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Organización

 Estructura Organizacional
 Estructura Vertical
o Jerarquía administrativa
 División de trabajo
 Cadena Jerárquica
 Autoridad responsabilidad y delegación
o Amplitud administrativa
 Organizaciones jerarquizadas y organizaciones aplanadas.
o Centralización y Descentralización
 Centralización
 Descentralización

Pasos pasos tradicionales para organizar.

Diseño Departamental

 Enfoque funcional
o Ventajas de la estructura funcional
o Limitaciones de la estructura funcional
 Enfoque divisional
o Estructura basada en productos o servicios
 Estructura basada en clientes
 Estructura basada en área geográfica
 Estructura basada en procesos
 Enfoque matricial
o Ventajas
o Limitaciones
 Enfoque de equipos
o Círculos de Calidad
 Ventajas
 Limitaciones
o Enfoque de redes
 Ventajas
 Limitaciones

Estrategia Funcional

 Estrategia de marketing
o Estrategia de desarrollo de mercado
o Estrategia de desarrollo de productos

Estrategias de publicidad y promoción

 Estrategia de empuje
 Estrategia de atracción

Estrategias de distribución y precio

Estrategias de precio de nuevo producto


Estrategia financiera

 Estrategia de investigación y desarrollo


 Estrategia de operaciones
 Estrategia de compras
o Adquisición múltiple
o Fuente Única
o Suministro paralelo
 Estrategia logística
o Centralización
o Subcontratación
o Internet
 Estrategia de administración de recursos humanos
 Estrategia de tecnología de información
o Subcontratación
 Estrategia que se deben evitar
o Seguir al líder
o Anotar otra carrera
o Carrera armamentista
o Hacer de todo
o Mano perdedora

Control

 Concepto de Control
 Controles organizacionales
 Ley de Murphy
 Proceso de control
o Establecimiento de objetivos o estándares de desempeño
o Evaluación del desempeño
o Comparación del desempeño con el obtuvo o el estándar
o Acción correctiva
 Características de control
 Tipos de control
o Controles estratégicos
 Balances e informes financieros
 Control de pérdidas y ganancias
 Análisis del retorno sobre la inversión
o Controles tácticos
 Control presupuestario
 Control de costos
o Controles operacionales
 Disciplina
 Control de inventarios
 Control de Calidad

La dirección

 Cuál es la Importancia
 Que es la motivación
 Que son los motivadores
 Motivación o satisfacción

El liderazgo

 Que es el liderazgo
 Cual es la importancia del liderazgo
 Roles o papeles del líder
 Poder y liderazgo
 Estilos de liderazgo
o Democrático
o Participativos
o liberal

La gerencia

 Que es la gerencia
 Principios esenciales de la gerencia
o El management es una ciencia aplicable a los seres humanos
o El management está inmerso en la cultura
o No buscar resultados dentro de la empresa
 Decisiones estructuradas y No estructuradas

La comunicación

 Que es la comunicación
 Proceso de la Comunicación
o Emisor
o Receptor
o Mensaje
o Canales
o Retroalimentación
o Percepción
 Barreras de la Comunicación
o Barreras Interpersonales
o Barreras Organizacionales

El control

 Importancia
 Control gerencial y operativo
o Control gerencial
 Focalizar la acción a los programas o las unidades organizacionales.
 La información debe comparar lo planeado con lo realizado.
 Se encuentra inmerso en todas las actividades de la empresa.
 Es periódico, programado, rítmico.
 Debe ser íntegro.
o Control Operativo
 Proceso de control
 Establecimiento de normas, parámetros y método.
 Medición del desempeño o resultado obtenido.
 Ejecución de las acciones correctivas.
o Tipos de Control
 Controles preventivos
 Controles concurrentes
 Controles posteriores
o Fuentes de Control
 El control de los grupos interesados
 El control organizacional
 El control Grupal
 El auto control individual
 Las técnicas presupuestarias
 Las técnicas no presupuestarias
 Tecnicas modernas de control
 El punto de equilibrio

El Gerente

 Visión omnipotente de la organización


 Vision simbólica de la organización
 El entorno externo
 Entorno Económico
o Tasas de interés, cambios en el ingreso, fluctuaciones del mecado bursátil,
etapas del ciclo económico
o Entorno demográfico
o Entorno político
o Entorno Sociocultural
o Entorno Tecnológico
o Entorno Global
o Como se ven afectados los gerentes por el entorno externo
o Trabajos y empleos
o Incertidumbre del entorno
o Grupo de interés

Cultura Organizacional

 Orígenes y destinos de la cultura organizacional


 Como aprenden los empleados la cultura organizacional
 Afecciones de los gerentes por la cultura

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