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ZAP 38 9 9826 6952

PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR

Temática Interdisciplinar: Gestão e Aspectos Sociais

Curso
Disciplinas CST Recursos Humanos
Comportamento Organizacional Semestre: 2º/3º
integradoras Auditoria e Consultoria em RH
Recrutamento e Seleção (R&S)
Gestão do Conhecimento
Práticas Trabalhistas
Seminário de projeto Integrado III
Conteúdos A relevância do conhecimento,
interdisciplinares comportamento organizacional, das pessoas e práticas
trabalhistas no processo de R&S, atentando para o
aspecto legal, as questões humanas, culturais e
sociais que permeiam o ambiente organizacional.
Competência Compreender e aplicar conceitos de comportamento
organizacional, e transmissão do conhecimento, através
da compreensão do processo de auditoria e consultoria na
área de recursos humanos, assim como entender os
aspectos humanos que envolvem o processo de R&S e as
práticas trabalhista, essenciais para o sucesso
organizacional.
Habilidades O aluno deverá ser capaz de identificar a
situação problema e, a partir dela,
compreender os desdobramentos possíveis por meio da
aplicação teórica e prática dos conteúdos
estudados, elaborando a produção textual seguindo as
instruções e as normas da ABNT.
Objetivos de Levar o discente a refletir e analisar o papel do gestor de
aprendizagem RH e suas atividades no âmbito organizacional,
compreendendo os aspectos organizacionais, aspectos
humanos, culturais e trabalhistas, que influenciam
a dinâmica social no âmbito organizacional.

Prezado Aluno,
 Seja bem-vindo!
A proposta de Produção Textual Interdisciplinar (PTI) terá como temática
a Consultoria e Auditoria, que deverá ter como foco a atividade empresária,
sem se preocupar com o ramo de atividade, ou se a empresa é
legalmente constituída.
 De acordo com a avaliação do código civil brasileiro, Art 966 "Considera-
se empresário quem exerce profissionalmente atividade econômica organizada
para a produção ou a circulação de bens ou de serviços". Assim em sua
Consultoria e Auditoria você poderá usar como base de pesquisa,
diagnosticando as necessidades levantadas de acordo com cada atividade
pesquisada, seja uma Pessoa Física, Autônomo, MEI ou Pessoa Jurídica
legalmente constituída, estabelecida ou ambulante, independente do ramo de
atividade, com empregado ou sem empregado.
Escolhemos essa temática para possibilitar a
aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas
desse semestre e a vivência da prática organizacional.
Através de visitas à organização e contato com seus profissionais, você
deve observar e coletar informações que os auxiliarão na composição e análise
dos pontos de consultoria e análise solicitados.
Na atividade de produção textual, você deverá seguir as instruções
e questionamentos relacionados a cada disciplina estudada no semestre, a
fim de elucidar e resolver a situação-problema (situação geradora
de aprendizagem– SGA) proposta.

Para tanto, apresentamos a seguir as orientações da atividade.

ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL

1. Leitura e interpretação da SGA

Você deverá ler atentamente a SGA descrita abaixo. A SGA é
uma situação-problema hipotética criada pelos professores, com base na
vivência real do profissional no ambiente organizacional. Você utilizar os
conhecimentos teóricos adquiridos a partir das disciplinas ofertadas no
semestre para interpretar a SGA. Assim, você deverá destacar os aspectos
mais importantes para, posteriormente, produzir o texto (resposta).
2. Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)
Você faz parte de uma empresa de Consultoria e Auditoria e foi
contratado pela empresa (escolhida por você) para fazer o diagnóstico e
auditoria dos setores solicitados, apresentando a revisão bibliográfica
sobre temas pertinentes às áreas (conforme abaixo), e apresentando ao
final - na conclusão, as propostas de melhorias e situações analisadas
durante a consultoria realizada.

