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VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR

Una solución es una:


En el comercio internacional se utiliza una enorme
cantidad de información y de documentos para
cumplir con la exigencias de los entidades públicas
que interviene el proceso de importación,
exportación o tránsito de una mercancía. Estas
exigencias son barreras al comercio, que pueden ser
legítimas.
Ventanilla Única de
La información requerida para los trámites del
comercio exterior: Comercio Exterior
• Se presenta ante diferentes entidades públicas.
• Se presenta de diferentes formas (desfase • Un único punto de ingreso
tecnológico) • Distribución ordenada de la información
• Se requieren diferente y numerosos formatos • Armonización de la información
• Cada trámite tiene diferente costo y diferente • Evita duplicar información y datos
manera y momento de pagarlo. • Mejora la eficacia y el control de la
• Etc. información
• Reducción de costos
• Etc…
VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR

CONCEPTO DE VENTANILLA ÚNICA


Centro de Facilitación de Comercio y Comercio Electrónico de las Naciones Unidas (UN/CEFACT)
Es una herramienta que permite, a las partes
involucradas en el comercio y transporte, Recomendación 33:
presentar información y documentos Recomienda que los gobiernos y aquellos
estandarizados a través de un único punto de agentes involucrados en el comercio
entrada con el objeto de cumplir con todos los internacional y el movimiento de mercancías,
trámites relacionados con las operaciones de consideren la posibilidad y en su caso procedan
exportación, importación y tránsito y, en la cual, con el establecimiento de soluciones de
la información se debería presentar una sola Ventanilla Única en sus países.
vez (preferiblemente en formato electrónico)

Organización Mundial de Aduanas (OMA)


Una Filosofía de Gobernanza
La Ventanilla “Única”‖ es una filosofía de gobernanza en virtud de la cual las estructuras tradicionales
de gobierno se transforman en nuevos mecanismos que responden mejor a las necesidades de los
ciudadanos y las empresas. Con el enfoque de Ventanilla Única, los ciudadanos y las empresas acceden
a servicios gubernamentales a través de un solo punto de contacto con el gobierno.
VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR

El concepto de Ventanilla Única no es simplemente el


de un portal o servicio que conecta al usuario con
varias agencias gubernamentales. Lo importante es
que provee a las empresas que hacen negocios de
comercio exterior de una solución integrada para sus
transacciones.

Característica fundamental
Presentar la información una sola vez

“One time submission”


• Incremento gradual de la entrada de datos
• Declaraciones armonizada
• Se comparte la información entre agencias
• Respuesta armonizada entre agencias
VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR

El entorno de Ventanilla Únicas se entiende mejor a través del


concepto de “empresa virtual”, como interconexiones electrónicas
que facilitan poder ofrecer servicios a través de una interfaz
electrónica de un portal web y una red de organizaciones y
entidades colaboradoras.

EJEMPLOS
Compras por internet, reserva de billetes aéreos o la reserva de
hoteles, son algunos ejemplos de comercio electrónico. En todos
estos casos, el portal a través del cual el cliente realiza las gestiones
no tiene siquiera por qué pertenecer directamente a alguna de las
empresas que proveen los servicios.
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ENTORNO DE LAS VENTANILLA ÚNICAS

La OMA considera el concepto de VU como un componente de la


Gestión Coordinada de Fronteras, término que utiliza para describir
los esfuerzos globales para racionalizar y facilitar los
procedimientos y sistemas de gestión de fronteras.

El entorno de Ventanilla Única, debe aplicarse para facilitar los


complejos procesos que regulan el movimiento de mercancías,
medios de transporte y personas a través de las fronteras de los
países.

¿Por qué se habla de entorno de Ventanillas Únicas?


Se denomina entorno porque normalmente las implementaciones
de Ventanillas Únicas son la unión de instalaciones
independientes unidas por un interfaz mutuo y la adopción de
procesos de negocio colectivos. Este entorno se compone del
espacio compartido de cada una de las Agencias individuales y cada
uno de sus mandatos o roles, regulaciones, procesos de negocio y
sistemas automatiza.
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VUCE Y PORT COMMUNITY SYSTEMS


Existe relación entre una VUCE y un sistema colaborativo
logístico o de transporte, como es el caso de los sistemas
de comunidad portuaria o de carga conocidos también
como Port Community System (PCS).

