Profundización temática del taller de inserción laboral temprana

Síntesis descriptiva de las labores realizadas

Como alumno en práctica de la carrera Tec. Informática del instituto

tecnológico regional de Osorno, me tocó ver varios temas relacionados directa o
indirectamente con la computación. Asuntos tales como: formateo y/o
configuración de equipos (PC de escritorio o Notebook); instalación de programas
específicos para cada área que existen en la empresa.

Soporte o mesa de ayuda; en este caso mi objetivo principal fue socorrer a

los trabajadores en materias las cuales no tenían muchos conocimientos, tales
como; problemas con el pc (conflictos en la parte de software o hardware),
dificultades en el manejo de algún programa o página (en este caso se podía dar
solución tanto de forma personal como por forma remota; para ello se ocupa el
programa llamado Real VNC).

También se les facilitaban accesorios (mouse, cable de red, cables para

pantallas, etc.) con el fin de mejorar la forma de trabajo de cada empleado,
instalación o renovación de teléfonos IP, gestionar la creación de cuentas usuario;
Windows, Correo, etc.
 Marco organizacional/ contextual

Watts S.A. es una empresa de alimentos que cuenta con prestigiosas

marcas y una amplia variedad de productos. Esta compañía fue fundada en 1941,
nace como una empresa familiar, perteneciente a la familia watt, orientada a la
elaboración y comercialización de mermeladas caseras.

En 1981 la compañía adquiere CALO (cooperativa agrícola y lechera de

Osorno), con lo cual pasa a tener una importante participación en el mercado
lácteo nacional.

Ubicado en Longitud sur s/n