvo
a cargo de su hermano; pero ella desde Santa Marta apoyaba y seguía su
crecimiento. En ese momento la cabina no producía lo suficiente, ya que las
utilidades que dejaba eran reinvertidas para tener no solo la del centro comercial
sino también las cabinas móviles para eventos.

Finalmente en julio de 2013 con su hermano decidieron extender su negocio a

Santa Marta instalándolo en el Centro Comercial Ocean Mall. Natalie tuvo, ya que
comenzaba a tener responsabilidades a su nombre; arriendo, gastos de
materiales, gasto de empleada y manejo de ese personal, entre otros; fue duro al
principio, en ese momento tenía que movilizarse en buseta y era una locura para
ella cuando debía salir corriendo de clase para ir a abrir o cerrar el negocio.
Muchas veces no lograba reunir la plata del arriendo, y muy avergonzada tenía
que recurrir a su padre.

El primer año fue complicado, fue un año de aprendizaje, pero su propósito era
crecer como lo estaba haciendo su hermano, quién ya se desenvolvía hábilmente
con varias cabinas, atendiendo eventos sociales. Ya para agosto del 2014 tuvo su
primer evento móvil en barranquilla, ella recuerda muy bien que no esperaba
tenerla para esa fecha, pero la motivó una joven que se iba a casar, quien desde
Bucaramanga (donde la cabina era más conocida) solicitó el servicio para su boda
en Barranquilla. Diego la animó, le decía que en lo que él podía la ayudaría,
muchas veces sentía que no quería hacerlo, ya que la dejaba sola para
desenvolverse, él solo le decía: ″si yo pude hacerlo, usted también!, Tiene que
aprender″. No lo decía con el mejor tono de voz, pero gracias a él aprendió que no
depende de nadie para hacer las cosas, que si ella se lo propone lo puede lograr.
Para ella el evento fue una odisea, empezando por el transporte, ya que
recordarán que ella no tenía vehículo propio; tuvo que contratar un puerta a puerta
quien la llevara y recogiera con todo y ‹‹checheres›› a altas horas de la noche;
tuvo sentimientos encontrados en ese momento de frustración y rabia, ya que por
ser su primer evento no contemplaba una serie de factores presentes en eventos
al aire libre como el fuerte viento en Barranquilla al
lado del mar, la iluminación, los puntos de conexión
de sus equipos, entre otros; sin embargo el evento
fue un éxito, los clientes quedaron muy contentos y a
partir de allí pudo empezar a recibir más contratos,
fue aprendiendo de los errores y mejorando varios
detalles.

A partir de allí todo ha sido como una bola de nieve;

la experiencia de eventos constantes le han permitido
tener buenos contactos con Wedding Planner, que ya
conocen y valoran su trabajo, por lo que le han
surgido diferentes contratos en varias ciudades de la costa tanto en matrimonios
como en fiestas de graduación, quinces, cumpleaños y eventos corporativos.

PHOTOBOOTH LA CABINA CENTRO COMERICLA OCEAN MALL

– CABINA MOVIL PARA EVENTOS.

La prosperidad de su empresa le permitió, no sin la ayuda de su padre, adquirir un

vehículo propio facilitándole la movilidad en la ciudad y el desplazamiento de la
cabina a los eventos; además todo este progreso la motivo a trasladarse a la
carrera de Administración de Empresas, con el fin de tener mejores herramientas
para conducir exitosamente su negocio y seguir mejorándolo.

Ella es consciente de que la cabina es un negocio que puede llegar a agotarse,

que puede “pasar de moda”, por eso desde ya ha ido pensando en alternativas a
futuro; por ejemplo, gracias a su trabajo ha asistido a muchos eventos de un cierto
nivel, bodas de más de 200 invitados, con detalles elegantes y exclusivos; esto le
ha mostrado la posibilidad de buscar camino en la planeación de eventos a nivel
profesional, ofreciendo soluciones ya no solo desde la fotografía, sino de toda la
ejecución final de la celebración de cada cliente.
1.4 MICROENTORNO Y MACROENTORNO
Microentorno Macroentorno
(competencia y consumidor) (sector)
Análisis de la competencia: Sector de medios y entretenimiento en
Al ser un servicio novedoso, existen Colombia crecerá un 11,2 por ciento
competidores como photobooth anual, según el informe ‘Perspectivas
caravana costa. Además, existen globales del sector de medios y
muchos lugares que las personas entretenimientos, realizado en 48 países
acostumbran a elegir al momento de por la consultora
tomarse una fotografía, pero a pesar PricewaterhouseCoopers’ (PWC).
de ser un mismo servicio, la forma
de otorgarlo nos hace diferentes, por La fotografía, un negocio que se
esta razón es importante transforma. En los últimos años el sector
mencionarlos; como competidores de tecnología ha visto cómo el negocio de
indirectos: Estudios fotográficos la fotografía pasa de las cámaras y los
Fotógrafos ambulantes, etc. quioscos de impresión a pequeños
almacenes especializados en tecnología,
Análisis de la competencia directa: elaborados software de creación de
Las cabinas fotográficas de álbumes virtuales, smartphones con
caravana costa también están cámaras más potentes y aplicaciones
diseñadas para todo público en para compartir las tomas.
general incluyendo los niños. Por la
simplicidad del servicio, el cliente La competencia por el mercado
puede entrar a la cabina, sin la fotográfico está de película. Kodak, la
necesidad de un operador, oprime multinacional japonesa que en Colombia
un botón y al salir de la cabina, las solo vendía productos para perpetuar los
fotos se imprimen. recuerdos, entró al negocio del revelado.