3. Estrutura da PTI
O trabalho deve ser realizado de acordo com as normas da
ABNT (Capa, Folha de rosto, Sumário, etc.) e na capa do trabalho deverá
conter o seu nome.
Para isso, acesse: http://www.unoparead.com.br/sites/bibliotecadigital/
Ao acessar a Biblioteca Digital na parte inferior direita da página inicial clique
em “Padronização” e escolha a opção “Modelo para elaboração de
Trabalho

Acadêmico” e apresentar a seguinte estrutura:

4.1 Introdução
Na introdução você deverá apresentar o objetivo da atividade e a
caracterização da empresa incluindo:

Caracterização da Empresa
Nesse item deverá ser relatado um breve histórico da empresa desde sua
criação até os dias atuais, onde deve conter os seguintes tópicos:
 Razão Social ou Denominação Social;
 CNPJ / CEI, Alvará de Autônomo ou Certificado do MEI;
 Cidade;
 Ramo de Atividade;
 Quantidade de empregado ou somente os proprietários.
4.2 Desenvolvimento
No item desenvolvimento você deverá apresentar a revisão bibliográfica
dos temas apontados a seguir:
Para o embasamento teórico, você deverá utilizar os Livros Textos das
disciplinas do curso, web aulas, teleaulas, materiais complementares
disponibilizados juntamente com as teleaulas e aulas atividades, além de
materiais disponibilizados na Biblioteca Digital, lembrando-se de referenciá-los
no item “4.5 Referências Bibliográficas”.

4.2.1 Comportamento Organizacional

Para auxiliá-los no processo de entendimento e funcionamento
das organizações contemporâneas, você deverá, no desenvolvimento, abordar:

 Comunicação
 Motivação
 Tomada de decisão
 Qualidade de vida no trabalho

Para a análise e proposta de ação de melhorias, você deverá analisar:

 Comunicação:
Como acontece o processo de comunicação na empresa, você
deve analisar como o gestor compartilha as informações, importantes
para o negócio, com os seus colaboradores. Caso na atividade analisada
não existam colaboradores, você deve avaliar como acontece o processo
de comunicação entre o gestor e os seus clientes.

 Motivação:
Como o gestor lida com os aspectos relacionados a motivação de seus
colaboradores. Como ele reage frente a frustração, e a falta
de comprometimento.
Caso na atividade analisada não existam colaboradores, você deve
levantar junto ao empresário os motivos que o levaram a iniciar a
atividade e a permanecer nela.

 Tomada de decisão:
 Como é o processo de tomada de decisão na empresa. As decisões são
tomadas de maneira unilateral ou em grupo? Que fatores são
considerados na tomada de decisão?

 Qualidade de vida no trabalho

Existem iniciativas que contribuem para a melhoria da qualidade de vida
no trabalho. Faça a análise considerando os critérios e indicadores de
Walton.

4.2.2 Gestão do conhecimento: criação do conhecimento organizacional,

aprendizagem em organizações.
Atualmente, as organizações de trabalho, independente do porte ou
segmento, estão preocupadas com a criação, disseminação e incorporação de
novos conhecimentos, o conhecimento organizacional. Isso porque empresas
que adotam a gestão do conhecimento como uma prática em seus ambientes
de trabalho, tem maiores chances de sobreviver no atual mercado competitivo.

 Considerando a empresa escolhida, descreva as principais mudanças

que já ocorreram nesse ramo de atuação no que diz respeito
a tecnologia, tecnologias de informação e comunicação,
procedimentos, manuais e práticas de trabalho.

 Compreendendo o conhecimento como um conjunto de informações

atrelado às pessoas em um contexto, responda: Qual é a diferença entre
conhecimento tácito e conhecimento explícito? Pesquise na
atividade empresária escolhida exemplos de conhecimentos tácitos e
explícitos e descreva-os.

 Considerando a empresa escolhida, pesquise se há plataformas que

estimulam a criação e o compartilhamento do conhecimento. Se
sim, descreva-as; se não, sugira 2 a 4 exemplos, condizentes
com a realidade concreta da organização.

 A empresa escolhida busca compartilhar seus conhecimentos com o

mundo exterior, através de uma “rede de conhecimento” formada
com
clientes, instituições de ensino/ universidades e outras empresas?
Se
 sim, descreva como isso acontece; se não, sugira uma forma de ocorrer
o conhecimento interorganizacional nesse ramo.

 Um ponto importante na as
implantação dadela
gestão doparte.
conhecimento na
organização é mobilizar pessoas que fazem Sendo assim,
pesquise e descreva qual é o grau de envolvimento das pessoas
que trabalham na atividade empresária escolhida, no que diz
respeito à criação, compartilhamento e concretização do conhecimento:
há canais de comunicação entre os colaboradores? Há a
participação dos colaboradores no caso de novas estratégias e
mudanças? Os colaboradores são estimulados a expressarem suas
opiniões e ideias? Há formação dos colaboradores, no intuito de
melhorar suas habilidades e competências?
Caso a atividade empresaria seja composta por um único membro,
como ele busca o conhecimento acerca do seu próprio negócio?

