MGMT6

DECISIÓN DE ADMINISTRACIÓN
CAPÍTULO 11
FACEBOOK O NO FACEBOOK

En los últimos seis meses usted ha fungido como el jefe de una

comisión a cargo de la contratación de un nuevo gerente de división.
Ha sido un proceso agotador pues es necesario filtrar miles de
solicitudes, reuniones y extensos análisis aparentemente
interminables donde se debaten los conocimientos de personas, tantas
entrevistas en ciudades diferentes que es difícil recordar a quién
conoció y en dónde, y aún más debates acerca de quién debía ser
llevado a las oficinas generales para un día de entrevistas finales.

Pero ahora ya casi termina todo. Después de tantas entrevistas,

reuniones y exposiciones, la comisión ha acordado sobre un candidato
que todos piensan es el ideal para el trabajo, es educado en la liga
Ivy, tiene mucha experiencia en administración, una gran
personalidad, inclinado a ser exitoso, dispuesto a aprender. . .
Estaba casi en el primer lugar de la lista cuando usted empezó este
proceso hace seis meses y ahora está aquí, en el primer lugar de la
línea de meta.

Usted encabeza la última reunión de la comisión de contratación con

mucho alivio. No sólo está feliz de haber encontrada a la persona
correcta para el trabajo, sino que realmente le alegra que esta
reunión haya sido sólo una formalidad. No más debates ni argumentos
acerca de la experiencia en el trabajo de los solicitantes, de su
educación o pasatiempos. Simplemente entra a la sala, toma una rápida
votación y luego hace una llamada con la oferta de trabajo.

Pero al entrar a la reunión de la comisión, hay una atmósfera

extraña. Algunas personas se ven bastante preocupadas, mientras que
otras están casi enojadas. Cuando usted pregunta qué es lo que pasa,
uno de los miembros de la comisión responde que hace unos cuantos
días ella agregó al candidato final como amigo en Facebook y lo que
encontró en su perfil fue bastante alarmante. Había varias
fotografías de él tomadas en la banqueta después de beber demasiado.
Otras fotos lo mostraban fumando marihuana en el departamento de un
amigo. Otra lo presentaba vistiendo un traje nazi para lo que se
suponía era una fiesta de Halloween. Y ahí está el lenguaje, casi
todos los posters están llenos de obscenidades.

Después de ver todo esto, la mitad de la comisión desea pasar a otro

candidato. No se pueden imaginar que ésta sea la clase de personas
que desean para dirigir la división más importante de la compañía. La
otra mitad de la comisión piensa que no es bueno en absoluto.
Consideran que la forma en que él pasa su tiempo libre no tiene
absolutamente ninguna reflexión en su capacidad para administrar y
están molestos de que los miembros de la comisión traten de usarla
contra él.

De modo que usted está aquí, frente a una comisión dividida (y

enojada). Y le están mirando para cerrar el candado. ¿Debemos
contratar a este hombre o seguir en busca de alguien más?

Preguntas:
1. ¿Qué decisión tomaría? ¿Contrataría a esta persona o reabriría la
búsqueda?
2. En su opinión, ¿las empresas están justificadas si usan las
cuentas de Facebook o Twitter de un solicitante cuando los
consideran para un trabajo?
3. ¿Piensa usted que una empresa debe preocuparse por la forma en que
un empleado o empleada potencial pasa su tiempo libre?