ESPECIFICANDO LAS

ETAPAS DEL PROCESO

DE INTERVENCION
PSICOSOCIAL
Etapas de la intervención psicosocial
Determinación
de población y/o
unidad de
intervención

Finalización y
Evaluación inicial
evaluación de
o diagnóstico
resultados

Diseño-
Ejecución o
planificación y
implementación
organización
Proceso y desarrollo de una intervención

Definición de un tema de análisis,

de una comunidad, grupo, un
problema.
Comunidad objetivo
Geográfica, interacciones
sociales, centros cívicos,
asociaciones, parroquias,
centros de prestación de
servicios, escuelas, centros
productivos.
LUEGO DE ESTO

• Para comenzar el proceso diagnóstico

necesitamos FAMILIARIZARNOS con el entorno
donde desarrollaremos el trabajo.
FAMILIARIZACIÓN
MARITZA MONTERO
 El trabajo psicosocial
se inicia en la
familiarización.

Los miembros de Los

ésta comienzan a investigadores
relacionarse con externos inician
los que vienen de su conocimiento
afuera. de la comunidad.
IMPLICA
• UN TRABAJO DE DENTRO DE LA COMUNIDAD HACIA AFUERA
• DE AFUERA HACIA ADENTRO
 La familiarización permite la
sensibilización de los
investigadores.

Construyendo un paso para la

confianza, para la detección de
las necesidades.

Comienza la acción comunitaria.

 Proceso de carácter socio-cognoscitivo.

 Proceso que introduce a los agentes externos

en el conocimiento de la comunidad.

 Es dejar de lado los estereotipos y prejuicios

tanto negativo como positivos.
IMPORTANTE
• CONOCER TODO LO QUE PODAMOS RESPECTO DE ESA
COMUNIDAD ANTES DE IR A ELLA
 Proceso de familiarización
• La familiarización en comunidades situadas en un espacio físico.

Es conveniente recorrer este territorio, anotando aspectos importantes, se realiza

cuando hay acceso físico y así lograr mayor diversidad y alcance en su contacto con
la gente.
La ventaja de este tipo de familiarización sería la observación de conflicto de los
miembros de la comunidad.
 La familiarización en comunidades caracterizadas de manera preferencial
por redes relacionales

• Si en las comunidades en que se trabaja es más importante

las relaciones que se forman en esas comunidades, en esas
redes, corresponde averiguar sobre dichas redes tanto
dentro como en agentes externos.
• Las redes más fuertes no son necesariamente las redes más
visibles.
• La forma más segura de abrir puertas es con miembros
claves de las redes.
• Se pretende un carácter neutro en la familiarización.
• Ambos agentes tienen el derecho de conocerse, preguntar,
explorarse.
• Las acciones familiarizadoras van en conjunto por formas de
interacción que revelan a los agentes internos como a los agentes
externos los aspectos que permiten conocer mejor al otro y
ubicarlos en relación con la perspectiva.
• Estas relaciones permiten atraer a las personas de la comunidad y
conocer el alcance de sus intenciones con el trabajo.
• Es importante poner atención cuando están siendo muy amables.
• La relación desigual debe ser superada.
• La aceptación surge de la interacción, los temores deben ser aclarados desde el
principio.
• Para esto se necesita confianza y respeto para hablar con libertad.
• El lenguaje estereotipado, formal o técnico, las expresiones inadecuadas son producto
de una falta de familiarización, esto dificulta el trabajo comunitario.
• De los espacios negativos se encuentran los siguientes:
 Las personas de la comunidad dicen lo que el investigador espera que diga, para
llenar sus expectativas. Todos terminan contentos.
 Por cautela dan respuestas políticamente correctas.
 La desconfianza lleva a evitar lo que causa malestar personal, es por ello que no
revelan información dolorosa.
 Por la falta de familiarización el agente externo no logrará
distinguir entre la apariencia y la sinceridad acerca de la
comunidad y su contexto, podría construir una imagen
errónea.
 El agente externo puede creer que logró su objetivo y puede
dar por terminada la investigación sin haberla empezado
realmente
Condiciones para la Familiarización
- Los agentes externos deben comportarse de manera franca,
abierta, firme, fomentando la confianza.
- Evitar una relación distante, fría.
- Con esto se producirá respeto mutuo entre el agente externo
y la comunidad.
Posicionamiento Ético
• Debemos escuchar a todos y a todas, teniendo a la vez
una línea definida que guíe nuestra conducta.
• Esto supone una posición ética con respecto a nuestro
equipo de colaboradores y el resto de la comunidad.
• En casos particulares hay que explicitar a la comunidad
su posición ética y política.
REFERENCIA
• Montero, M. (2004). Introducción a la Psicología
Comunitaria. Paidós: Buenos Aires.