Factibilidad Tecnica, Operativa y Economica

1. 1. LOGOFormulación de los estudios de factibilidadTécnica,

Económica y Operativa del proyectoSistemas de Información
IUnidad 1 | Contexto Organizacional delAnálisis
2. 2. ContenidoFactibilidad Operativa2Factibilidad
Economica4Introducción31Factibilidad Tecnica33Conclusiones35
3. 3. Introducción Factibilidad se refiere a la disponibilidadde los
recursos necesarios para llevar acabo los objetivos o metas
señalados, lafactibilidad se apoya en 3 aspectosbásicos:o
Operativoo Técnicoo Económico
4. 4. Introducción | Cont… El éxito de un proyecto esta determinado
por el gradode factibilidad que se presente en cada una de los
tresaspectos anteriores. Para esto se realiza un estudio
defactibilidad que sirve para recopilar datos relevantessobre el
desarrollo de un proyecto y en base a ellotomar la mejor decisión,
si procede suestudio, desarrollo o implementación. El objetivo de
un estudio de factibilidad es auxiliar a unaorganización a lograr sus
objetivos y cubrir la metas conlos recursos actuales en las
siguientes áreas.
5. 5. Factibilidad Técnica El análisis de factibilidad técnica evalúa si
el equipo ysoftware están disponibles (o, en el caso delsoftware, si
puede desarrollarse) y si tienen lascapacidades técnicas
requeridas por cada alternativadel diseño que se esté
considerando. Los estudios defactibilidad técnica también
consideran las interfacesentre los sistemas actuales y nuevo.
Mejora del sistema actual. Disponibilidad de tecnología que
satisfaga lasnecesidades.
6. 6. Factibilidad Económica Los estudios de factibilidad económica
incluyen análisisde costos y beneficios asociados con cada
alternativadel proyecto. Con análisis de costos/beneficio, todos
loscostos y beneficios de adquirir y operar cada sistemaalternativo
se identifican y se hace una comparación deellos. Tiempo del
analista. Costo de estudio. Costo del tiempo del personal.
Costo del tiempo. Costo del desarrollo / adquisición.
7. 7. Factibilidad Operativa Esta factibilidad comprende una
determinaciónde la probabilidad de que un nuevo sistema seuse
como se supone. Operación garantizada. Uso garantizado.
8. 8. Presentación de un estudio deFactibilidad Un estudio de
factibilidad requiere ser presentado contodas la posibles ventajas
para la empresa uorganización, pero sin descuidar ninguno de
loselementos necesarios para que el proyecto funcione.Para esto
dentro de los estudios de factibilidad secomplementan dos pasos
en la presentación delestudio: Requisitos Óptimos. Requisitos
Mínimos.
9. 9.  Requisitos Óptimos, se refiere a presentar un estudio con
losrequisitos óptimos que el proyecto requiera, estos
elementosdeberán ser los necesarios para que las actividades y
resultadosdel proyecto sean obtenidos con la máxima eficacia. Y
Requisitos Mínimos, consiste en un estudio de requisitosmínimos,
 el cual cubre los requisitos mínimos necesarios que elproyecto
debe ocupar para obtener las metas y objetivos, estepaso trata de
hacer uso de los recursos disponibles de la empresapara minimizar
cualquier gasto o adquisición adicional. Un estudio de factibilidad
debe representar gráficamente los gastosy los beneficios que
acarreará la puesta en marcha delsistema, para tal efecto se hace
uso de la curva costo-beneficio.www.themegallery.com
10. 10. Conclusiones La investigación de factibilidad es un proyecto
queconsiste en descubrir cuales son los objetivos de
laorganización, luego determinar si el proyecto es útilpara que la
empresa logre sus objetivos. La búsqueda de estos objetivos debe
contemplar losrecursos disponibles o aquellos que la empresa
puedeproporcionar, nunca deben definirse con recursos quela
empresa no es capaz de dar. En las empresas secuenta con una
serie de objetivos que determinan laposibilidad de factibilidad de
un proyecto sin serlimitativos.
11. 11. LOGO

Definición de Factibilidad Técnica, Económica y Operativa

Factibilidad Técnica

El análisis de factibilidad técnica evalúa si el equipo y software están disponibles (o, en el caso del
software, si puede desarrollarse) y si tienen las capacidades técnicas requeridas por cada
alternativa del diseño que se esté considerando. Los estudios de factibilidad técnica también
consideran las interfases entre los sistemas actuales y nuevo. Por ejemplo, los componentes que
tienen diferentes especificaciones de circuito no pueden interconectarse, y los programas de
software no pueden pasar datos a otros programas si tienen diferentes formatos en los datos o
sistemas de codificación; tales componentes y programas no son compatibles técnicamente. Sin
embargo, puede hacerse una interfase entre los sistemas no compatibles mediante la emulación,
la cual son circuitos diseñados para hacer que los componentes sean compatibles, o por medio de
la simulación, que es un programa de cómputo que establece compatibilidad, pero con frecuencia
estas formas de factibilidad técnica no están disponibles o son demasiado costosas.