4.2.3 Recrutamento e Seleção (R&S): mercado de trabalho, recrutamento,

seleção.

Uma das considerações que o profissional de RH responsável por

recrutamento e seleção deve fazer é em relação ao mercado de trabalho que
pode estar em situação de oferta ou de procura. Esse entendimento é
importante, pois o comportamento dos candidatos, dos empregados e também
as práticas de Gestão de Pessoas (GP) se modificam.

 Diferencie mercado de trabalho em situação de oferta e procura,

descrevendo o comportamento dos candidatos/empregados e
também as práticas de GP em cada situação.

 Indique em qual situação o mercado de trabalho brasileiro se encontra

no momento atual (oferta ou procura). Justifique.

As organizações hoje buscam profissionais considerados “talentos”, ou

seja, aqueles que possuem as competências técnicas e comportamentais
essenciais para o exercício das funções previstas no cargo. Para atrair
talentos, as empresas precisam divulgar suas vagas através de fontes de
recrutamento adequadas ao cargo para o qual está contratando.

 Diferencie
as fontesrecrutamento
que podem interno e recrutamento externo e indique
ser utilizadas pelas organizações paraquais
atrair
talentos em cada tipo de recrutamento.

 Considerando a atividade empresária escolhida, quais fontes de

recrutamento utilizam para atrair talentos? Caso tenha apenas um
funcionário ou o proprietário seja o único funcionário, indique quais
fontes de recrutamento externo seriam mais indicadas para o negócio,
caso seja necessário contratar um colaborador.

 Atualmente existe uma tendência das empresas utilizarem os recursos

da tecnologia para o recrutamento, ou seja, o recrutamento online.
Explique o que é o recrutamento online, suas vantagens e desvantagens
e sua aplicabilidade para a atividade empresária pesquisada. Justifique.

Selecionar é escolher, dentre aqueles que foram recrutados, o candidato

mais adequado para uma organização, através de instrumentos que permitem
análise e comparação de dados.

 Descreva quatro técnicas de seleção que podem ser utilizadas pelas

organizações para identificar talentos. Explique o objetivo de cada
técnica e quando e porque utilizar no processo de seleção.

 Descreva como se dá o processo de seleção na empresa pesquisada:

quantas e quais etapas fazem parte desse processo, quais etapas são
classificatórias e quais etapas são eliminatórias. Caso tenha apenas um
funcionário ou o proprietário seja o único funcionário, verifique
quais técnicas o entrevistado gostaria que fizesse parte do processo
de seleção para um cargo que a empresa pudesse ter futuramente.
4.2.4 Práticas trabalhistas: impacto social e econômico gerado pela
reforma trabalhista nos seguimentos propostos.

Na atualidade, é indispensável que o gestor da área de RH e/ou o

profissional do Departamento de Pessoal tenham conhecimento sobre
a Legislação Trabalhista. Para isto, deverão estar atentos às mudanças
da Legislação para poder garantir a continuidade da empresa,
evitando descontentamento dos funcionários e futuras consequências da
desobediência ou omissão das leis e normas que regem o segmento, na
área de RH da empresa onde atua. Por esta razão é importante que o
profissional desta área conheça mudanças, como a que ocorreu na Legislação
Trabalhista neste ano de 2017, alterando vários pontos da Consolidação das
Leis do Trabalho – CLT.
Nesse sentido, os seguintes temas deverão ser abordados:
 As principais mudanças que ocorreram na Legislação trabalhista
que irão impactar diretamente na orientação e concessão das férias
para empregados com 12 meses de trabalho.
 A nova modalidade de contrato de trabalho intermitente. Quais são
as regras e forma para contratação de um empregado nesta modalidade
de trabalho. (se o ramo de atividade auditado for uma atividade
econômica que não possua empregados, sugestionar, com base na
lei, se seria viável para esta atividade esta modalidade de trabalho).

 O que mudou com a reforma para os Sindicatos, sobre a homologação

do contrato de trabalho, sobre os acordos coletivos, individuais e
as convenções.

