Felipe Aviles

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04/02/18

Relaciones publicas

Tarea Caso BP Mexico

Este caso analiza la problemática que la empresa británica petrolera BP tuvo que afrontar,
después de haber causado uno de los derrames de petróleo mas grandes en la historia, con
una serie de daños irreparables al ecosistema marítimo, la empresa al tener que dar la cara al
publico para dar explicaciones de lo sucedido, su primer movimiento fue minimizar las cosas,
lo cual de cualquier punto de vista es incorrecto, ya que la gente no quiere que le digan que no
ha pasado nada, cuando ahora mas que nunca la información esta a la mano de todos con un
click en los motores búsqueda.

Su siguiente jugada fue culpar a otra empresa, lo cual tampoco tuvo resultado, ya que si hay un
responsable por saber en que estado esta la maquinaria que opera es la empresa que renta, no
la que alquila.

Este tipo de respuestas son muy típicas de la cultura británica, que son conocidos por su poco
carisma y humildad, todos estos errores lograron que la empresa sea el centro de atención de
todo el mundo por unos momentos, pero con la peor imagen publica que se puede desear
para una empresa.

A mi punto de vista lo mejor que la empresa pudo haber hecho para no manchar de tal manera
su imagen publica es haber dado respuesta inmediata al problema, de esta manera para
cuando la prensa, gente y gobierno este hablando sobre el problema ocurrido, ya se este
dando una solución, en este caso empezar a limpiar el océano y tratar de retener la mayor
cantidad de derrames posibles. Así todos aquellos que se informen sobre lo sucedido, ya van a
saber que la empresa esta haciendo algo para remediar lo que causo.