UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

POSGRADOS

Título del proyecto

Modalidad

Fecha de elaboración de la propuesta Fecha de radicación

Grupo Investigación: (si aplica)

Línea de investigación:
Lugar de ejecución:

Entidad en la cual se desarrollará el trabajo de grado: (en el caso que aplique):

Duración: 16 semanas

Docente asesor:(diligenciado por la facultad)

Nombre estudiante Correo electrónico Cédula Teléfono

CAMPOS DE LA ADMINISTRACIÓN EN LOS CUALES SE INSCRIBE EL

TRABAJO DE GRADO
Ejemplos: Mercadeo, Finanzas, Organizacional, Gestión Humana, Producción, Calidad,
Innovación, Emprendimiento, Sistemas de Información etc.
1. Marketing Digital
2.
3.

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DEL TRABAJO DE GRADO

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Antes de la revolución industrial la civilización coexistía en un sistema agrícola el cual

permitía a las familias hacer truques entre ellas para poder subsistir y así poder crear lo que
conocemos hoy día como mercado.
Naghi, argumenta que el mercado además de facilitar el intercambio de productos permitió
la especialización de la agricultura, mientras que la dirección de los talleres artesanales y el
empleo de las máquinas de vapor aceleraron el desarrollo del mercado. De tal forma que los
terrenos de cultivo pasaron a un segundo plano, concentrando los grupos de trabajadores
alrededor de las fábricas originando los burgos o zonas urbanas (Naghi, 1985)
Con la era digital y la globalización las organizaciones requieren adaptarse a los cambios
que día a día los consumidores exigen viéndose en la obligación de implementar estrategias
que permitan fidelizar a los potenciales clientes, para ello, las denominadas “Redes
Sociales” ayudan a promocionar diferentes productos o servicios dentro de sus plataformas
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una conexión entre las organizaciones y los posibles clientes, según la revista Dinero Se
calcula que para agosto de 2017 el número de usuarios activos en redes sociales en el
mundo alcanzó los 3.000 millones, cuando se esperaba que en 2018 la cifra apenas se
acercara a los 2.500 millones (Dinero, 2018)
Las empresas en el sector financiero estrategias de mercadeo implementando publicidad en
reconocidos medios de comunicación con la finalidad de fidelizar a consumidores
existentes e ir en búsqueda de nuevos clientes, sin embargo, en la actualidad, las relaciones
con los clientes se han extendido hacia los medios digitales.
Las empresas en general carecen de claridad e información acerca de como usar las
reconocidas “Social Ads”. Siguen destinando recursos en publicidad primitiva y muchas
veces inservible, llegando a personas que no necesitan del servicio o simplemente no ven
una información clara.
Tal como lo menciona Siddharth Surana, gerente de mercadeo digital de Havas Media
International, Facebook, con su enorme alcance y objetivo de audiencia, se ha convertido
en uno de los canales de negocios en línea más grandes para Citibank. Nuestra asociación
con la plataforma deltaX nos ha permitido aprovechar todo su potencial mediante la
comprensión de diferentes segmentos de audiencia y la coincidencia de conversiones
offline para la optimización del presupuesto (Surana, 2014)
El uso de las “Social Ads” permite un claro manejo de la informacion, escogiendo a un
público en especifico quien requiera el servicio,

Pregunta problema: No aplica para la modalidad de Plan de negocios

- FORMULACIÓN: Es la elaboración de una pregunta que se desea resolver,

la cual delimita la investigación, constituyéndose en el hilo conductor que
articula las acciones del proceso de investigación.

2. JUSTIFICACIÓN
(Máximo 500 palabras, se justificará el proyecto desde la perspectiva Teórica –
Metodológica, disciplinar personal; importancia o relevancia que tendría el desarrollo del
trabajo a través de los posibles productos a generar – impacto esperado en el contexto.

3. REFERENTE TEÓRICO
(Máximo 800 palabras) Debe hacer una construcción reflexiva que contenga las teorías,
las conceptualizaciones y enfoques o
abordajes que se consideren válidos para encuadrar el estudio a partir de los aportes
teóricos efectuados por los autores que considere relevantes y coherentes con la temática
a tratar.
4. ANTECEDENTES
(Máximo 600 palabras) Cite mínimo cinco (5) antecedentes (investigaciones, artículos,
trabajos) relacionados con el tema de estudio y que gocen rigor académico científico en
los contextos internacional, nacional y local.

5. DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS

6.1 Objetivo General

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- Expresa el propósito central del trabajo de aplicación y responde a la

pregunta ¿Para qué?
- Se recomienda formular un objetivo general global, coherente con el
problema planteado.
- El objetivo general se concreta en dos o más objetivos específicos que son
alcanzables con la metodología a proponer.
6.2 Objetivos específicos
- Se derivan del objetivo general e indican lo que se pretende realizar en cada
una de las etapas o fases de la investigación.
- Los objetivos específicos son resultados parciales que facilitan el control
sistemático de la investigación y que al ser alcanzados en conjunto permiten
garantizar que el objetivo general ha sido logrado.
- Los objetivos específicos deben expresarse con claridad y ser medibles,
apropiados y realistas (susceptibles de alcanzarse).

Máximo 4 objetivos

6. METODOLOGÍA
Hace referencia al conjunto de procedimientos basados en principios lógicos, utilizados
para alcanzar los objetivos propuestos en el trabajo de investigación. Este apartado
comprende el alcance de la investigación, la definición de las fases o etapas, y los
instrumentos o herramientas asociadas. Debe contener el enfoque (cualitativo, cuantitativo
o mixto) y tipo de investigación (Exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa), el
desarrollo metodológico, y el sistema de muestreo cuando aplique, entre otros elementos
propios del desarrollo metodológico a proponer.(Máxima 700 palabras)

7. PRODUCTOS ESPERADOS
Relacione en este apartado los resultados que se esperan obtener con el desarrollo
del trabajo, tales como: documentos de informe final, artículos de investigación,
memorias, manuales de usuario, prototipos, socializaciones, desarrollo de nueva
tecnología, patentes, mejora de procesos, etc.

8. PRESUPUESTO
Actividad Insumos Vr Unitario Vr Total

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9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

MESES Y MES 1 MES 2 MES 3 MES 4

SEMANAS
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

ACTIVIDADES

10. REFERENCIAS O BIBLIOGRAFIA

Comprende el conjunto de referencias que se utilizarán en el desarrollo del trabajo, se
incluyen al final siguiendo un estilo de publicación (APA, Vancouver, etc.). Las referencias
deben provenir de fuentes científicas y actualizadas.

- Un trabajo científico serio es aquel que se encuentra bien documentado.

- La bibliografía permite dar a conocer trabajos previamente publicados que sirven
de apoyo en el desarrollo del trabajo de investigación.
- La bibliografía brinda fiabilidad a nuestro trabajo documentado el origen de las
afirmaciones y contenidos y permitiendo su verificación.
- La bibliografía reconoce los méritos de otros investigadores e impide el plagio.
- La bibliografía facilita al lector ampliar determinados apartados del trabajo.
- Se recomienda incluir mínimo entre 20-30 referencias bibliográficas.

10.1 Textos citados

Norma APA para citación

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10.2 WEBGRAFIA (SITIOS WEB / PAGINAS WEB)

Norma APA para citación

10.3 OTROS: ENTREVISTAS, FOLLETOS, ETC.

Norma APA para citación