4.2.5 Auditoria e Consultoria em RH

O profissional da área de RH da atualidade deve entender a auditoria de

RH como um processo de auxílio à gestão e ferramenta de melhoria dos
processos. Nesse sentido, é relevante:

 Elucidar os conceitos de Auditoria e Consultoria;

 Identificar o método de coleta de dados e fontes de informação
para realização de uma Consultoria;
  Destacar os métodos e técnicas para realização do Diagnóstico
Organizacional;
 Discorrer sobre a importância da avaliação e controle da
informações contidas no (subsistemas);
 Elaborar um Planejamento de Auditoria levando em consideração
as atividades desenvolvidas para os itens (4.2.1 ao 4.2.4).
 Discorrer sobre a importância das ações corretivas e preventivas
no contexto da auditoria e consultoria em RH.

4.3 Conclusão
Essa é a oportunidade de análise e síntese da consultoria, onde
você deverá propor à empresa ações de melhorias relacionadas ao
diagnóstico organizacional realizado, para contribuir com seu
desenvolvimento. Incluir:

 Proposta de melhoria para os seguintes aspectos: Comunicação, tomada

de decisão e iniciativas que visem a melhoria da qualidade de vida
no trabalho considerando os critérios e indicadores de Walton.

 Nos dias atuais, não se pode negar o valor da inovação em um negócio,

independentemente de seu ramo de atuação. A inovação ocorre a partir do
conhecimento. Sendo assim, a atividade empresária escolhida
apresenta
alguma inovação, que a faz se destacar no mercado, entre seus
concorrentes? Se sim, descreva-a; se não, o aluno deve fazer uma análise
se na empresa escolhida há espaço para inovar e o que faltaria, na
sua visão, para que a empresa alcance resultados inovadores.

 Com base nos dados levantados, o aluno deve elaborar uma recomendação
para aprimoramento do atual processo de recrutamento e seleção utilizado
pela empresa pesquisada. Essa recomendação deve incluir:

 Sugestão de fontes de recrutamento que a empresa deve utilizar

prioritariamente. Justifique.
 Sugestão de etapas e técnicas de seleção a serem aplicadas para o
cargo com maior número de colaboradores na organização.
Justifique.
 OBS: Caso a atividade empresária não tenha processos
de recrutamento e seleção estabelecidos, o aluno deverá indicar
as vantagens de utilizar os serviços de uma agência de empregos
como uma alternativa para o recrutamento e seleção de talentos.

Elaborar uma análise dosinseridas

principais
na impactos
Legislaçãosociais
 e econômicos
gerados pelas mudanças Trabalhista.
 Finalmente, ressaltar a importância das ferramentas de consultoria e
auditoria para o plano de melhorias/ação.

4.4 Referências Bibliográficas

Aqui deve constar todos os materiais consultados e referenciados na PTI,
conforme recomendado pelos professores das disciplinas.

4. Bibliografia Recomendada para a realização da pesquisa

bibliográfica do desenvolvimento

ALMEIDA, André Luiz Paes de. CLT e súmulas do TST comentadas. 14 ed.
São Paulo: Rideel, 2015. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788533937277/p
ages/-19
BASTOS, A. V. B., GONDIM, S. M. G. & LOIOLA, E.
Aprendizagem organizacional versus organizações que aprendem:
características e desafios que cercam essas duas abordagens de
pesquisa. R. Adm., São Paulo, v. 39, n. 3, p. 220-230, jul./ago./set., 2004.

BERGANIMI, Cecilia W. Psicologia aplicada à administração de empresas:

psicologia do comportamento organizacional. 4. ed. São Paulo: Altas, 2005.

BIGARELLI, Barbara. As tendências de recrutamento para 2017 no Brasil. Época:

Negócios. 08/12/2016. disponível em:
http://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2016/12/tendencias-de-
recrutamento-para-2017-no-brasil.html. Acesso em: 07/12/2017

CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do

sucesso
das organizações. 3. ed. São Paulo: Manole, 2014.
CINTRA, Josiane; DALBEM, Eloísa. Comportamento
organizacional. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
CINTRA, Josiane et al. Auditoria e consultoria em recursos humanos.
Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788584825509/p
ages/2

COSTA, José Manoel; MACHADO, Vania de Almeida Silva. Legislação e

práticas trabalhistas.Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014.
Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788568075791/p
ages/-2

FAGNANI, Angela Maria; MANZOKI, Simone Luiza. Auditoria em

recursos humanos. Curitiba: Intersaberes, 2014. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788582129487/p
ages/5

