ACTIVIDAD “SIMULACIONES” Y “PROVEEDORES”

ALBERTO LOZANO SANTA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

GESTIÓN LOGISTICA (1310122)

VALLE DEL CAUCA

2017
ACTIVIDAD “SIMULACIONES” Y “PROVEEDORES”

ALBERTO LOZANO SANTA

GERMAN CASTRO BERNAL

INSTRUCTOR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

GESTIÓN LOGISTICA (1310122)

VALLE DEL CAUCA

2017
 ÍNDICE

Introducción

Actividad simulaciones

Actividad Proveedores

Conclusión
 INTRODUCCIÓN

A continuación se analizan algunos métodos de simulación, se determinan las materias

primas e insumos requeridos en el proyecto, enumeramos unos cuantos proveedores,
posteriormente realizamos una evaluación y análisis de dos proveedores seleccionados.
 ACTIVIDAD SIMULACIONES

¿Qué técnicas de simulación se utilizan en la empresa bajo estudio?

En Saferbo S.A se emplea técnicas de simulación como:

Método de aproximación de vogel: “El método de aproximación de Vogel es un método

heurístico de resolución de problemas de transporte capaz de alcanzar una solución básica
no artificial de inicio, este modelo requiere de la realización de un número generalmente
mayor de iteraciones que los demás métodos heurísticos existentes con este fin, sin
embargo produce mejores resultados iníciales que los mismos”.

Fuente.https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero
industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/m%C3%A9todo-de-aproximaci%C3%B3n-de-vogel/

Costo mínimo: “es un algoritmo desarrollado con el objetivo de resolver problemas de

transporte o distribución, arrojando mejores resultados que métodos como el de la esquina
noroeste, dado que se enfoca en las rutas que presentan menores costos”.

Fuente.https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/m%C3%A9todo-del-costo
m%C3%ADnimo/

Esquina Noroeste: “es un algoritmo heurístico capaz de solucionar problemas de

transporte o distribución mediante la consecución de una solución básica inicial que
satisfaga todas las restricciones existentes sin que esto implique que se alcance el costo
óptimo total”.

Fuente. https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/m%C3%A9todo-de-la-esquina-noroeste/

¿Cuál es la aplicación en su proyecto de formación?

En mi proyecto de formación tiene mucha aplicación ya que por medio de la simulación

podemos realizar modelos de los sistemas que componen la cadena de suministro.
Podemos analizar y optimizar los procesos antes de implementarlos, identificar puntos
críticos y falencias que podemos corregir antes de poner en marcha la actividad.

Es una herramienta muy importante para el diseño de procesos eficientes y eficaces que
contribuyan a la consecución de los objetivos.

ACTIVIDAD PROVEEDORES

1. Elaboren un listado de elementos (productos o servicios) que son de vital

importancia para la empresa bajo estudio.

Para el desarrollo de la actividad de la empresa “Transportes Dulce Hogar” requerimos de

los siguientes productos y/o servicios:

 Vehículos
 Gasolina
 Talleres mecánicos
 Aceites e insumos
 Computadores
 Telefonía e internet
 Personal
 Software y tecnología
 Asesorías contables
 Papelería y materiales de oficina

2. Del listado realizado en el punto 1, escojan uno y determinen las posibles empresas
o personas que pueden ser proveedoras. Elaboren un listado de los posibles
proveedores.

Servicio o producto Vehículos

Proveedor 1 Renault
Proveedor 2 Chevrolet
Proveedor 3 Jac
Servicio o producto Gasolinera
Proveedor 1 Terpel
Proveedor 2 Texaco
Proveedor 3 Mobil

Servicio o producto Taller mecánico

Proveedor 1 Autocars
Proveedor 2 Servielectricos del sur
Proveedor 3 Centro mecánico automotor

Servicio o producto Aceites e insumos

Proveedor 1 Eléctricos y aceites del valle
Proveedor 2 Distribuidora el troncal
Proveedor 3 Servicentro torres

Servicio o producto Computadores

Proveedor 1 Mi pc computadores ltda
Proveedor 2 Excelenter
Proveedor 3 Roland tecnología

