CASO HIPOTETICO:

Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un importante laboratorio

farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la de recibir los resultados de un estudio
contratado por una empresa para la toma de decisiones estratégicas, dirigidas al mejoramiento
de sus productos con respecto a la competencia. Una vez analizados los resultados debe
proceder a socializar, en un auditorio los hallazgos realizados sobre el estudio denominado: “El
impacto de los medicamentos en al población adulta colombiana”.

 Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este estudio.

¿Cuál es el impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana?

 Justifique el desarrollo de este estudio.

El presente estudio se realizar con el fin de medir el impacto de los medicamentos en

la población adulta colombiana, adicional con los resultado obtenido se pretende
mejorar los producto del laboratorio con el fin de reducir efectos secundarios entre los
consumidores, mejorando la competitividad de la empresa y la satisfacción al cliente.

Para realizar esta medición se ejecutó una encuesta a la población adulta entre 25 a
45 años

 Indique qué población se consideró en este estudio.

Adulta
IMPACTO POBLACION:

 Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este

estudio.

El presente estudio está sustentado con la siguiente información:

 Encuesta a la población adulta colombiana
 Análisis de la encuesta aplicada
 Resultado de la Encuesta
 Ficha Técnica de la Encuesta
 Informe de los medicamentos que impactan esta población

 Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la recolección

de la información en dicho estudio.

Con el fin analizar el impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana se

sugiere el uso de una encuentra a clientes que consuman los medicamentos del

laboratorio en mención.
  Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de
las unidades estratégicas de la empresa.

La información obtenida sirve para analizar las debilidades y fortalezas de los productos
ofrecidos por el laboratorio y así aplicar mejoras a toda la cadena de abastecimiento:

permite
Servicio al Cliente: conocer al cliente y su afectación con los medicamentos
consumidos, así también permite trata cualquier reclamación con argumentos técnicos

Producción:Mejorar las materias primas y/o analizar el cambio de fórmula de los mismo para
evitar cualquier efecto secundario del mismo.

Establecer
Control de Inventarios: políticas de conservación de producto, con el fin de evitar
contaminación cruzada con otros productos almacenados.

Nota: entiéndase por unidades estratégicas los eslabones de la cadena de abastecimiento:

servicio al cliente, pronóstico de la demanda y producción, control de inventarios, manejo de
materiales, procesamiento de órdenes, entre otros.

Para la tercera etapa del taller, incluya un análisis general de la evidencia, partiendo
del caso hipotético anteriormente planteado y argumente los siguientes interrogantes:

 ¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos estadísticos?

En términos estadísticos esta mencionando que se realiza un estudio a cierto

tipo de población ubicada en Colombia y que los medicamente consumidos por
esta población pueden tener algunos efectos secundarios en su salud

 Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían

aclarar al auditorio?

Si, por que es clara el enfoque del estudio, el impacto de los medicamentos
puede ser positivo o negativo según lo que indique el análisis

 Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el

tema ¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?
o ¿Cuáles son los efectos secundarios más comunes?
o ¿Cuáles son los medicamentos?
o ¿Cuál es el rango de la población?
 ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?
o Revisar e innovar en las fórmulas de los medicamentos
o Compra materias primas más calificadas
o Revisar y tomar planes de acción con método de almacenamiento de
las materias primas
 ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos
de gestión logística en una organización?
o Mejorar el método de selección de proveedores y materias primas
o Mejorar la inocuidad de la producción
o Mejorar Métodos de Almacenamiento de Materias primas y Productos
terminados