PROPUESTA DE CAPACITACIÓN 2016

PROPUESTA DE
CAPACITACIÓN

PROPUESTA DE CAPACITACIÓN

1ª. Calle 9-34 Zona 4. / heredia@hrconsultingroup.com / maldonado@hyrconsultingroup.com /

info@hyrconsultingroup.com Tel. 34823742 / 42180175
 No hay fórmula para el éxito.
Pero sí hay un solo camino que te llevará a él:
La capacitación y la acción constante.

A QUIEN INTERESE
HUEHUETENANGO

Reciba un cordial saludo esperando que las diferentes actividades que se realizan
dentro de la institución de la cual es parte, estén repletas de bendiciones.

Somos una organización en recursos humanos que tiene por objetivo principal
ofrecer servicios de capacitación en temáticas de desarrollo humano,
reclutamiento, consultoría en recursos humanos y desarrollo organizacional,
evaluación del clima organizacional, valuación de puestos, evaluación de servicio
al cliente, establecimiento, administración y supervisión de métodos de seguimiento
de servicio al cliente, entre otras.

En esta oportunidad, un enorme gusto para nosotros poder dirigirnos a usted, ya

que conocemos de la importancia que el recurso humano tiene para la institución
de donde usted es partícipe. Y es por ello que nos permitimos hacer una
introducción de la importancia de la constante capacitación como uno de los
pilares fundamentales del crecimiento efectivo de toda organización.

Las instituciones que se afianzan ante la competencia tan diversa de estos tiempos
son aquellas que buscan mejorar el clima laboral y ver en sus colaboradores
personas apasionadas por lo que hacen.

Ante el compromiso que usted tiene, queremos apoyarle a llevar al factor humano
a otro nivel dentro de la institución.

Permítanos poder servirle.


CAPACITACIÓN
EL CRECIMIENTO CONSTANTE ES
EL MEJOR MECANISMO DE
SUPERVIVENCIA
=AMANCIO ORTEGA=
INVERTIR EN CONOCIMIENTOS
PRODUCE SIEMPRE LOS MEJORES
BENEFICIOS.
LA TAREA DE UN LÍDER ES LLEVAR
A SU GENTE A DONDE NO HAYA
LLEGADO JAMÁS
HENRY KESSINGER
EL CONSIDERAR SIEMPRE LA CAPACITACIÓN COMO UN
ALIADO DEL CRECIMIENTO INSTITUCIONAL
La capacitación es aquélla información, aprendizaje
básico que se da al personal de una organización para
completar los conocimientos y formación que ha llevado
y así poder desempeñar su labor o trabajo dentro de ella.
(Jaime A. Granados)
Un personal que se encuentra bajo frecuente
capacitación es un equipo que hará que se desarrolle en
sus actividades relacionadas a su puesto de trabajo que
desempeña.
Es de gran importancia el llevar a cabo la capacitación en
toda institución para efecto y beneficio de las mismas y
del personal que labora. Esta capacitación debe ser sin
importar el nivel jerárquico dentro de la institución y
acorde al puesto ya sea desde la alta administración,
subordinados y operativos.
EL BENEFICIO DE LA CAPACITACIÓN
Los beneficios que tiene una organización con la
capacitación que se le da a los colaboradores es que
mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles, y
por lo consecuente eleva la moral de la fuerza de trabajo,
y al mismo tiempo estimulando a cada colaborador a
mejorar sus relaciones.
Agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas,
promueve el desarrollo con vistas a la superación.
Contribuye al desarrollo de líderes y dirigentes,
incrementa la productividad y calidad del trabajo.
Conducir a la institución a una mayor rentabilidad y a los
colaboradores a tener una actitud más positiva. Ayuda a
elevar la moral de la fuerza laboral y en consecuencia el
personal se identifica mejor con los objetivos de la
institución.
 TEMÁTICAS DE CAPACITACIÓN DISPONIBLES

COMUNICACIÓN EFECTIVA
Tiempo aproximado: 1 hora y 20 minutos Participantes: 15 Costo: Q550.00*

La comunicación efectiva es un elemento esencial en el manejo de las relaciones, indistintamente del entorno
en el cual nos encontremos. La manera en la cual logramos expresar las ideas, sentimientos, pensamientos y
necesidades son la clave para insertarnos de forma apropiada en la sociedad y en consecuencia en un entorno
laboral armonioso. Este taller tiene como propósito central presentar a los colaboradores distintos elementos
para alcanzar una comunicación efectiva, y con ello, potenciar sus habilidades y capacidades laborales y
sociales.

