La identidad Corporativa

Yonatan Peña Leal

Comunicación corporativa

Instituto IACC

Lunes 20 de Noviembre de 2017

La identidad corporativa es un concepto poco flexible al cambio y muy susceptible de sufrir

alteraciones frente a diferentes factores. Identifique, en una organización que usted trabaje o

haya trabajado, cuáles son las mayores debilidades de la identidad corporativa en cuanto a lo que

plantean los ejes estructurales que la conforman.

Introducción: La identidad corporativa es como la gente ve a la empresa desde el aspecto visual, se

desarrolla mediante un conjunto de estilos visuales, que buscan representar el sentir de la compañía, es

por esto que cada una de las organizaciones sean públicas o privadas buscan establecer ciertos criterios

en cuanto a la exposición de su imagen, las organizaciones ocupan diferentes herramientas como

logotipos, isotipos,entre otros, las empresas mediante la identidad corporativa muestran hacia sus

diversos públicos, lo que representan, valores,historia, formas de actuar, misión,visión, la esencia de la

compañía.

Pasa en todas las áreas, desde política, religión, clubes deportivos, municipios, gobiernos, privados, en

todos se habla de mantener la reputación, pero en realidad debiese pensarse en como hacer prevalecer

la identidad tácita de la empresa.

En el trabajo de hoy expondré acerca de mi actual organización que es la Ilustre Municipalidad De

Lampa, en la que me desempeño como Locutor y creador de contenidos radiales, si bien mi área laboral

esta mas bien ligada a la comunicación mediante el ámbito radial, entre algunas labores extras

encomendadas he podido conocer acerca de ciertos criterios mas bien mal relacionados entre el

Municipio y sus departamentos.

Antecedentes : Lampa es una comuna ubicada en la zona rural norponiente de Santiago, Chile.

Pertenece administrativamente a la Provincia de Chacabuco, Región Metropolitana de Santiago.

Su edificio consistorial esta ubicado en calle Baquedano 964, actualmente su máxima autoridad

comunal es la Señora Graciela Ortúzar Novoa.

Este es el logotipo actual que representa a la Municipalidad, donde se puede apreciar, un tipo de letra,

colores representativos, y de fondo una imagen que representa que Lampa es una Zona mas bien rural,

de manera clara se logra apreciar en Fans Page Municipal, Material Gráfico, Gigantografías y por

supuesto en su Página Web.

Pero uno de los problemas comunes encontrados es que el resto de las oficina no siguen este

lineamiento , actualmente sólo existen dos direcciones municipales que corresponden a esta manual

gráfico corporativo o institucional.

Radio lampa y la corporación del deporte son los Únicos dos estamentos que poseen cierta correlación

con el manual gráfico institucional, por ende es mucho mas difícil asociar el concepto que se espera los

vecinos tengan de la institución.

Departamentos importantes o direcciones como la Unidad de Gestión Comunitaria, que tienen por

misión desarrollar variadas actividades, talleres, asesoría a los diversos clubes de adulto mayor,

mujeres, juntas vecinales, etc, no tiene si quiera un pequeño guiño a la imagen corporativa,uno de los

efectos negativos que suceden es que la gente si bien accede a estos beneficios no los asocian de

manera precisa y concisa a la labor municipal.

2. Busque en Internet un producto que presenta una identidad corporativa monolítica y

justifique su elección, desde los contenidos teóricos.

Para esta solicitud he decidido optar por la empresa Heineken, ya que esta representa fielmente el estilo

de identidad corporativa monolítica, para entender este tipo de identidad, debemos entender que se

refiere a la identidad basada en un aspecto visual único, establecido estratégica mente un concepto que

permita a la organización que sus públicos o clientes, se espera que mediante los logotipos, arquetipos ,

símbolos o tipografía puedan posicionarse en el mercado.

El caso Heineken es realme te fantástico, porque mezcla entre otras cosas historia, visión e identidad.
Todo inicia en 1873 donde Gerard Heineken el fundador de esta potencia del rubro cervecero compro

un terreno para iniciar faenas en una cervecería, desde ahí en adelante el crecimiento masivo a nivel

mundial no dejo de lado la idea y la génesis de este proyecto exitoso, claramente esto se ve reflejado en

la actualidad, donde es una de las cerveceras mas exitosa incluso siendo situada entre la tercera

compañía que mas produce y vende.

Si bien es una empresa Matriz que expandió y creo Marcas de cerveza tan conocidas como

Cruzcampo, Amstel y Buckler, siempre ha mantenido como parte de su identidad corporativa e uso de

su logo en cada uno de sus productos.

Muchos se preguntan el porqué. Pero esto responde a dos factores sumamente importantes:

Factor Histórico: Se entiende que el concepto tradición puede ser ultra rentable, aunque en ocasiones

se privilegia más justamente mantener el valor principal sobre el que los fundadores iniciaron su

proyecto.

Factor Comercial:A nivel de marketing, se habla de satisfacer las necesidades de los clientes, también

de posicionarse en el mercado, como una forma de aportar a estos objetivos , las empresas

independientes o de mayor ocupación buscan acorazar sus propias marcas, en este caso Heineken

estando consientes del poder y éxito que su marca tiene, deciden posicionar su identidad corporativa

mediante su imagen visual y es así como con diferentes técnicas de mercadeo, durante los últimos años

ha incluido productos estratégica mente diseñados como Vasos, destapadores, porta vasos, e incluso

algunos productos que no van dentro de la línea del rubro cervecero como cuadernos, balones de fútbol,

poleras, mochilas, bufandas, relojes, quitasoles y toda clase de productos que son sumamente vendidos

y ayudan de manera silenciosa a establecer un poderío a la empresa.

DE esta manera Heineken ha sido capaz de entregar una propuesta clara y concreta que le ha

funcionado de manera espectacular , logrando ser una compañía única en su especie, la identidad
corporativa monolítica precisamente habla de lograr posicionar de manera visual el concepto que se

quiere entregar, variando desde la historia, cultura, marketing, mercadeo, etc.

Comunicacionalmente resulta bastante siempre y cuando no haya un cruce entre lo que se muestra o se

ofrece y lo que realmente es, siempre y cuando el concepto vaya de la mano con el producto o servicio.

Conclusión : La identidad corporativa es algo fundamental para una empresa u compañía por lo que se

requiere precisión, estudio, constancia pero por sobre todo entendimiento de los públicos, sus

características y la funcionalidad de el buen trato mutuo.

Bibliografía:

-Contenido semana 3- Comunicación corporativa- Iacc 2017

-Aporte Personal del Alumno

-Página Web Heineken