INTRODUCCIÓN:

La presentación de este negocio trata de la creación de un nuevo plan de marketing para esta
empresa a la cual le hemos dado por nombre, “Leche Milex Liquida.”

Antes de crear este plan de marketing hemos usado como estrategia hecho un estudio de
mercado el cual nos dice que es algo que se amerita en el lugar y que se puede hacer una
inversión a largo plazo.

Un plan de negocio es la creación de un proyecto por escrito en el cual se evalúan todos los
aspectos económicos, y se hace una descripción de las perspectivas del mismo.

Nuestro objetivo es elaborar este plan de marketing para que el negocio tenga buen beneficio
y pueda satisfacer las necesidades de los consumidores, desarrollarlos en el mundo de los
negocios y crecer como empresa.
La Empresa: MEJÍA Y ALCALÁ

El Grupo Mejía Árcala comercializa con orgullo y pasión productos líderes que por más de
medio siglo, han sido símbolos de buena nutrición y salud. La garantía de productos
invariables en su calidad, ha sido la base para construir la preferencia conferida por un
mercado cada vez más exigente.

Marcas que superan las expectativas locales. Cuidado por los detalles. Respeto por los
consumidores. Claves para desarrollar más que marcas, vínculos perdurables con nuestra
gente; dándoles lo mejor en salud, calidad y sabor.

Varias generaciones ya han sido protagonistas de esta carrera en la que los dominicanos han
marcado claramente su apego a simplemente lo mejor, a lo que los hace crecer, a quienes
saben entender lo que es satisfacción total y es esa satisfacción que proviene de nuestros
consumidores, la que nos inspira, la que convierte en verdad: “que rinda más la vida”, que
“lo refrescante sea nutritivo”, que lo nuestro sea lo mejor”.

Historia

Fue en el año 1954, que con visión Emilio Arcalá y Ballardo Mejía Alvarado, quien funge
en la actualidad como Presidente de este grupo empresarial, inician sus actividades
comerciales con la disciplina y el espíritu emprendedor que aún perduran.

Inicialmente importaban comestibles y materia prima, exportando café en granos y, más

tarde, cacao. En 1960, debido a presiones del Gobierno dominicano y su presidente el Tirano
Trujillo, sus actividades fueron limitadas a la importación de alimentos.

Desde aquellos años se trae al país la leche Milex, que se convirtió en la favorita de los
dominicanos. A partir de ese momento han seguido incluyendo años tras años otras marcas.

Desde el inicio, la marca Milex ha formado parte de la familia de productos que comercializa
la Empresa a lo largo de casi 6 décadas, llegando a ser la marca líder en su categoría con un
60% de participación del mercado.

En 2005, se inicia la distribución de otros productos, como quesos y mantequillas; producidos

por Arla Foods. En 2007 el Grupo Mejía Arcalá adquiere el 100% de las acciones de
Pasteurizadora Michel, hoy en día, MilkAgro, en la que se producen toda la gama de Quesos
Michel. A partir de esta importante operación encabezada por Bayardo Mejía Árcala, se
concretizaron importantes inversiones en tecnologías de producción y en la implementación
de altos estándares sin precedentes en este sector industrial.
Ya en 2011, el Grupo Mejía Alcalá se convierte en distribuidor exclusivo para la República
Dominicana de la prestigiosa marca de néctares Del Monte con lo que se reconfirma la
vocación de éxito en la distribución de productos que cumplen lo prometido al mercado.

Valores

En cada hogar de nuestro país, en el día a día de millones de dominicanos, estamos presentes.

Integridad, Actitud de servicio, Pasión por el trabajo excelente, Amor por la Patria y por el
prójimo.

Responsabilidad social

Conforme con la vocación de servicio social y un firme propósito de construir una mejor
nación basada en el crecimiento de ciudadanos sanos e íntegros.

Portafolio de Productos

Leche Milex

Milex es la preferida de los dominicanos desde 1954, siendo símbolo de buena nutrición y
salud para toda la familia. Milex tiene un producto de alta calidad pensado para las
necesidades de cada consumidor en todas las etapas de su vida.

Milex Liquida Milex Liquida Sixpack

Milex Clásica Formula M1 y M2 Gold

Formula M1 y M2 Milex Instantánea

Milex Kinder Milex Kinder Gold

Milex Mamá

Mini Milex Mini Milex

Milex Sin Lactosa Milex Slim

Otras marcas que comercializan

Producto
Leche Milex Liquida (Mejía Alcalá)

Describir Producto (Cualidades), Promesa Básica

Milex es la preferida de los dominicanos desde 1954, siendo símbolo de buena nutrición y
salud para toda la familia. Milex tiene un producto de alta calidad pensado para las
necesidades de cada consumidor en todas las etapas de su vida.

