Lunes 09 de Abril de 2018

Estimado (a):
HERNANDEZ ESPINOZA SCARLETT ALEJANDRA
CAMINO 2 SUR 21 MARIPOSAS
SAN CLEMENTE

Presente

Ref.: Caso Nº155447 - SS 2936732

De mi consideración:

En relación al requerimiento presentado en nuestro banco, donde señala haber efectuado

una (s) transacción (es) que fue cargada en su cuenta pero no se abonó al destino.

Cúmplenos informarle que se enviaron los antecedentes al área correspondiente, donde se

concluye que la (s) transacción (es) objetada (s) no se encuentra (n) cargada en su cuenta,
información que podrá validar a través de la revisión de su cartola.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación pudiera haberle ocasionado,

presentándole nuestras más sinceras disculpas y reiterándole nuestro compromiso por brindarle un
servicio de calidad a través del Mesón de Servicio de Atención (existente en todas las sucursales) y
el Fono cliente 600 200 7000.

Unidad Resolutora Canales.

BancoEstado.

Ss:2936732
Folio: 155447