QUE ES CORTESIA

La cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el

uso práctico de las buenas costumbres o las normas de etiqueta. Es un fenómeno cultural
definido y lo que se considera cortés en una cultura puede a menudo ser absolutamente
grosero o simplemente extraño en otra.
Mientras que la meta de la cortesía es hacer que todos los participantes de un encuentro se
encuentren relajados y cómodos el uno con el otro, estos estándares culturales definidos se
pueden manipular ocasionalmente para infligir vergüenza en una de las partes.
Los sociólogos Penélope Brown y Stephen Levinson identificaron dos clases de cortesía,
derivando del concepto de Erving Goffman de imagen (face en inglés):

 Cortesía negativa: Haciendo una petición menos transgresora, por ejemplo: si a usted no
le importa... o si no es demasiada molestia...; respeta el derecho de una persona de
actuar libremente. Significa deferencia. Hay un mayor uso de elementos indirectos del
discurso.
 Cortesía positiva: Busca establecer una relación positiva entre las dos partes; respeta la
necesidad de una persona de gustar y de ser entendido. Los elementos directos del
discurso, los juramentos y las máximas de Paul Grice se pueden considerar aspectos de
la cortesía positiva porque:
 demuestran el conocimiento de que la relación es bastante fuerte para hacer frente a
lo que normalmente sería considerado descortés (en la comprensión popular del
término);
 articulan un conocimiento de los valores de la otra persona, que satisface el deseo de
la persona de ser aceptado.
Algunas culturas parecen preferir una de estas clases de expresión de cortesía. De esta
manera la cortesía está culturalmente definida
Existen diferentes formas de mostrar cortesía:

 Expresar incertidumbre y ambigüedad con expresiones minorizantes e indirectas.

 Uso del eufemismo (que hacen uso ambigüedad así como la connotación)
 Preferir preguntas cortas para dirigir declaraciones, tales como usted estaba en el
almacén, ¿no es así?
 Preferir preguntas cortas que afirmaciones directas: usted no ha ido al almacén
todavía, ¿verdad?

https://es.wikipedia.org/wiki/Cortes%C3%ADa
NORMAS SOCIALES

Las normas sociales son reglas que habitualmente no están escritas ni se

enuncian explícitamente y sin embargo rigen el comportamiento dentro de una
sociedad. El objetivo de las normas sociales es lograr una convivencia armónica.
(Ver: ejemplos de normas)

Las normas sociales varían de una sociedad a otra, ya son el producto de usos,
costumbres y tradiciones. Se van formando a lo largo de los años y también varían
de una generación a otra.

Existen diferentes normas sociales dependiendo de los grupos a los que se

pertenezca. Las normas sociales en un ámbito profesional difieran de las que rigen
las relaciones en ámbitos amistosos. También las normas sociales son muy
diferentes dependiendo de la clase social.

Si se violan otro tipo de normas, como las normas jurídicas, establecidas por
el Derecho, la consecuencia es un castigo formal estipulado por la ley. Sin
embargo, el incumplimiento de las normas sociales no tiene como consecuencia
una sanción específica. Desviarse de la norma social sí puede tener consecuencias
de todo tipo: perder amistades, posibilidades de empleo y enfrentar otro tipo de
consecuencias negativas.

Las normas sociales existen en cada grupo porque una parte significativa del
mismo las considera importantes. Incumplirlas significa ir en contra de las
costumbres y de los valores de ese grupo, y por lo tanto es posible provocar el
rechazo de sus miembros.

Fuente: http://www.ejemplos.co/15-ejemplos-de-normas-
sociales/#ixzz5CO2zOa00
URBANIDAD

La urbe remite al entorno social en el que viven y conviven las personas. En este
entorno de urbanidad, se establece una relación de convivencia en la que es
positivo buscar el bien común ya que el bienestar del grupo también fortalece el
bienestar individual. En relación con la cualidad de urbanidad, esta característica
remite a las personas cuando ponen en práctica sus buenos modales y su cortesía
con gestos de respeto hacia los demás.

Los gestos de urbanidad hacen que la vida en sociedad sea agradable y no un

auténtico caos. A través de esta conciencia social, el ser humano no solo piensa
en sí mismo sino también, en plural para reflexionar sobre el valor del "nosotros".

La vida en sociedad sería un caos si no existiesen unas normas que las personas
respetan y ponen en práctica durante la mayor parte del tiempo. Las normas de
civismo son esenciales en relación con el comportamiento social que muestra la
responsabilidad de un ser humano en el cuidado del entorno. Por ejemplo, es un
signo de civismo dejar todo limpio tras haber organizado un picnic en un parque.