Análisis de consumidor:
Análisis de caricaturas en
tendencias para 2017: Un verano de
misterio, peppa pig, Marvel, jefe en
pañales etc. El más en tendencia
son los muñecos de marvel y las
princesas de Disney como frozen y
Moana.

Análisis cultural, la cultura de los

niños como consumidores es que
aunque los niños son unos
consumidores asiduos, se aburren
rápidamente de los productos. Les
gusta innovar y cambian
radicalmente su forma de pensar y
sus gustos de un año a otro. Es por
ello, que photobooth estará
prevenido a los cambios que se
presente en cuanto a las
preferencias de los consumidores
(niños).
Quien compra son los padres y se
caracteriza por tener una
personalidad entusiasta y le gusta
innovar en sus eventos.

Microentono:

Debilidades Fortalezas
No contar con un plan de Fotografías instantáneas.
contingencia que prevea una falla
eléctrica en el lugar del evento. Diseño exclusivo de la fotografía,
Nuestras cabinas cuentan con un diseño
Falta de innovación en variedad de moderno, ligero y desarmable,
cabinas y servicios. ofreciendo la posibilidad de
personalizarse de acuerdo al evento.
Falta de oferta en variedad de
accesorios para innovar en el Nuestra cabina no tiene cerramiento lo
mercado. que brinda la posibilidad de ingresar
más personas en la fotografía, la
La existencia de excesiva demanda ubicación en cualquier sitio
que no permita su cubrimiento al
mismo tiempo. Contamos con equipos de última
tecnología que producen fotos de gran
calidad en segundos. Usamos una
La falta de convenios con Wedding cámara de alta resolución creando toma
Planner o empresas de profesional y de muy alta calidad.
corporativas.
Es un servicio de calidad.

La inversión es pequeña.

Contamos con precios competitivos.

El cliente elija el número de fotografías

 que desea para la fotografía, teniendo
en cuenta que a mayor número, más
pequeñas serán éstas.

Accesorios de acuerdo a la temática del

evento.

Luego de prestar nuestro servicio,

nuestros clientes muchas veces nos
dejan mensajes en nuestras redes
sociales, comentándonos lo satisfechos
que quedaron con el alquiler del
photobooth. En muchas ocasiones nos
han vuelto a contratar e incluso nos
recomiendan con sus familiares y
amigos, con el fin de hacer algo
diferente en su reunión.

Macroentorno:

Amenazas Oportunidades

Que la competencia obtenga cabinas Una pantalla táctil de 24 pulgadas

de mayor tecnología y estética.
De origen climático (lluvias, fuertes
vientos, entre otros)
Que la competencia adquiera más
cabinas, estableciendo mayor
cobertura en la región, con precios
bajos.
donde se pueden ver las fotos en
tiempo real, iluminación profesional e
impresiones en alta resolución. Para su
funcionamiento, únicamente
requeriríamos un espacio donde se
cuente con una toma de corriente de
120 voltios y que esté protegido del sol,
la lluvia o cualquier otro factor
ambiental.

El aumento en los insumos por la tasa El desarrollo tecnológico que se está

cambiaria. introduciendo en nuestra ciudad.

La demora en los trámites de aduana Al ser innovador, existe la expectativa

en la importación de la materia prima. que capte la atención del público.

Tecnología costosa.
2 MERCADO (ANALISIS DE LA COMPETENCIA)
La investigación del mercado es el diseño de un conjunto de acciones del área de
comercialización, relacionados con las decisiones de la mezcla comercial:
producto, plaza, precio y promoción, dirigidas al grupo objetivo de la empresa, es
un mercado geográfico especifico con el objeto de inclinar las preferencias de los
consumidores a favor de la empresa, en este contexto hemos querido definir cómo
va ser la mezcla comercial de nuestro servicio.

2.1 MARCAS REPRESENTATIVAS DEL MERCADO

 Photobooth la caravana costa: Ofrece servicios a nivel nacional, sin
embargo subcontrata otras cabinas de foto entre ellas PhotoBooth la
cabina. Ofrece servicios como:

-Photo booth abierto

-Hashtag spot polaroid: convierte cada publicación de Instagram en una foto

polaroid impresa en segundos.

-Ofrece servicios adicionales en eventos: Brinda opciones para personalizar más

los eventos.

 Tiendas de fotografía: Todas aquellas que ofrecen servicios de fotografía de

una manera sencilla y poco personalizada.

 Fotografías informales: Fotógrafos que trabajan de manera independiente y

promocionan sus servicios por medio de las redes sociales.

2.2 POSICIONAMIENTO
Líder: Photobooth la caravana costa.

Retador: Photobooth la cabina

Seguidor: Tiendas de fotografía

Especialista: Fotografía informales.

3 ANALISIS DEL CLIENTES
Segmento: Consumidores niños entre 1 a 9 años de edad, estudiantes y con
clase social media alta. Además, compradores padres con ingresos mayores a
1.000.000 caracterizados por innovar en sus eventos y una personalidad
entusiasta.