Servicio o producto Telefonía e internet

Proveedor 1 Claro
Proveedor 2 Tigo
Proveedor 3 Movistar

Servicio o producto Personal

Proveedor 1 Talento efectivo
Proveedor 2 Listos
Proveedor 3 Ocupar
Servicio o producto Software y tecnología
Proveedor 1 Rentabyte
Proveedor 2 Telefonía y sistemas
Proveedor 3 Sos ingeniería y telecomunicaciones

Servicio o producto Asesoría contable

Proveedor 1 Mcr Asesorías
Proveedor 2 Gena Group
Proveedor 3 Asesorías tributarias y contables

Servicio o producto Asesoría contable

Proveedor 1 Mcr Asesorías
Proveedor 2 Gena Group
Proveedor 3 Asesorías tributarias y contables

Servicio o producto Papelería y materiales de oficina

Proveedor 1 La única distribuidora
Proveedor 2 Papelería El Mayorista
Proveedor 3 Papelería Andina
3. Del listado de proveedores del bien o servicio realizado en el punto 2, escojan dos y
efectúen un estudio para determinar la posibilidad de elegirlos como proveedores.
Utilicen alguno de los formatos que se dan de ejemplo en esa multimedia. Deben
establecer los criterios adecuados para los ítems de los formatos.

Nombre del Proveedor: Chevrolet Producto: Vehículos

ASPECTOS

ESCALA
1 = Insatisfecho
CRITERIOS 5 = muy satisfecho PUNTAJE

1 2 3 4 5
Experiencia X
ESTRATEGICO

Disponibilidad X
Calidad X
Imagen X
Mejora X
TOTAL 23
Infraestructura X
Personal X
TECNICO

Equipo X
Operación X
TOTAL 17
Servicio al cliente, cumplimiento de X
plazo de entrega
COMERCIAL

Comunicación con el cliente X

Planificación X
Precio X
Respuesta frente a reclamos X
TOTAL 20
TOTAL 60
 Nombre del Proveedor: Renault Producto: Vehículos
ASPECTOS

ESCALA
1 = Insatisfecho
CRITERIOS 5 = muy satisfecho PUNTAJE

1 2 3 4 5
Experiencia X
ESTRATEGICO

Disponibilidad X
Calidad X
Imagen X
Mejora X
TOTAL 23
Infraestructura X
TECNICO

Personal X
Equipo X
Operación X
TOTAL 20
Servicio al cliente, cumplimiento de X
plazo de entrega
COMERCIAL

Comunicación con el cliente X

Planificación X
Precio X
Respuesta frente a reclamos X
TOTAL 23
TOTAL 66

PUNTAJE EVALUACIÓN ACCION A SEGUIR

60 - 70 MUY CONFIABLE Aceptable Revisar puntos débiles
40 - 60 CONDICIONAL Trabajar en un plan de mejora
MENOS DE 40 NO CONFIABLE No Aceptable
4. De los resultados de los formatos, realicen un análisis para determinar cuál de las
dos personas o empresas es confiable como proveedor. ¿Cuáles aspectos considera
positivos de cada uno? ¿Qué aspectos son negativos?

PROVEEDOR ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS

 Gran red de  Solicitud de citas con
concesionarios. mucha antelación
 Respaldo y garantía  Precios altos
 Excelente infraestructura  Stock inventarios

CHEVROLET

 Excelente calidad  Tiempos de respuesta no

 Gran red de ideales
concesionarios en el país  Falencias en el servicio
RENAULT  Respaldo y Garantía al cliente
 Buenos precios  En ocasiones se aprecia
desorganización
 CONCLUSIÓN

Es muy importante definir que materias primas e insumos requerimos para el desarrollo de
nuestra actividad económica con el fin de poder evaluar cuales son los proveedores que
serán esos aliados estratégicos que nos puedan brindar una ventaja competitiva en calidad,
precios, tiempos de respuesta y confiabilidad.

Por otro lado nos es muy útil el poder simular nuestros procesos para encontrar modelos
que optimicen los recursos y satisfagan las necesidades de nuestros clientes internos y
externos.
 BIBLIOGRAFÍA

http://www.bicgalicia.es/crearempresasenfp/alumno/alumno_esp/paginas/textos/te
xtos2522.htm

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/822202_tvirtual/contenido
s/OA/perfil_proveedores/index.html

https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero
industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/m%C3%A9todo-de-
aproximaci%C3%B3n-de-vogel/