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Secretaria de Acción Social

Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO

METODOLOGIA DE ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS (MASP)

Consiste en la utilización del PDCA (Plan, Do, Chek, Acción) Planear, Hacer, Chequear,
Actuar para corregir.

Es un método utilizado tanto para el mantenimiento de los patrones como para la
mejoría de los patrones.

El dominio de este método, es lo más importante en el C.Q.T (Total, Quality, Control),
Control de Calidad Total.

LOS PASOS DEL MASP SON LOS SIGUIENTES:

1. Identificación del problema (definición clara del mismo)
2. Observación (Investigación de las características del problema)
3. Análisis (Descubierta de las causas fundamentales)
4. Planear la Acción (para el bloqueo de las causas que provocan el problema de
mayor relevancia)
5. Acción (ejecutar el plan de acción para bloquear la causa fundamental)
6. Verificación (verificar si el bloqueo fue efectivo)
7. Padronizar (prevenir contra el reaparecimiento del problema)
8. Conclusión (recapacitación de todo el proceso y planeamiento de las acciones
futuras)

HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

1. Lluvia de ideas: para el diagnostico de problemas que las integrantes de las familias
han mencionado durante la reunión de trabajo, escribiendo en un papel cada una de
forma individual las que sabían escribir y las que no eran ayudadas por algún miembro
familiar o amigo que sabia escribir, luego se socializa las ideas y se obtiene el siguiente
resumen.

a) Falta de trabajo
b) Falta de Capacitación
c) Falta de seguridad
d) Falta de limpieza en el barrio
e) Falta de atención médica
f) Falta de una fuente de empleo
g) Falta de atención médica permanente
h) Educación y capacitación deficiente
i) Falta de vivienda digna
j) Falta de alimentación correcta
k) Falta de infraestructura sanitaria
l) Falta de trabajo digno
m) Falta de nutrición infantil
n) Falta de baños dignos
o) Falta de capital para hacer realidad los proyectos

b .d . agua potable) 6. .f . Resumen de problemas: se definen a partir de los grupos formados en el diagrama de afinidades. . de la primera casilla con la segunda casilla la tercera. la cuarta y así sucesivamente.h . Salud e higiene 4. Educación 3.j . alcantarillado sanitario. 6 Casilla 6 . las influencias pueden ser débiles. 3 Escala del grado de prioridad: Débil =3. 9 Casilla 5 . .o . Matriz de impactos cruzados: se utiliza para priorizar los problemas de mayor relevancia. Fuerte=9 . Casilla 1 Casilla 2 Casilla 3 Casilla 4 Casilla 5 Casilla 6 Total Casilla 1 . Falta de infraestructura sanitaria (baños.g . medianas y fuertes. 21 Casilla 4 .k . 1. Seguridad . . Infraestructura 6.r .u 5. Falta de seguridad policial 4. 12 Casilla 3 .i .p .t 3.s . 1. Falta de trabajo digno 2. Trabajo 2. 36 Casilla 2 . Atención médica asistencial y preventiva deficientes 4.a . y se trata de simplificar en una frase todos los problemas de cada grupo. . . . Nutrición .c . Falta de alimentación básica nutricional en todos los niveles 5. Mediano =6.n . se ubica los problemas en las casillas en forma horizontal y vertical y se realiza la siguiente pregunta a los del equipo de trabajo. .q .v .e . Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO p) No se pude trabajar por no tener donde dejar a los niños q) No se tiene idoneidad para acceder a los puestos de trabajo digno r) Las oportunidades de trabajo se encuentran muy distantes de la localidad s) Falta de alimentación correcta t) Viviendas precarias u) Falta de atención médica v) Falta de dinero para invertir en negocios 2. . si que grado de influencia tiene el primer problema en el segundo.m . Falta de educación y capacitación en temas técnicos vocacionales 3. . Diagrama de afinidades: se utiliza para agrupar los problemas que se definen sobre un tema determinado similar.

Mano de Obra. Diagrama de Ishikawa: se identifica las causas que provoca el problema de mayor relevancia para conocerlos y poder actuar en las alternativas para bloquear la causa fundamental. a) Falta de trabajo digno b) Atención médica asistencial y preventiva deficiente c) Falta de educación y capacitación en temas técnicos vocacionales 6. Se le da calificación a las Causas. (Materia prima. Metodología. Causas Efecto No tienen Costos elevados Poca oportunidad de traslado al idoneidad de trabajo local de trabajo Falta de trabajo digno No tienen Información deficiente Problemas donde dejar de las oportunidades con la salud a los niños de trabajo Se utiliza también en el diagrama de Ishikawa las 6M. Propuesta de las alternativas de Solución. para bloquear las causas del problema de mayor relevancia y así poder obtener las soluciones anheladas. todos los miembros del equipo califica a las causas de acuerdo al grado de importancia del 1 de menor grado hasta el 5 de mayor grado obteniendo así las calificaciones de cada miembro para cada causa. Management – Gerencia. Creación de una guardería de niños tener una fuente de trabajo en la localidad Organización para generar un esfuerzo colectivo (que es mas positivo que un esfuerzo individual) Elaborar un proyecto colectivo Búsqueda de un organismo financiador Elaborar un proyecto colectivo Elaborar un proyecto para la fabricación de panificados Proyecto de horticultura . Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO 5. Notas de las causas totales de puntos Primera: 3-4-5-4-5-3-4 = 28 Segunda: 2-3-4-3-2-3-3-3= 20 Tercera: 2-3-2-1-2-3-2 = 15 8. 7. Resumen de los problemas: de acuerdo a la prioridad asumida por el equipo de trabajo. Mantenimiento. Máquinas.