Un PCS (Port Community System)

Sistema que permite el intercambio de información


relacionada a un puerto, cuyo objetivo es servir a los
intereses de actividades logístico-portuarias, el transporte
y el comercio internacional.

Existe también la figura de la Ventanilla Única Portuaria, la


cual no está condicionada a la existencia de un PCS. Hay
puertos en los que no existe un PCS, pero existe un único
punto de entrada para la presentación de declaraciones
mediante una Ventanilla Única.
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DIVERSOS MODELOS DE VENTANILLAS ÚNICAS

• Existen muchas prácticas comunes a todos los países, pero también cada país tiene su
propia forma de establecer sus reglas y relaciones comerciales, lo que condiciona el
modelo y alcance de la VUCE que desarrolle.

• No obstante, siempre se requerirá alto nivel de cooperación de las entidades públicas


relacionadas al comercio exterior y a la provisión de servicios al comercio.

• El uso TIC es importante pero lo crucial es las simplificación y eficiencia de los


procedimientos administrativos que se integraran en una VUCE.
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MODELOS DE VENTANILLAS ÚNICAS

1 .Una única autoridad Modelo de


Autoridad Única
Una única Autoridad recibe toda la File
información, bien en formato papel o bien en Integrado
formato electrónico y la distribuye al resto de
autoridades gubernamentales pertinentes
facilitando la operación de comercio. Conectado
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MODELOS DE VENTANILLAS ÚNICAS

2. Un Único Sistema Sistema


Se utiliza un único sistema de información (público o Centralizado
privado) creado a tal efecto para la recepción, Integrado
distribución, almacenamiento y gestión de la
información relacionada con el comercio y el Integrado
transporte. Puede ser:

 Sistema Centralizado
También llamado Integrated System en el que los
datos son procesados a través de un único sistema Sistema
utilizado por todos los organismos involucrados.
Distribuido
Conectado
 Sistema Distribuido
Un sistema distribuido (“Interfaced System”) en el
Conectado
que la información es distribuida a las entidades
públicas, mediante interfaces interoperables, que a
su vez, integran esta información y la procesan
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MODELOS DE VENTANILLAS ÚNICAS

3. Sistema de Información Transaccional

El usuario puede presentar las declaraciones de Modelo


manera electrónica de varias autoridades para
Transaccional
ser procesadas y aprobadas en una sola
aplicación que coordina todo el flujo de trabajo
Datos/Documentos
bajo una única transacción.

Estos sistemas suelen basarse en Confirmación de pago


procedimientos rígidos, que deben ser
cumplidos para poder dar viabilidad a todo el
trámite existiendo una serie de pre-
identificaciones y pre-validaciones.
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MODELOS DE NEGOCIO

 Según su Financiamiento
• Por el Estado (Finlandia, Suecia, Estados Unidos),
• Por el sector privado (Guatemala, Alemania)
• Alianza publico-privada (China, Malasia, Mauricio, Senegal, Singapur)

 Según su uso:
• Obligatorio (Finlandia, Guatemala, Mauricio, Senegal)
• Voluntario (China, Alemania, Malasia, Suecia, Estados Unidos)

 Según los servicios brindados

 Según el costo para el usuario:


• Sin costo (Finlandia, Suecia, Estados Unidos)
• Pago basado en distintos esquemas (Guatemala, Alemania, China,
Malasia, Mauricio, Senegal, Singapur)
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BENEFICIOS DE VENTANILLAS ÚNICAS PARA EL GOBIERNO

Mayor control y
la seguridad
Mayor rapidez y
fiabilidad en la Uso más
recaudación de eficiente y
impuestos, efectivo de los
aranceles y recursos
otras tasas
Incremento de
la integridad y
la transparencia

Mejora en la Mejora de la
aplicación de satisfacción del
las normas usuario
VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR

BENEFICIOS PARA EL SECTOR PRIVADO

Incremento de
la
transparencia
Mayor
Mejora en la eficiencia y
aplicación de la eficacia en el
norma uso de los
recursos
Agilización en
el despacho
aduanero
Disminución de
costos debido
a la reducción
de retrasos
VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR

RETOS DE UNA VUCE

Fuente: Guía de implementación par la Facilitación del Comercio UNCEFACT


VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR

IMPLEMENTACIÓN DE VENTANILLAS ÚNICAS

5. Implementación
4. Análisis de
resultados
3. Desarrollo
estudio viabilidad

2. Decisión estudio viabilidad

1. Concepto Inicial
VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR

IMPLEMENTACIÓN DE VENTANILLAS ÚNICAS

5. Implementación
4. Análisis de
resultados
3. Desarrollo
estudio viabilidad

2. Decisión estudio viabilidad

1. Concepto Inicial 1. Desarrollar el concepto inicial de Ventanilla Única:

En muchas ocasiones el establecimiento de Ventanillas Únicas parte de


una breve descripción del concepto basada en una investigación
preliminar, muy habitualmente encargada por el gobierno o agencia
gubernamental o puede darse el caso que sea una organización privada.
VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR

IMPLEMENTACIÓN DE VENTANILLAS ÚNICAS

5. Implementación
4. Análisis de
resultados
3. Desarrollo
estudio viabilidad

2. Decisión estudio viabilidad

2. Decisión de estudiar la viabilidad de una Ventanilla Única:

1. Concepto Inicial Para ello es recomendable organizar una reunión a alto nivel, en la que
estén representados todos los agentes involucrados en el comercio, junto
con las autoridades gubernamentales y las agencias, para debatir sobre el
concepto de Ventanilla Única.
I. VENTANILLA ÚNICA COMO HERRAMIENTA DE
FACILITACIÓN DEL COMERCIO

IMPLEMENTACIÓN DE VENTANILLAS ÚNICAS

5. Implementación
4. Análisis de
resultados
3. Desarrollo
estudio viabilidad

2. Decisión estudio3.viabilidad
Desarrollo del estudio de viabilidad:

Es un elemento clave en el desarrollo del proyecto de VU. El estudio


deberá determinar el objetivo potencial de la VU, el nivel y la naturaleza
1. Concepto Inicial de la demanda, escenarios para la implementación, coste de cada
escenarios, beneficios potenciales, riesgos, plazo y estrategia de la gestión.
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IMPLEMENTACIÓN DE VENTANILLAS ÚNICAS

5. Implementación
4. Análisis de
resultados
3. Desarrollo
estudio viabilidad
4. Análisis de los resultados y elección del escenario de implementación:
2. Decisión estudio viabilidad

Finalizado el estudio de viabilidad, se presenta los resultados para su


aprobación por el equipo del proyecto al comité de proyectos, asimismo
1. Concepto Inicial este presentará a las autoridades gubernamentales, organismos y agentes
del comercio el modelo de VU, como el escenario de implementación.
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IMPLEMENTACIÓN DE VENTANILLAS ÚNICAS

5. Implementación
4. Análisis de
resultados
3. Desarrollo
estudio viabilidad
5. Implementación: Sea cual sea la forma elegida para la implementación
2. Decisión estudio viabilidad
Mediante un piloto, por fases o implantación total, es necesario iniciar el
proyecto con una clara metodología de gestión de proyectos.
1. Concepto Inicial
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FACTORES CLAVES PARA LA IMPLEMENTACION DE VU

Establecimiento Identificación de
Voluntad política
legal obstáculos

Cooperación entre
Clora
el gobierno y Posibilidad de
establecimiento de
representante del pago
metas y objetivos
comercio

Facilidad de Fuerte liderazgo de


Promoción y
accesibilidad para la agencia
marketing
el usuario responsable

Recomendaciones
Estrategia de
y estándares Modelo financiero
comunicación
internacionales
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INSTRUMENTOS DE APOYO PARA LA IMPLEMENTACION DE VU


VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR

INTEROPERABILIDAD DE VENTANILLAS ÚNICAS

El Marco Iberoamericano de Interoperabilidad, define la


interoperabilidad en el ámbito de la administración
electrónica, como:
“la habilidad de organizaciones y sistemas dispares y
diversos para interaccionar con objetivos consensuados y
comunes y con la finalidad de obtener beneficios mutuos.
La interacción implica que las organizaciones involucradas
compartan información y conocimiento a través de sus
procesos de negocio, mediante el intercambio de datos
entre sus respectivos sistemas de tecnología de la
información y las comunicaciones”.
INTEROPERABILIDAD

TIPOLOGÍAS DE INTEROPERABILIDAD

Comprende (hardware, software y Técnica

telecomunicaciones) que garantizar la


conexión y transmisión de datos entre
sistemas y servicios informáticos de las
entidades participantes.