A través de estas normas de responsabilidad social, las personas son

responsables en la convivencia con los vecinos, también son responsables en el
cuidado de los espacios naturales y de los lugares públicos.

Algunos gestos de civismo con los vecinos es evitar hacer ruidos en casa por la
noche porque pueden molestar a los demás vecinos impidiendo su descanso.
Gestos tan sencillos como saludar a los compañeros de trabajo, ceder el paso en
la puerta a otra persona para que pase primero, ayudar a una persona mayor a
llevar el peso de la cesta de la compra, hacer un buen uso de los servicios
públicos (por ejemplo, cuidar los libros que se toman en préstamo en la biblioteca
para devolverlos en perfecto estado), ceder el asiento en el transporte público para
que se siente una persona mayor.

https://www.definicionabc.com/social/urbanidad.php
ETIQUETA SOCIAL

Reglas del decoro, que gobiernan y guian el comportamiento humano.

Son los buenos modales que debemos tener las personas, en todo momento,
principalmente la consideración y respeto que se debe practicar siempre por los
seres humanos y asi viviremos en armonía. (Tus derechos terminan donde
comienzan los de los demás ), La Etiqueta Social se inspira en la justicia y la
libertad.

Hay un dicho que dice: No hagas con otro lo que no quieres que hagan contigo,
este es un principio del derecho que se rige entre los seres humanos.

También se inspira en la Etica ya que ningún acto inmoral puede ser elegante, ni
de buen gusto.

En el arte, porque es importante la estética y la armonía, y exhalta la pulcritud.

La Etiqueta Social es tambien la forma en que debemos conducirnos en sociedad,

adquiriendo los conocimientos correctos en cuanto a nuestra conducta, lo cual nos
dará mucha mayor seguridad , es sumamente sencillo, lo importante es ponerlo en
práctica constantemente, no solamente cuando estamos fuera de la casa,sino, por
el contrario, todo el tiempo debemos poner en práctica todos estos
conocimientos,básicamente en nuestro hogar.

Los buenos modales se cultivan, esto quiere decir que debemos hacer de ellos un
hábito,así se nos hará la vida mas fácil, porque vivimos dentro de la cordialidad y
amabilidad con todos,no importa si se es grande ó pequeño, no importa si es
pobre ó rico, no importa si es linda ó no tan linda.

La Etiqueta embellece a la persona , porque sus buenos modales la harán mas

linda, más dulce y más agradable.

http://www.arteyetiqueta.com/etiqueta-social/aprendiendo-etiqueta-social/
MANERA DE CONDUCIRSE EN LA CALLE

Las jóvenes solteras se ven en muchos casos obligadas a salir solas. Esto depende de la
fortuna de sus padres, del rango que ocupan en el sociedad y del medio en que
viven. Una señorita muy bien educada puede verse en la necesidad de ayudar a sus
padres con su trabajo, y le precisa salir sola cuando no tiene persona respetable que la
acompañe.

Es mejor esto que confiársela a una criada, que por lo general, son hijas del pueblo,
desprovistas de tacto por la educación escasa, que les impide discernir entre lo que es
correcto y lo que no lo es.

En las grandes ciudades la tolerancia es mayor que en las provincias. Por lo general, se
tolera que la joven vaya sola en caso de necesidad a sus ocupaciones, pero jamás al
paseo, las diversiones y las visitas.

La casada, en cambio, tiene libertar completa para ir sola o con una amiga a todos los
sitios públicos; pero para unas y otras cuando salgan solas, particularmente si van a pie,
son buenas ciertas reglas de prudencia.

Los trajes deben ser sencillos, modestos, poco llamativos, para no atraer las miradas, y se
necesita marchar con corrección, sin levantar la falda ni ceñírsela.

Es un vicio feo, en la que camina sola, volver la cabeza, pararse ante los escaparates y
prestar atención a los transeúntes.

Si alguna persona desconocida se permite dirigirle la palabra, la señora debe pasar sin
mostrar enojo, con completa indiferencia; si es una galantería de buen tono, se dan
brevemente las gracias y se continua el camino.

Al encontrar un conocido, la señora o señorita pueden saludar las primeras; pero no se

pararán a hablar en la calle más que con personas de intimidad o de respeto, rehusando
toda compañía que no sea de las primeras. Una señorita no debe adelantarse nunca a ser
la primera en pararse ni dar la mano a los que encuentre en la calle, a no tratarse de una
compañera de su edad.

https://www.protocolo.org/social/urbanidad/modo-de-conducirse-en-la-calle-parte-primera.html