Los estudios de factibilidad técnica también consideran si la organización tiene el personal que
posee la experiencia técnica requerida para diseñar, implementar, operar y mantener el sistema
propuesto. Si el personal no tiene esta experiencia, puede entrenársele o pueden emplearse
nuevos o consultores que la tengan. Sin embargo, una falta de experiencia técnica dentro de la
organización puede llevar al rechazo de una alternativa particular.

Factibilidad Operacional

Esta factibilidad comprende una determinación de la probabilidad de que un nuevo sistema se use
como se supone. Deberían considerarse cuatro aspectos de la factibilidad operacional por lo
menos. Primero, un nuevo sistema puede ser demasiado complejo para los usuarios de la
organización o los operadores del sistema. Si lo es, los usuarios pueden ignorar el sistema o bien
usarlo en tal forma que cause errores o fallas en el sistema.

Segundo, un sistema puede hacer que los usuarios se resistan a él como consecuencia de una
técnica de trabajo, miedo a ser desplazados, intereses en el sistema antiguo u otras razones. Para
cada alternativa debe explorarse con cuidado la posibilidad de resistirse al cambio al nuevo
sistema. Tercero, un nuevo sistema puede introducir cambios demasiado rápido para permitir al
personal adaptarse a él y aceptarlo. Un cambio repentino que se ha anunciado, explicado y
“vendido” a los usuarios con anterioridad puede crear resistencia. Sin importar qué tan atractivo
pueda ser un sistema en su aspecto económico si la factibilidad operacional indica que tal vez los
usuarios no aceptarán el sistema o que uso resultará en muchos errores o en una baja en la moral,
el sistema no debe implantarse.

Una última consideración es la probabilidad de la obsolescencia subsecuente en ele sistema. La

tecnología que ha sido anunciada pero que aún no está disponible puede ser preferible a la
tecnología que se encuentra en una o más de las alternativas que se están comparando, o cambios
anticipados en las practicas o políticas administrativas pueden hacerse que un nuevo sistema sea
obsoleto muy pronto. En cualquier caso, la implantación de la alternativa en consideración se
convierte en impráctica.

Un resultado frecuente de hallazgos negativos acerca de la factibilidad operacional de un sistema

es que éste no se elimina sino que se simplifica para mejorar su uso. Otras posibilidades son que
los programas de relaciones públicas o de entrenamiento estén diseñados para enfocarse a
sobreponerse a la resistencia a un nuevo sistema, o se desarrollan formas para hacer fases en el
nuevo sistema en un largo periodo para que el cambio total, que traumatizaría a los usuarios u
operadores, se convierta en una serie de pequeños cambios.

Factibilidad Económica

Los estudios de factibilidad económica incluyen análisis de costos y beneficios asociados con cada
alternativa del proyecto. Con análisis de costos/beneficio, todos los costos y beneficios de adquirir
y operar cada sistema alternativo se identifican y se hace una comparación de ellos. Primero se
comparan os costos esperados de cada alternativa con los beneficios esperados para asegurarse
que los beneficios excedan a los costos. Después la proporción costo/beneficio de cada alternativa
se compara con las proporcionan costo/beneficio de las otras alternativas para identificar la
alternativa que sea más atractiva e su aspecto económico. Una tercera comparación, por lo
general implícita, se relaciona con las formas en que la organización podría gastar su dinero de
modo que no fuera en un proyecto de sistemas.

Los costos de implementación incluyen comúnmente el costo remanente de la investigación de

sistemas (ara este propósito, los costos en los que ya se ha incurrido no son relevantes), los costos
de hardware y software, los costos de operación del sistema para su vida útil esperada, y los
costos de mano de obra, material, energía, reparaciones y mantenimiento. A través del análisis de
costo/beneficio, la organización debe apoyarse en los conceptos tradicionales de análisis
financiero y las herramientas como teoría del valor presente, análisis de costos diferenciales y
análisis de flujos descontados.