Región geográfica Región Caribe

Tamaño de la ciudad 447.963 habitantes
Densidad Urbana
Clima Norte
Edad 1-9años
Núcleo familiar +5
Ciclo de vida familiar Niños
Sexo Mujer-hombre
Ingreso Mayor de 1.000.000. (Compradores padres y
consumidores niños)
Ocupación Dependientes (padres); estudiantes.
Estudios Primaria
Religión Todas
Raza Todas
Generación Generación Z
Nacionalidad Colombianos
Clase social Media-alta
Estilo pictográfico Innovadores
Personalidad Entusiasta
Ocasiones Ocasiones especiales
Beneficios Servicios
Nivel de usuario Usuario por primera vez
Frecuencia de uso Esporádica
Nivel de fidelidad Fuerte
Disposición Informado-interesado
Actitud hacia el producto Entusiasta

3.1 CLIENTE – CONSUMIDOR- PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra entre el cliente y el consumidor se identifican dos variables
muy importantes para la cabina de fotos.

Clientes: Adultos que adquieren un Salario mínimo legal vigente.

Consumidor: Niños.
PROCESO DE COMPRA
Photobooth la cabina están diseñadas para otorgar entretenimiento al público en
general, como una forma de promover el arte.
El (los) cliente(s) en este caso como nuestro mercado objetivo son niños, entra(n)
a la cabina acompañado(s) de un personal capacitado para manejar el equipo,
insertan la suma $4.000, si las fotos que se van a adquirir por ejemplo en parque
como la ciudad de hierro, donde no sería por eventos, sino por clientes;en el
aceptador, el operador le ayudara a elegir entre más de 2000 formatos de fondos,
e inmediatamente se procede a la toma de la fotografía. Al salir de la cabina, las
fotos serán impresas de manera instantánea en una impresión de alta calidad con
un diseño especial, acorde al gusto del cliente, para tal efecto el papel fotográfico
utilizado es adhesivo y de una dimensión de 10cm x12cm.La cabina tiene
capacidad hasta para 6 personas a la vez, puede sacar de 1 a 36 fotografías
tomando en cuenta que mientras aumente el número serán más pequeñas.
PROCESO AL MOMENTO DE BRINDAR ELSERVICIO ENTRE CLIENTE -
CONSUMIDOR.
1. El cliente ingresa a la cabina: el usuario de la fotografía ingresa a la cabina ya
sea solo o acompañado por una, dos, o más personas.
2. Se inserta el dinero correspondiente: se corresponde a insertar el dinero del
costo de la fotografía, ya sea su equivalente en monedas o billetes.
3. Se elige el tipo de fotografía: con ayuda del operario el usuario puede escoger
el tipo de fotografía que desea, ya sea fotografía por número de flashes,
fotográficos por modelo, o fotografías para carnet o documentos
4. Toma asiento: se da lugar a tomar asiento dentro de la cabina para que la
cámara fotográfica puede hacer el enfoque automático.
5. El operario edita las fotografías: se puede agregar marcos, fondos, letras y todo
icono o diseño que el usuario guste.
6. Se toman las fotografías: el usuario presiona el botón para capturar la imagen,
dependiendo del número de tomas que se escogió o del modelo seleccionado.
7. Se imprime la fotografía: la maquina imprime automáticamente la fotografía una
vez que el cliente este satisfecho con el diseño y edición de la misma.
8. El operario entrega la fotografía: una vez la maquina imprime la fotografía, esta
es enviada a una bandeja de acceso al usuario, de la cual se toma la fotografía ya
impresa.
9. El cliente sale de la cabina: el usuario sale de la cabina y si existe una persona
fuera esperando, se procede al inicio del mismo proceso nuevamente.

3.2 ESTUDIO DE VARIABLES INTERNAS

Photobooth la cabina, las variables que influyen teniendo en cuenta que nuestro
mercado objetivo son los niños.

 Experiencia en temas audiovisuales y fotográficos: Contamos con un

equipo privilegiado en conocimientos de fotografía y comunicación
audiovisual, lo cual nos permite obtener un producto de calidad, utilizando
las mejores cámaras, y por tanto una mejor resolución. A su vez, al tener
experiencia en temas audiovisuales podemos estar a la vanguardia en
temas de diseño, marcos, colores, filtros para nuestras fotos.

 Sólida red de contactos: Nuestro equipo se encuentra en la etapa del

ciclo de vida en la cual nuestro círculo de amigos y familia están o
casándose o en una posición económica en la cual les permite celebrar y
realizar eventos a lo grande, lo que implica una fortaleza ya que en
términos ventas tendremos una ventaja comparativa frente a la
competencia. Por otro lado, nuestra capacidad de respuesta a los cambios
en la demanda será alta ya que al estar muy conectados con la tecnología y
además con los posibles clientes sabremos qué cambios ir ajustando a
medida que las tendencias cambian para los niños.
 Manejo en redes sociales: Debido a que nuestro equipo y las redes
sociales se fueron desarrollando a la par, tenemos un sólido conocimiento
con respecto a ellas, manejándonos con facilidad para la próxima
promoción de nuestro servicio enfocados en la caracterización de los niños
y como se sientes cómodos con nuestros servicios.

 Poca experiencia: Al ser recién egresados de la universidad, no tenemos

experiencia en negocios, lo que puede perjudicar en las decisiones que se
tomen en un futuro para nuestro negocio.