Permite proporcionar mecanismos comunes


de transferencia de datos , interfaces abiertas Gobernanza Inter Operabilidad Semántica
servicios de interconexión, integración e
intercambio de datos, accesibilidad, servicios
de seguridad y herramientas que asisten a
diversas aplicaciones informáticas
middleware.

Organizacional
INTEROPERABILIDAD

TIPOLOGÍAS DE INTEROPERABILIDAD

Técnica

La Interoperabilidad Semántica tiene


como objetivo que la información
intercambiada tenga un significado
único, asimilable y comprensible por Gobernanza Inter Operabilidad Semántica
todas las aplicaciones que intervienen
en la transacción sin ambigüedad.

Organizacional
INTEROPERABILIDAD

TIPOLOGÍAS DE INTEROPERABILIDAD

Técnica
Se ocupa de definir los objetivos de negocios,
modelar los procesos y facilitar la colaboración de
administraciones que desean intercambiar
información y pueden tener diferentes estructuras
organizacionales y procesos internos.

Comprende acuerdos de colaboración en cuanto Gobernanza


Inter
Semántica
Operabilidad
a los flujos de información, su alineamiento,
rediseño y mejoras de procedimientos ,
identificación de entradas y salidas de procesos de
intercambio de información, asignación de
responsables y etapas relacionadas a los procesos.

Organizacional
INTEROPERABILIDAD

TIPOLOGÍAS DE INTEROPERABILIDAD

Técnica

Comprende los acuerdos entre los gobiernos, sus


ministerios, agencias y otros organismos públicos,
y los actores que participan en la consecución de
la interoperabilidad entre procesos y la forma de
alcanzarlos.
Inter
Se ocupa de las condiciones políticas, legales, y Gobernanza Semántica
Operabilidad
estructurales que son relevantes para el desarrollo
y utilización de aplicaciones interoperables.

Busca que las autoridades públicas cuenten con


un marco de colaboración y la institucionalidad.

Organizacional
VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR

DIMENSIONES DE LA INTEROPERABILIDAD

INTEROPERABILIDAD INTEROPERABILIDAD INTEROPERABILIDAD


TÉCNICA SEMÁNTICA ORGANIZACIONAL
DATOS PROCEDIMIENTOS
SERVICIOS
* Armonización * Flujo de información
* Conexión
* Homologación * Rediseño de
* Transmisión de datos
* Estandarización procedimientos
* Accesibilidad
* Catalogación * Identificación E/S
* Seguridad
* Clasificación

GOBERNANZA DE LA INTEROPERABILIDAD
ACUERDOS
Políticos Legales Estructurales
VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR

BENEFICIOS DE LA INTEROPERABILIDAD

Incremento de
la
transparencia
Mayor
Mejora del
eficiencia y
Control de las
eficacia en el
entidades de
uso de los
gobierno
recursos
Agilización en
el despacho
aduanero

Disminución de
costos de envío Reducción de
de documentos costos
VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR

• Necesidad de garantizar un sólido respaldo


legislativo

• Entidad legal formalmente creada

• Acuerdos de intercambio de información


Aspectos legales en el desarrollo
• Propiedad Intelectual
de Ventanillas Únicas
• Privacidad y protección de la información

• Procedimientos Administrativos
Electrónicos

• Pagos Electrónicos

• Notificaciones Electrónicas
Ventanilla Única de Comercio Exterior
en el Perú
La Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE) es un sistema
integrado que articula de manera eficiente los procesos y los
servicios, que permite a las partes involucradas en el comercio
exterior y transporte internacional gestionar a través de medios
electrónicos los trámites requeridos por las entidades competentes
de acuerdo con la normatividad vigente, o solicitados por dichas
partes, para el tránsito, ingreso o salida del territorio nacional de
mercancías.
LÍNEAS DE ACCIÓN DE LA VUCE
COMPONENTES DE LA VUCE

Mercancías • Gestión de trámites por internet de procedimientos administrativos


relacionados a Comercio Exterior para entrada y salida de
Restringidas mercancías.

• Gestiona la emisión de Certificados de Origen, apoyando el


cumplimiento de las reglas de origen para la exportación y aceptación
Origen de productos nacionales de cara a los diversos tratados comerciales
del país. Integra a productores, exportadores y a la autoridad
competente.