Milex se reinventa, con la introducción al mercado dominicano de su versión líquida como

leche entera, semidescremada y descreamada, con lo que viene a reconfirmar su sitial
preferencial en el gusto de los dominicanos durante más de 60 años.

Leche Milex Líquida, llega para satisfacer el deseo de los dominicanos de llevar a sus mesas
en un formato más práctico, respondiendo al crecimiento en el número de familias que
consumen este tipo de leche.

Milex Líquida llega en tres variedades: entera, semidescremada y descremada, cumpliendo

así con los requerimientos y gustos de cada miembro de las familias dominicanas.

El Grupo Mejía Arcalá y Arla Foods promete llevar al mercado un producto con un alto
estándar en valor nutricional y sabor fresco y natural, claves del éxito Milex.

Una de las características de Milex Líquida es su innovadora presentación sixpack,

consistente en una caja firme de seis litros con asa de agarre en la parte superior, estructura
esbelta diseñado con los mejores materiales para evitar deformaciones y alteraciones en el
producto, coronado con tapa rosca con precinto de seguridad. Obteniendo como resultado
asegurar la calidad del producto para el consumidor.

Milex Líquida viene a agregar valor a la categoría de leches UHT, dando oportunidad a los
dominicanos de disfrutar de la más deliciosa y nutritiva leche del país, con una calidad
mundial de entera confianza.

Marca, Logo, Slogan

Etiqueta, Empaque. Embalaje

Su embalaje está constituido por una caja de cartón con tecnología UHT y capacidad de un
litro.

Diferentes Presentaciones del Producto

Esta versión de leche milex líquida viene en tres presentaciones: Leche entera,
semidescremada y descreamada.
Ciclo de Vida del Producto

Leche Milex Liquida se encuentra en la etapa de Crecimiento. Esto porque es un producto

relativamente joven (cuenta con menos de 5 años en el mercado).

 ELABORACION DEL PRODUCTO.

 Leche entera, tratada a ultra alta temperatura con un 3,5% contiene proteínas
lácteas y lactosa.
 Leche semidescremada, tratada a ultra alta temperatura con un 1,7% de grasas.
 Leche descremada, tratada a ultra alta temperatura con un 0,2% de grasas.

 INGREDIENTES.

 Leche fluida entera de vaca con un contenido de grasa de 3,5%. Contiene

proteínas lácteas y lactosa.
 Leche semidescremada de vaca con un contenido de grasa de 1.7%. Contiene
proteínas lácteas y lactosa.
 Leche descremada de vaca con un contenido de grasa de 0.2%. contiene
proteínas lácteas y lactosa.

 POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO.

Milex Líquida, llega en grande tras 61 años de liderazgo de la emblemática marca.

 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.

Nuestro producto se encuentra en la etapa de introducción. Por lo tanto, el producto se

encuentra en el proceso de obtención o elaboración de clientes innovadores.

ANALISIS FODA

Fortalezas:

 Calidad del Producto.

 Apoyo Promocional.
 Leche pura de vaca.

Oportunidades:

 Brindar tamaños alternativos

 Niveles de distribución (colocación).
 Concientizar sobre la base de una sana alimentación.

Debilidades:

 Necesidades de refrigeración.
 Caducidad de producto.
 Competencia de otras marcas en el mercado.

Amenazas:

 Una de la amenaza que puede afectar el mercado de la leche, es el cambio climático.

 SEGMENTACION DE MERCADO.

Nuestro público objetivo está comprendido entre personas con un nivel adquisitivo medio-
alto. O sea, clases sociales ya que este producto llega a todas clases sociales, clase alta, clase
media y clase baja.

De acuerdo con algunos criterios de la segmentación, nuestro producto estará dirigido de la

siguiente manera:
 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA.

Nos enfocamos en la ciudad de santo domingo para la distribución del producto ya que puede
llegar a toda clase de público y le gusta el producto (apoyados con publicidad en Santiago de
los caballeros, la vega, monte Cristi, Samaná, Las Terrenas, Cabrera, Río San Juan, entre
otras zonas. Realizando actividades en los principales Supermercados, Hipermercados y
Supermercado en cadenas)

 SEGMENTACION DEMOGRAFICA.

Para todo el ciclo de vida familiar. Clase alta, clase media alta y clase media.

 SEGMENTACION PSICOLOGICO.

Este producto está dirigido para toda la familia que quiera tener un cuerpo saludable y un
crecimiento en la inteligencia de los niños.

 SEGMENTACION CONDUCTUAL.

Nuestros productos le ofrecen al consumidor calidad, precio acorde al producto buena

presentación y un gran valor en las vitaminas y minerales.

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

El consumidor acoge de gran manera esta nueva presentación de nuestro producto estrella,
Leche Milex. Este cuenta con la misma calidad, sabor y aroma que desde siempre cuenta
nuestra leche.