Algunos costos y beneficios pueden cuantificarse fácilmente. Los beneficios que pueden
cuantificarse con facilidad son de dos tipos generales: Ahorros en costos, tales como una
disminución en costos de operación y aumentos en las utilidades directas. Como un ejemplo de lo
último, un cliente podría haber contratado la suministración de pedidos de una cantidad conocida
si la organización implanta un sistema que información que proporcione al cliente información
continua acerca del estado de la producción en proceso de los embarques planeados de mercancía,
de tal forma que a los clientes de dicho cliente pueda dárseles estimaciones exactas de cuándo
estará disponible la mercancía.

Un problema importante con el análisis de costos/beneficio es la atención inadecuada de costos y

beneficios intangibles. Éstos son aspectos de las alternativas de los nuevos sistemas que sí afectan
los costos y utilidades y deberían evaluarse pero que los afectan en formas que no pueden
cuantificarse fácilmente. Los factores intangibles con frecuencia están relacionados a la calidad de
la información proporcionada por el sistema y a veces a formas sutiles en que esta información
afecta a la empresa, tal como alternando las actitudes para que la información sea vista como un
recurso.
Con frecuencia los diseñadores de sistemas no están a gusto basando sus recomendaciones en
intangibles "vagos" que deben estimarse en forma contraria a lo que se llama "hechos Duros" de
costos y beneficios fácilmente cuantificables; prefieren justificar sus recomendaciones con datos
determinados objetivamente. Cuando se da mayor importancia a los costos y beneficios
cuantificables que a los costos y beneficios intangibles, quizá haya una desviación contra el nuevo
sistema por que la mayoría de los costos pueden cuantificarse de manera fácil, mientras muchos
de los beneficios más importantes pueden ser intangibles y por lo tanto no se consideran
correctamente.

Dos beneficios intangibles son el servicio a clientes y mejor información administrativa. Por
ejemplo, los clientes pueden recibir información puntual y exacta acerca de los envíos, estados y
otros informes más exactos, y nuevos servicios. Los cajeros electrónicos en los bancos que
permiten a los clientes realizar operaciones 24 horas al día y que pueden resultar en un mayor
número de clientes y utilidades para el banco, son un ejemplo de un servicio al cliente. Además,
un nuevo sistema puede proporcionar una mejor imagen de la organización a sus clientes,
vendedores, y empleados, que ayuda a atraer más clientes a que ayuda a retener a los empleados.

Los beneficios intangibles importantes pueden ser adquiridos de un nuevo sistema de información.
Es cierto que el principal ímpetu al desarrollar un nuevo sistema puede ser la expectativa de
información más exacta y a tiempo, un mejor formato de los informes, o informes que estén más
enfocados a áreas particulares de problemas. Por ejemplo, los informes pueden recibirse más
pronto después del cierre del periodo, o el nuevo sistema puede hacer que la información esté
disponible con base en preguntas durante todo el tiempo. Además en muchos casos el nuevo
sistema proporciona información que antes no estaba disponible, como información de los costos
estándares o incrementos en los costos.

También pude haber menos beneficios intangibles obvios. Un nuevo sistema puede proporcionar
mejor control sobre las operaciones de la organización, o puede ser que la auditoría sea más
rápida o a un costo menor. Un beneficio intangible final es que la experiencia obtenida de la
investigación de sistemas y del uso de un sistema de información más avanzado a menudo coloca a
la organización en una mejor posición para tomar ventajas de desarrollos futuros en tecnología de
computación y sistemas de información. Por ejemplo, es posible que la experiencia obtenida del
desarrollo de una base de datos de personal tenga mucho valor si la organización decide implantar
una base de datos financiera; no sólo estará afectando positivamente l diseño de la base de datos
financiera, sino que también existirá una reducción en los costos de su desarrollo, que es un ahorro
en costos hacia el siguiente proyecto de sistemas que debería considerarse como un beneficio
proporcional por el proyecto actual.

La mayoría de los costos y beneficios intangibles de una alternativa afectan en forma indirecta las
utilidades, pero esto es difícil de medir. La siguiente es una forma de cuantificar los costos y
beneficios intangibles:
1. Identificar las causas y efectos directos. Por ejemplo, el efecto directo de computarizar tareas
repetitivas puede ser que un nuevo sistema mejore los trabajos actuales y mejore la moral.
2. Identificar los efectos indirectos. Por ejemplo, una mejor moral puede resultar en cerca de 5%
menos ausentismo y un 10% menos en el índice de rotación de empleados.
3. Estimar el impacto económico de los efectos indirectos para la vida estimada del sistema. Por
ejemplo, una reducción en los retrasos de la programación y horas extras debidas a la reducción
del ausentismo puede ahorrar casi $2,000 al año, y una reducción en los costos de entrenamiento
debidos a una reducción en la rotación de los empleados puede ahorrar hasta $3,000 al año. El
beneficio total (ahorro en costos) debido a una mejora en los empleos sería entonces $5,000 al año
o de $20,000 para una vida estimada de 4 años del sistema.