Dejan muy poca ganancia Segunda alternativa Ventajas .Una oportunidad de empleo para una maestra parvularia .No requiere de mucha capacitación para la producción .Abaratamiento del costo de un producto de primera necesidad en la zona .Un local para dejar a los niños y poder trabajar . multinacionales . esto se utiliza para argumentar la selección de la alternativa cuando es colocada a consideración de todos los miembros del equipo se resuelve por consenso que es lo más conveniente o en todo caso se votan las alternativas.Trabajo leve para las mujeres .Se necesita de una infraestructura mínima .Consto elevado de manutención .Fuente de trabajo próximo a las viviendas .Es un mercado muy competitivo de marcas famosas.Los niños se distancian de los padres por mucho tiempo Tercera alternativa: Fábrica de pañales Ventajas .Mercado pequeño para siente familias .Genera ingresos y es rentable .Los hornos a leña contaminan . Ventajas y desventajas de las alternativas de solución.Es rentable Desventajas .Nutrición infantil controlada Desventajas .Los hornos eléctricos tienen altos costos operacionales . Primera alternativa: fábrica de panificados Ventajas .Es un mercado para personas con mayor poder adquisitivo .No existe competencia en la zona Desventajas . Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO 9. se realiza para analizar todo lo positivo y negativo de cada alternativa.La atención es diferente a la atención por sus familiares que le proporcionan más amor .Trabajo leve para mujeres .La comunidad contara con una panadería en la zona que brindara panes frescos .Podremos tener un negocio de generación de ingresos propios .No genera ingresos suficientes .Espacio de integración para niños y familiares .No produce un impacto ambiental .Educación de los niños a temprana edad .

capacitados en reparación y mantenimiento de instalaciones A10: Adquisición de equipamientos A11: Miembros del Comité capacitados en manejo de equipos A12: Adquisición de insumos A13: Capacitación en producción de panificados A14: Producción de 38 kg. De coquito. De pan. se puede realizar mediante una votación o después de un dialogo entre todos los miembros llegar a un consenso para la implementación de la mejor alternativa. luego de ser considerada todas las alternativas propuestas se llega a un consenso y se opta por ola alternativa de la fábrica de panificados 11. 96 kg.El mercado en mayores proporciones se encuentra fuera de la localidad lo que exigiría costos con flete. Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO .Inversión elevada en materia prima .La escala de producción debe ser elevada para ser rentable 10. De galleta y 57 kg. . A15: Charlas de capacitación en Comercialización y Mercadeo de panificados A16: Empaquetado.Materia prima inexistente en la zona y algunos componentes no tenemos en Paraguay . . Elección de la alternativa. Definir cuales son las actividades a ser ejecutadas para la fabricación de panificados de acuerdo a las necesidades. A1: charlas de capacitación en Procedimientos Administrativos Básicos A2: Comité registrado en el RUC. A3: Caja de ahorro abierta A4: Libro diario adquirido A5: Comprobantes legales preparados A6: Documentación y rendición de cuenta al proyecto preparado A7: Adquisición de materiales A8: Construcción de infraestructura A9: Miembros del CP. traslado. Venta y Gestión de Cobro por venta del producto.

mínimo legal mensual por año laboral por socio a los dos años Objetivo Especifico: 90% Aumento del valor de Informes de Que el precio y la aumentar los ingresos venta de los rubros evaluación demanda del huevo se monetarios provenientes de la actuales en. A18: Asistencia garantizada de sus asociados a reuniones organizativas de toma de decisiones y laborales. normativas. producción de panificados. por lo menos. A20: Gestión de recursos y necesidades complementarias para el sostenimiento O CRECIMIENTO del Comité de producción. 25% término. mantenimiento. por lo mantengan estables. PANIFICADORA KUÑA SubProyecto: KATUPYRY Grupo Base: COMITÉ "KUÑA KATUPYRY" Asistente Técnico ING. específicos.). fuente de verificación y supuestos. menos. se mantienen familias miembros del CP del valor de un salario relativamente estables. Marco lógico: Objetivos generales. A19: Trabajos de reparación. RESULTADOS R1: esquema administrativo 80% 1 Esquema establecido Informes de establecido en cuatro meses evaluación R2: infraestructura edilicia 100% 1 local construido en 45 verificación en La infraestructura terminada días laborales terreno responde a las especificaciones de los . un 50%. Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO A17: Charlas de Fortalecimiento Organizacional (motivación. resultados. y actividades cada una con sus metas indicadores. liderazgo. etc. Plan de Acción Que Quien Donde Por que Cuando Como Costo 13. innovación y mejoramiento de las instalaciones realizadas. valores. 12. al año de implementación del Subproyecto. ALDO RIOS M A R C O L Ó G I C O Resumen Narrativo METAS Indicadores Medios de Supuestos Verificación OBJETIVO GENERAL: 30% Ingreso adicional por el Informes de Las condiciones de contribuir a disminuir la recurso de mano de obra evaluación de producción y mercadeo extrema pobreza de las de.

