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Unidad 1: Fase 2 - Ingeniería de Métodos

Actividad individual.

GRUPO:

212021_9

JULIO RENE TORRES


COD: 80725136

TUTOR:
LUZ MERY ROZO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA


DISEÑO DEL TRABAJO
SOGAMOSO
MARZO 2018
1. Indagación. Cada estudiante hará una indagación sobre el uso y utilidad de las
siguientes herramientas de análisis.
a) Diagrama de Pareto
Con el Diagrama de Pareto se pueden detectar los problemas que tienen más
relevancia mediante la aplicación del principio de Pareto (pocos vitales, muchos
triviales) que dice que hay muchos problemas sin importancia frente a solo unos
graves. Ya que, por lo general, el 80% de los resultados totales se originan en el
20% de los elementos.

La minoría vital aparece a la izquierda de la gráfica y la mayoría útil a la derecha.


Hay veces que es necesario combinar elementos de la mayoría útil en una sola
clasificación denominada otros, la cual siempre deberá ser colocada en el extremo
derecho. La escala vertical es para el costo en unidades monetarias, frecuencia o
porcentaje.
Utilidades:

Determinar cuál es la causa clave de un problema, separándola de otras


presentes, pero menos importantes. Contrastar la efectividad de las mejoras
obtenidas, comparando sucesivos diagramas obtenidos en momentos diferentes.
Pueden ser asimismo utilizados tanto para investigar efectos como causas.
Comunicar fácilmente a otros miembros de la organización las conclusiones sobre
causas, efectos y costes de los errores.
Existen dos tipos de diagramas de Pareto:

Diagramas de fenómenos: se utilizan para determinar cuál es el principal


problema que origina el resultado no deseado. Estos problemas pueden ser de
calidad, coste, entrega, seguridad u otros.
Diagramas de causas: se emplean para, una vez encontrados los problemas
importantes, descubrir cuáles son las causas más relevantes que los producen.

La gráfica es muy útil al permitir identificar visualmente en una sola revisión tales
minorías de características vitales a las que es importante prestar atención y de
esta manera utilizar todos los recursos necesarios para llevar a cabo una acción
correctiva sin malgastar esfuerzos.
Algunos ejemplos de tales minorías vitales serían:
La minoría de clientes que representen la mayoría de las ventas.
La minoría de productos, procesos, o características de la calidad causantes del
grueso de desperdicio o de los costos de reelaboración.
La minoría de elementos que representan al grueso del costo de inventarios.
b) Diagrama de Gantt

El diagrama de Gantt es una herramienta para planificar y programar tareas a lo


largo de un período determinado. Gracias a una fácil y cómoda visualización de
las acciones previstas, permite realizar el seguimiento y control del progreso de
cada una de las etapas de un proyecto y, además, reproduce gráficamente las
tareas, su duración y secuencia, además del calendario general del proyecto

Desarrollado por Henry Laurence Gantt a inicios del siglo XX, el diagrama se
muestra en un gráfico de barras horizontales ordenadas por actividades a realizar
en secuencias de tiempo concretas. Las acciones entre sí quedan vinculadas por
su posición en el cronograma. El inicio de una tarea que depende de la conclusión
de una acción previa se verá representado con un enlace del tipo fin-inicio.
También se reflejan aquellas cuyo desarrollo transcurre de forma paralela y se
puede asignar a cada actividad los recursos que ésta necesita con el fin de
controlar los costes y personal requeridos.
Utilidad
Programar actividades
- Vigilar el cumplimiento de un proyecto en el tiempo.
- Determinar el avance en un momento dado
- Asignar responsabilidades de cada ejecución.

- Se utiliza en la representación de los proyectos como cronograma de


actividades.
c) Diagrama de Ishikawa

El Diagrama de Ishikawa o Diagrama de Causa Efecto (conocido también como


Diagrama de Espina de Pescado dada su estructura) consiste en una
representación gráfica que permite visualizar las causas que explican un
determinado problema, lo cual la convierte en una herramienta de la Gestión de la
Calidad ampliamente utilizada dado que orienta la toma de decisiones al abordar
las bases que determinan un desempeño deficiente.

La utilización del Diagrama de Ishikawa se complementa de buena forma con el


Diagrama de Pareto el cual permite priorizar las medidas de acción relevantes en
aquellas causas que representan un mayor porcentaje de problemas y que
usualmente en términos nominales son reducidas.
Utilidad

Los diagramas de causa efecto se construyen para ilustrar con claridad las
diversas causas que afectan la calidad del producto, clasificándolas y
vinculándolas entre sí. Entre sus usos más importantes se encuentran:
a) Retroalimenta la visión de cada uno de los involucrados.
b) Guía de la discusión.
c) Definir diligentemente las causas y consignar los resultados.
d) Reúne datos (orienta la adopción de las medidas pertinentes)
e) Pone de manifiesto el nivel de tecnología (revela un conocimiento acabado del
proceso de producción).
f) Es aplicable a cualquier tipo de problema.

g) Permite visualizar de manera profunda las relaciones del problema con sus
posibles causas.
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