Esta forma puede usarse para una gran variedad de costos y beneficios intangibles. Aunque
arbitraria y subjetiva, es preferible a ignorar los intangibles. Esta forma puede describirse como
“hacer tangibles los intangibles”.

Una forma alternativa es dejar sin cuantificar a los intangibles. Después, los usuarios y diseñadores
de sistemas los estudian y llegan a un acuerdo acerca de la importancia relativa de lo cuantificado
y de los costos y beneficios intangibles. Sin embargo, con frecuencia los costos y beneficios
intangibles no se analizan completamente, y no se hace ningún intento para llegar a un acuerdo
acerca de su importancia.

Factibilidad Técnica y Operacional

JUSTIFICACIÓN:
La factibilidad de un proyecto considera los aspectos sobre: Factibilidad Técnica y
Factibilidad Operacional. La factibilidad de un proyecto se centra en el análisis del
rendimiento durante su desarrollo o al final del ciclo. Se analizan las contribuciones
específicas, la eficiencia, la efectividad, la pertinencia y la sostenibilidad del mismo. La
factibilidad de un proyecto puede tener un valor apreciable al momento de gestionar
resultados y sirve para reforzar la rendición de cuentas sobre los resultados que se
obtendrían.
La factibilidad surge de las condiciones específicas de cada caso que permiten
asegurar el alcance de los objetivos proclamados en el lapso prometido para un
proyecto, y a los costos comprometidos. Esta referida a la capacidad de
ejecución exitosa del mismo basada en la existencia de mandatos, infraestructuras,
recursos, condiciones y relaciones que fundamentan su viabilidad y sustentabilidad a
largo plazo.
La factibilidad Técnica y la Factibilidad Operacional es parte de la formulación de un
proyecto sobre la base de su estructuración metodológica, la identificación clara de
relaciones causales entre problemas y soluciones, el diseño de estrategias de
ejecución, las competencias profesionales de las personas participantes y la
capacidad legal y administrativa de las organizaciones o áreas de una empresa,
proponentes para desarrollar las actividades previstas en el proyecto.
Integrar los diferentes aspectos que forman las factibilidades técnicas y operacionales,
mediante la formulación y evaluación de un proyecto que puede ser una nueva
empresa, un nuevo producto o un nuevo servicio, además constituyen un
instrumento fundamental para la Toma de decisiones puesto que el resultado de la
evaluación informa sobre su viabilidad.

La Factibilidad Técnica de un Proyecto, estudia la posibilidad tecnológica (existencia

de los equipos para llevar a cabo los procesos), de infraestructura (existencia de
instalaciones para los equipos), legal (existencia de regulaciones),
ambiental (evaluación del impacto) y geográfica (existencia de espacios y vías de
acceso suficientes) que el proyecto pueda ser llevado a cabo satisfactoriamente con el
menor riesgo posible. Puede ser aplicada a proyectos nuevos o en la restructuración
o modernización de ya existentes y por tanto es útil para cualquier tipo de actividad
humana. Se basa en la evaluación de los
recursos disponibles y en el arreglo lógico de los procesos que permitan la
transformación de una situación actual en una mejor situación en el futuro, emplea
para ello el conocimiento y experiencia del proyectista y de los recursos financieros
del inversionista.,

La Factibilidad Operacional comprende una determinación de la probabilidad de que

un proyecto se realice o funcione como se supone. Consiste en la creación de
métodos y procedimientos que permitan que el personal involucrado en el
sistema identifique su función y se comprometa con la misma de forma que prevalezca
el objetivo global sobre los particulares. Parte de un estudio de la rama productiva en
la que se desarrollará el proyecto, continuando con una evaluación de las
costumbres de la población, para finalmente crear los procedimientos de ejecución y
de evaluación de rendimiento. Es posible que durante el estudio de factibilidad
operacional se recomienden cambios sobre los procesos desarrollados en la
Factibilidad Técnica, por lo que el desarrollo de los estudios de factibilidad técnica y
operacional, no son lineales en el tiempo sino que por el,contrario corresponde a
procesos cíclicos de avance continuo, donde producto del desarrollo de un paso, se
revisa y se mejora el anterior.

