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  • Estudio de Caso

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    ESTUDIO DE CASO: LADRILLERA DE COLOMBIA

    Analice la información presentada y de su punto de vista sobre los siguientes aspectos:

    1. ¿Por qué considera que ha aumentado la satisfacción de los clientes?


    2. ¿Debido a que elementos o situaciones particulares considera que se ha adquirido la cultura
    del mejoramiento continuo?
    3. ¿En qué acciones cree que se puede evidenciar el mejoramiento del trabajo en equipo?
    4. ¿Qué aspectos pueden haber influido en el incremento de la productividad?
    5. Mencione que otras actividades se podrían hacer, para mejorar e incrementar cada una de
    las cifras presentadas.

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