Comportamiento en las organizaciones y liderazgo

TP Tutorial 2: Going Flat

La cultura Going Flat tiene que ver con la descentralización en la organización

en el sentido de eliminar cargos jerárquicos. Los valores y supuestos básicos de este tipo
de organización están vinculados con la transparencia y la apertura, reflejada en la
disposición de cubículos vidriados y en la comunicación (aunque vaga y poco clara).
En términos de Handy (1996), puede observarse en Going Flat una cultura del
tipo dionisíaca, por lo caótica y poco estructurada, con ciertas características de la
cultura de Zeus encarnado por Harmon.
Los mecanismos que se describen en el caso Going Flat para llevar a cabo su
cultura son la designación de roles no jerárquicos, las reuniones periódicas de todo el
personal con el jefe, el sistema de votación (aunque trunco). De acuerdo con O’Reilly
(1989), la cultura de Going Flat resulta muy clara en cuanto a sus valores, pero falla, por
un lado, al no verse reflejada en la cultura como “control social” y como “orden
normativo” (O’Reilly, 1989, p.11-12); por otro, falla al no verse reflejada en el accionar,
no cumple con lo que el autor considera necesario para efectivizar una cultura y hacerla
parte de la organización y los trabajadores: una gerencia comprometida y coherente en
su accionar; un objetivo común compartido y reflejado en todos los trabajadores, que a
su vez tengan participación (más allá de escuchar al jefe – orador, como el caso Going
Flat); un sistema de recompensas claro y justo; una información clara entre pares.
Going Flat resulta el ejemplo perfecto para señalar cómo intentar llevar a cabo
una cultura y fracasar rotundamente.

Este trabajo ha sido escrito por mí, con las citas y créditos adecuados.
Dominguez, Juan Ignacio
Nº de Legajo: 27066

Bibliografía:

• Handy, C. B. (1996). Gods of management: The changing work of organizations.

Oxford University Press, USA, 13-35.
• O’Reilly, C. (1989). Corporations, culture, and commitment: Motivation and social
control in organizations. California management review, 31(4), 9-25
• Parmar, B. L., & Abell, J. (2012). Going Flat: Pursuit of a Democratic Organizational
Structure. University of Virginia: Darden Business Publishing