LINKED IN. Tendências de recrutamento Brasil 2017: uma pesquisa

com tudo que você precisa saber para 2017. Disponível
em:
<https://business.linkedin.com/pt-br/talent-solutions/cx/16/12/tendencias-de-
recrutamento-brasil> Acesso em: 07/12/2017
MY TALENTS. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO. Novas tendências para o
recrutamento:eRecruiting. 30/04/2015. Disponível em: http://blog.mytalents.com.br/novas-
tendencias-para-o-recrutamento-erecruiting/ Acesso em: 07/12/2017

NAPOLI, Cláudia Cardoso Moreira et al. Recrutamento e Seleção. Londrina: Editora e

Distribuidora Educacional S.A., 2014

NASCIMENTO, Talita A. Campos; SIMÕES, Janaína M. Análise da gestão de

conflitos
interpessoais nas organizações públicas de ensino profissionalizante em Nova
Iguaçu
– RJ. REGE, v. 18, n. 4, São Paulo, out./dez. 2011. Disponível
em:
<http://www.regeusp.com.br/arquivos/1246.pdf>. Acesso em: 9 mar. 2016.

NONAKA & TAKEUCHI. Criação do conhecimento na empresa. Rio de

Janeiro: Campus, 1997.

NONAKA, H. T. Gestão do conhecimento e educação corporativa: recursos

humanos IV/ Henry TetsujiNonaka, Mônica Maria Silva & Adriana
VinholiRampazzo. São Paulo: Pearson Addison Wesley, 2011.

OZAKI, Y. Gestão do conhecimento / Yaeko Ozaki & Marcia Eloisa

Avona. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.

ORLICKAS, Elizenda. Modelos de Gestão: das teorias à gestão estratégica.

Curitiba: Intersaberes, 2012. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788582121498/p
ages/5
TORTORETTE, Mariara. Recrutamento Online: uma grande conquista para a empresa e o
profissional. Carreira e Sucesso. 11/06/2010. Disponível em: http://www.catho.com.br/carreira-
sucesso/sem-categoria/recrutamento-online-uma-grande-conquista-para-a-empresa-e-o-
profissional Acesso em: 07/12/2017.
SCATENA, Maria Inês Caserta. Ferramentas para a moderna
gestão empresarial: teoria, implementação e prática.Curitiba: Intersaberes,
2012. Disponível
em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788582124253/p
ages/5
SILVA, Flávia Saad Guimarães. Recrutamento e Seleção: a internet como um novo
instrumento. (EM)CENA. 23/02/2015. Disponível em:
http://encenasaudemental.net/comportamento/insight/recrutamento-e-selecao-a-internet-como-
um-novo-instrumento/ Acesso em: 07/12/2017

SOUSA, Julia de. Recrutamento Online: vantagens e desvantagens. EKONOMISTA.

15/12/2014. Disponível em: http://www.e-konomista.pt/artigo/recrutamento-online/ Acesso em:
07/12/2017

TOMADA DE DECISÃO. Decisão em grupo. [on-line]. [s.d.] Disponível

em:
<https://
tomadadedecisao.wordpress.com/decisao-em-grupo/>. Acesso em: 9 mar.
2016.

5. Orientações complementares
Essa produção textual deve contemplar todos os tópicos solicitados no
item 4, Estrutura da PTI” contendo no mínimo 10 páginas e máximo 20
páginas, incluindo introdução, desenvolvimento e conclusão, excluindo os
elementos pré e pós textuais (capa, folha de rosto, sumário, referências,
anexos e outros).
Somente serão aceitos trabalhos feitos no editor de texto WORD.
Em caso de dúvida para elaboração do trabalho, você deverá
buscar orientações com seu tutor a distância (tutor eletrônico),
preferencialmente através da sala do tutor.
Fique atento ao prazo de inserção da PTI no sistema, pois quem não
postar no prazo, automaticamente ficará para recuperação e não conseguirá o
conceito máximo no trabalho.
6. Critérios de avaliação dos trabalhos pelo tutor à distância
Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e
o conceito empregado pelo tutor à distância.

