PROCESO DE MARKETING

1.Búsqueda de oportunidades de negocio.

Necesidades:

1. Publicidad por redes sociales como Facebook, twitter, etc.

2. Publicidad por revistas, prensa, periódicos, etc.
3. Ampliación del hotel, sea mas atractivo y genere comodidad para el cliente.

Deseos:

1. Ampliación del hotel.

2. Creación de ambientes que al cliente le resulte novedoso y atractivo que genere la
satisfacción y una buena calificación en su estadía.
3. Realización de eventos, la asistencia de gente hará mas conocido el lugar.

Cambios: Con esto nos referimos a que le gusta a las personas

1. Camas grandes, según comentarios de personas las camas grandes les da mas
comodidad en su estadía.
2. Detalles al paso, para las personas que trabajan en la habitación, una cafetera daría
comodidad y satisfacción.
3. Aparatos útiles, para el publico femenino encontrar un secador y rizador en el baño. En
hoteles extranjeros se encuentra hasta desodorante o brillo labial.

2. Segmentación y selección de mercados

1. Ubicación: Calle Iquitos 397 - Mollendo

2. Quienes visitan el lugar: Familias

3.Análisis de mercados

1. Quienes van:
-Los clientes potenciales para el hotel son familias.
-La necesidad para los clientes parte de la comodidad y un perfecto servicio para generar
una experiencia que les incentive a volver.
-El tema de pago tiene relación con Calidad - Precio
2. El competidor:
* Hospedaje "Quequitos"
- Quienes van: Todo tipo de clientes personas solas parejas familias
- Ubicación: Córdova # 437
- Cuanto tiempo tiene: tres años en funcionamiento
- Debilidad: baños compartidos, no tiene cochera para ofrecer a los
clientes
- Precio por hospedarse: varia de acuerdo al cuarto de dónde se va a
quedar hay desde los 25 soles hasta los 79 o 80 soles

4. Formulacion de estrategias de marketing

1. Producto (característica):
- Es un lugar amplio donde no solo uno puede ir ,si no toda la familia
 - Es un lugar donde más que nada las familias van en los meses de verano a disfrutar
del hospedaje y el buen clima.
2. Precio:
- Fines de semana: 120 – 130 (soles)
- Días de semana: 80 - 90 (soles)
Incluye : Baño privado, internet (wifi) ,televisión con cable, agua caliente y fría,
cochera , huerta para realizar parrilladas.

3. Plaza: La cantidad de personas que podrían hospedarse seria (50)

5.Aportes del grupo

- Crear un letrero el cual llame la atención de las personas en la parte superior del hospedaje
(no tiene)

- Utilizar más la página del hotel para promocionarse

- Subir fotos del hospedaje y personas satisfechas con el trato que se les da

-Crear encuestas para saber en qué más se podría mejorar el hotel

Promociones: Regalar por la visita de familias toallas con el logo del hotel en la parte inferior
para incentivar el regreso de las familias

- Terminar de construir la parte superior del hotel para ampliar el lugar y poder quizá no solo
fijarnos en las necesidades de personas con familia que van, sino también en parejas y
personas que van solas a visitar el lugar.
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