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“SIMULACIONES”, “MÉTODOS Y TÉCNICAS DE PROGRAMACIÓN” Y

“PROVEEDORES”

DAVID QUINTERO RODRIGUEZ

PROFESOR RAMIRO ANDRADE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGIA GESTION LOGISTICA

SANTIAGO DE CALI

2018

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1. METODOS Y TECNICAS DE PROGRAMACION

De acuerdo con el documento “métodos y técnicas de programación”, evalúen los nuevos métodos
aplicados en la empresa bajo estudio.

1.1. ¿Cuál es la pertinencia de los métodos aplicados?

 Cuadro lineal de responsabilidades

Permite visualizar de una manera más fácil cada actividad y la jerarquía de las respectivas personas
que se encargan de ejecutar cada una de ellas.

 Diagrama de Gantt

En este método se representan las tareas en dos ejes; el primero, representa cada una de las
actividades y el segundo su duración en el tiempo visualizando así la duración de cada una de las
tareas, aquellas que las preceden, el avance, las demoras.

1.2. ¿Qué puntos positivos y negativos encuentra en la aplicación de los métodos de


programación de la empresa bajo estudio?

Ventajas diagrama de Gantt

 Las barras del gráfico indican en qué período se completará una tarea o un conjunto de
tareas. Permite tomar una perspectiva temporal adecuada y es útil para la consecución a
tiempo de los objetivos fijados.

 Como el diagrama de Gantt es una herramienta muy gráfica, cualquier persona puede
comprender fácilmente cuáles son las etapas del proceso.

 Ayuda a Coordinar las ideas. Cuando los objetivos y las acciones se dividen en segmentos
más pequeños, se vuelven más fáciles de alcanzar. A la vez, se ve más clara su posible
complejidad.

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Desventajas diagrama de Gantt

 Si el proyecto es demasiado extenso, puede llegar a ser demasiado complejo ya que puede
que confluyan un gran número de tareas a realizar y múltiples recursos a considerar para
poder desarrollarlos de forma eficiente.

 Los gráficos de barras solo indican el tiempo de las tareas y el porcentaje de consecución,
pero no informan sobre el trabajo que se requiere en dichas tareas.

 Se requiere de una actualización constante del grafico ya que Durante el desarrollo de un


proyecto, las condiciones y situaciones van variando en relación a la previsión inicial
aunque puede ser una tarea menos tediosa si se emplean software especializado como
Project office.

1.3. ¿Es necesario implementar nuevos métodos? ¿Cuáles?

Es importante implementar otros métodos que complementen los métodos que se están
empleando, en este caso, el método PERT/ CPM se puede implementar junto con los
diagramas de Gantt y este a su vez se puede complementar con el método de crashing
en el cual se asignan recursos (equipos, mano de obra) para reducir la duración de
aquellas actividades críticas con holgura igual a 0.

2. PERFIL DE PROVEEDORES

Desacuerdo con el materia multimedia “perfil de proveedores “, es importante para toda


empresa seleccionar los mejores proveedores de materiales, insumos o servicios, para un
excelente funcionamiento institucional.

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2.1. Elabore un listado de elementos (productos o servicios) que son de vital importancia para
la empresa bajo estudio.

 Camiones.
 Gasolina.
 Llantas.
 Lubricantes.
 Internet.
 Papelearía.
 Elementos de embalaje.
 Revisión técnico mecánica.

2.2. Del listado realizado en el punto 1, escojan uno y determinen las posibles empresas o
personas que pueden ser proveedoras. Elaboren un listado de los posibles proveedores.

Los camiones son el producto escogido para esta actividad ya que son la columna vertebral de una
empresa trasportadora, en donde es importante escoger los camiones adecuados que posean las
características necesarias para satisfacer las necesidades de los clientes.

Entre los posibles proveedores tenemos:

 JAC
 FOTON
 CHEVROLET
 WOLKSWAWEN
 SCANIA
 HINO
 VOLVO
 HYUNDAI

2.3. Del listado de proveedores del bien o servicio realizado en el punto 2, escojan dos y
efectúen un estudio para determinar la posibilidad de elegirlos como proveedores. Deben
establecer los criterios para los ítems de los formatos.

De los posibles proveedores se han escogido HINO y HYUNDAI ya que poseen una amplia
trayectoria que transmite confianza hacia sus clientes.

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2.3.1 PROVEEDOR 1.

2.3.1.1 .Información proveedor 1

Información proveedor 1
Nombre de la empresa HINO
Dirección Cll13#41-89 Bogotá, Colombia
Contacto Camilo Montoya
Cargo Gerente comercial
Teléfono 6906666
Condiciones de entrega
Método CIP
Punto habitual de entrega Hino motors (Cll13#41-89)
Experiencia anterior

Lista de pedidos de los últimos años 3 vehículos en 5 años


Pedidos entregados 3
Pedidos pendientes 0
Demoras 2
Experiencia 32 AÑOS
Disponibilidad 2 semanas para entrega

2.3.1.2. Descripción del vehículo

Marca Hino
Referencia N04CUV
Potencia 148HP
Combustible Diesel
Capacidad de carga 5750 kg
No de cilindros 4 en línea
Precio $75,600,00.00 COP
Garantía 3 años o 100000 kmts

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2.3.1.3. Ficha de evaluación del proveedor

Ficha de evaluación del proveedor

Nombre proveedor: HINO Producto: CAMION N0CUV


Aspectos Criterios ( conceptos a evaluar) Escala : 1 muy malo ; 5 muy bueno Puntaje
1 2 3 4 5
Estratégico Experiencia x 4
Disponibilidad x 3
Calidad x 4
Imagen x 4
Mejora x 3
18
Técnico Infraestructura x 4
Personal x 4
Equipo x 3
Operación x 3
13
Comercial Servicio al cliente, Cumplimiento x 2
con el plazo de entrega
Comunicación con el cliente x 4
Respuesta frente a reclamos x 4
Precio x 5
Planificación x 3
18
Total 50

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2.3.2 PROVEEDOR 2.