TRABAJO
TRABAJO
EN EQUIPO
EN EQUIPO
Costo: Q.600.00* Tiempo aproximado: 1 hora y 20 minutos Participantes: 15

El trabajo en equipo es fundamental para el progreso social y del desarrollo humano. Sin embargo, en
ocasiones, puede resultar difícil o complejo, ante la aparición de actitudes como: el individualismo, el
aislamiento, el egoísmo y la intolerancia, generando un malestar insostenible que se puede agravar si
no se lo interviene a tiempo.

Trabajar en equipo, adecuadamente, es hacer que todas aquellas diferencias se disipen, porque el
grupo ejerce una poderosa influencia sobre el individuo y contribuye al crecimiento y desarrollo de su
propia identidad. Es saber respetar, tolerar, tener confianza, aceptar las diferencias, apoyar,
fundamentalmente debe haber igualdad de responsabilidad ante los resultados de las acciones y de
toma de decisiones.

MANEJO DE ESTRÉS LABORAL

Tiempo aproximado: 1 hora y 20 minutos Participantes: 15 Costo: Q.575.00*

Manejo del Estrés Laboral implica la participación activa permanente de profesionales y equipos de trabajo en
el compromiso y responsabilidad diaria con su propia salud, tanto física como mental, fomentando la creación
de espacios de reflexión y encuentro adecuados para ello. De esta forma se busca generar acciones concretas
destinadas a conservar la salud y prevenir la aparición de trastornos vinculados al estrés, depresión y otras
dolencias que tienen una alta incidencia en la actualidad. La intención de esta charla es favorecer la relajación
física y mental, adquiriendo herramientas que ayuden a mejorar los desafíos de salud. Promover la reflexión
personal y grupal de los participantes, incentivando la toma de conciencia de su propia acción personal como
elemento vital para la protección y promoción de la salud a nivel cotidiano. Fomentar la comunicación,
cooperación y armonía entre los colaboradres, aumentando su capacidad de influir positivamente tanto a nivel
personal, como en el ámbito laboral, que es el foco principal.
CÓMO TRATAR CON CLIENTES DIFÍCILES
Tiempo aproximado: 1 hora y 20 minutos Participantes: 15 Costo: Q.650.00*

En todas las organizaciones se van a contar con clientes especiales. Algunos por su personalidad se
vuelven difíciles, otros en cambio son inducidos por la misma institución a convertirse en “difíciles”. En
este programa de capacitación se analizan diversos elementos que intervienen en la negociación y
manejo de clientes alterados, porque con todos hay que negociar. Es un programa teórico – práctico.
Se fundamenta en la explicación de la naturaleza de las emociones y su implicación en el enojo de un
cliente. Su objetivo es llevar este conocimiento a la negociación y obtener resultados favorables para la
institución. Con este taller su institución logrará entrenar a sus colaboradores en el manejo de
situaciones difíciles y por ende se logra mejorar el desempeño del área de servicio al cliente. Un área de
servicio al cliente que logre manejar y neutralizar a “clientes difíciles” genera una imagen mejor y
además educa a sus clientes en la forma de comportarse.

INTELIGENCIA
TRABAJO ENEMOCIONAL
EQUIPO
Costo: Q.650.00* Tiempo aproximado: 1 hora y 20 minutos Participantes: 15

La inteligencia emocional es un tema que está muy de moda últimamente. Pero ¿qué es exactamente
la inteligencia emocional? Es la capacidad para reconocer sentimientos y emociones en uno mismo y
en los que nos rodean. Y no sólo eso, sino que también es la habilidad para saber manejarlos
adecuadamente en función del contexto o situación en la que nos encontremos.

Todos en algún momento nos hemos dejado llevar por nuestras emociones y a veces, estos estallidos
emocionales, nos han jugado malas pasadas provocando conflictos interpersonales, disminuyendo
nuestro rendimiento intelectual y/o laboral, deteriorando nuestras relaciones sentimentales, o
incapacitándonos a la hora de llevar a cabo nuestros propósitos. Este charla está destinada a todos
aquellos que deseen aprender a manejar de forma adecuada el enojo, la tristeza y otras emociones.