Dentro del mecanismo que usaremos para vender nuestro producto a modo de introducción
será el precio. Tendrá un precio de introducción muy por debajo del normal, así los
consumidores podrán adquirir nuestra leche a módico precio.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Usamos una línea de agentes vendedores, los cuales realizan las preventas de los negocios, y
al día siguiente los despachadores llegan con la mercancía a su destino.
PRECIO

Precio

Nuestra leche Milex Liquida, tiene como precio fijado a 55 pesos por la unidad de un litro.
Este precio está fijado para todos los establecimientos, ya sea supermercado, colmado y
demás.

Factores tomados en cuenta para la fijación de precio

Los factores que hemos tomado en cuenta para la fijación de precio son: costo materia prima,
costo de fabricación, embalaje y transporte.

Si existen diferentes precios para el mismo Producto

Si. Existen colmado que incrementan el precio original del producto para así lograr mayores
beneficios del mismo.

En el caso de los supermercados y grandes establecimientos, ellos se acogen al precio

recomendado por nosotros.
PROMOCION

 COMO SE VA A MERCADEAR EL PRODUCTO.

Este producto se va a promover a través de:

 Telesistema canal 11. de lunes a viernes en el noticiario de Roberto cavada 11:30

pm.
 En todos los canales de la empresa telemicro. con un anunció que tendrá una
duración de un minuto y se repetirá 15 veces al día.
 Programa radial. El gobierno de la mañana en la Z-101.
 Programa radial. José Gutiérrez producciones en la monumental FM 100.3.
 Los periódicos. Listín diario, diario libre y el caribe.
 Redes sociales. Usaremos las plataformas de Facebook y Instagran, de modo que
nuestra publicidad llegue a todos los posibles clientes y consumidores.

 Las Estrategias de Promoción de Ventas que usaremos entre el consumidor,

comerciantes y distribuidores serán las siguientes:

Por promoción de ventas se entiende los medios que estimulan la demanda y cuya finalidad
es reforzar la publicidad y facilitar la venta personal.

También usaremos los precios por venta máxima afectándoles y garantizándoles el producto,
dándole facilidad para pagar a los comerciantes.

Para los consumidores usaremos las siguientes estrategias

Se trata de motivar el deseo de compra de los clientes para que adquieran nuestros productos
o servicios. Usando los siguientes renglones como son:

1. Premios de promoción.
2. Cupones
3. Reducción de precios.
4. Muestra aprobar en todos los supermercados del país.
5. Concurso y sorteo
6. Oferta en la compra de 10 más 1

Estrategias para los Comerciantes y Distribuidores.

Para estimular a los revendedores a trabajar y comercializar en forma agresiva este producto
específico. Usaremos los siguientes:

 Exhibiciones
  Demostradores
 Garantía

PROGRAMA DE RELACIONES PÚBLICAS

Realizamos una presentación oficial de nuestro nuevo producto, Leche Milex Liquida en el
Salón de Eventos del Hotel Jaragua el domingo 20 de mayo del año en curso.

Aquí estarán presente los ejecutivos de los principales establecimientos en los que nuestra
marca estará presente.

Días siguientes, enviaremos cartas de agradecimiento, comunicaciones, posibles campañas y

causas a destinar parte de las ganancias de las ventas del producto, como compromiso social
por parte de la empresa.

MATERIALES P.O.P

Crearemos una campaña orientada en instalar vayas, letreros, rótulos, etc., en las principales
calles y avenidas del país.

Con estas medidas queremos llegar a todos los consumidores y posibles consumidores de
nuestros productos.

TRADE MARKETING

Realizaremos:

- Degustaciones
- Ofertas
- 2x1

MERCHANDISING

Ubicaremos nuestros productos en un lugar de vista privilegiada. En los principales cabezales

y góndolas del comercio.

Para que fluya de manera rápida nuestro inventario ubicaremos el producto en la entrada de
los establecimientos comerciales y en las cajas de pago.
Distribución de los espacios dentro del establecimiento de Venta. Góndolas.

Para nuestra marca es muy importante ubicarla en un lugar privilegiado, de modo que tenga
facilidad de reconocimiento por parte de los consumidores. En este caso, ubicaremos el
producto a la vista de los ojos, específicamente en la segunda fila de la góndola.

Anuncio de TV

Mensaje

El mensaje principal que da el anuncio es que llego nuestra misma leche Milex de siempre,
pero en presentación liquida.

Elementos distintivos

- La felicidad de los miembros de la familia

- Utilizan la leche para distintas actividades, tomarla como jugo, de forma natural, en
la comida, etc.

Personajes

- Una familia
- Presentación de los tipos de leches: entera, descremada y semidescremada.

Música

- Música instrumentar acogedora, donde la batería tiene el protagonismo.

Colores

- Colores claros y llamativos como el azul, blanco, rosado, amarillo, verde.

Una característica muy significativa del anuncio es la buena composición y el manejo de los
personajes con el mensaje del producto.