 Entrante: Por otra parte, el hecho de ser nuevos en este negocio nos
puede perjudicar en encontrar en primera instancia a los mejores y más
convenientes proveedores.
3.3 ESTUDIO DE VARIABLES EXTERNAS
Photobooth la cabina, las variables que influyen teniendo en cuenta que nuestro
mercado objetivo son los niños.

 Crecimiento del mercado: El mercado de las cabinas fotográficas está en

crecimiento y no está ni cerca de cubrir toda la demanda existente, por lo
que tenemos una gran oportunidad para cubrir la demanda faltante y
utilizar toda nuestra red de contactos para crecer rápidamente.

 Alta demanda: Por otro lado, se acerca el verano, y es justamente esta

época donde se realizan la mayor cantidad de matrimonios y eventos de
toda índole, por lo que tendremos una alta demanda, y así podremos
identificar y corregir posibles errores para que ya al comienzo del año
estemos mejor posicionados y consolidados en experiencia. En definitiva,
el verano será nuestra marcha blanca.

 Otros competidores: una gran amenaza es la entrada de competidores.

Al ser un mercado en crecimiento, con alta demanda y con una baja
inversión inicial tiene muchos incentivos para nuevos entrantes, lo que
aumentaría nuestra rivalidad.

 Sustitutos: A su vez, la existencia y crecimiento de la industria de

celulares con mejores cámaras amenaza nuestro negocio ya que podrían
encontrar nuestro servicio “innecesario” frente a la alta calidad de las fotos
que puede sacar un celular y así dejar registro de los eventos.

 Tendencias medioambientales: Una de las actividades claves del servicio

de las cabinas fotográficas es la impresión posterior al disparo de la
fotografía, donde se utiliza un papel fotográfico. Por consiguiente, el
servicio va en contra del ahorro de papel y en definitiva no ayuda al
cuidado del medio ambiente, lo que podría ocasionar que fuertes clientes
potenciales no consideren nuestro servicio como opción para animar sus
eventos.

3.4 TIPOS DE CLIENTES

Analizando los tipos de clientes, sin dejar nuestro mercado objetivo los niños
tenemos a las personas, empresas, matrimonios, Lo bueno del servicio de las
cabinas fotográficas es que es dirigido a todo tipo de eventos donde se junten
personas a compartir y/o celebrar. A su vez, como se ofrecen diferentes tipos de
planes los cuales incluyen diferentes elementos adicionales y que por supuesto
tienen diferente costo, es posible segmentar el mercado según capacidad de
pago.
 ANALISIS MARKETING MIX

4 PRODUCTO: Photobooth la cabina

Somos una empresa de cabinas de fotografías instantáneas, donde en medio de
accesorios divertidos, los usuarios pueden compartir en pocos segundos las fotos
más alocadas junto con amigos, compañeros, colegas o familiares.

Photobooth La Cabina es la principal atracción en cualquier lugar, creando

momentos de diversión y espontaneidad sin importar la edad, capturando ese
instante especial y único. Tus invitados podrán tomarse divertidas fotografías con
gran diversidad de accesorios.

Les ofrecemos los siguientes formatos de fotografía, teniendo en cuenta podemos

manejar varios formatos en el evento siempre y cuando compartan el mismo
tamaño de papel, brindando la posibilidad que los usuarios escojan el tipo de
fotografía que desean.
 4.1 FICHA DEL PRODUCTO

CUANDO SE
PRODUCTO OBJETIVOS ACTIVIDADES VA A QUIEN ES EL
ESPECIFICOS TACTICAS REALIZAR QUE NECESITO RESPONSABLE COSTOS
PHOTOBOOTH LA Nuestro objetivo
CABINA Establecer un servicio que son niños, por lo 01-Nov-2017 -Estudio del Diseñadores del -Duración de servicio de
de la posibilidad de que las tanto identificar mercado objetivo. Servicio PHOTOBOOTH LA CABINA,
personas accedan a tomarse cuáles son los sitios para cada cliente
fotografías con distintos donde acuden los - recopilar toda la
formatos en cualquier niños para información que sea
momento en que divertirse, para así relevante o Diseñadores del
dispongan. instalarnos. 13-Nov-2017 necesaria acerca de Servicio
nuestros
-Brindar comodidad a los -Identificar cual es competidores, ya
clientes al momento en que nuestra competencia sea que se traten de
accedan a nuestros para así brindar empresas que Diseñadores del
servicios. mejor servicio. vendan productos
El servicio que se pretende Servicio
27-Nov-2017 similares al nuestro
comercializar es el servicio -Identificar y satisfacer las -Ofrecer a los niños como la cabina
fotográfico instantáneo, con necesidades que tienen los y grandes (competidores - FOTOGRAFIA CON
características especiales que le clientes. fotografías 01-Dic-2017 directos), o BACKING:
divertidas, para empresas que Diseñadores del $ 130.000
permiten al cliente entretenerse
-Condicionar nuestros recordar los vendan productos Servicio
y divertirse en el momento de
productos y servicios a momentos más sustitutos al nuestro, - ALBUM PERSONALIZADO
la toma, además de otorgarle la
nuestro mercado objetivo preciados, de alta como fotografía $70.000
posibilidad de encontrarlo en los niños. calidad, innovador ambulante
sus lugares preferidos de que perduren toda la (competidores
esparcimiento. vida indirectos).
-Generar interés dentro del ESTUDIO FINANCIERO
mercado de los niños, para -Conocer cuáles son Sumatoria de costos directos e
así tener más impacto de las preferencias de indirectos por transporte al lugar
forma positiva. nuestros clientes donde se realice el servicio.
objetivos para así Diseñadores del
CARACTERÍSTICAS DEL crear el Diseño Servicio $14.400.000
PRODUCTO Y/O exclusivo para
SERVICIOS: fotografía de
acuerdo a la
El servicio fotográfico permite temática del evento, Diseñadores del
colores de la Servicio
al cliente acceder a una sesión
decoración o gusto
de la cual obtendrá desde una del cliente.
fotografía hasta 36 en un solo
papel de 10 * 15 cm, de
acuerdo a la elección del
mismo, considerando que a
medida que incremente el
número de fotografías éstas
serán más pequeñas. Las
fotografías serán impresas de
manera inmediata en un papel
fotográfico especial que tiene
la particularidad de ser
adhesivo, la resolución de
colores será de altísima
calidad, Ofreciendo productos
como:

- POLAROID: Una sola foto

de tamaño 10.5X10cms

- POLAROID DE 4 FOTOS:
Foto tipo polaroid de cuatro
fotografías diferentes, entre
foto y foto hay 10 segundos
para que la gente cambie de
accesorios.

- POLAROID X 2: Tira de
dos fotografías diferentes
tamaño polaroid, entre foto y
foto hay 10 segundos para que
la gente cambie de accesorios.

- TIRA X 3: Tira de tres

fotografías, entre foto y foto
hay 10 segundos para que la
gente cambie de accesorios

- TIRA X 4: Tira de cuatro

fotografías, entre foto y foto
hay 10 segundos para que la
gente cambie de accesorios.

- MINI TIRA: Tira de dos

fotografías diferentes, entre
foto y foto hay 10 segundos
para que la gente cambie de
accesorios.
4.2 NIVEL DE PRODUCTO: El producto se encuentra en una etapa de
introducción y busca:
 Penetrar en un 2 % el mercado de niños en la ciudad de Santa Marta.

El total de la población de la ciudad de Santa Marta es de 447.963 habitantes,

donde la población de los niños es de 96.367 de esta población buscamos
acaparar el 2%, es decir, 1.927 niños.
Según el porcentaje del Dane de los niños con clase social media-alta es del 35%
por lo tanto no dirigimos 674 niños en nuestra etapa de introducción.
4.3 ETAPA DEL CICLO DE VIDA
CRITERIOS INTRODUCCION CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE

Crecimiento del Bajo Rápido Vegetativo Declive

mercado
Penetración Baja Media-alta Total En descenso
Beneficios Altos creciente estable decreciente
Clientes Innovadores y Entusiasta Mercado masivo Rezagados.
entusiasta(padres) Baja
satisfacción
Situación Numero reducido Entrada de Alta saturación En descenso
competitiva competidores
como cabinas
con mayor
tecnología
Inversión de Elevada Elevada En descenso baja
marketing
Objetivo de Dar a conocer el Fidelizar al Fidelizar clientes Cosechar
marketing producto, cliente, crear
prometiendo alto preferencia de
 valor agregado marca
Producto Innovador Más servicios. Diferenciación: Básicos
Cuadernos mayor tecnología
personalizados
Precios Medio-alto Medio-alto Medio-alto Reducción
Distribución Exclusiva Intensiva intensiva Selectiva
Comunicación informativa Más persuasiva Persuasión/recuerdo Baja/recordar

4.4 POLITICA GAMA DEL PRODUCTO

 Asesoría en el diseño de la fotografía de acuerdo a la temática del evento,
colores de la decoración, o gusto del cliente.
 Accesorios (Gafas, sombreros, narices, bigotes, pelucas, tableros, entre
otros).
 Operario de la cabina de fotografía.
 Copia digital de las fotografías.
 Fotos ilimitadas durante el tiempo de servicio
 Duplicados impresos de las fotografías para cada persona que haga uso del
servicio.
 Ofertas.

4.5 POLITICA DE MARCA

Antes de escoger nuestro nombre tuvimos en cuenta varios factores, entre esos
que la gente no estaba familiarizado con el servicio, en ese tiempo en Colombia no
teníamos mucha competencia, de igual manera la analizamos y nos dimos cuenta
que todos estaban en la misma línea; Funbox, Fotokapsula, 3, 2, 1 Smile, fotoclick,
entre otros. Esto nos ayudó mucho a saber que queríamos estar en el Top Mind
de la gente, que cuando la gente decidiera buscarnos por redes sociales nos
encontraran fácilmente por tener como nombre la palabra clave de nuestro
servicio, es decir, buscar un nombre fácil de pronunciar y recordar. El nombre que
elegimos para nuestra empresa es “LA CABINA”. Se quiso buscar un nombre de
fácil recordación, un nombre corto y que estuviera muy relacionado al tipo de
producto que manejamos. Queríamos un nombre que se convirtiera en un
genérico de nuestro servicio.