MANEJO DE ESTRÉS LABORAL:

TÉCNICAS DE RELAJACIÓN
Tiempo aproximado: 1 hora y 30 minutos Participantes: 15 Costo: Q.750*

La lentitud, la baja productividad, discusiones innecesarias y el agotamiento constante son algunos de

los efectos negativos del estrés en el ambiente laboral. Un problema que afecta al 20% de los
trabajadores en esta era, un número que probablemente siga en crecimiento si no hacemos algo. En
estas jornadas, se desarrolla la enseñanza y practica de la meditación, se realizan ejercicios de
respiración yoguística, aromaterapia, también se realizan terapias musicales y danzas psicofísicas,
además de recibir masajes de relajación y aprender de sus beneficios.
 PROGRAMACIÓN NEURO-LINGÜÍSTICA
PARA LA VIDA Y EL TRABAJO
Tiempo aproximado: 1 hora y 20 minutos Participantes: 15 Costo: Q.650.00*

La programación neurolinguística (PNL) es una disciplina que trabaja sobre la estructura de la experiencia
subjetiva del ser humano, es decir, sobre cómo se organiza en la mente de cada persona, aquello que ve, oye y
siente. Esta teoría se centra en la forma en que cada individuo revisa y selecciona hechos del mundo exterior, a la
vez que explora cómo se describe a través del lenguaje todo aquello y qué resultados produce. Es una disciplina
que proporciona herramientas prácticas para alcanzar la excelencia personal y facilita la comprensión de los
procesos mentales, la flexibilidad del comportamiento y el pensamiento estratégico.

La inclusión de las técnicas PNL en la vida de las organizaciones es útil porque toda institución constituye un
sistema y como tal, la modificación de cualquier de sus componentes influye en su orientación. La aplicación de la
PNL en el mundo laboral favorece la creatividad y el desaroollo de nuevas metodologias en todas las áreas que
constituye la institución, lo que resulta de gran utilidad en la prevención de los riesgos, problemas o crisis
laborales.

RELACIONES INTERPERSONALES SALUDABLES

Costo: Q600.00* Tiempo aproximado: 1 hora y 30 minutos Participantes: 15

Las relaciones laborales que hoy en día se viven, demeritan la productividad de las institucións, así como
minimizan la incentivación y motivación del empleado, por lo que es necesario realizar un análisis exhaustivo y
tratar de enderezar el camino que se tiene para llegar a los objetivos fijados. Esta charla-taller es una
experiencia muy confrontativa para los colaboradores, puesto que es drástica en evidenciar la manera en que
los colaboradores son percibidos por sus mismos compañeros. Es una reflexión ética y un llamado de atención a
no perder los valores que como seres humanos estamos comprometidos a desenvolver en nuestros espacios
laborales.

LA RESPONSABILIDAD DE UN PUESTO
Tiempo aproximado: 1 hora y 20 minutos Participantes: 15 Costo: Q.550.00*

A menudo se dice que existen dicotomías sobre las responsabilidades que posee cada colaborador dentro de su
área de trabajo y el desenvolvimiento de las tareas que realizada todos los días, con la finalidad que el crecimiento
de la institución sea de manera integral, tomando en cuenta que su trabajo es la base para llegar al objetivo
deseado. La responsabilidad de las personas es de suma importancia, ya que se trata de uno de los valores que
permiten mantener en orden la vida en comunidad, demostrando con el esto el compromiso con las propias
decisiones y con las consecuencias que éstas pueden generarle tanto a la persona en sí como a quienes lo rodean.
Las personas responsables se diferencian de aquellas que no lo son en que las primeras siempre toman en cuenta
la intención de lo que están haciendo y no cuestionan ni son limitadas por aquellas reglas que se les imponen
como básicas para cumplir sus objetivos. Esta es una charla de carácter ética que promueve la reflexión sobre el
valor de la responsabilidad en el áre de trabajo.
 SATISFACCIÓN LABORAL
Tiempo aproximado: 1 hora y 20 minutos Participantes: 15 Costo: Q.600.00*

Podría definirse como la actitud del colaborador frente a su propio trabajo, dicha actitud está basada
en las creencias y valores que el colaborador desarrolla de su propio trabajo. Las actitudes son
determinadas conjuntamente por las características actuales del puesto como por las percepciones
que tiene el colaborador de lo que “deberían ser”. Esta charla está enfocada precisamente en
conducir a los colaboradores a un espacio de autorreflexión sobre el nivel de satisfacción que
manejan y la manera en que pueden incrementarlo si no han llegado a ese punto.

