CUIDADOS EN EL TRABAJO CON LAS COMPUTADORAS

Nos pasa a todos y a veces muy seguido: nuestra

computadora nos complica la vida y funciona de manera
extraña.

Casi nadie está exento. Como la vida misma, las

computadoras traen alegrías, pero también complicaciones.

Hay varios momentos en donde muchos desean revolear

por los aires la computadora que tan felizmente habían
adquirido sólo unos meses atrás. Eso pasa generalmente
cuando empiezan a surgir problemas, y parece que todo se
hubiera acabado.

Las computadoras, como todo elemento fabricado por el

hombre, no son perfectas. Tienden a fallar. Especialmente si
no se les hace un mantenimiento periódico.
PRIMERO
¡Los problemas de las Computadoras les suceden a todos!
Incluso a los profesionales más experimentados. ¡De
verdad, a ellos también!

SEGUNDO
La mayoría de las cosas puede arreglarse, sobre todo si
usted hizo algunos preparativos usando el sentido
común.

TERCERO
Cuando las cosa están verdaderamente averiadas, no
pueden arreglarse y si usted no se encontraba preparado
para eso, no se ofusque y guarde la distancia. Todavía no
es un ataque cardíaco (aunque podría darle uno, si usted
se olvida de permanecer tranquilo!)
Las PC están pensadas para durar, en promedio,
unos 10 años. Claro, es posible que haya avances
que la dejen obsoleta mucho tiempo antes, pero
la duración de sus distintos componentes está
estimada en esa década mencionada.

Según estadísticas de distintas fuentes, el

principal causante de los problemas de una
computadora (80%) es el propio usuario. Los
que no tienen mucha idea suelen no realizar
tareas de mantenimiento mínimas, que le
traerían buena salud al sistema.
 Síntomas

¿Cómo sabe usted que algo anda mal en su

computadora?

A veces es tan obvio como "No arranca".

Pero también hay algunos síntomas más sutiles.

Haga un buen enfoque científico para definir el

problema. Cuanto más pueda hacer para describir
qué causa produce el problema, más probablemente
alguien pueda ayudarlo a resolverlo.
1. Bajó rendimiento de la PC .

Es la mayor queja de los usuarios. Hay muchas

razones para explicarlo. La más común: falta de
mantenimiento. Datos fragmentados, registro
corrupto, spyware y un montón de programas
corriendo innecesariamente. Con sólo fijarse lo
que se tiene instalado, borrar lo innecesario y
ocuparse del funcionamiento de la PC se puede
ganar en velocidad y en rendimiento.
2. Cierres inesperados de programas,
congelamientos y pantallas de errores

Muchos de estos problemas son causados por

spyware o programas espía. Si bien alcanzaría
con tener y actualizar constantemente un
programa anti-spyware, las causas pueden venir
por otro lado, como por ejemplo la falta de
drivers correctos para el hardware instalado.
También sería una buena idea aumentar la
memoria virtual de la PC, para que aproveche
mejor la memoria RAM instalada.
3. La computadora se reinicia
automáticamente o se apaga sola.

El problema puede provenir de suciedad dentro

del gabinete, o un ventilador obstruido. La
computadora no puede refrescarse, y la única
forma de hacerlo es apagándose. Si se siente
demasiado calor proveniente de allí dentro, sería
bueno limpiar el ventilador.
Si el problema persiste, puede estar fallando la
fuente de alimentación, o incluso sería bueno
revisar los cables internos, para ver si están
conectados correctamente.
4. Ruidos extraños y vibraciones.

Problema de hardware. De todas las partes que

componen una computadora, una o más no
están andando como debería. Pueden ser los
cables dentro, alguna placa suelta o mal
atornillada o cualquier otra causa. Hay que abrir
el gabinete y fijarse que puede pasar. Como
puede ser algo más complejo, es el momento
ideal para llamar al servicio técnico.
6. La página de inicio, el buscador o incluso
el navegador se cambió solo.

