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Área de Educación Tecnológica

Problemas Decisión

Matriz de Preferencias.
1. Usted está a cargo del análisis de cinco nuevas ideas de productos y posee la
información de la tabla 1 (1=peor, 10=mejor). La gerencia ha establecido que los
criterios 2 y 3 son igualmente importantes y los criterios 1 y 4 son cuatro veces más
importantes que los anteriores. Sólo se pueden introducir dos nuevos productos y se
puede introducir un producto si su puntaje excede el 70 % del puntaje total posible.
¿Qué ideas de productos usted recomienda?

Tabla 1
Producto Producto Producto Producto Producto
A B C D E
Compatibilidad con la 8 7 3 6 9
producción actual
Retorno de la inversión 3 8 4 7 7
esperado
Compatibilidad con las 9 5 7 6 5
actuales habilidades de la
fuerza de trabajo
Beneficio marginal por 7 6 9 2 7
unidad

2. Los supermercados Minimax deben instalar un centro de abastecimiento desde donde


distribuir las mercaderías que reciben de sus proveedores situados en distintos puntos
del país y del extranjero. Las sucursales están ubicadas en los barrios de Abasto,
Primera Junta y Palermo y los tres lugares posibles en cuanto a ubicación de los
centros de distribución son Barracas, Almagro y Villa Lugano.
Definir los criterios a tener en cuenta para la ubicación del centro de distribución y
ponderarlos por medio de una matriz de preferencias determinando cuál es el más
recomendable.

3. Un docente evalúa la mejor alternativa para la evaluación final de un curso, estas son:
Evaluación escrita con desarrollo de temas a libro cerrado; evaluación escrita con
desarrollo de temas a libro abierto; opción múltiple a libro abierto; opción múltiple a libro
cerrado; desarrollo de un proyecto en grupos y desarrollo de un proyecto individual.
Proponga un mínimo de 5 criterios de rendimiento y evalúelos utilizando una matriz de
preferencias.

4. La Forsite company está examinando tres ideas para la creación de nuevos servicios. A
causa de restricciones de recursos, sólo una de ellas podrá ser comercializada en el
presente. Hemos elaborado las siguientes estimaciones para los cinco criterios de
rendimiento que, en opinión de la dirección, son los más importantes: (ver Tabla 2)
a) Calcule el puntaje ponderado total para cada alternativa. Use una matriz de
preferencias y suponga ponderaciones iguales para todos los criterios de
rendimiento. ¿Cuál es la mejor alternativa? ¿Y la peor?
b) Suponga que al rendimiento esperado de la inversión se le asignara el doble de
ponderación que a cada uno de los demás criterios. (La suma de las ponderaciones
debe permanecer igual que en la parte a.) ¿Afectaría esta modificación a las
clasificaciones de los tres posibles servicios?

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Tabla 2
Criterio de rendimiento Clasificación
Servicio A Servicio B Servicio C
Inversión requerida en equipo de 0.6 0.8 0.3
capital
Rendimiento esperado de la 0.7 0.3 0.9
inversión
Compatibilidad con las habilidades 0.4 0.7 0.5
de la fuerza de trabajo actual
Ventaja competitiva 1.0 0.4 0.6
Compatibilidad con los requisitos de 0.2 1.0 0.5
la Agencia de Protección del medio
ambiente

5. Soft -Brew, Inc., recopiló la siguiente información sobre dos posibles lugares para
instalar una cervecería (1= MALO, 10= EXCELENTE).
a) ¿Qué localización debería ser elegida, considerando el puntaje ponderado total?
b) ¿Si los factores tuvieran la misma ponderación, ¿modificaría usted su elección?

Tabla 3
Factor de localización Ponderación Puntaje de localización
del factor A B
Costos de construcción 10 8 5
Servicios públicos disponibles 10 7 7
Servicios para empresas 10 4 7
Costro del inmueble 20 7 4
Calidad de vida 20 4 8
Transportes 30 7 6

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