SERVICIOEN
TRABAJO ALEQUIPO
CLIENTE
Costo: Q.850.00* Tiempo aproximado: 1 hora y 30 minutos Participantes: 15

El 66% de los consumidores se cambian a la competencia debido a un pobre servicio al cliente. Pero
además, el 81% de los consumidores afirma que la institución de la cual son clientes podría haber
hecho algo más para evitar que ellos efectuasen tal cambio. En otras palabras, las institucións no se
esfuerzan demasiado por retenerlos. El servicio al cliente es importante porque puede hacer la
diferencia en su negocio. Puede ser la razón por la cual un cliente se incline hacia su institución, o
hacia tus competidores. A través de esta charla intentamos fomenter la comprensión que el cliente es
su prioridad y que el conocimiento y aplicación de estrategias de servicioson piezas claves en esta
gestión. Que el participante identifique y desarrolle la sensibilidad, las actitudes y las conductas que
se requieren para implantar y, en su caso, potenciar una estrategia eficaz de servicio a los clientes,
externos y que, en consecuencia, se promueva la fluidez y el desempeño de los procesos efectivos
de la institución.

CAFETERÍA DE LA VIDA
Tiempo aproximado: 5 horas Participantes: 15 Costo: Q.2700.00*

Cafetería de la vida es una actividad sugerida para fechas memorables de la institución (aniversarios, convivios
de fin de año, celebración de logros alcanzados), puesto que es una actividad que impulsa por sobre todas las
cosas la importancia del factor humano para la institución. Es una actividad lúdico reflexiva que busca darle el
protagonismo que tiene cada colaborador como humano antes que: el empleado de una institución. Es una
actividad que inicia con un espacio guiado a través de una dinámica conversacional previamente planeada
para llevar a los colaboradores al encuentro de conocerse más y conocer la manera en que perciben la vida. El
cierre de esta actividad tiene fines recreativos y de relajación, pues abarca un rally con diferentes estaciones
lúdicas y un tiempo de comida en un centro recreativo.
ACTITUD POSITIVA PARA LA VIDA
Tiempo aproximado: 1 hora y 10 minutos Participantes: 15 Costo: Q.600.00*

Una Actitud Mental Positiva, es el principio más importante de la ciencia del éxito. No se obtendrá el máximo
beneficio de lo que se proponga hacer, de lo que la gente se proponga lograr, sin entender y emplear la A.M.P..

Reza el dicho que dice: ”El éxito atrae éxito, y el fracaso atrae fracaso”. Esto es totalmente cierto. Centrarse en
buscar y alcanzar el éxito, y esto ayuda y prepara mejor para lograrlo.

Si uno dedica la mente a trabajar con una actitud mental positiva y pensar que el éxito es un derecho, uno se
estará dirigiendo inequívocamente hacia cualquiera que sea la definición de éxito. Si se adopta una actitud
mental negativa y se llena la mente con pensamientos de miedo y frustración, nuestras mentes sólo atraerán
esas mismas cosas. Es por ello que con esta charla se pretende desarrollar una mayor motivación orientada al
logro, compromiso y calidad hacia la institución y su gestión laboral. Así mismo, desarrollar una actitud positiva
en relación a su trabajo, su entorno y relaciones personales.

LA VOZ QUE CONQUISTA AL CLIENTE

Tiempo aproximado: 2 horas Participantes: 5 Costo: Q650.00*

En los escenarios modernos cobra cada vez mayor relieve e importancia el eficaz uso de las comunicaciones
en las organizaciones. La imagen de calidad en el servicio al cliente se apoya fundamentalmente en las
oportunidades de trato personal y diferenciado, como es el caso del marketing telefónico. El objetivo de este
entrenamiento es desarrollar técnicas para una eficiente respuesta telefónica como elemento estratégico en la
atención y satisfacción del usuario y en la formación de la imagen instituciónrial. La metodología será teórico-
práctica, realizándose ejercicios bajo la dirección permanente del expositor, analizándose una serie de
operaciones de la práctica comercial cotidiana, que ilustran las técnicas y conceptos planteados en este
entrenamiento.
 7 REGLAS BÁSICAS PARA LA VIDA
Tiempo aproximado: 1 hora y 20 minutos Participantes: 15 Costo: Q.550.00*