Quisimos transmitir frescura tanto en el color de nuestro logotipo como en la

tipografía. El cual expresa profesionalismo, conocimiento, seriedad y confianza, es
un color utilizado para convencer a las personas a depositar su confianza y
precisamente eso es lo que queremos lograr tener una imagen que invite al cliente
a sentirse seguro con nuestro servicio. Que sienta que sin lugar a dudas nuestro
servicio le entregará el toque final de sofisticación y diversión a sus eventos, sin
olvidar la superioridad en calidad. Finalmente decidimos colocar como isotipo una
cámara instantánea ya que esa es nuestra actividad comercial.
5 PRECIO: Los precios son medio altos ya que estamos dirigidos a niños de
clase social media alta:
5.1 METODO DE FIJACIÓN DE PRECIO

5.2 ESTRATEGIA DE AJUSTE DE PRECIO

La estrategia implementada para el ajuste de precios en la Photobooth la cabina
es:

Debido a que ya existe competencia en el mercado se pretende comercializar, el

producto a un precio similar al de la competencia, se podría decir que el precio
está establecido por el mercado, no podemos fijar un precio que este fuera de un
rango, puesto que una reducción en él se lo asociaría como una disminución en la
calidad del producto. Y un aumento en el mismo ocasionaría que el consumidor
quizás opte por consumir una vez en producto solo para probar y no así repetir el
consumo, dado su presupuesto. Además las características del servicio nos llevan
a fijar un precio único, que en su inicio para penetrar en los mercados y lograr
rápida participación en él, será de:

 Individuales Fotos para los niños: $4.000

 Para eventos con participación de los niños:
Con loa anterior buscando añadir valor en las operaciones y el servicio en sí,
donde mantendremos una comunicación eficiente con el cliente, mediante mails,
mensajes y llamadas telefónicas, de manera de llevar un seguimiento exhaustivo
de todo el proceso de la venta. Además crearemos valor con nuestro equipo de
staff capacitado para la utilización de las cabinas.

5.3 ANALISIS RELACIÓN PRECIO -DEMANDA

Photobooth la cabina, en relación del precio y demanda, busca posicionarse
dentro de la industria de las cabinas fotográficas como un servicio personalizado y
además de calidad Premium; Personalizado ya que ofrecerá tres planes a sus
clientes y de esta manera se lograría segmentar a los clientes y así lograr obtener
un mayor margen de ventas, buscando la satisfacción de los clientes que
demandes nuestros servicios, ofreciendo unos precios cómodos a sus
necesidades.

Este posicionamiento es a nivel de empresa, no por tipo de evento, ya que la

cabina Photobooth no tiene precios diferenciados por tipo de evento, sino que los
potenciales clientes van a elegir el plan de servicio que más se ajuste a sus
necesidades. Photobooth la cabina es flexible en hacer ciertas modificaciones
para lograr ofrecer un plan que se ajuste a todas sus exigencias de los
consumidores o clientes.
 6 DISTRIBUCIÓN – PLAZA – LOGISTICA
CUANDO SE
PLAZA ACTIVIDADES VA A QUIEN ES EL
OBJETIVOS ESPECIFICOS TACTICAS REALIZAR QUE NECESITO RESPONSABLE COSTOS

La Cabina fotográfica se -Establecer un ambiente -Búsqueda y 01-Nov-2017 -Arriendo del Diseñadores del Servicio Arriendo:
donde los clientes se arriendo del local local $1,500.000
ubicara:
sientan satisfechos con o venta del
la atención prestada. mismo. -Cabina Cabina
Fotográfica Diseñadores del Servicio $5,000.000
-Brindar un espacio -Compra de
-CC Buena vista
donde los clientes maquinaria 13-Nov-2017 -Cámara, Para la Cámara
puedan encontrarnos de accesorios toma de la $3,867.000
-CC Ocean Mall
manera física y accedan y herramientas. imagen Diseñadores del Servicio
a nuestros servicios de Impresora
-Los parques
manera fácil y sencilla. -Adecuación del -El Software; una Fotográfica
local vez tomada la $836.900
(Ciudad de Hierro). 17-Nov-2017 foto, el software te Diseñadores del Servicio
-Inauguración y ayudará a ajustar Accesorios
publicidad el tamaño de la $280.500
del local 22-Nov-2017 foto y generar las
Considerando que una plantillas para
instalación en estos lugares imprimirlas.
donde, cuya afluencia de
personas sean niños entre 1 -Impresión de la ESTUDIO
-9 años de todas las clases Fotografía.(Impre Diseñadores del Servicio FINANCIERO
sociales, por ejemplo cines, sora Fotográfica)
Diseñadores del Servicio Sumatoria de costos
plazas y restaurantes,
-Accesorios; se directos
juegos. ajustan a la e indirectos
temporada y $11,484.400
necesidad del
cliente.
6.1 NIVEL DE CANAL
La Cabina fotográfica se ubicara:

-CC Buena vista

-CC Ocean Mall

-Los parques

(Ciudad de Hierro).

Considerando que una instalación en estos lugares donde, cuya afluencia de

personas sean niños entre 1 -9 años de todas las clases sociales, por ejemplo
cines, plazas y restaurantes, juegos.

6.2 ESTRATEGIA DE PLAZA

-Establecer un ambiente donde los clientes se sientan satisfechos con la atención
prestada.