Se lo suele llamar también "high-jacking". Hay

un spyware instalado, ya sea que provino desde
una red social o de un mail. El spyware instaló
un java script en el navegador para cambiar las
opciones personales. Corriendo algún programa
de diagnóstico se puede evitar la llamada al
servicio técnico.
7. Su computadora tiene virus.

Los virus son una de los principales problemas

en las computadoras, pueden dañar programas,
mostrar mensajes de error, es importante tener
un antivirus que se actualice diariamente. Una
vez instalado y actualizado desconecte el cable
de internet y proceda a realizar búsqueda de
virus en todos las unidades de disco.
Si a pesar de eso continua el virus, lo mejor será
formatear la computadora.
8. Su computadora no se conecta a internet.

Puede deberse a que el modem o la tarjeta de red

se encuentre dañada. En lugares con tormentas
eléctricas, es frecuente que se malogren estas
piezas. También pude deberse otros problemas de
configuración o problemas con el proveedor de
intenet, pero esto es menos frecuente.
9. La computadora esta lenta.

Puede ser que su disco duro tiene muchos archivos temporales y/o archivos con errores.

 Elimine los archivos temporales.

 Vaciar la papelera de reciclaje.

 Ir al panel de control y eliminar programas que usted no use.

 Puede aumentar su memoria, pues cada vez los programas requieren de mas
recursos.

 Verificar los programas que se inician, cuando se inicia el windows, si usted no los
necesita, mejor desactivarlos.

 Usar el scandisk para buscar errores en los archivos del disco duro y corregirlos.

 Usar el desfragmentador para reordenar el almacenamiento de los archivos, haciendo

el acceso a los archivos mas rápido.
10. Su maquina se cuelga.

Puede deberse a que el sistema operativo se halla

dañado o tenga fallas en la memoria.

11. Su computadora no enciende.

La fuente de poder puede estar malograda. Verifique

que el cable de poder este conectado correctamente.
12. Su computadora se reinicia o se apaga.

Esto puede deberse a que los ventiladores o

coolers no están funcionando, esto hace que la
computadora se recaliente y como medida de
seguridad se apague. En el administrador de
dispositivos verificar que no hallan conflictos
de hardware.
13. No funciona la impresora.

Verificar que los cables estén correctamente

conectados, ir al panel de control y verificar que la
impresora se encuentre correctamente instalada.

14. Lectora dvd no funciona.

Verificar que el cable de la lectora se encuentre

conectado a la tarjeta madre. Utilizar un limpiador
de lectoras de DVD o CD, puede ser que los lentes de
la lectora estén sucios. Verificar que el controlador o
driver no este presentando conflictos.
15. El sistema operativo no carga.

Puede deberse a que el disco duro este dañado, o que un

virus dañó el sistema operativo. Puede reinstalar el
sistema operativo (tendrá que instalar sus programas
nuevamente), con la opción de que no borre su
información.

16. La computadora no tiene sonido.

Puede deberse a que el controlador de sonido este

presentando conflictos, verifique en el panel de control
administrador de dispositivos.
 Recomendaciones

He aquí algunas acciones que se

prescriben a menudo para intentar
resolver algún problema de la
computadora.
 Reinicio / Reboot

Es asombroso cuán frecuentemente solo se necesita

poner de nuevo en marcha la computadora, para poder
despejar situaciones muy raras.

Cuando la memoria está muy atestada, ocurren errores

muy peculiares. Reiniciando se limpia la memoria y
todo vuelve a estar bien. ¡Es un tipo de agotamiento
que se arregla con una siestita! Win95/98 es
especialmente bueno para corregirse, después de un
reinicio o dos y hasta tres veces.
 En particular al instalar nuevo software o
hardware, puede necesitar recargar la
computadora un par de veces para conseguir
que todo quede limpio.

 Tenga instalado y actualizado su antivirus.

 Saque copias de su información,

almacenándolas en cd, dvd o discos duros
externos.
 Use supresores de picos que protejan su
computadora y modem de tormentas
eléctricas, lo recomendable seria apagar
nuestra computadora durante una tormenta.

 No instalar programas de proveedores de

programas desconocidos.
CONCLUSIONES
DEL
TEMA