Hay cosas que a lo largo de nuestra vida vamos aprendiendo con las experiencias buenas y malas.
Sin embargo, lo que debemos saber antes que todo son algunas reglas básicas que ayudan a llevar
una vida de una manera más sencilla. La integración de algunos hábitos a nuestras rutinas, el hecho
de abandonar viejas prácticas y una mente más abierta al cambio es un poco del desafío que se
involucra en esta temática de tipo motivacional. Esta temática se convierte en un -stop- a lo que
hacemos cada día y nos invita a pensar más en nosotros que en agradar a los demás.

OPTIMIZACIÓN DEL TIEMPO

TRABAJO EN EQUIPO
Costo: Q.800.00* Tiempo aproximado: 1 hora y 30 minutos Participantes: 15

La administración del tiempo es un tema referente al análisis y uso correcto de este recurso en forma
regular, para comprender la forma más adecuada de usarlo en forma efectiva. Controlar nuestro
tiempo ayudará a mantener el equilibrio entre las múltiples presiones bajo las cuales nos encontramos
sometidos, y de esta forma nos facilitan el logro de nuestros objetivos, y nos evitan el estrés y el
cansancio. En ninguna época anterior la humanidad había sido tan productiva, los antiguos líderes no
tenían la presión ni las exigencias a las que nos enfrentamos diariamente en nuestros días, y es que las
diversas ocupaciones en las que debemos desarrollarnos, nos hacen sentir la necesidad de más horas
en el día. La propuesta de esta temática surge como una necesidad de las organizaciones de todo
tipo de optimizar el tiempo personal de cada integrante, como el de toda una institución.

AUTOESTIMA
Tiempo aproximado: 5 horas Participantes: 15 Costo: Q.2700.00*

Cafetería de la vida es una actividad sugerida para fechas memorables de la institución (aniversarios, convivios
de fin de año, celebración de logros alcanzados), puesto que es una actividad que impulsa por sobre todas las
cosas la importancia del factor humano para la institución. Es una actividad lúdico reflexiva que busca darle el
protagonismo que tiene cada colaborador como humano antes que: el empleado de una institución. Es una
actividad que inicia con un espacio guiado a través de una dinámica conversacional previamente planeada
para llevar a los colaboradores al encuentro de conocerse más y conocer la manera en que perciben la vida. El
cierre de esta actividad tiene fines recreativos y de relajación, pues abarca un rally con diferentes estaciones
lúdicas y un tiempo de comida en un centro recreativo.
 ACTITUD POSITIVA PARA LA VIDA
Tiempo aproximado: 1 hora y 20 minutos Participantes: 25 Costo: Q.550.00*

En los últimos tiempos se oye mucho hablar de los beneficios del pensamiento positivo y la
importancia de mantener esa actitud. Existen múltiples estudios serios, como el de Universidad de Yale
en Estados Unidos, sobre las ventajas de ser optimista en la vida desde el nivel de la salud física a la
mental. Se ha demostrado que la actitud mental positiva pone en marcha una serie de endorfinas y
neurotransmisores que ayudan a mantener un estado vital más alto. También aumenta los glóbulos
blancos y tonifica el sistema inmunitario. La intención de esta charla es inspirar y darle realce a la
elección diaria que como seres humanos tenemos de ser positivos, a través de esta temática los
participantes tomarán conciencia de la importancia de una actitud positiva y a identificar los
enemigos de una verdadera actitud.

10 BREVES CONSEJOS PARA PADRES

Tiempo aproximado: 1 hora Participantes: 35 Costo: Q.600.00*

La paternidad y la maternidad no son materia de la Universidad, ni hay un manual de recetas. Se busca ayudar
a los padres a interiorizarse en su propia experiencia de paternidad, a vivenciar sus vínculos actuales,
procesando sus vínculos pasados para rescatar lo positivo y no repetir lo perjudicial, que ha causado dolor y
sufrimiento. Tal como existe un compendio de 10 mandamientos para el comportamiento de todo ser humano,
existen 10 breves consejos para padres, que a través de anécdotas y reflexiones se pretende trabajar un
espacio de motivación que rija la vida de todo padre de familia en la hermosa carrera de ser padre. Es una
temática para desafiar el reto de ser padres.
 SOBRE NUESTRA METODOLOGÍA DE
TRABAJO:

Nuestros cursos se desarrollan con un modelo

de educación de adultos, en el que los
participantes construyen su aprendizaje a
partir de su experiencia y la participación en el curso. Este método implica que la mayor parte
del tiempo, y dependiendo de la temática se hacen actividades en forma individual, en
parejas y en grupos pequeños para que los asistentes integren su aprendizaje a partir de su
participación en el curso: "aprender haciendo," es el enfoque de nuestra manera de trabajar.