9 kg. R4: Panificados elaborados. ACTIVIDADES: R1 A1: charlas de 90% 7 miembros del comité Informe de los capacitación en capacitados en miembros del Procedimientos procedimientos comité y Administrativos Básicos administrativos. planta de compra e suficiente oferta de informe de insumos. facturas mercado local a punto. Díarios obtención de un producto de buena calidad y cantidad. pan. promotores R1 A2: Comité registrado en 100% Certificado de Facturas y el RUC. R6: Comité fortalecido con 80% 7 familias beneficiadas y Informes de capacidad de autogestión en comprometidas con el evaluación el rubro. 40% 2 miembros del comité Informe de capacitados en reparación y capacitados supervisión mantenimiento de instalaciones R2 A5: Adquisición de 100% 1 Listado o presupuesto Comprobantes Nivel de precios con equipamientos de equipos necesarios de compras escasa variación R2 A6: Miembros del 50% 7 miembros del comité Informe de los Comité capacitados en capacitados miembros del . equipos e 100% Las maquinarias. el tiempo que dure el primer ciclo de comercialización. baño y venta terreno de 40 m2. Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO técnicos R3: maquinarias. De galleta y venta funciona sin distorsiones. Registros del La tecnología de la De pan. R5: ingresos recibidos por la 90% Producción de38 kg. De coquito. 57 kg. De proyecto producción instalada galleta y 22.33 kg. evaluación de periodo de prueba.. éxito del Subproyecto. vendidos. 96 kg. De permite a los socios la coquito. Verificación en infraestructura depósito. De Boletas de El sistema de mercadeo venta de panificados. verificación en Existencia en el insumos adquiridos y puestos equipos e insumos en terreno. cumplimiento tributario comprobantes de Gestiones R1 A3: Caja de ahorro 100% 1 caja de ahorro abierta Comprobante abierta en una institución de apertura financiera local R1 A4: Libro diario 100% 1 libro diario disponibleComprobante adquirido de compra R1 A5: Comprobantes 100% 1 juego de comprobantes Talonarios de legales preparados comprobantes legales R1 A6: Documentación y 90% 2 rendiciones de cuentas Documentos de rendición de cuenta al realizadas rendición proyecto preparado R2 A1: Adquisición de 100% 1 listado de materiales Comprobantes Nivel de precios con materiales necesarios adquiridos de compras escasa variación R2 A3: Construcción de 100% 1 local de producción.3 kg. R2 A4: Miembros del CP. 38. 95% Producción de15. Diarios.

Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO manejo de equipos comité y promotores R3 A1: Adquisición de 100% 1 listado de insumos Comprobantes Oferta en el mercado insumos necesarios adquiridos de compras local de fácil acceso R4 A1: Capacitación en 80% 7 miembros del comité Informe de los producción de panificados capacitados miembros del comité y promotores R4 A2: Producción de 38 kg. 95% de laborales. etc. R6 A6: Gestión de recursos y 60% Trámites ante diversas Notas y necesidades complementarias instancias para solicitar antecedentes de para el sostenimiento O apoyo o cooperación en gestiones CRECIMIENTO del Comité beneficio del CP a otras registradas ante de producción. no previstas. Por día de Factura de traslado. Cronograma de actividades: Establecer la secuencia de actividades para la ejecución definiendo los periodos con relación al tiempo ACTIVIDADES INICIO FIN . venta y cobro producto. valores. novedades. iniciativas relacionadas diversas instituciones públicas y privadas. mantenimiento. 90% 190 kg. 14. R6 A2: Asistencia 80% Asistencia de por lo Planilla de Personal motivado garantizada de sus asociados menos 6 asociados a asistencia y a reunioes organizativas de actividades organizativas libro de actas. informes en innovación y mejoramiento instalaciones y equipos cuadernos de de las instalaciones en buen estado. evaluación. realizadas. De galleta y ocupados con sus miembros del 57 kg. respectivas comité y responsabilidades. de panificados R6 A1: Charlas de 95% 7 miembros del comité y Planilla de Personal motivado Fortalecimiento sus familiares asistencia a Organizacional (motivación. 90% 7 miembros del comité Informe de los De pan. 96 kg. toma de decisiones y y laborales. planilla de normativas. sugerencias en mejorar el local y la producción propuestas por los socios. R6 A3: Trabajos de 80% 5% Mejoras introducidas Registros e reparación. promotores R5 A1: Charlas de 95% 7 miembros del comité Planilla de Personal motivado capacitación en asistencia y Comercialización y evaluación Mercadeo de panificados R5 A2: Empaquetado. venta Cobro por venta del traslado. Venta y Gestión de empaquetamiento. capacitados cursos y liderazgo. De coquito.).

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