-Brindar un espacio donde los clientes puedan encontrarnos de manera física y

accedan a nuestros servicios de manera fácil y sencilla.
7 PROMOCIÓN (MIX DE COMUNICACIÓN)

CUANDO QUIEN ES EL
PROMOCION OBJETIVOS ACTIVIDADES SE VA A RESPONSABL
ESPECIFICOS TACTICAS REALIZAR QUE NECESITO E COSTOS

- Crear una página -2 nov -Volantes -Repartidores -3 Repartidores

La promoción de PhotoBooth mediante:
web. de volantes de volantes:
-Publicar en centro
diariamente en comerciales y $2.100.000.
redes sociales -Facebook
Publicidad: Presencia en Internet por en las ferias
nuestro servicio -Crear Facebook
medio de las redes sociales como: -4 nov que
donde los padres
Facebook, Instagram y Twitter, para que nos paarticipe la
dejan mensajes, nos puedan -Instagram
publicando nuestras fotos e invitando empresa
comentándonos lo contactar. -Cajas
para que conozcan nuestro servicio.
satisfechos que -Diseñador de luminosas:
quedaron con el -Página web las cajas
$5.000.000
alquiler del -Crear Instagram. luminosas.
Además, En la parte posterior de la
fotografía colocar publicidad de PhotoBooth.
nosotros, para que los invitados nos -Cajas luminosas
recuerden. También, en los principales -Subir diariamente -Encargado
centros comerciales, cines, y juegos en videos y fotos de de los puntos - Impresora
puntos fijos se coloca publicidad de los eventos. de ventas. Fotográfica
4nov -Cabina con
PhotoBooth. -Estar presente en publicidad.
 todas las redes - Convenios con $836.900
sociales para que parques, juegos
Ventas personales: Cabinas luminosas nos logren donde haya -Tarjetas para -Diseñador de
ubicadas en puntos fijos en los centros colocar publicidad. servicio.
contactar y buscar presencia de 4-30 nov -Convenios
comerciales, juegos y cine, las cuales información de niños. Además,
puedan llamar la atención del público y con event planner $2.000.000
PhotoBooth.
se acerquen a nosotros para explicarle y empresas -Internet -Diseñador y
de los servicios que se ofrecen. corporativas. quien creara
Promoción de ventas: Ofrecer una - Realizar una las paginas en -Diseñador:
sesión de fotos gratis haciendo sorteos, demostración - Impresión de la las redes
Fotografía.(Impres sociales. $286.00
para PhotoBooth sea conocido por directa y detallada - Cajas luminosas y
todos y si la persona que gano le gusta del producto, lo puntos fijos con ora Fotográfica) -Tarjetas:
los resultados, también correrá la voz. que a su vez publicidad en
permite que el centros 20 nov -Quien $500.000
Relaciones públicas: Convenios con cliente pueda comerciales. publica
-Capital -Puntos de
parques, juegos donde haya presencia conocer mejor sus diariamente
de niños. Además, con event planner y -publicidad en ventas(3
características, publicidad en
empresas corporativas. Además, puntos de ventas. meses)
beneficios y las redes
realizar ferias en los colegios. -Puntos de ventas.
atributos. sociales. $3.500.000

TOTAL
COSTOS:

22 nov 14.222.900
MENSUAL
Puntos culminantes:

 Voz a voz Luego de prestar nuestro servicio, nuestros clientes muchas

veces nos dejan mensajes en nuestras redes sociales, comentándonos lo
satisfechos que quedaron con el alquiler del photobooth. En muchas
ocasiones nos han vuelto a contratar e incluso nos recomiendan con sus
familiares y amigos, con el fin de hacer algo diferente en su reunión.

 Redes sociales Diariamente se hace publicaciones en las redes sociales,

subiendo las mejores fotos de los eventos en los que hemos asistido, y los
fines de semana subimos constantemente a instagram, Facebook y
whastapp videos en vivo para que el público observe como disfrutan y se
divierten con La Cabina, Esto hace que pregunten por nuestro servicio
inmediatamente.
  Cajas luminosas y puntos fijos con publicidad en centros comerciales

 Convenios con wedding y event planner y empresas corporativas.

Les brindamos precios especiales a los organizadores de eventos y empresas
corporativas y la oportunidad de publicar información de su empresa por la parte
posterior de la fotografía. Esto prácticamente sería una tarjeta de presentación que
se llevaran todos los invitados y que conservaran siempre. (También se coloca
publicidad de nosotros)
8 MARKETING RESPONSABLE

PHOTOBOOTH LA CABINA busca tener un equilibrio entre el beneficio comercial

y el beneficio social, con campañas solidarias, de compromiso, apoyo y
concientización. De este modo actuamos con base en el respeto y la honestidad,
contribuyendo con la mejora del entorno social y medioambiental.

Para ello planeamos las siguientes estrategias de responsabilidad empresarial:

 Para contribuir con el medio ambiente se le ofrece al cliente el servicio

con o sin impresión de sus fotografías, en donde el valor del servicio
disminuirá si se contribuye a no realizar impresiones para el ahorro de
papel, y sus fotos solo serían entregadas de forma digital. De esta
manera aportaríamos a la preservación del ambiente y recursos
naturales.

 Con el fin de tener un compromiso con la comunidad y su desarrollo,

PHOTOBOOTH LA CABINA ofrecerá gratuitamente sus servicios en
alianza con actividades sociales que maneja la Alcaldía de Santa Marta
en diferentes comunidades de estratos bajos de la ciudad. Siendo parte
de programas que se realicen en fechas especiales como el día del
niño, Halloween, novenas navideñas, entre otros.