En el curso se utilizan exposiciones teóricas breves, narraciones, historias, cuestionarios de auto-

diagnóstico, ejercicios prácticos y casos que implican rol-playing, entre otros recursos
didácticos. Un punto relevante que hay que señalar es que, como consecuencia del método
de trabajo, los participantes logran altos niveles de auto-conocimiento, motivación, confianza y
compromiso interpersonal con el grupo de trabajo.

Siempre es impartida por dos profesionales para variar la dinámica de la disertación y ayudar a
alcanzar modelos óptimos en la atención de los aprendizajes.

En congruencia con el método de trabajo y el enfoque didáctico, nuestros cursos son

presenciales, requieren que el tamaño del grupo sea de máximo 15 participantes y exigen una
interacción humana activa, pero respetuosa, entre los participantes como medio para propiciar
la adquisición de conocimientos, el auto-desarrollo, la práctica de habilidades y la exposición
y experimentación con pautas de comportamiento sustentadas en nuevas actitudes hacia los
otros en el trabajo.

DE LA PERSONA/INSITUCIÓN SOLICITANTE SE REQUIERE:

 Que sea el director/a de la institución, institución u organización o cuente con el aval

de dirección, gerencia, administración, o área de recursos humanos para ejecutar la
evaluación.
 Organizar el horario para la ejecución de la actividad en coordinación con
H&R Consulting Group.
 Confirmar con anticipación la fecha a realizarse
 Cancelar un 50% del presupuesto (Enviar datos de facturación con tiempo de
antelación)
 De ser necesario, una entrevista previa para abordar información específica o no
contemplada en la siguiente propuesta.

* LOS PRECIOS ANTERIORMENTE DESCRITOS NO INCLUYEN IVA

* SI SU GRUPO SUPERA LOS 15 PARTICIPANTES EL MATERIAL EXTRA TIENE UN COSTO
ADICIONAL (A EXCEPCIÓN DEL ENTRENAMIENTO LA VOZ QUE CONQUISTA AL CLIENTE)
* VIÁTICOS Y OTROS GASTOS NO ESTÁN INCLUIDOS
* CAMBIOS DE FECHAS Y HORARIOS ACORDADOS, DEBEN CONSULTARSE PREVIAMENTE
 LOGÍSTICA
PROYECCIÓN / AUDIO:

-Todas nuestras temáticas requieren equipo de proyección y audio

-Usamos una laptop solamente con entrada HDMI (preferentemente)
-También contamos con un convertidor de entrada VGA a HDMI
-Si el auditorio supera el indicado en las temáticas (requerimos sistema de audio
amplificado y acorde a la cantidad de personas asistentes al evento).
-Contamos con un micrófono inalámbrico de diadema / solapa
(Requerimos una entrada -XLR- para la conexión del micrófono)
-Es necesario un cable auxiliar (Jack 3.5) para la conexión a la -laptop.-

PLATAFORMA / ESCENARIO:

-Agradecemos dos espacios para ubicar roll-ups publicitarios de

“H&R Consulting Group” (contiene información de nuestra consultoría: frases motivacionales,
breve descripción de nuestros servicios e información para contactarnos).
-Agradecemos también que nos faciliten 2 botellas de agua pura durante el desarrollo
de la presentación.

OTROS:
-Estamos muy agradecidos que nos sea indicado si hay espacio disponible para
parqueo.
ALGUNAS DE LAS INSTITUCIÓNS QUE HAN CONFIADO EN NUESTRO TRABAJO:

LO NO CONTEMPLADO, COMUNICARLO CON ANTELACIÓN.

MUCHAS GRACIAS POR SU INTERÉS.

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F. HÉCTOR MALDONADO
CONSULTOR

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F. RICARDO HEREDIA
CONSULTOR