2.3.2.1. Información proveedor 2

Información proveedor 2
Nombre de la empresa HYUNDAI
Dirección Cra. 24 #6-08,Bogotá,Colombia
Contacto Nancy Gutiérrez
Cargo Gerente Comercial
Teléfono 2377777
Condiciones de entrega
Método CFR
Punto habitual de entrega Cra. 24 #6-08,Bogotá,Colombia
Experiencia anterior
Lista de pedidos de los últimos años 4 vehículos en 7 años
Pedidos entregados 4
Pedidos pendientes 0
Demoras 1
Experiencia 38 años
Disponibilidad 3 semanas para entrega

2.3.2.2. Descripción del vehículo

Marca Hyundai
Referencia D4GA Euro IV
Potencia 150 HP
Combustible Diesel
Capacidad de carga 5855 kg
No de cilindros 4 en línea
Precio $79,900,000.00 COP
Garantía 3 años o 100000 kmts

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2.3.2.3. Ficha de evaluación del proveedor

Ficha de evaluación del proveedor

Nombre proveedor: HYUNDAI Producto: D4GA Euro IV


Aspectos Criterios ( conceptos a evaluar) Escala : 1 muy malo ; 5 muy bueno Puntaje
1 2 3 4 5
Estratégico Experiencia x 5
Disponibilidad x 3
Calidad x 4
Imagen x 5
Mejora x 4
22
Técnico Infraestructura x 4
Personal x 4
Equipo x 4
Operación x 4
16
Comercial Servicio al cliente, Cumplimiento x 5
con el plazo de entrega
Comunicación con el cliente x 4
Respuesta x 4
Precio x 3
Planificación x 3
18
Total 56

2.3.3 Clasificacion proveedores

Clasificacion de los proveedores


No confiable Condicional Muy confiable
Menos de 35 puntos Entre 35y 55 puntos Mas de 55 puntos
Proveedor No1: Hino motors No2:HYUNDAI

Según este análisis la mejor opción es el proveedor No 2 Hyundia

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2.4. De los resultados de los formatos, realicen un análisis para determinar cuál de las dos
personas o empresas es confiable como proveedor. ¿Cuáles aspectos considera positivos de
cada uno? ¿Cuáles aspectos son negativos?

En el momento de elegir un producto y/o servicio es importante determinar que proveedores nos
proporcionan las mejores opciones que cumplan con los requerimientos necesarios para suplir
nuestras necesidades, es por esto, que para elegir la mejor opción se tienen en cuenta factores como
calidad, precio, servicio al cliente, disponibilidad de los vehículos, disponibilidad de repuestos y
capacidad de los vehículos.

Proveedor No 1.

Aspectos positivos Proveedor Aspectos negativos


 Poseen una amplia Hyno  Los vehículos
trayectoria, lo cual tienden a
transmite confianza demorarse en su
hacia sus clientes. entrega por poca
 Los vehículos disponibilidad.
poseen altos  No se ve un
estándares de proceso que
calidad. permita corregir las
 La relación calidad/ falencias presentes.
precio es bastante  En ocasiones el
equilibrada en personal parece no
comparación del estar lo
mercado suficientemente
capacitado para
brindar al cliente el
soporte que
necesita.

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Proveedor No2.

Aspectos positivos Proveedor Aspectos negativos


 Los vehículos son  Los precios son
entregados en la más elevados en
fecha establecida comparación con
con el cliente otras marcas de
 Los vehículos son de vehículos
alta calidad , lo cual  El canal de
brinda confianza a comunicación no es
los clientes lo suficientemente
 Existe buena robusto y en el
disponibilidad de momento de cotizar
repuestos se pueden perder
clientes.

3. SIMULACIONES

Una vez estudiados los documentos sobre el tema de simulaciones, realicen lo siguiente:

3.1. ¿Qué técnicas de simulación se utilizan en la empresa bajo estudio?

En Saferbo S.A se emplea técnicas de simulación relacionados con las redes de distribución y
transporte como vogel, costo mínimo y esquina nororiental para determinar la ruta óptima para
transportar la mercancía de manera que se satisfagan las necesidades de los clientes con la calidad
requerida sin que implique mayores gastos.

También se emplea la teoría de colas para determinar el tiempo de espera medio en el cual la
mercancía pasa por el sistema y se evalúa la capacidad de trabajo antes de colapsar con el objetivo
de evitar demoras en el proceso.

También se emplean otras técnicas de simulación como diagramas de Gantt, ruta crítica y crashing
especialmente para la gestión de proyectos en donde se busca llevar un control de las actividades
con el objetivo de culminar los proyectos en el menor tiempo posible gestionando los recursos
disponibles.

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3.2. ¿Cuál es la aplicación en su proyecto de formación?

Ya que pretendo implementar un sistema de código de barras para identificar la mercancía y su


destino por lo cual es indispensable que lleve un control del tiempo y recursos para la correcta
implementación del sistema, adicionalmente la teoría de colas me permitiría evaluar y estimar de
una mejor manera el paso de la mercancía por el sistema y estaría en capacidad de comparar el
desempeño de la empresa antes y después de la implementación del sistema de codificación de
barras que permita realizar la gestión de la trazabilidad del manejo de la mercancía desde su
recolección hasta su disposición final

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