 Por otro lado, PHOTOBOOTH LA CABINA realizara entrega en el mes

de Octubre a niños de bajos de cursos de sombreritos, narices, gafitas,
 vinchas, máscaras y dulces para que disfruten el mes de las brujitas
como cualquier otro niño.

9 ESTRATEGIAS (PORTER)

Diferenciación: La empresa se adapta a las temporadas, es decir, si es época de

navidad el diseño de la cabina es alusivo a la navidad, igualmente los accesorios.
Además, cuenta con sistema de fotos profesionales que permite que el cliente
obtenga sus fotos de manera instantánea sin esperar para que se la entregue la
foto, lo que le permite diferenciarse de los demás negocios fotográficos.

Liderazgo en costos: La empresa para maximizar sus utilidades y minimizar sus

costos ofrece campañas promocionales (paga 1 rollo de fotos y lleva 2), se realiza
estas campañas con el fin de fortalecer las ventas en temporadas bajas.

Estrategia de enfoque: Con esta estrategia PhotoBooth busca en concentrarse

en un segmento que son los niños de 1-9 años, con el objetivo de ser líderes. Para
conquistar y conocer a profundidad a dicho segmento es necesario implementar
las siguientes estrategias:
Ofrecer un servicio de lujo para niños de 1-9 años de clase social media-alta.
Donde los ingresos de sus padres sean superiores a 1.000.000 de pesos,
ofreciendo por tanto servicios con costos altos o elevados.

Los accesorios de la Cabina este acorde con los cumpleaños de los niños. Es
decir, si el cumpleaños de un consumidor (niños) es de princesas, los accesorios y
todo el diseño de la Cabina acorde con el evento.

Realizar investigaciones de mercados para conocer e identificar cuáles son las

caricaturas que están más en tendencia y poder estar preparados para los
eventos.

Por lo general, en los cumpleaños de niños quien gusta tomarse más fotos son los
padres debido a esto implementaremos una estrategia de entretenimiento para
los niños la cual consiste en realizar juegos y facilitarle objetos (juguetes favoritos)
que sean de su agrado para entretenerles durante la sesión de fotos.

Álbum personalizado Ofrecer la opción de elaborar un álbum de 50 hojas

membretadas donde se conserve las fotos impresas. Por un valor de $70.000.
Ofrecer cuadernos personalizados donde la portada sea las fotos que elija el
cliente.
10 CONCLUSIÓN Y SUGERENCIAS

En los últimos años la demanda de cabinas fotográficas ha crecido rápidamente

para todo tipo de ocasiones, ya sea fiestas corporativas, matrimonios y otro tipo de
celebraciones. Dos son las principales variables que explican esta tendencia. Por
un lado, va de la mano con el avance de la tecnología, las redes sociales y la
conectividad, lo que ha ido generando en las personas un gusto por la fotografía y
por compartir con el resto aquellos momentos que son dignos de recordar. Y por
otro lado existe un aumento considerable en la cantidad de eventos que se
realizan, debido a que disfrutar, las apariencias y la imagen cumplen cada vez
más un rol fundamental en la sociedad.

En base a este contexto es donde nace la oportunidad de negocio para

PHOTOBOOTH LA CABINA. Si bien al momento de analizar la industria esta no
es muy atractiva, debido a que existe un gran número de competidores y las
barreras de entradas son bajas, existe un alto mercado potencial con una
creciente necesidad por este tipo de servicios, y PHOTOBOOTH LA CABINA tiene
los recursos necesarios, una estrategia de negocios y una propuesta de valor que
le permitirá transformarse en un protagonista y un referente en el rubro de las
cabinas fotográficas.

PHOTOBOOTH LA CABINA busca ser la primera opción a la hora de pensar en

cabinas fotográficas, mediante una estrategia de precios atractiva, transversal y
amplia, una campaña de marketing innovadora y profunda, un producto de calidad,
vanguardista y adaptable, un trato con el cliente personalizado y directo, todo esto
con el fin de satisfacer todas las necesidades de nuestro cliente, dejar todo bajo
nuestra responsabilidad y él y sus invitados solo se preocupen de disfrutar.

Por lo tanto, luego de realizar este plan de negocios, que desarrolla en

profundidad cada uno de los aspectos necesarios para implementar
PHOTOBOOTH LA CABINA, con la respectiva evaluación financiera, nos damos
cuenta de que es un proyecto atractivo y viable, contingente a la tendencia actual,
y que puede ser implementado de manera exitosa, utilizando este instrumento
como guía y adaptándolo a los nuevos descubrimientos que se hagan en el
camino.
11 REFERENCIAS
DANE. Santa Marta. (2016) estimaciones y proyecciones de población por sexo y
edad.
https://santa-marta.infoisinfo.com.co/busqueda/fotografia
http://www.portafolio.co/economia/finanzas/colombia-crecera-11-entretenimiento-
medios-147540
Pérez Ortiz, M. (n.d.). [Colombia en fotografía. [Bogotá?]: [Centro Cultural y
Educativo Espano ̃ l Reyes Católicos].
Palacio Cañizares, J. and Villamil Giraldo, M. (2012). Segmentación de clientes a
partir del consumo de entretenimiento en el sector de las telecomunicaciones
https://sites.google.com/site/ittrends2013/sector-entretenimiento