• Gestión electrónica de trámites que requiera una embarcación para


Componente su recepción, estadía y despacho en los puertos, además de los
Portuario trámites de los servicios portuarios. Disponible los procedimientos de
la APN (11 sedes), DICAPI (19 capitanías) y DIRESA Callao
ESTRUCTURA SISTEMA VUCE
Módulo de
A. Sanitaria
Recepción y
Despacho
A. Marítima
Módulo de
Componente Estadía (servicios
A. Portuaria
Portuario portuarios)
Sector Privado Módulo de A. Migratoria
Licencias de
A. Trans. Acuático
Operación
Agentes Marítimos
Cámaras de
Prestadores de
Comercio
Servicios Portuarios
Licencias, permisos SNI
Agentes de Aduana autorizaciones, Componente Origen
certificaciones, ADEX
Importadores operaciones,
servicios, otros VUCE Mincetur Origen
Exportadores
SENASA
Productores
SUCAMEC
DIGEMID

Componente Mercancías DIGESA


Restringidas SANIPES
PRODUCE
Pasarela de Pagos
Autenticación MTC
Notificaciones Electrónicas
OTROS
VUCE: TRES COMPONENTES

 Mercancías Restringidas: Gestión de trámites de procedimientos administrativos


relacionados a Comercio Exterior.
 270 Procedimientos Administrativos.
 15 Entidades Públicas: SENASA, DIGESA, MTC, DIGEMID, SUCAMEC, MINEN,
MINCETUR, SERFOR entre otros.
 Componente Portuario: Gestión electrónica de aquellos trámites que requiera
una embarcación para su recepción, estadía y despacho en los puertos, además de
los trámites de los operadores involucrados. Hoy comprende únicamente los
procedimientos de la APN (11 sedes), DICAPI (19 capitanías) y DIRESA Callao .
 Componente de Origen: Gestiona la emisión de Certificados de Origen, apoyando
el cumplimiento de las reglas de origen para la exportación y aceptación de
productos nacionales de cara a los diversos tratados comerciales del país. Integra a
productores, exportadores y a la autoridad competente.
 19 Entidades Certificadoras
 22 Acuerdos Comerciales Vigentes
ISO 9001:2008

Alcance:
Diseño y Desarrollo, Implementación de
Software, Gestión de Operaciones
(infraestructura tecnológica, capacitación y
mesa de ayuda) del Componente de
Mercancías Restringidas.
Impacto en la operatividad de la VUCE:
 Mejora en la satisfacción de los clientes.
 Mejora de la calidad de los productos y de la
eficacia de los controles implementados.
 Mejora la comunicación interna y externa
(entidades, gremios empresariales en su
compromiso con la Calidad, cumplimiento de
requisitos del cliente, legales y reglamentarios).
 Mayor control de las operaciones de la VUCE y de
los plazos de atención de las incidencias de mesa de
ayuda.
 Mejoras en el desempeño del personal en base a
una gestión por procesos y fortalecimiento
mediante la implementación de planes de
capacitación orientados a las funciones del puesto.
BENEFICIOS VUCE PERÚ

Autenticación
Clave SOL

Información Pasarela de
Electrónica Pagos

Beneficios
VUCE
Cumplimiento Notificaciones
Regulatorio Electrónicas

Acceso a
Mesa de
Información
Ayuda
del Proceso
PROYECTO VUCE 2.0
Problema: Altos Costos de Operación (Árbol Causa
Efecto)
Objetivo Central del Proyecto

Contribuir a mejorar la competitividad del sector comercio


exterior a través de un escenario en el que los agentes de
comercio exterior realicen sus operaciones con costos
competitivos.

Objetivos específicos:
① Optimizar los procesos y simplificar los trámites de comercio exterior requeridos por las entidades
de control y otros servicios del Estado.

② Reducir los tiempos y costos de transacción en los que incurren los exportadores e importadores.

