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Equipo Mecánica-Industrial

LLUVIA DE IDEAS (BRAINSTORMING) • Noemi Cano


• Cecilia Ruiz
¿QUÉ ES?
La lluvia de ideas (Brainstormin) es un técnica de grupo para generar ideas
originales en un amiente relajado.
Esta herramienta creada en el año 1941 por alex Osborne, cuando su búsqueda de
ideas creativas resultó en un proceso interactivo de grupo no estructurado de “lluvia
de ideas” que generaba más y mejores ideas que las que los individuos podrian
producir trabajando de forma independiente
¿CÓMO SE UTILIZA?
Se deberá utilizar la lluvia de ideas cuando exista la necesidad de
Liberar la creatividad de los equipos
Generar un número extenso de ideas
Involucrar a todos en el proceso
Identificar oportunidades para mejorar
¿CÓMO SE UTILIZA?
Esta tecnica puede emplearse de varias maneras
De manera no esctructurada
De forma estructurada
En forma silenciosa
NO ESTRUCTURADO (FLUJO LIBRE)
1. Escoger a alguien para que sea el facilitador y apunte las ideas
2. Escribir en un rotafolio o tablero una frase que represente el problema y el asunto
de discusion
3. Escribir cada idea en el menor numero de palabras posible. Verificar con la
persona que hizo la contribución cuando se estpe repidiento la idea. No iterpretar o
cambiar ideas
4. Establecer un tiempo limite- aproximadamente 25 minutos
NO ESTRUCTURADO (FLUJO LIBRE)
5. Fomentar la creatividad. Construir sobre las ideas de otros. Los miembros del
grupo de la lluvia de ideas y el facilitador nunca deben criticar las idea
6. Revisar las lista para verificar la comprensión
7. Eliminar las duplicaciones, problemas no importantes y aspectos no negociables.
Llegar a un consenso sobre los problemas que parecen redundantes o no importantes
ESTRUCTURADO (EN CÍRCULO)
Tiene las mismas metas ue la lluvia de ideas no estructurada. La direncia consiste en
que cada miembro del equipo presenta sus ideas en un formado ordenado (ej. De
izauerda a derecha). No hay problema si un miembro del equipo cede su turno si no
tiene una idea en ese instante
SILENCIOSO (POR ESCRITO)
Es similar a la lluvia de ideas, los participantes piensan las ideas pero registran en
papel sus ideas en silecio. Cada participante pone su hoja en la mesa y la cambia or
otra hoja de papel . Cada participante puede entonces agregar otras ideas
relacionadas o pensar en nuevas ideas. Este proceso continua por cerca de 30
minutos y permite a los participanes construir sobre las ideas de otros y evitar
conflictos o intimidaciones por parte de los miembros dominantes.
CONSEJOS
Hacer una lista de las ideas que pueden ser criticadas, editadas por duplicaciones y
clasificaciones de las más importantes a la menos importante

Soluciones creativas para problemas basados en las contribuciones hechas por todos
los miembros del equipo
DIAGRAMA PORQUE-PORQUE
¿QUÉ ES?
Otra herramienta de la calidad, el diagrama porque-porque, utiliza un enfoque
similar para determinar la causa raíz de un problema.1 El diagrama porque-porque
dice "Tranquilo. Antes de encontrar la solución a nuestro problema, primero
encontremos su causa raíz."
Un equipo que el diagrama porque-porque comienza con un problema y, como el
nombre lo indica, pregunta implacablemente porqué hasta que se encuentra la causa
raíz o las causas, no solo la causa obvia. Cada respuesta se transforma en otra
pregunta, y el ejercicio continúa hasta que el equipo no puede preguntar
razonablemente otra vez porqué.
EJEMPLO
Mi refrigerador esta vacío. ¿Por qué? Porque no he comprado alimento
durante el mes. ¿Por qué? Porque no he tenido suficiente tiempo o dinero.
¿Porque no tengo tiempo suficiente? Porque ocupo el tiempo en cosas menos
importantes. ¿Por qué no tengo suficiente dinero? Dos respuestas--porque no
gano suficiente dinero, y porque gasto lo poco que gano en las cosas menos
importantes ya mencionadas.
Si profundizamos la primera respuesta y pregunto porqué no gano dinero suficiente,
obtengo dos respuestas más. Tengo un trabajo inadecuado, y nunca consigo aumentos
de sueldo (recuerde, esto es una situación hipotética). ¿Por qué no consigo aumentos?
Porque no trabajo suficientemente duro
La mejor manera de llevar a cabo un diagrama porque-porque es utilizar un amplio
espacio en el cual se pueda escribir, por ejemplo hoja de bobina o un trozo grande
de papel rotafolio
Primero, desarrolle un enunciado específico del problema que se intenta solucionar,
escríbalo en una ficha o tarjeta, y póngala en el lado izquierdo del espacio de
trabajo. Luego, reúna un equipo y generen tantas ideas como les sea posible para
determinar porqué puede ocurrir este problema. Escriba cada respuesta en una
tarjeta diferente y ponga estas tarjetas a la derecha del problema, dibujando
flechas para conectar el problema con cada una de las razones.
Por cada razón, pregunte porqué otra vez y escriba todas estas razones en tarjetas,
continuando el diagrama hacia a la derecha. Estas razones ahora se convierten en
los nuevos problemas, cada uno con su propia causa o causas. Continúe el diagrama
hacia la derecha y mostrando las relaciones entre los problemas y sus causas con
flechas.
El equipo puede preferir encarar con una de las causas de la primera columna y
seguirla hasta su fin antes de analizar otras causas. Puede encontrar que dos o más
causas conducen a la misma causa raíz. Debido a esto se trabaja más cómodo con
papel de notas autoadhesivas.
¿PORQUE USAR UN PORQUE-PORQUE?
Utilizar el diagrama porque-porque tiene varias ventajas a:
Organiza lógicamente los pensamientos del equipo.
Establece la prioridad de las causas raíces; cuanto más flechas señalan a una causa
raíz, mayor es el indicio de que esta puede ser.
Puede utilizarse como herramienta en una presentación para explicar las causas de
un problema a otros que no participan en el equipo.
BIBLIOGRAFÍA
Vargas Guevara, Miguel
"Control Estadístico de la Calidad“
ITA,

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