GUÍA DE ENTREVISTA

ITEMS PREGUNTAS SI NO

¿Se emplean los principios necesarios al

1 momento de recibir y despachar mercancía?

¿La mercancía que llega a los almacenes para

2 ser almacenada tiene la misma fecha de
entrada?

¿La mercancía recibida es almacenada de

3 acuerdo a las fechas de entrada de la
mercancía al puerto?

¿El personal de operaciones quienes se

4 encargan de colocar las fechas de entrada y
salida de los buques están consientes de la
problemática?

¿Existen fallas en el proceso de

5 almacenamiento y despacho de mercancía para
ser exportada desde el puerto de guanta?
 GUIA DE OBSERVACION

ITEMS PREGUNTAS SI NO

¿Existe un procedimiento administrativo para el

almacenamiento y despacho de mercancía
dentro del almacén alfa 3 del puerto de guanta?

¿Existen quejas de los clientes al momento de

recibir la mercancía desechada de los almacenes
de almacén alfa 3 del puerto de guanta?

¿El personal que labora en la empresa esta

consiente de las fallas que existen en los
procedimientos de almacenamiento y despacho
de mercancía del almacén alfa 3 del puerto de
guanta?

¿Las irregularidades se dan solo al momento de

recibir, almacenar y despachar la mercancía o
son constantes?

¿Los procedimientos administrativos son los

necesarios para la solución del buen
funcionamiento del almacén alfa 3 del puerto de
guanta?