Critério
Coerência, Significado
Possui uma linguagem de fácil Valor/peso
10%
clareza e compreensão, apresentando os argumentos de
coesão modo claro e coeso.
Aplicação dos As ideias apresentam relação direta com a 40%
conteúdos situação descrita e explicitam conteúdos
interdisciplinares trabalhados em cada disciplina do semestre.
Riqueza de Apresenta relação direta com o tema, traduz uma 20%
argumentação reflexão crítica e contempla os pontos solicitados.
Conclusão Contempla os pontos essenciais da 20%
pesquisa/entrevista, apresenta de fato a resolução
da problemática pelo aluno sobre a SGA sem
repetições ou redundâncias.
10%
Normalização Respeito às normas da ABNT, respeito a
escrita
ortográfica e estrutura solicitada.

Um ótimo trabalho!
Equipe de Professores do 2º e 3º Semestre.
 ANEXO I – ROTEIRO
Esse roteiro resume os aspectos que os professores elencaram para
verificação na atividade empresária escolhida pelo aluno.
Serve como material de apoio no momento em que o aluno entrevistar o
profissional que representa a atividade empresária escolhida.
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
 Razão Social ou Denominação Social;
 CNPJ / CEI, Alvará de Autônomo ou Certificado do MEI;
 Cidade;
 Ramo de Atividade;
 Quantidade de empregado ou somente os proprietários.

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Como acontece o processo de comunicação na empresa, você
deve analisar como o gestor compartilha as informações, importantes
para o negócio, com os seus colaboradores. Caso, na atividade
analisada, não existam colaboradores, vocês devem avaliar como
acontece o processo de comunicação entre o gestor e os seus clientes.

 Motivação:
Como o gestor lida com os aspectos relacionados a motivação de seus
colaboradores. Como ele reage frente a frustração, e a falta
de comprometimento.
Caso, na atividade analisada, não existam colaboradores, vocês devem
levantar junto ao empresário os motivos que o levaram a iniciar a
atividade e a permanecer nela.

 Tomada de decisão:
Como é o processo de tomada de decisão na empresa. As decisões são
tomadas de maneira unilateral ou em grupo? Que fatores são
considerados na tomada de decisão?

 Qualidade de vida no trabalho

Existe iniciativas que contribuem para a melhoria da qualidade de vida no
trabalho. Faça a análise considerando os critérios e indicadores de
Walton.
GESTÃO DO CONHECIMENTO

 Descreva as que
principais mudanças que já ocorreram
tecnologiasnesse ramo de
atuação no diz respeito a tecnologia, de informação
e comunicação, procedimentos, manuais e práticas de trabalho.

 Pesquise na atividade empresária escolhida exemplos de

conhecimentos tácitos e explícitos e descreva-os.

 Considerando a empresa escolhida, pesquise se há plataformas

que estimulam a criação e o compartilhamento do conhecimento. Se
sim, descreva-as; se não, sugira 2 a 4 exemplos, condizentes
com a realidade concreta da organização.

 A empresa escolhida busca compartilhar seus conhecimentos com

o mundo exterior, através de uma “rede de conhecimento” formada
com clientes, instituições de ensino/ universidades e outras
empresas? Se sim, descreva como isso acontece; se não, sugira uma
forma de ocorrer o conhecimento interorganizacional nesse ramo.

 Pesquise e descreva qual é o grau de envolvimento das pessoas

que trabalham na atividade empresária escolhida, no que diz
respeito à criação, compartilhamento e concretização do conhecimento:
- Há canais de comunicação entre os colaboradores?
- Há a participação dos colaboradores no caso de novas estratégias e
mudanças?
- Os colaboradores são estimulados a expressarem suas opiniões e
ideias?
- Há formação dos colaboradores, no intuito de melhorar suas
habilidades e competências?
- Caso a atividade empresária seja composta por um único
membro, como ele busca o conhecimento acerca do seu próprio
negócio?
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

 Considerando
recrutamento autilizam
atividade
paraempresária escolhida,
atrair talentos? Caso quais
tenha fontes
apenas deum
funcionário ou o proprietário seja o único funcionário, indique quais
fontes de recrutamento seriam mais indicadas para o negócio, caso seja
necessário contratar um colaborador.

 O recrutamento online é aplicável para a atividade empresária

pesquisada?

 Descreva como se dá o processo de seleção na empresa pesquisada,

quantas e quais etapas fazem parte desse processo? Quais etapas são
classificatórias e quais etapas são eliminatórias. Caso tenha apenas um
funcionário ou o proprietário seja o único funcionário, verifique
quais técnicas o entrevistado gostaria que fizesse parte do processo
de seleção para um cargo que a empresa pudesse ter futuramente.