Capítulo 8

Mejora Continua

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 Capítulo 8: Mejora Continua

Contenido

 Prácticas de Mejora Continua

 Técnicas
 Kaizen

 Retrospectiva

 Modelo de Aprendizaje : SHU-HA-RI

 Modelo de Adquisición de Competencias: Dreyfus

 Proceso de Adaptación

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Contenido

 Prácticas de Mejora Continua

 Conocimientos y Competencias
 Conocimiento Compartido

 Principios de Pensamiento Sistémico

 Análisis de Procesos

 Aplicando nuevas prácticas ágiles

 Código de Ética y Conducta Profesional del PMI

 Procesos de Mejora Continua

 Auto Evaluación

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Prácticas de Mejora Continua

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Prácticas de Mejora Continua

KAIZEN =Mejora Continua

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Prácticas de Mejora Continua

Técnica : Retrospectiva (Retrospective)
Beneficios
Tipos de Mejoras:
 Mejora en la productividad

 Mejora de las competencias y conocimientos

 Mejora en la calidad

 Mejora en la capacidad

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Prácticas de Mejora Continua

Técnica : Retrospectiva (Retrospective)
horas

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Prácticas de Mejora Continua

Técnica : Retrospectiva (Retrospective)
Paso 1: Sentar las Bases

Actividades que ayudan en este proceso:

 Recepción.
 Poner y quitar la atención.
 ESVP
 Acuerdos de trabajo.

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Prácticas de Mejora Continua

Técnica : Retrospectiva (Retrospective)
Paso 1: Sentar las Bases
Poner y Quitar la Atención (Focus On / Focus Off)

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Prácticas de Mejora Continua

Técnica : Retrospectiva (Retrospective)
Paso 1: Sentar las Bases
ESVP
Cada participante de forma anónima escoge una identidad:
 Exploradores (Explorers)
 Compradores (Shoppers)
 Turistas (Vacationers)
 Prisioneros (Prisoners)

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Prácticas de Mejora Continua

Técnica : Retrospectiva (Retrospective)
Paso 2: Reunir Información

Algunas técnicas son:

 Línea de tiempo (Timeline)

 Triple de monedas de cinco (Triple nickels)
 Puntos de código de color (Color code dots)
 Loco, triste, alegre (Mad, sad, glad)
 Localizar los puntos fuertes (Locate strenghts)
 Histograma de satisfacción (Satisfaction histogram)
 Radar de equipo (Team radar)
 De igual a igual (Like to like)

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Prácticas de Mejora Continua

Técnica : Retrospectiva (Retrospective)
Paso 3: Generar Ideas

Algunas técnicas son:

 La tormenta de ideas.

 Los cinco porqués.

 Diagrama de Pescado (Fishbone).

 Priorizar por puntos.

 Identificar temas.

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Prácticas de Mejora Continua

Técnica : Retrospectiva (Retrospective)
Paso 4: Decidir Qué Hacer

Algunas técnicas son:

 Temas cortos (Short Subjects).

 Objetivos SMART.

 Juego de planificación retrospectiva.

 Círculo de preguntas.

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Prácticas de Mejora Continua

Técnica : Retrospectiva (Retrospective)
Paso 5: Cierre de la Retrospectiva

Algunas técnicas son:

 Plus/Delta.
 Ayudado, Obstaculizado, Hipótesis (Helped,
Hindered, Hypothesis).
 Retorno del Tiempo Invertido (Return on
Time Invested (ROTI)).
 Valoraciones (Appreciations)

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Prácticas de Mejora Continua

Técnica : Retrospectiva (Retrospective)
Paso 5: Cierre de la Retrospectiva
Actividad Plus/Delta

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Prácticas de Mejora Continua
Competencia: Conocimiento Compartido
Equipo Completo
Whole Team

Propiedad Colectiva Estándares de

del Código Programación
Collective Code Programación Code Standards
Ownership Orientada a Pruebas
Test-driven
Programación en Development Juegos de la
Pruebas del Cliente Pares Refactorización Planificación
Customer Tests Pair Programming Refactoring Planning Games

Metáforas
Integración Continua Metaphor Ritmo Sostenido
Continuous Integration Sustainable Pace
Diseño Simple
Simple Design

Entregas Pequeñas
Small Releases
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Prácticas de Mejora Continua

SHU HA RI
Etapas de Aprendizaje

 Las fases de aprendizaje de acuerdo con

Shu Ha Ri hace hincapié en el
seguimiento de algo (Shu), luego ajusta
un poco para adaptarse a las
necesidades particulares (Ha) y poco a
poco se transforma, ampliando y
evolucionando (Ri). Ri no puede
alcanzarse sin tomar el viaje de las fases
precedentes Shu y Ha.
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Prácticas de Mejora Continua

Modelo de Dreyfus
Sobre la Adquisición de Competencias

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Prácticas de Mejora Continua

Competencia : Adaptación de Procesos

Maneras claves de mitigar los riesgos de adaptar procesos:

 Intentar utilizar el método ágil tal cual, antes de intentar
cambiarlo.
 Examina cuidadosamente la motivación para abandonar,
modificar o añadir una práctica.

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Prácticas de Mejora Continua

Competencia : Principios de Pensamiento Sistémico
(Complejo, Adaptativo y Chaos)

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Prácticas de Mejora Continua

Competencia : Análisis de Procesos

Alistair Cockburn provee la siguiente lista de antipatrones de

metodología (o cosas negativas sobre las metodologías):
 Un tamaño para todos los proyectos.
 Intolerante.
 Pesada.
 Adornado.
 No probado.
 Utilizado una vez.

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Prácticas de Mejora Continua

Competencia : Análisis de Procesos

Signos de Éxito de la Gestión de Proyectos:

 El producto se consigue terminar.
 El liderazgo se mantiene intacto.
 Los miembros del equipo quieren trabajar de la misma
forma otra vez.

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Prácticas de Mejora Continua

Competencia : Análisis de Procesos
7 principios de metodologías que tienden a hacer exitoso al
proyecto:
1. La comunicación interactiva y cara a cara es el canal
más rápido y barato para intercambiar información.
2. El exceso de peso en la metodología es costoso.
3. Los equipos grandes necesitan metodologías más
pesadas.
4. Grandes actos son apropiados para proyectos críticos.
5. Incrementar la retroalimentacíon y la comunicación
reduce la necesidad de entregables intermedios.
6. Disciplina, habilidades y entendimiento contratarestra los
procesos, formalidad y documentación.
7. La eficiencia es prescindible en las actividades sin
cuellos de botella.
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Competencia : Aplicando Prácticas de la Nueva
Metodología Ágil

Tener en cuenta:
 ¿Es una solución natural?
 Investiga por tu cuenta.
 Probar en dosis pequeñas.
 Revisar efectos secundarios.

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Competencia : Código de Ética y
Conducta Profesional PMI

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Prácticas de Mejora Continua

Competencia : Procesos de Mejora Continua

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Prácticas de Mejora Continua

Competencia : Auto Evaluación

Mide como rinden los equipos en las siguientes categorías:

 Habilidad para Razonar
 Colaboración
 Entregas pequeñas.
 Planificación.
 Desarrollo.

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Prácticas de Mejora Continua

Competencia : Auto Evaluación
Modelo de Auto Evaluación

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