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Liderazgo Situacional

Mónica Mamani Cereceda

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

Instituto IACC

15 de enero de 2018

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INSTRUCCIONES: Explique a través de un ejemplo las acciones que debe realizar un líder que

se adapte a las situaciones del contexto, basándose en el modelo planteado por Hersey y

Blanchard.

Desarrollo:

En el ejercicio de la actividad como líder se tiene en numerosas ocasiones la encomienda de la

dirección y supervisión de personal, para la realización de dicha tarea debemos tener en cuenta

que no es conveniente en la mayoría de las ocasiones mostrar una estrategia rígida a la hora de

dirigir a nuestros subordinados si no que esta debe adaptarse de manera flexible a las personas y

las circunstancias en que nos encontremos.

El modelo planteado de Hersey y Blanchard en un grupo de teorías que entrega un rumbo

localizado con lo que relaciona al contexto situacional que se halla orientado a un líder.

Asimismo, podemos sugerir que se determinan por diversas conductas, esto dependerán de

contexto de la situación que se pueda dar en un determinado momento. En otras palabras, un

líder efectivo tiene que acomodarse a su forma de liderazgo según la situación para que sus

gestiones resulten efectivas.

El liderazgo situacional, considera que el liderazgo efectivo depende de la tarea que se ejecuta,

las destrezas del grupo y grado en el que los miembros están causando a seguirlo. Los líderes

situacionales efectivos se desenvuelven en diferentes competencias de influencia, y estos son

cuatros (Decir/Dirigir, vender, delegar y participar) y luego se aplican los diferentes estilos, todo

esto se realiza dependiendo de las tareas y las necesidades que presente el grupo.

El modelo de Hersey y Blanchard se utiliza todavía en la actualidad, debido a su simplicidad y

facilidad de comprensión. Pese a que no supuso un avance importante en el desarrollo del

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concepto de liderazgo, sí contribuyó a que profesionales y consultores de todo el mundo

prestaran una mayor atención al concepto de las situaciones.

Modelo del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

Por ejemplo: En una empresa constructora, el jefe de obra, se relacione con sus trabajadores de

forma muy amigable, orientando su actitud hacia el logro de su plena satisfacción en los puestos

de trabajo. El sistema funciona en un ambiente de armonía y de muy buena manera. Los

trabajadores realizan correctamente sus trabajos y lo desarrollan con una muy buena calidad,

pero en las últimas semanas han observado que los trabajadores no están respondiendo de la

forma acostumbrada a las charlas o pauta que el jefe de obra realiza a diario informando

oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores acerca de los riesgos que están ligados a

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sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de trabajo correcto y su rendimiento,

productividad y la calidad están disminuyendo de forma considerable, informando que las última

semana ha bajado la producción, haciendo hincapié que lo que producían en una semana ahora lo

están produciendo en dos semanas y a raíz del poco avance y la disminución de los procesos

productivos de la faena, el jefe de obra ha decidido realizar algunos cambios de tal forma

terminar con la pereza de no hacer nada

El jefe de obra se acerca a los trabajadores con mucho tino, de tal forma que los trabajadores se

dan cuenta que el jefe está dispuesto y abierto a la dialogo y dejar pasar el inconveniente por la

baja de la productividad, incluso hace que los trabajadores sientan que él se encuentra

preocupado por la faena y sus trabajadores, indicando que no quiere realizar cambio del personal,

señalando que se encuentra muy complacido por el avance realizado meses atrás, a raíz de esto

los trabajadores le piden realizar una reunión, donde el jefe de obra acepta gustosamente y se

juntan en el casino de la empresa, los trabajadores por su parte eligen a un delegado en

representación de ellos y que le dé a conocer al jefe lo desconforme que se encuentran con la

empresa, comentándole que ellos se han puesto la camiseta con la empresa sacrificando

muchísimo por la obra y por el respeto que le tienen a él como jefe de obra, pero que la empresa

no ha respondido en la forma que ellos esperaban con respecto al incremento de sus

remuneraciones e incentivos o bonos. El jefe de obra se compromete con los trabajadores,

ofreciendo incentivos económicos que constan de bonos, uno de ellos es por término de la obra

gruesa, otro bono por terminaciones y un último bono por termino de del proyecto, fuera de los

tratos por avance de la obra, además se comprometió a realizar un seguimiento a las

liquidaciones de sueldo corrigiendo antes que se realice el pago, todos los errores o dineros

faltantes que no salgan reflejados en la liquidación de sueldo. A raíz del compromiso establecido

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por el jefe de obra, los trabajadores comenzaron a realizar sus labores a un ritmo de producción

mayor a la que normalmente se realizada, aumentando considerablemente el avance de cada una

de las etapas que conforman la obra gruesa y manteniendo los equipos y dispositivos

técnicamente necesarios para reducir a niveles mínimos los riesgos que se pueden presentar en

los sitios de trabajo, gracias a la negociación los resultados de la obra comenzaron a ser

favorables para el jefe de terreno, el cual se ganó el respeto y el cariño de los trabajadores.

El líder entregara Instrucciones y órdenes claras sobre tareas altamente estructuradas, sin

preocuparse si los miembros están o no dedicados al éxito proyecto a corto o largo plazo. Tiene

un enfoque de "hazlo de esta manera" que un "dime lo que opinas".

Resguarda las relaciones aparta el estilo de vender del de decir o dirigir. Las actividades en este

estilo de vender son estructuradas, pero se dan instrucciones y supervisión con motivación y

sustento. Los seguidores son los mayores beneficiados ya que el estilo de vender está alertas y

motivados sobres de la realización de tarea, pero también no pueden tener las destrezas o

prácticas para rematar la tarea sin supervisión. Esta orientación permite que el líder pueda

desenvolver en programas de capacitación, evaluación de desempeño y programa de ascenso.

Es utilizado para situaciones como cuando los seguidores tienen las experiencias y habilidades

para realizar la tarea de manera completa pero no tiene instrucciones o directrices claras. Al

utilizar el estilo de la participación fluye la comunicación, se intercambian información,

experiencias e ideas para que el grupo pueda alcanzar un entendimiento más firme y seguros del

cómo proceder.

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Es el epítome del viejo consejo de liderazgo en los negocios, "contrata a buenas personas y luego

quítate del camino". Este Estilo se debe utilizar cuando los seguidores están listos, preparados y

se sienten capaces de completar tareas.

Como comentario final puedo decir que lo planteado en el modelo de Hersey Y Blanchard sobre

el liderazgo situacional ellos querían transmitir lo que es ser un ser estático en lo que conlleva a

un líder en sí, que al asumir el rol de líder no tiene que son en el ámbito del negocio o

empresarial, si no en muchas otras etapas de la vida ya sea personal como laboral.

Todos nosotros en algún acontecimiento de nuestras vidas hemos tenido que suplir el rol de líder,

aún más cuando queremos alcanzar el éxito que precede a este modelo no hace otra cosa que

certificar la necesaria capacidad de adaptación con la que ha de contar el ser humano ante las

exigencias de la vida.

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Bibliografía

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Press

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- Northouse, R. (1974). Path goal theory of Leadership. Journal of Contemporary Business, 3, 81-
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- Yukl, G. (2002). Leadership in organizations, Englewood Cliffs (NJ), Prentice Hall.

- IACC. CONCEPCIONES DE LIDERAZGO. Semana 1.