MARCO CONCEPTUAL:
En la concreción de todo proyecto concurren una diversidad de decisiones que,
explícitas en menor o mayor medida, contribuyen a su determinación. Considerando
necesario un esfuerzo continuado por una acción consciente, por lo cual,
es conveniente que se concrete en lo posible todos los aspectos técnicos asociados a
las Factibilidades Técnicas y operativas. Tanto para la Factibilidad Técnica y la
Factibilidad Operativa de un Proyecto, es necesario Identificar características
y condiciones que hacen posible un éxito o un fracaso del mismo; de esta manera se
tenderá a buscar formas más eficientes que brinden resultados para futuros proyectos
o para aquellos que se encuentran en proceso para recobrar el rumbo.
La Factibilidad Técnica hace referencia a los insumos que requerirá el proyecto así
como a la producción de bienes y servicios, Es importante, se debe definir con claridad
suficiente para alcanzar mayor precisión, en virtud de que del mismo se derivaran
el análisis y resultados de los demás aspectos de un proyecto.
La Factibilidad Técnica se refiere a la posibilidad de satisfacer los requerimientos del
equipamiento tecnológico necesario para el Proyecto involucrado. Debe preverse
también la posibilidad de escalabilidad de ese equipamiento: ¿qué ocurrirá si
aumenta la cantidad o cambia la ubicación geográfica del proyecto? ¿el nuevo equipo
y los procedimientos asociados podrán resistir un incremento en la cantidad de datos a
procesar? ¿se mantendrán las condiciones de seguridad?

La Factibilidad Operacional de un proyecto está vinculada a la disponibilidad en el

momento y en el lugar adecuado, de los recursos humanos que habrán de participar
en el proyecto, principalmente cuando éste se convierta en resultados y debe
ser operado a través de esos recursos. En este sentido deben analizarse dos
aspectos. Por un lado el nivel de capacitación alcanzado por el personal afectado si se
implanta el proyecto y la posibilidad de capacitarlo en caso de que no lo esté. Por
otro lado habrá que evaluar el comportamiento (actitud y aptitud) de ese personal con
respecto a los resultados esperados Existe
una natural reacción al cambio en todo ser humano que en muchas ocasiones se
convierte en temor, dado que el avance de la tecnología da por tierra con la antigua
concepción de actividad desarrollada artesanalmente en la administración. El
cambio puede favorecer o puede perjudicar al que lo experimenta. Y esto produce
incertidumbre. Es un tema que no se puede soslayar. Debe darse participación al
usuario en las definiciones y en la fijación de las políticas, si se desea contar con
su apoyo.

OBJETIVOS:
 Dar a conocer al participante las nociones iniciales sobre los aspectos que
determinan la factibilidad técnica y operacional de los proyectos.

 Identificar los recursos necesarios para una gestión ética y exitosa de los
proyectos.
 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Sirve para recopilar datos relevantes sobre el desarrollo de un proyecto y en base a ello
tomar la mejor decisión, si procede su estudio, desarrollo o implementación.

TIPOS DE FACTIBILIDAD

Factibilidad Económica.

Se refiere a los recursos económicos y financieros necesarios para desarrollar o llevar a

cabo las actividades o procesos y para obtener los recursos básicos que deben
considerarse son el costo del tiempo, el costo de la realización y el costo de adquirir
nuevos recursos.
Generalmente la factibilidad económica es el elemento mas importante ya que a través de
el se solventan las demás carencias de otros recursos, es lo mas difícil de conseguir y
requiere de actividades adicionales cuando no se posee.

Factibilidad Operativa.
Se refiere a todos aquellos recursos donde interviene algún tipo de actividad ( Procesos ),
depende de los recursos humanos que participen durante la operación del proyecto.
Durante esta etapa se identifican todas aquellas actividades que son necesarias para lograr
el objetivo y se evalúa y determina todo lo necesario para llevarla a cabo.

Factibilidad Técnica.
Se refiere a los recursos necesarios como herramientas, conocimientos, habilidades,
experiencia, etc., que son necesarios para efectuar las actividades o procesos que requiere
el proyecto. Generalmente nos referimos a elementos tangibles ( medibles ). El proyecto
debe considerar si los recursos técnicos actuales son suficientes o deben complementarse.

El taller es factible económicamente debido a que no genera gastos mayores, para su

realización solo se incluyen gastos de impresión y fotocopiado de material de apoyo
(trípticos, guías, etc..), alquiler de video beam y una laptop para presentar las diapositivas
(ver cuadro Nº 1