③ Dotar a los exportadores, importadores y empresas de servicios vinculados al comercio exterior


de información sistematizada, actualizada e inteligente sobre los servicios y normas para las
operaciones de comercio exterior
Líneas de Acción

• Optimización, rediseño e integración de • Sistema de tramitación electrónica integral


procesos de comercio exterior • Infraestructura tecnológica de alta
implementando la gestión por procesos disponibilidad
• Gestión de riesgos • Fortalecimiento tecnológico
Simplificación de
• Gestión de conocimientos los procesos de 2 de las entidades de control:
• Inteligencia de negocios comercio exterior hardware y herramientas
• Asegurar la Plataforma de • Interoperabilidad con
1 tramitación
transparencia entidades públicas, empresas
electrónica
y otras VUCEs

• Fortalecimiento • e-PYMEX: Sistema de gestión de


institucional de Fortalecimiento recursos empresariales para las
entidades de control y institucional y 3 pequeñas y medianas empresas
MINCETUR gestión del Herramientas de exportadoras
• Gestión del cambio cambio 4 facilitación de • Plataforma para transacciones entre
• Mejorar el gobierno y gestión de Text
comercio exportadoras y empresa prestadoras de
la VUCE servicio de comercio
• Certificaciones que acrediten • Port Community System: Trazabilidad de carga
niveles de servicio de la VUCE • Regulaciones que rigen el comercio
• Soluciones de logística internacional
VUCE 2.0
OBJETIVOS

 Mayores y mejores servicios a lo largo de la cadena de suministro internacional.


 Facilitar el comercio: Transparencia, simplificación, armonización y
predictibilidad en todas las operaciones de comercio exterior.
 Mayores prestaciones a las MYPE.
 Fortalecimiento de entidades vinculadas al comercio exterior.

OBJETIVO POR COMPONENTE

Simplificación de los procesos y procedimientos de comercio exterior: Llevar a cabo una revisión y análisis
de los procedimientos de comercio exterior existentes en las principales Entidades de Control, con el fin de
eliminar trámites innecesarios, asegurar que los procesos responden a objetivos de eficiencia, incorporan
procedimientos de gestión del riesgo, y se adhieren a estándares y buenas prácticas internacionales.

Diseño y puesta en marcha de la VUCE 2.0: Diseñar e implementar un nuevo sistema integrado de ventanilla
única para efectuar, de manera electrónica, las transacciones asociadas a las operaciones de comercio
exterior.

Servicios de información para el comercio exterior


Dotar a los exportadores, importadores y empresas vinculadas al sector transable de servicios más eficientes
para las operaciones de comercio exterior.

Transferencia de conocimiento y gestión de cambio (capacitación)


Promover la adhesión de las Entidades de Control a buenas prácticas y estándares internacionales en los
procesos de comercio exterior a través de la transferencia de conocimiento y una adecuada gestión del
cambio.
VUCE 2.0
Ampliación de los componentes de la VUCE:

1. Mercancías 3. Componente Portuario y 4. Zonas de 5. Portales de


2. Certificados de Port Community
restringidas Origen tratamiento especial información
System especializados

6. Marketplace: 7. Gestión de 8. Integración de


Servicios al comercio recursos regulaciones al 9. E-learning
exterior empresariales comercio exterior

Nuevas funcionalidades transversales en VUCE:

10. Interoperabilidad 11. Business


nacional y global Intelligence, Big 12. Gestión de riesgo
Data, CRM
VUCE 2.0
Inicio de la Implementación de la VUCE 2.0:
Mejoras en Infraestructura

External Systems (Not Trusted) 5TB

Cloud
System
3 rd Party
System

Integration Gateway

Nueva Mejora en Nueva Forma de


ESB Backbone Infraestructur Herramientas gestión Almacenamiento
a y Administración
Internal ESB1 Internal ESB 2

Orchestration
App 1

App 2

App 3

App 4

Engine

Enterprise Systems (Trusted)

Interoperabilidad con Alta disponibilidad en Mayor Nivel de Personal


entidades internas y todas las capas Seguridad Especializado
externas.
Cambios normativos

Crear Marco
Legal para los
La VUCE 2.0
servicios VUCE:
y de las
Market Place
relaciones
Servicios al C.E y
Con el C.E.
Otros.

Privacidad , Crear Normativa


Responsabilidad MARCO para Big Data /
Y protección de Gobierno Abierto
datos MARXO
NORMATIVO
Reformular el Crear Norma para
concepto de lograr la
Mercancías Interoperabilidad
restringidas Nacional y Global

Reformular la ley
de Procedimientos
Administrativos Desarrollar Norma
Ley 27444 Crear Normativa para la creación de
Modificar Modificar para la Integración de Portales especializados
Procedimientos TUPA Ley de Zonas Francas Crear Ley de logísticos
Regulaciones al
de cada Entidad Gestión de Riesgos
y Céticos Comercio Exterior

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